WorksheetsUntitled Quiz
Total questions: 110
Worksheet time: 55mins
Trong quy trình xử lý sự cố, bước nào yêu cầu mô tả rõ ràng vấn đề đang gặp phải?
Xác định vấn đề
Kiểm tra kết quả
Thử nghiệm giải pháp
Ghi nhận và phòng tránh
Theo nội dung, hoạt động nào thuộc giai đoạn thu thập thông tin?
Ghi lại nhật ký lỗi, triệu chứng và hoàn cảnh xảy ra
Khởi động lại thiết bị
Cập nhật phần mềm
Đánh giá xem giải pháp có hiệu quả
Thử nghiệm giải pháp trong xử lý sự cố bao gồm hành động nào?
Khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật phần mềm
Lưu lại thông tin để tránh lặp lại
Kiểm tra kết quả khắc phục
Mô tả vấn đề đang gặp phải
Bước nào nhằm xác định liệu biện pháp đã khắc phục sự cố hay chưa?
Kiểm tra kết quả
Kiểm tra cấu hình, phiên bản phần mềm
Ghi nhận và phòng tránh
Thu thập thông tin
Trong xử lý sự cố môi trường số, việc nào cần thực hiện khi gặp vấn đề với dịch vụ trực tuyến?
Kiểm tra kết nối Internet và cấu hình tài khoản
Thay ổ cứng ngay lập tức
Tắt tường lửa vĩnh viễn
Cài lại hệ điều hành không kiểm tra gì
Công cụ hỗ trợ chẩn đoán nào được khuyến nghị trên Windows?
Task Manager, Event Viewer
Registry Editor, Paint
Notepad, Calculator
WordPad, Snipping Tool
Hoạt động nào sau đây thuộc phòng ngừa sự cố phần cứng?
Vệ sinh thiết bị, kiểm tra ổ cứng định kỳ
Tắt máy bằng nút nguồn liên tục
Không cập nhật driver
Tăng độ sáng màn hình tối đa
Trong phòng ngừa sự cố phần mềm, biện pháp nào được nêu rõ?
Cập nhật hệ điều hành và quét virus
Gỡ bỏ toàn bộ ứng dụng
Ngừng kết nối Internet
Chỉ dùng phần mềm cũ
Mục tiêu chính của đào tạo người dùng trong phòng ngừa sự cố là gì?
Nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng để giảm lỗi do con người
Tăng cường phần cứng
Giảm băng thông mạng
Tự động hóa toàn bộ công việc
Vì sao cần sao lưu dữ liệu thường xuyên theo nội dung đã học?
Giảm thiểu rủi ro mất mát khi xảy ra sự cố
Để tăng tốc độ CPU
Để tiết kiệm điện năng
Để kéo dài tuổi thọ màn hình
Khi kiểm tra cấu hình và phiên bản phần mềm, mục đích chính là gì?
Xác định các yếu tố có thể gây ra sự cố
Tăng dung lượng lưu trữ
Tối ưu giao diện người dùng
Thay đổi nhà sản xuất thiết bị
Sau khi khắc phục sự cố thành công, bước nào giúp tránh lặp lại trong tương lai?
Ghi nhận và phòng tránh
Thu thập thêm lỗi mới
Bỏ qua tài liệu hoá
Khôi phục về trạng thái lỗi
Kỹ năng nào giúp bạn phân tích vấn đề một cách có hệ thống để tìm ra giải pháp hiệu quả khi xử lý sự cố?
Tư duy logic
Kỹ năng giao tiếp
Thiết kế đồ họa
Ghi nhớ mật khẩu
Theo nội dung, kiến thức cơ bản về công nghệ bao gồm hiểu biết về những gì?
Chỉ phần cứng máy tính
Chỉ phần mềm ứng dụng
Cấu trúc phần cứng, phần mềm và cách hoạt động của các hệ thống số
Chỉ mạng Internet
Hành động nào thuộc kỹ năng tìm kiếm thông tin để xử lý sự cố phức tạp?
