wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kuis Manajemen Organisasi

Total questions: 75

Worksheet time: 56mins

Name
Class
Date
1.

Ilmu manajemen diperlukan dalam semua organisasi karena:

a)

Meningkatkan gaji karyawan

b)

Mencapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif

c)

Memperbanyak jumlah karyawan

d)

Mengurangi beban kerja manajer

2.

Seorang manajer di bagian IT yang bertugas merekrut programmer baru, memberikan pelatihan, dan mengevaluasi kinerja, sedang menjalankan fungsi manajemen:

a)

Perencanaan

b)

Pengorganisasian

c)

Kepemimpinan

d)

Pengendalian

3.

Seorang manajer level menengah (middle manager) dalam sebuah perusahaan teknologi biasanya bertanggung jawab kepada:

a)

Seluruh karyawan operasional

b)

Dewan Komisaris

c)

Manajer puncak (top manager) dan mengawasi manajer lini pertama

d)

Pelanggan langsung

4.

Keterampilan yang paling penting bagi seorang manajer lini pertama (first-line manager) adalah:

a)

Keterampilan konseptual

b)

Keterampilan kewirausahaan

c)

Keterampilan teknis

d)

Keterampilan berjejaring

5.

Perusahaan startup yang bergerak di bidang fintech cenderung menerapkan struktur organisasi yang sederhana karena:

a)

Memiliki ribuan karyawan

b)

Lingkungannya stabil dan mudah diprediksi

c)

Memungkinkan komunikasi yang cepat dan fleksibel

d)

arus mematuhi banyak regulasi pemerintah

6.

Struktur organisasi matriks menggabungkan dua bentuk departementalisasi, yaitu:

a)

Fungsional dan Geografis

b)

Produk dan Pelanggan

c)

Fungsional dan Produk/Proyek

d)

Geografis dan Proses

7.

Budaya organisasi yang kuat biasanya ditandai dengan:

a)

Tingkat perputaran karyawan yang tinggi

b)

Nilai-nilai inti yang dianut bersama secara intens

c)

Struktur organisasi yang sangat kompleks

d)

Tidak adanya ritual atau simbol-simbol perusahaan

8.

Lingkungan eksternal yang mempengaruhi organisasi dibedakan menjadi:

a)

Lingkungan internal dan eksternal

b)

Lingkungan umum dan lingkungan khusus

c)

Lingkungan mikro dan makro

d)

Lingkungan stabil dan dinamis

9.

Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) didasarkan pada pandangan bahwa perusahaan harus:

a)

Hanya memaksimalkan keuntungan bagi pemegang saham

b)

Berkontribusi positif terhadap kesejahteraan masyarakat dan lingkungan

c)

Fokus hanya pada kepuasan pelanggan

d)

Menghindari interaksi dengan pemerintah

10.

Seorang manajer yang membuat keputusan berdasarkan intuisi dan pengalamannya, tanpa analisis data yang mendalam, sedang menggunakan model pengambilan keputusan:

a)

Rasional

b)

Intuitif

c)

Berbasis bukti

d)

Terprogram

11.

Tujuan utama dari fungsi perencanaan (planning) adalah:

a)

Untuk memberikan pekerjaan kepada manajer

b)

Mengalokasikan sumber daya dan mengurangi ketidakpastian

c)

Menciptakan konflik antar departemen

d)

Menghasilkan dokumen yang tebal

12.

Rencana yang mencakup seluruh organisasi, menetapkan tujuan umum, dan merangkum posisi kompetitif organisasi disebut:

a)

Rencana operasional

b)

Rencana strategis

c)

Rencana taktis

d)

Rencana jangka pendek

13.

Dalam analisis SWOT, kekuatan (strengths) dan kelemahan (weaknesses) merupakan faktor-faktor yang:

a)

Berasal dari luar organisasi

b)

Tidak dapat dikendalikan

c)

Berasal dari dalam organisasi

d)

Hanya berhubungan dengan pesaing

14.

Sebuah perusahaan e-commerce yang membagi divisinya berdasarkan wilayah seperti Asia, Eropa, dan Amerika, menggunakan bentuk departementalisasi:

a)

Fungsional

b)

Produk

c)

Geografis

d)

Proses

15.

