WorksheetsEvaluación tipo ICFES - BPMN (Parte 1)
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
¿Cuál es el propósito principal de BPMN?
Sustituir a los analistas de procesos
Desarrollar aplicaciones web empresariales
Describir la lógica de los pasos de un proceso de negocio de forma gráfica
Medir la eficiencia financiera de una empresa
BPMN se considera un estándar internacional porque:
Es aceptado por la comunidad y permite un lenguaje común para modelar procesos
Fue creado por la ISO
Requiere licencias exclusivas para su uso
Solo se usa en empresas multinacionales
El Business Process Diagram (BPD) se basa principalmente en:
Tablas financieras
Mapas conceptuales
Diagramas UML
La técnica del Flow Chart o diagrama de flujo
¿Cuál de los siguientes NO es un objeto de flujo en BPMN?
Pool
Evento
Actividad
Compuerta
En un diagrama BPMN, las actividades representan:
Condiciones externas del mercado
Tareas o trabajos ejecutados dentro del proceso
Decisiones que afectan el flujo
Documentos anexos al proceso
Las compuertas en BPMN tienen como función principal:
Determinar la prioridad de tareas
Crear nuevas actividades
Controlar la divergencia y convergencia del flujo del proceso
Almacenar la información del cliente
Los objetos de conexión sirven para:
Añadir notas al proceso
Conectar los objetos del flujo entre sí
Indicar las áreas funcionales
Representar a los participantes externos
¿Cuáles son los tres tipos de objetos de conexión en BPMN?
Líneas de secuencia, asociaciones y líneas de mensaje
Actividades, datos y roles
Pools, lanes y artefactos
Eventos, tareas y compuertas
Los canales (pools y lanes) se utilizan para:
Organizar las actividades según roles o áreas funcionales
Aumentar la complejidad del modelo
Mostrar decisiones condicionales
Indicar el flujo de mensajes externos
Un pool representa:
Un participante o área funcional dentro del proceso
Una sola actividad del proceso
Una categoría visual de información
Un conjunto de artefactos
Los artefactos en BPMN sirven para:
Representar mensajes entre participantes
Determinar el inicio del proceso
Proveer información adicional sobre el proceso
Ejecutar tareas automáticas
¿Cuál es la principal ventaja de utilizar un diagrama causa-efecto en una empresa?
Reemplaza completamente el análisis estadístico
Facilita la toma de decisiones financieras
Elimina la necesidad de trabajo en equipo
Permite encontrar relaciones entre causas y efectos de un problema para mejorar procesos
En un diagrama causa-efecto, la “cabeza del pez” representa:
Las posibles soluciones al problema
El problema o efecto principal que se desea analizar
Los recursos disponibles para resolver el problema
Los responsables del proceso
BPMN permite disminuir la brecha entre:
Los procesos de negocio y su implementación tecnológica
Los diagramas UML y los de flujo
Las estrategias de marketing y ventas
La gestión contable y la programación
¿Cuál de las siguientes ventajas ofrece BPMN?
Unificar la comprensión de los procesos en toda la organización
Evitar la documentación de procesos
Sustituir completamente a los analistas de procesos
Limitar el análisis a procesos simples
En el proceso de solicitud de crédito, una de las primeras actividades es:
Comunicación de rechazo
Desembolso del monto
Registro de la solicitud
Estudio de crédito
En el proceso de cotización de planes turísticos, si el cliente no está interesado:
Se genera una nueva cotización
El proceso finaliza
El diagrama de Ishikawa también es conocido como:
Diagrama de flujo
Diagrama de Pareto
Diagrama espina de pescado
Diagrama de Gantt
¿Cuál es el propósito principal del diagrama causa-efecto?
Mostrar la secuencia de actividades de un proceso
Calcular los costos de producción de una empresa
Representar la comunicación entre diferentes áreas
Identificar y analizar las causas de un problema específico
¿Cuál de las siguientes opciones representa un objetivo clave de BPMN?
Facilitar la comunicación y comprensión de los procesos entre todos los participantes
Automatizar la toma de decisiones humanas
Reducir el uso de herramientas de diseño gráfico
Reemplazar el análisis financiero empresarial