Tự viết phần mềm mới
Sử dụng Internet, tài liệu kỹ thuật hoặc cộng đồng trực tuyến để tìm giải pháp
Tháo rời toàn bộ máy tính
Gọi điện cho nhà cung cấp dịch vụ tài chính
Vì sao kiên nhẫn và cẩn thận quan trọng trong xử lý sự cố?
Vì chỉ cần thử một phương án
Vì xử lý sự cố thường đòi hỏi tỉ mỉ và kiên trì, đặc biệt khi phải thử nhiều phương án
Vì luôn có một công cụ tự động sửa lỗi
Vì không cần kiểm tra lại kết quả
Dấu hiệu nào cho thấy lỗi kết nối/truy cập trong môi trường số?
Ứng dụng treo
Mất mạng, Wi‑Fi yếu, không đồng bộ
Email đáng ngờ yêu cầu mật khẩu
File bị khóa đòi tiền
Cách xử lý nhanh cho lỗi kết nối/truy cập là gì?
Cài lại ứng dụng
Reset router, kiểm tra IP, tắt firewall
Bật 2FA
Cô lập thiết bị
Nguyên nhân thường gặp khiến ứng dụng treo, báo lỗi là gì?
Không tương thích hoặc thiếu RAM
Do tắt firewall
Do bật 2FA
Website quá tải IP lạ
Biện pháp ứng phó ban đầu với email đáng ngờ yêu cầu nhập mật khẩu là gì?
Click vào liên kết để xác minh
Không click, bật 2FA, đổi mật khẩu
Tắt Wi‑Fi
Cài thêm RAM
Dấu hiệu điển hình của ransomware là gì?
Website chậm
File bị khóa, đòi tiền
Mạng không đồng bộ
Ứng dụng báo thiếu RAM
Giải pháp xử lý khi nghi ngờ ransomware theo nội dung là:
Cài lại hệ điều hành ngay lập tức
Cô lập thiết bị, quét virus, khôi phục backup
Tăng băng thông mạng
Tắt 2FA
Dấu hiệu của tấn công DDoS được mô tả là gì?
Website chậm, quá tải IP lạ
Email đòi tiền chuộc
Ứng dụng treo
Mất file cá nhân
Nguyên nhân dẫn đến rò rỉ dữ liệu theo nội dung là gì?
Do bật VPN
Tài khoản bị hack, không có backup
Do thiếu RAM
Do sai IP
Biện pháp nào thuộc phòng ngừa sự cố trong môi trường số nhằm giảm rủi ro mất dữ liệu?
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Chỉ dùng một mật khẩu cho mọi dịch vụ
Bỏ qua cập nhật hệ điều hành
Chia sẻ tài khoản cho đồng nghiệp
Kỹ năng nào giúp người dùng tự xử lý các sự cố cơ bản như nhận email lừa đảo?
Tư duy logic và kỹ năng nhận diện phishing
Lập trình nâng cao C++
Thiết kế đồ họa 3D
Chỉnh sửa phần cứng chuyên sâu
Trong các lựa chọn sau, đâu là nội dung đào tạo người dùng nên ưu tiên để phòng ngừa sự cố?
Cách bật xác thực hai yếu tố (2FA)
Tăng quyền quản trị cho tất cả người dùng
Tắt tường lửa để truy cập nhanh
Tự ý cài mọi tiện ích trình duyệt
Theo nguyên tắc bảo trì phòng ngừa, hành động nào sau đây là đúng?
Cập nhật phần mềm và vá lỗi kịp thời
Trì hoãn cập nhật để tránh thay đổi
Không dùng phần mềm diệt virus
Chỉ sao lưu khi có sự cố xảy ra
Người dùng cần kiến thức cơ bản nào để xử lý sự cố đơn giản?
Đổi mật khẩu, xóa file nguy hại, cập nhật phần mềm
Cài đặt lại toàn bộ mạng doanh nghiệp
Viết driver cho thiết bị ngoại vi
Tự thiết kế hệ thống máy chủ
Kỹ năng tìm kiếm thông tin hữu ích nhất khi nào trong xử lý sự cố?