Rentang kendali (span of control) yang lebar berarti:

a)

Seorang manajer mengawasi banyak bawahan

b)

Seorang manajer mengawasi sedikit bawahan

c)

Organisasi tersebut sangat tersentralisasi

d)

Organisasi tersebut sangat desentralisasi

16.

Sentralisasi dalam organisasi berarti:

a)

Karyawan level bawah memiliki wewenang pengambilan keputusan yang besar

b)

Wewenang pengambilan keputusan dikonsentrasikan di level puncak

c)

Setiap divisi otonom dalam mengambil keputusan

d)

Organisasi tersebut memiliki banyak cabang

17.

Tim yang anggotanya berasal dari departemen yang berbeda dan bertemu untuk menyelesaikan tugas tertentu disebut:

a)

Tim pemecahan masalah

b)

Tim lintas fungsional

c)

Tim virtual

d)

Tim swakelola

18.

Tahap dalam perkembangan tim dimana konflik sering muncul karena perbedaan pendapat disebut tahap:

a)

Pembentukan (forming)

b)

Penghadapan (storming)

c)

Penormaan (norming)

d)

Pelaksanaan (performing)

19.

Seorang pemimpin yang otokratik umumnya:

a)

Melibatkan bawahan dalam pengambilan keputusan

b)

Mendelegasikan seluruh wewenangnya

c)

Memusatkan wewenang dan memberi perintah yang harus dipatuhi

d)

Hanya fokus pada hubungan personal

20.

Teori kepemimpinan kontingensi Fiedler (Fiedler's Contingency Model) berargumen bahwa efektivitas kepemimpinan bergantung pada:

a)

Karakteristik pribadi pemimpin saja

b)

Kecerdasan emosional pemimpin

c)

Kecocokan antara gaya pemimpin dan situasi yang menguntungkan

d)

Keinginan bawahan untuk diberi wewenang

21.

Motivasi intrinsik berasal dari:

a)

Imbalan eksternal seperti bonus dan gaji

b)

Rasa takut akan hukuman

c)

Dorongan internal individu, seperti rasa pencapaian dan kepuasan

d)

Tekanan dari atasan

22.

Menurut hierarki kebutuhan Maslow, kebutuhan yang paling mendasar adalah:

a)

Kebutuhan akan harga diri

b)

Kebutuhan fisiologis

c)

Kebutuhan akan aktualisasi diri

d)

Kebutuhan sosial

23.

Komunikasi yang mengalir dari level manajemen ke level karyawan disebut komunikasi:

a)

Ke atas (upward)

b)

Ke bawah (downward)

c)

Lateral (horizontal)

d)

Diagonal

24.

Hambatan komunikasi yang disebabkan oleh perbedaan penafsiran makna kata adalah hambatan:

a)

Fisik

b)

Psikologis

c)

Semantik

d)

Organisasional

25.

Pengendalian (controlling) dalam manajemen bertujuan untuk:

a)

Membatasi kreativitas karyawan

b)

Memastikan bahwa kegiatan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan

c)

Menghukum karyawan yang melakukan kesalahan

d)

Menggantikan fungsi perencanaan

26.

Manajemen diperlukan dalam semua jenis organisasi, baik yang mencari laba maupun nirlaba, karena...

a)

Meningkatkan gaji semua karyawan

b)

Menjamin tercapainya tujuan organisasi secara efisien dan efektif

c)

Memperbanyak jumlah anggota organisasi

d)

Menggantikan peran teknologi dalam bekerja

27.

Pernyataan yang tepat mengenai efisiensi dan efektivitas adalah...

a)

Efisiensi adalah melakukan tugas yang benar, efektivitas adalah melakukan tugas dengan benar.

b)

Efisiensi berkaitan dengan pencapaian tujuan, efektivitas berkaitan dengan penggunaan sumber daya.

c)

Efisiensi adalah melakukan tugas dengan benar, efektivitas adalah melakukan tugas yang benar.

d)

Efisiensi dan efektivitas adalah dua konsep yang identik dalam manajemen.