Khi cần tra cứu dấu hiệu, hướng dẫn và công cụ khắc phục
Chỉ dùng khi không có dữ liệu sao lưu
Chỉ cần khi thiết kế website
Không cần thiết nếu có phần mềm diệt virus
Trong bối cảnh an toàn thông tin, vì sao tư duy logic quan trọng?
Giúp phân tích nguyên nhân, lập kế hoạch xử lý có căn cứ
Giúp tăng tốc độ phần cứng
Giúp bỏ qua quy trình sao lưu
Giúp người dùng nhớ mật khẩu của người khác
Yếu tố nào dưới đây KHÔNG phải là kỹ năng cần thiết để giải quyết vấn đề trong môi trường số theo nội dung mục này?
Kiến thức công nghệ cơ bản
Kỹ năng tìm kiếm thông tin
Tư duy logic
Khả năng vẽ minh họa nghệ thuật
Trong bối cảnh môi trường số, tiêu chí nào KHÔNG thuộc nhóm đặc trưng của sự cố nghiêm trọng/phức tạp?
Ảnh hưởng lớn, có thể gây mất dữ liệu nhạy cảm
Cần chuyên gia, công cụ cao cấp để xử lý
Ảnh hưởng hẹp, chỉ một cá nhân đơn lẻ
Có thể ảnh hưởng rộng tới hệ thống và nhiều người
Theo hướng dẫn xử lý sự cố nghiêm trọng, hành động đầu tiên cần thực hiện là gì?
Báo cáo chính quyền
Điều tra bằng công cụ phân tích
Cô lập hệ thống ngay (ngắt mạng, vô hiệu hóa truy cập)
Khôi phục dịch vụ từ bản sao dự phòng
Ví dụ nào sau đây được nêu như một sự cố nghiêm trọng trong môi trường số?
Máy in hết mực
Ransomware mã hóa toàn bộ dữ liệu công ty
Nhân viên quên mật khẩu email
Ứng dụng đột ngột đóng nhưng không mất dữ liệu
Mục tiêu của bước “Báo cáo chính quyền, tăng cường bảo mật (CDN, SIEM…)” là gì?
Khôi phục từ backup
Tuân thủ và phòng vệ lâu dài sau sự cố
Xóa toàn bộ dữ liệu hệ thống
Tăng tốc độ mạng nội bộ
Trong chuỗi các bước xử lý sự cố, bước nào đứng NGAY SAU “Phát hiện và phân tích”?
Chuẩn bị
Ngăn chặn
Loại bỏ
Phục hồi
Thứ tự đúng của hai bước cuối cùng trong quy trình xử lý sự cố là gì?
Phục hồi → Hoạt động sau sự cố
Loại bỏ → Ngăn chặn
Chuẩn bị → Phát hiện và phân tích
Ngăn chặn → Phục hồi
Bước “Chuẩn bị” trong quy trình xử lý sự cố có ý nghĩa phù hợp nhất với nhận định nào?
Chỉ thực hiện sau khi đã phục hồi hệ thống
Diễn ra trước khi sự cố xảy ra để sẵn sàng ứng phó
Là việc phân tích log sau sự cố
Là hành động cô lập mạng ngay lập tức
Trong các lựa chọn sau, đâu là cặp bước thể hiện sự chuyển đổi từ đối phó sự cố sang khôi phục hoạt động bình thường?
Ngăn chặn → Loại bỏ
Loại bỏ → Phục hồi
Phát hiện → Ngăn chặn
Chuẩn bị → Phát hiện
Tại sao cần xác định nhu cầu khi áp dụng công nghệ, theo tài liệu?
Để giảm chi phí in ấn
Vì đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất; xác định sai dẫn đến lãng phí, không hiệu quả
Để tăng số lượng công cụ sử dụng
Vì giúp thay thế toàn bộ quy trình công việc
Khái niệm “nhu cầu và xác định nhu cầu thông tin” được mô tả như thế nào?
Là chọn đại một công cụ rồi thử nghiệm
Là nhận biết cần thông tin hoặc dữ liệu gì để hoàn thành nhiệm vụ/giải quyết vấn đề
Là liệt kê tất cả nguồn dữ liệu có sẵn
Là yêu cầu bộ phận IT cung cấp tài khoản
Trong bối cảnh nhu cầu công nghệ, phát biểu nào đúng theo tài liệu?