28.

Fungsi manajemen yang berhubungan dengan menentukan tugas, siapa yang melakukannya, bagaimana tugas dikelompokkan, dan siapa yang melapor, adalah fungsi...

a)

Perencanaan (Planning)

b)

Pengorganisasian (Organizing)

c)

Kepemimpinan (Leading)

d)

Pengendalian (Controlling)

29.

Seorang Manajer Teknik yang mengawasi pekerjaan programmer dan system analyst termasuk dalam tingkat manajemen...

a)

Top Manager

b)

Middle Manager

c)

First-Line Manager

d)

Team Leader Non-Manajerial

30.

Dalam struktur organisasi fungsional, prinsip kesatuan komando (unity of command) biasanya diterapkan, yang berarti...

a)

Setiap karyawan melapor kepada banyak atasan.

b)

Setiap karyawan melapor hanya kepada satu atasan langsung.

c)

Setiap manajer memiliki wewenang mutlak.

d)

Komando organisasi tersentralisasi di satu orang.

31.

Budaya organisasi memiliki pengaruh kuat karena dapat...

a)

Menjamin keuntungan finansial yang stabil

b)

Menggantikan seluruh aturan dan prosedur tertulis

c)

Membentuk perilaku, persepsi, dan cara karyawan mengambil keputusan

d)

Menghilangkan semua bentuk konflik dalam organisasi

32.

Dalam lingkungan eksternal yang dinamis dan cepat berubah, perencanaan jangka panjang menjadi...

a)

Lebih mudah dan pasti

b)

Tidak diperlukan sama sekali

c)

Lebih menantang dan membutuhkan fleksibilitas

d)

Sama sulitnya dengan lingkungan yang stabil

33.

Sebuah keputusan untuk menangani keluhan pelanggan berdasarkan prosedur standar yang telah ditetapkan adalah contoh dari...

a)

Keputusan tidak terprogram

b)

Keputusan terprogram

c)

Keputusan intuitif

d)

Keputusan strategis

34.

Pernyataan yang menggambarkan "mengapa organisasi itu ada" atau tujuan dasarnya, dikenal sebagai...

a)

Visi (Vision)

b)

Misi (Mission)

c)

Strategi (Strategy)

d)

Nilai Inti (Core Value)

35.

Sebuah perusahaan memberikan wewenang kepada manajer cabangnya untuk menangani rekrutmen staf lokal. Ini adalah contoh dari...

a)

Sentralisasi

b)

Desentralisasi

c)

Departementalisasi

d)

Formalisasi

36.

Keuntungan utama dari pembentukan tim lintas fungsional (cross-functional team) adalah...

a)

Mengurangi biaya pelatihan karyawan

b)

Meningkatkan efisiensi kerja rutin

c)

Menggabungkan beragam keahlian dan perspektif untuk pemecahan masalah yang kompleks

d)

Memusatkan wewenang pengambilan keputusan

37.

Menurut teori dua faktor Herzberg, faktor seperti gaji dan kondisi kerja yang jika tidak memadai dapat menyebabkan ketidakpuasan kerja, disebut...

a)

Faktor Motivator

b)

Faktor Higiene

c)

Faktor Pertumbuhan

d)

Faktor Kebutuhan

38.

Komunikasi nonverbal, seperti bahasa tubuh dan nada suara, dalam konteks bisnis...

a)

Dianggap tidak penting dan bisa diabaikan

b)

Hanya relevan dalam komunikasi informal

c)

Dapat menyampaikan pesan yang lebih kuat daripada kata-kata itu sendiri

d)

Selalu konsisten dengan pesan verbal yang disampaikan

39.

Konflik dalam organisasi...

a)

Selalu merugikan dan harus dihindari dengan segala cara

b)

Dapat memiliki dampak positif jika dikelola dengan baik, seperti merangsang inovasi

c)

Hanya terjadi pada level manajemen bawah

d)

Selalu diselesaikan dengan kompromi

40.

Langkah pertama dalam proses pengendalian manajemen adalah...

a)

Membandingkan kinerja dengan standar

b)

Mengambil tindakan korektif

c)

Mengukur kinerja aktual

d)

Menetapkan standar kinerja

41.