Nhu cầu công nghệ là nhận biết công cụ/giải pháp mình cần
Nhu cầu công nghệ chỉ là mua thiết bị mới
Nhu cầu công nghệ không liên quan tới dữ liệu
Nhu cầu công nghệ đồng nghĩa với tuyển thêm nhân sự
Hậu quả trực tiếp nếu xác định sai nhu cầu khi áp dụng công nghệ là gì?
Tự động tăng năng suất
Lãng phí và không hiệu quả
Bảo mật tuyệt đối
Giảm nhu cầu đào tạo
DoK1: Ransomware là gì trong bối cảnh sự cố số?
Phần mềm mã hóa dữ liệu đòi tiền chuộc
Tấn công làm gián đoạn dịch vụ bằng lưu lượng lớn
Công cụ sao lưu dữ liệu tự động
Ứng dụng phát hiện phần cứng hỏng
DoK1: DDoS là viết tắt của hình thức tấn công nào?
Phủ nhận dịch vụ phân tán
Phát hiện xâm nhập định kỳ
Sao lưu dữ liệu phân tán
Chứng thực đa yếu tố
DoK1: Dấu hiệu nào sau đây mô tả mất/rao rỉ dữ liệu?
Tệp tin bị mã hóa không mở được
Máy tính tự động khởi động lại liên tục
Thông tin nhạy cảm bị truy cập hoặc công khai trái phép
Thiết bị phát ra tiếng ồn lạ
DoK2: Trường hợp nào thường được phân loại là sự cố mức trung bình (medium)?
Gián đoạn dịch vụ ngắn, ảnh hưởng một nhóm nhỏ người dùng
Mã độc mã hóa toàn bộ máy chủ sản xuất
Rò rỉ cơ sở dữ liệu khách hàng quy mô lớn
Hệ thống tài chính bị chiếm quyền điều khiển
DoK2: Tiêu chí nào thuộc sự cố mức nghiêm trọng (severe)?
Ảnh hưởng giới hạn, khắc phục nhanh
Tác động diện rộng đến hạ tầng trọng yếu hoặc dữ liệu nhạy cảm
Không có ảnh hưởng đến người dùng cuối
Chỉ xảy ra trên môi trường thử nghiệm cô lập
DoK2: Bước đầu tiên trong quy trình xử lý sự cố là gì?
Khôi phục và rút kinh nghiệm
Xác định và phân loại sự cố
Thông báo cơ quan quản lý
Tối ưu hiệu năng hệ thống
DoK1: Trong xử lý sự cố, cách ly (containment) nhằm mục tiêu gì?
Ngăn sự cố lan rộng
Xóa toàn bộ nhật ký hệ thống
Tăng dung lượng lưu trữ
Cập nhật giao diện người dùng
DoK3: Khi lớp học trực tuyến bị Zoom bombing, hành động ưu tiên nào hỗ trợ kiểm soát truy cập theo quy trình xử lý sự cố?
Mở công khai liên kết lớp
Bật phòng chờ và kiểm tra người tham gia
Tắt toàn bộ mật khẩu
Chia sẻ quyền chủ trì cho tất cả học sinh
DoK2: Ví dụ nào thể hiện bước khắc phục (eradication/remediation) sau khi bị ransomware?
Ngắt kết nối mạng của máy bị nhiễm
Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu sạch và vá lỗ hổng
Theo dõi nhật ký để phát hiện bất thường
Phân loại sự cố là mức trung bình
DoK3: Để giảm rủi ro rò rỉ dữ liệu mức nghiêm trọng, lựa chọn hợp lý nhất là gì?.
Chỉ tăng băng thông Internet
Thiết lập kiểm soát truy cập chặt, mã hóa và đào tạo người dùng
Tắt tính năng sao lưu
Chỉ dựa vào tường lửa mặc định của hệ điều hành
DoK2: Hoạt động nào thuộc bước khôi phục (recovery) trong xử lý sự cố?
Giám sát hệ thống sau khi đưa dịch vụ hoạt động trở lại
Cô lập máy trạm bị nhiễm
Phân loại sự cố
Thông báo người dùng về việc thay đổi mật khẩu trước sự cố
DoK3: Khi xảy ra tấn công DDoS gây gián đoạn, chiến lược khả thi theo quy trình xử lý là gì?
Chuyển hướng lưu lượng qua dịch vụ chống DDoS và phối hợp nhà cung cấp
Tắt toàn bộ máy chủ vĩnh viễn
Vô hiệu hóa mọi xác thực
Công khai toàn bộ cấu hình mạng
Khái niệm "tích hợp công cụ số" trong bối cảnh giải quyết vấn đề là gì?
Kết nối và sử dụng đồng bộ các công cụ để nâng cao hiệu quả
Thay thế toàn bộ công cụ hiện có bằng công cụ mới
Chỉ dùng một công cụ cho mọi tác vụ
Tự động hóa mà không cần con người
Ý nghĩa nào KHÔNG được nêu khi tích hợp công cụ số?
Tăng hiệu suất nhờ tự động hóa
Liên kết dữ liệu liền mạch
Tùy chỉnh theo nhu cầu
Tăng chi phí vận hành bắt buộc
Bước đầu tiên trong các bước tích hợp công cụ số là gì?
Thiết lập kết nối (Zapier, Slack – Trello...)
Kiểm tra tương thích (API, plugin)
Đào tạo & triển khai thực tế
Xác định yêu cầu: công cụ nào phục vụ mục tiêu?
Ví dụ nào thể hiện mô hình tích hợp theo chiều dọc?
Teams + Trello + Drive
Sheets → Data Studio
Salesforce ↔ Mailchimp (qua API)
Google Workspace ↔ Microsoft 365 (đám mây)
Giải pháp trung gian nào được nêu để thiết lập kết nối giữa các công cụ?
AWS Lambda
Zapier, IFTTT
Firebase
Power BI
Điều chỉnh và tùy chỉnh môi trường số nhằm mục tiêu chính nào?
Cá nhân hóa để phù hợp nhu cầu, thói quen và mục tiêu cụ thể
Chuẩn hóa mọi người dùng theo một cấu hình duy nhất
Giảm thiểu số lượng công cụ xuống 1 công cụ
Tăng chi phí để đảm bảo chất lượng
Lợi ích nào thuộc về điều chỉnh môi trường số cho cá nhân?
Khó sử dụng hơn
Tăng hiệu suất
Giảm khả năng sáng tạo
Mất đi tính chủ động
Trước thách thức "xung đột công cụ", giải pháp phù hợp là gì?
Bật 2FA, cấu hình đúng cách
Dùng Zapier / nền tảng trung gian
Ưu tiên bản miễn phí, lập kế hoạch
Học online (FUNiX, YouTube...)
Giải pháp nào phù hợp khi gặp thách thức "bảo mật kém" trong môi trường số cá nhân?
Bật 2FA, cấu hình đúng cách
Tập trung tính năng cốt lõi
Bắt đầu từ thay đổi nhỏ, có mục tiêu rõ
Dùng bản trả phí ngay lập tức
Trong mục "Nội dung" về sử dụng sáng tạo công nghệ số, nội dung nào đề cập đến gắn kết cá nhân và tập thể?
6.3.3. Thúc đẩy tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề khái niệm
6.3.1. Tận dụng công cụ số để tạo ra kiến thức mới
6.3.4. Gắn kết cá nhân và tập thể trong môi trường số
6.3.5. Ứng dụng công nghệ số trong các tình huống thực tiễn
Theo bảng công cụ, Big Data chủ yếu phục vụ mục tiêu nào?
Mô phỏng không gian ảo
Thu thập – lưu trữ – phân tích dữ liệu lớn
Tạo lớp thông tin số chồng lên thế giới thật
Ghi dữ liệu bất biến để xác thực tri thức
Công nghệ nào cho phép truy cập tài nguyên mọi lúc, mọi nơi như Google Drive, AWS, Azure?