Reaksi umum karyawan terhadap perubahan organisasi seringkali adalah...

a)

Menerima dengan mudah tanpa pertanyaan

b)

Penolakan karena ketidakpastian dan rasa takut

c)

Ketidakpedulian karena tidak terpengaruh

d)

Antusiasme yang berlebihan

42.

Inti dari kewirausahaan (entrepreneurship) adalah...

a)

Menghindari segala bentuk risiko

b)

Bekerja sebagai pegawai di perusahaan besar

c)

Mengejar peluang dengan inovasi dan keberanian mengambil risiko yang terukur

d)

Fokus hanya pada keuntungan jangka pendek

43.

Tulang punggung koordinasi dan komunikasi dalam sebuah organisasi virtual adalah...

a)

Pertemuan rutin secara fisik

b)

Teknologi informasi

c)

Dokumen tertulis yang lengkap

d)

Struktur organisasi yang kaku

44.

Sebuah dokumen formal yang berisi nilai-nilai dan standar etika yang diharapkan dipatuhi oleh karyawan disebut...

a)

Laporan Keuangan Tahunan

b)

Rencana Strategis

c)

Kode Etik Perusahaan

d)

Struktur Organisasi

45.

Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management) terutama berfokus pada...

a)

Menyimpan data mentah dalam jumlah besar (big data)

b)

Mengurangi jumlah pengetahuan dalam organisasi

c)

Menangkap, mendistribusikan, dan menggunakan pengetahuan organisasi secara efektif

d)

Menggantikan peran karyawan dengan sistem komputer

46.

Perbedaan mendasar antara seorang pemimpin (leader) dan seorang manajer (manager) adalah...

a)

Seorang manajer selalu dipilih oleh bawahan, sedangkan pemimpin diangkat oleh atasan.

b)

Seorang pemimpin memiliki kemampuan untuk mempengaruhi orang lain tanpa mengandalkan wewenang formal.

c)

Seorang manajer tidak perlu memiliki keterampilan kepemimpinan.

d)

Seorang pemimpin selalu fokus pada tugas administratif.

47.

Ketika seorang manajer mendelegasikan sebuah tugas kepada bawahan, yang terjadi adalah...

a)

Manajer tersebut melepaskan seluruh tanggung jawab akhir atas tugas itu.

b)

Wewenang dan tanggung jawab untuk melaksanakan didelegasikan, tetapi akuntabilitas akhir tetap pada manajer.

c)

Bawahan tersebut kemudian bertanggung jawab penuh tanpa perlu melapor.

d)

Hubungan atasan-bawahan menjadi tidak berlaku.

48.

Menurut model kinerja, faktor yang menentukan kinerja seorang karyawan adalah...

a)

Motivasi

b)

Kemampuan (ability)

c)

Motivasi, kemampuan, dan dukungan lingkungan

d)

Gaji dan tunjangan

49.

Komunikasi informal "dari mulut ke mulut" (grapevine) dalam organisasi...

a)

Selalu berisi informasi yang 100% akurat

b)

Dapat dimanfaatkan manajemen untuk memahami perasaan dan kecemasan karyawan

c)

Harus selalu dilarang dan dihentikan

d)

Hanya menyebarkan gosip negatif

50.

Proses menerapkan ide-ide kreatif menjadi produk, layanan, atau proses operasional yang spesifik dan berguna disebut...

a)

Kreativitas

b)

Inovasi

c)

Perencanaan

d)

Pengendalian

51.

Seorang manajer proyek di sebuah startup teknologi lebih memilih untuk berkomunikasi via aplikasi chat seperti Slack daripada email untuk diskusi tim yang cepat. Hal ini terutama berkaitan dengan aspek ______ dalam komunikasi.

a)

Saluran (channel)

b)

Umpan balik (feedback)

c)

Gangguan (noise)

d)

Penyandian (encoding)

52.