AR
Cloud Computing
VR
Blockchain & DLT
Ứng dụng tiêu biểu của AR (Thực tế tăng cường) theo tài liệu là gì?
Lớp học nhập vai
Chỉ đường, bảo trì, thử đồ
Phân tích dự đoán
Lưu trữ hồ sơ y tế bất biến
VR (Thực tế ảo) được mô tả chủ yếu dùng để:
Lưu trữ phân tán
Mô phỏng không gian ảo hoàn toàn
Gắn thẻ dữ liệu lớn
Tối ưu mạng xã hội
Blockchain & DLT mang lại lợi ích cốt lõi nào?
Khả năng dự đoán xu hướng
Truy cập mọi nơi
Minh bạch, xác thực tri thức với dữ liệu bất biến
Trực quan hóa 3D
Trong quy trình tạo tri thức, giai đoạn nào sử dụng AI/ML/DL để phát hiện mẫu và xu hướng?
Input – Thu thập dữ liệu
Phân tích & phát hiện
Illustration – Trực quan hóa
Interaction – Chia sẻ & cộng tác
Công cụ nào thuộc giai đoạn Trực quan hóa theo tài liệu?
ETL
Power BI, Tableau, AR/VR
Teams, Slack
APIInsight
Nguồn dữ liệu nào được liệt kê ở giai đoạn Input – Thu thập dữ liệu?
Thiết bị IoT, mạng xã hội, dữ liệu mở
Blockchain, DLT, GitHub
AR/VR, 3D Model
MOOCs, Teams
Ở giai đoạn Interaction – Chia sẻ & cộng tác, ví dụ nền tảng/công cụ nào được nêu?
Hadoop, Spark
Power BI, Tableau
Teams, Slack, GitHub, MOOCs
AWS, Azure
Phát biểu nào diễn đạt đúng về đổi mới quy trình bằng công nghệ số?
Chỉ thay đổi giao diện mà không tác động năng suất
Cải tiến hoặc thay đổi cách thức làm việc dựa trên công nghệ số để tăng hiệu quả, giảm chi phí/lỗi hoặc tăng tốc độ
Chỉ dùng cho ngành giải trí
Chỉ tập trung vào quảng cáo
Đổi mới sản phẩm bằng công nghệ số hướng đến mục tiêu nào KHÔNG được nêu?
Tăng giá trị và cải thiện trải nghiệm
Giảm chi phí
Nâng cao hiệu quả kinh doanh
Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu người dùng
Tình huống: Một doanh nghiệp muốn huấn luyện kỹ năng qua môi trường giả lập nhập vai. Theo tài liệu, công nghệ phù hợp nhất là gì?
AR
VR
Big Data
Blockchain
Mục tiêu chính của việc điều chỉnh môi trường số cho nhu cầu cá nhân là gì?
Tăng độ phức tạp của hệ thống
Cá nhân hóa công cụ để phù hợp với thói quen và mục tiêu
Giảm khả năng truy cập của người dùng khác
Chuẩn hóa mọi thiết lập theo mặc định
Lợi ích nào sau đây thường gắn với việc cá nhân hóa công cụ số?
Tăng năng suất và trải nghiệm người dùng
Giảm tính bảo mật tuyệt đối
Làm mất dữ liệu mặc định
Tăng chi phí phần cứng bắt buộc
Một thách thức phổ biến khi tùy biến môi trường số là khoảng cách kỹ năng. Biện pháp khắc phục phù hợp nhất là gì?
Bỏ qua tính năng nâng cao
Tự động tắt mọi cài đặt cá nhân hóa
Tham gia hướng dẫn, tài liệu, khóa học ngắn và thực hành dần
Chỉ sử dụng một thiết bị duy nhất
Khi cài nhiều tiện ích mở rộng gây xung đột công cụ, cách xử lý hợp lý nhất là gì?
Cài thêm thật nhiều tiện ích khác
Tắt/bật có chọn lọc, cập nhật, thử cấu hình sạch để xác định nguyên nhân
Không bao giờ cập nhật phần mềm
Xóa toàn bộ dữ liệu người dùng
Cá nhân hóa môi trường số có thể làm tăng rủi ro bảo mật. Hành động nào giúp giảm thiểu rủi ro này?
Dùng cùng một mật khẩu cho mọi tài khoản
Tắt xác thực đa yếu tố (MFA)
Rà soát quyền ứng dụng, cập nhật định kỳ, dùng MFA và sao lưu
Chia sẻ cấu hình nhạy cảm công khai
Trong đổi mới sản phẩm theo hướng vật lý – số, ví dụ nào minh họa đúng sự kết hợp giữa thiết bị vật lý và ứng dụng số để tạo hệ sinh thái thông minh?
Máy in 3D tự động
Smartwatch kết hợp app theo dõi sức khỏe
Router Wi‑Fi tốc độ cao
Ổ cứng ngoài dung lượng lớn
Khái niệm “dữ liệu định hướng sản phẩm” chủ yếu nhấn mạnh điều gì trong quá trình cải tiến sản phẩm?
Thiết kế giao diện đẹp mắt
Phân tích hành vi người dùng để cải tiến
Tăng chi phí marketing
Giảm số lượng tính năng
Mục nào phản ánh đúng ứng dụng của tích hợp AI/ML trong sản phẩm số?
Trợ lý ảo, xe tự lái, hệ thống gợi ý, camera AI
Tăng dung lượng lưu trữ đám mây
Thiết kế logo 2D thủ công
Chuẩn hóa kích thước phần cứng
“Thiết kế & sản xuất linh hoạt” trong đổi mới sản phẩm gắn với công nghệ nào sau đây?
CAD, in 3D, tạo mẫu nhanh, cá nhân hóa hàng loạt
VPN, tường lửa, IDS/IPS
Mạng 5G và IoT
Chuỗi khối cho thanh toán
Ví dụ nào mô tả đúng “nền tảng & dịch vụ số”?
SaaS, on‑demand services như Zoom, Uber
Thiết bị đeo tay đo nhịp tim
Phần mềm nội bộ không có kết nối
Máy chủ riêng tại chỗ
“Kết nối & cá nhân hóa” hướng đến mục tiêu gì?
Thiết bị kết nối và phản hồi theo sở thích cá nhân
Giảm thời gian thu thập dữ liệu
Tăng dung lượng pin
Chuẩn hóa tất cả trải nghiệm người dùng
Theo nội dung về thúc đẩy tư duy sáng tạo, phát biểu nào đúng về năng lực số?
Chỉ cần biết dùng công cụ là đủ
Bao gồm khả năng sáng tạo, giải quyết vấn đề và xử lý thông tin có trách nhiệm
Chỉ tập trung vào kỹ thuật lập trình
Chỉ liên quan đến an toàn thông tin
Hoạt động “Khám phá công nghệ mới” có mục tiêu chính là gì?
Luôn cập nhật, thích nghi nhanh
Tăng tốc độ phần cứng
Giảm giá thành sản phẩm
Chuẩn hóa quy trình kế toán
Mục tiêu của hoạt động “Tạo nội dung số” là gì?
Thiết kế chipset
Website, app, thiết kế, lập trình
Bảo trì mạng LAN
Phát triển phần cứng IoT
Hoạt động nào khuyến khích “học qua thử – sai – học lại”?
Luyện giải vấn đề thực tế
Tư duy phản biện
Tối ưu chi phí đám mây
Sao lưu dữ liệu
“Tư duy phản biện” trong bối cảnh công nghệ số hướng đến hành động nào sau đây?
Đặt câu hỏi, đánh giá công nghệ toàn diện
Tin vào mọi thông tin trên mạng
Chỉ đọc tài liệu quảng cáo
Tập trung vào một tiêu chí duy nhất
Một lợi ích chính của tự đánh giá năng lực số là gì?
Tránh cần học thêm
Xác định điểm mạnh, điểm yếu để lập lộ trình học tập cá nhân hóa
Loại bỏ hoàn toàn rủi ro công nghệ
Giảm nhu cầu giao tiếp nhóm
Công cụ trực tuyến nào được nêu để tự đánh giá năng lực số theo châu Âu?