Sebuah perusahaan sistem informasi mengalami konflik karena tim developer menginginkan penggunaan teknologi terbaru, sementara tim operasi mengutamakan stabilitas sistem. Konflik semacam ini paling tepat dikategorikan sebagai konflik...

a)

Vertikal

b)

Horizontal

c)

Diagonal

d)

Lini-staf

53.

Dalam negosiasi, jika kedua belah pihak saling mengurangi tuntutan untuk mencapai kesepakatan di tengah, strategi yang digunakan adalah...

a)

Kolaborasi

b)

Kompetisi

c)

Kompromi

d)

Penghindaran

54.

Menurut teori Expectancy (Vroom), motivasi seseorang untuk bekerja keras akan tinggi jika...

a)

Karyawan lain juga bekerja keras

b)

Dia percaya bahwa usaha akan menghasilkan kinerja yang baik (expectancy), kinerja akan dihargai (instrumentality), dan penghargaannya bernilai (valence)

c)

Perusahaan memiliki reputasi yang baik

d)

Atasannya adalah orang yang baik

55.

Seorang manajer Sistem Informasi menerapkan sistem penilaian kinerja yang transparan dan memberikan bonus berdasarkan pencapaian target yang objektif. Tindakan ini dapat meningkatkan motivasi karena memenuhi prinsip...

a)

Keadilan prosedural

b)

Keadilan distributif

c)

Keadilan interaksional

d)

Keadilan kompensatoris

56.

Sebuah tim pengembangan agile di perusahaan software biasanya terdiri dari 7-10 orang. Jumlah ini dianggap ideal karena mendukung...

a)

Rentang kendali yang sempit

b)

Komunikasi dan koordinasi yang efektif

c)

Spesialisasi tugas yang ekstrem

d)

Birokrasi yang minimal

57.

Seorang CIO (Chief Information Officer) yang membagi departemen IT menjadi sub-divisi Jaringan, Pengembangan Perangkat Lunak, dan Keamanan Siber, sedang menggunakan departementalisasi berbasis...

a)

Produk

b)

Geografi

c)

Fungsional

d)

Pelanggan

58.

Ketika sebuah perusahaan e-commerce memutuskan untuk mempekerjakan pihak ketiga (vendor) untuk menangani layanan pelanggannya, perusahaan tersebut sedang menerapkan strategi...

a)

Sentralisasi

b)

Desentralisasi

c)

Outsourcing

d)

Insourcing

59.

Seorang pemimpin yang menginspirasi bawahan dengan visi masa depan, menantang cara berpikir lama, dan menjadi panutan, menerapkan gaya kepemimpinan...

a)

Transaksional

b)

Transformasional

c)

Otokratik

d)

Laissez-faire

60.

Sebelum meluncurkan produk software baru, sebuah perusahaan melakukan studi kelayakan, analisis pasar, dan peramalan penjualan. Aktivitas ini merupakan bagian dari fungsi manajemen...

a)

Pengorganisasian

b)

Pengendalian

c)

Perencanaan

d)

Kepemimpinan

61.

Seorang team leader menggunakan diagram Gantt untuk memvisualisasikan jadwal proyek, menetapkan tenggat waktu, dan mengidentifikasi ketergantungan antar tugas. Alat ini sangat membantu dalam fungsi...

a)

Leading

b)

Organizing

c)

Controlling

d)

Staffing

62.

Sebuah aplikasi ride-hailing yang sukses secara global harus menyesuaikan operasinya dengan peraturan lalu lintas dan budaya antre di setiap negara. Hal ini menunjukkan pengaruh kuat dari lingkungan...

a)

Internal

b)

Khusus (Specific)

c)

Mikro

d)

Umum (General)

63.

Sebuah perusahaan teknologi terkenal dikenal dengan lingkungan kerjanya yang santai, ruang istirahat yang nyaman, dan jam kerja yang fleksibel. Budaya organisasi seperti ini kemungkinan besar bertujuan untuk...

a)

Meningkatkan formalisasi

b)

Memperkuat hierarki

c)

Memotivasi dan mempertahankan talenta kreatif

d)

Mengurangi inovasi

64.