DigCompSAT
TOEIC
SAT
CFA
Trang nào tại Việt Nam được nhắc đến để đối chiếu với các khung năng lực số phổ biến?
DigiLit.vn
VnExpress.net
MoET.gov.vn
Github.com
Theo gợi ý tự phản ánh qua câu hỏi, tiêu chí nào sau đây phù hợp để đánh giá năng lực số cá nhân?
Khả năng nấu ăn
Thành thạo Word, Excel, PowerPoint; tìm kiếm và đánh giá thông tin trên Internet
Kỹ năng thể thao
Sở thích âm nhạc
Khái niệm nào mô tả việc dùng công nghệ số để cải tiến cách thức vận hành nội bộ của doanh nghiệp (ví dụ: tự động hóa quy trình, số hóa hồ sơ)?
Đổi mới sản phẩm
Đổi mới quy trình
Đổi mới mô hình doanh thu
Tiếp thị số
Ví dụ nào sau đây thể hiện đổi mới sản phẩm nhờ công nghệ số?
Triển khai RPA để nhập liệu kế toán
Ứng dụng IoT để tạo ra thiết bị nhà thông minh
Chuẩn hóa quy trình phê duyệt nội bộ
Tối ưu ca trực bằng phần mềm
Cụm từ nào nói về việc chuyển thông tin từ dạng giấy tờ sang dạng dữ liệu điện tử có thể tìm kiếm, lưu trữ, chia sẻ?
Tự động hóa
Số hóa (digitalization)
Ảo hóa
Chuẩn hóa
Trong tối ưu vận hành kho, công nghệ nào phù hợp nhất để dự đoán nhu cầu và đề xuất mức tồn kho?
AI/ML
Blockchain
AR/VR
In 3D
Thiết bị cảm biến gửi dữ liệu theo thời gian thực để giám sát máy móc thuộc ứng dụng của công nghệ nào?
AI/ML
Điện toán đám mây
IoT
Thực tế ảo
Tự động hóa quy trình bằng phần mềm (ví dụ: RPA) mang lại lợi ích trực tiếp nào?
Tăng chi phí nhân công
Giảm sai sót lặp lại
Loại bỏ nhu cầu dữ liệu
Thay thế hoàn toàn quản trị
Để cá nhân hóa gợi ý sản phẩm cho khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử, nên ưu tiên công nghệ nào?
IoT
AI/ML
Chuẩn hóa dữ liệu thủ công
Mạng riêng ảo (VPN)
Trong nhà máy thông minh, hệ thống nào giúp các máy móc tự gửi cảnh báo bảo trì khi phát hiện bất thường?
Hệ chuyên gia ngoại tuyến
IoT kết hợp phân tích dữ liệu
Phần mềm xử lý văn bản
Mạng nội bộ không dây đơn giản
Trường hợp nào thể hiện sai về vai trò của AI/ML trong đổi mới quy trình?
Tự động phát hiện gian lận giao dịch
Dự báo nhu cầu theo mùa
Tạo báo cáo bảo trì dựa trên cảm biến
Chỉ dùng để thiết kế vỏ sản phẩm vật lý
Khi doanh nghiệp triển khai hệ thống quản lý tài liệu điện tử để thay thế lưu trữ giấy, tác động trực tiếp nhất là gì?
Tăng tính truy xuất và chia sẻ
Giảm độ an toàn dữ liệu
Không ảnh hưởng đến quy trình
Tăng công việc nhập tay
Để theo dõi chuỗi lạnh trong vận chuyển vaccine theo thời gian thực, lựa chọn đúng nhất là:
AI tạo ảnh
IoT với cảm biến nhiệt độ và kết nối mạng
In 3D hộp đựng
Chuẩn hóa quy trình kiểm tra thủ công
Một ngân hàng dùng mô hình học máy để chấm điểm tín dụng dựa trên dữ liệu giao dịch. Điều này chủ yếu thuộc nhóm đổi mới nào?
Đổi mới quy trình (tối ưu quyết định)
Đổi mới sản phẩm phần cứng
Đổi mới truyền thông thương hiệu
Đổi mới kênh phân phối vật lý