Seorang manajer yang secara teratur membandingkan laporan penjualan bulanan dengan target kuartalan, dan melakukan koreksi jika ada penyimpangan, sedang menjalankan fungsi...

a)

Planning

b)

Organizing

c)

Leading

d)

Controlling

65.

Seorang sysadmin yang dengan cepat memutuskan untuk mematikan server tertentu untuk mencegah serangan siber yang menyebar, sedang mengambil keputusan...

a)

Terprogram

b)

Tidak terprogram

c)

Berdasarkan intuisi

d)

Rasional komprehensif

66.

Sebuah fintech startup berhasil karena mampu mengidentifikasi peluang di pasar keuangan tradisional yang lambat berinovasi. Proses pencarian dan pemanfaatan peluang ini merupakan inti dari...

a)

Pengendalian

b)

Kewirausahaan (Entrepreneurship)

c)

Birokrasi

d)

Formalisasi

67.

Seorang project manager berhasil menyelesaikan konflik antar dua developer dengan mendengarkan keluhan masing-masing dan membantu mereka menemukan solusi win-win. Gaya penanganan konflik ini adalah...

a)

Menghindar (Avoiding)

b)

Akomodasi (Accommodating)

c)

Kolaborasi (Collaborating)

d)

Kompetisi (Competing)

68.

Sebuah perusahaan mengadakan pelatihan etika bagi semua karyawan baru untuk memastikan mereka memahami standar perilaku yang diharapkan. Tindakan ini terutama ditujukan untuk...

a)

Meningkatkan keahlian teknis

b)

Membentuk budaya etis organisasi

c)

Mengurangi biaya operasional

d)

Mempercepat proses produksi

69.

Seorang manajer yang secara konsisten memberikan apresiasi atas pencapaian kecil bawahan dan selalu terbuka untuk mendengarkan masalah mereka, kemungkinan besar memiliki gaya kepemimpinan yang berorientasi pada...

a)

Struktur inisiasi

b)

Pertimbangan (Consideration)

c)

Autoritas otokratis

d)

Laissez-faire

70.

Sebuah departemen IT menggunakan Key Performance Indicator (KPI) seperti "uptime server 99.9%" dan "rata-rata waktu tanggap tiket" untuk mengukur kinerjanya. KPI ini berfungsi sebagai...

a)

Visi organisasi

b)

Strategi korporat

c)

Standar dalam proses pengendalian

d)

Budaya organisasi

71.

Seorang IT merasa sangat termotivasi karena merasa pekerjaannya mengembangkan aplikasi kesehatan sangat bermakna bagi masyarakat. Motivasi ini digerakkan oleh faktor...

a)

Higiene ekstrinsik

b)

Motivator intrinsik

c)

Kebutuhan fisiologis

d)

Keadilan distributif

72.

Sebuah perusahaan ingin menjadi yang terdepan dalam inovasi AI di industrinya dalam 5 tahun ke depan. Pernyataan ini paling tepat disebut sebagai...

a)

Misi (Mission)

b)

Visi (Vision)

c)

Strategi (Strategy)

d)

Kebijakan (Policy)

73.

Seorang manajer sales di sebuah perusahaan SaaS (Software as a Service) memiliki wewenang untuk menyetujui diskon hingga 20% tanpa harus meminta persetujuan atasannya. Ini adalah contoh dari...

a)

Sentralisasi

b)

Formalisasi

c)

Pemberdayaan (Empowerment)

d)

Departementalisasi

74.

Sebuah tim yang anggotanya tersebar di tiga benua berbeda dan berkoordinasi secara virtual, kemungkinan besar akan paling bergantung pada ______ untuk menjaga efektivitasnya.

a)

Komunikasi nonverbal

b)

Pertemuan tatap muka bulanan

c)

Komunikasi tertulis dan teknologi kolaborasi

d)

Struktur organisasi yang tinggi

75.

Ketika sebuah bank digital melakukan update aplikasi mobile-nya berdasarkan umpan balik (feedback) dari pengguna, mereka sedang menerapkan prinsip penting dalam manajemen, yaitu...

a)

Sentralisasi

b)

Learning Organization (Organisasi Pembelajaran)

c)

Birokrasi

d)

Rentang kendali sempit