WorksheetsESTUDIANTE DE NEGOCIOS
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
¿Cuál es la principal actividad que define a los negocios internacionales?
La gestión exclusiva de las finanzas y la contabilidad dentro de una única empresa.
La realización de transacciones de bienes, servicios o recursos a través de las fronteras nacionales.
Los negocios internacionales se centran en las actividades comerciales que cruzan al menos una frontera nacional.
Una empresa colombiana vende flores a Estados Unidos. Desde la perspectiva de Colombia, ¿qué tipo de actividad de negocio internacional está realizando?
Importación
Inversión extranjera directa
Exportación
¿Qué representa la tasa de cambio en el contexto de los negocios internacionales?
El precio de una divisa expresado en otra divisa (por ejemplo, pesos por dólar).
El impuesto que se paga al importar o exportar bienes.
La diferencia de precio entre un mismo producto en dos países diferentes.
¿Cuál es el objetivo fundamental de la herramienta Lienzo de Modelo de Negocio (Business Model Canvas)?
Es una herramienta visual para diseñar un negocio de manera estructurada.
Realizar un análisis detallado de la competencia del sector a tarvés de la teoría de juegos
Documentar la historia legal y los fundadores de la empresa.
En el Lienzo Canvas, el bloque de Segmentos de Clientes responde a la pregunta:
¿Qué recursos clave tanto humanos como físicos necesita la empresa para funcionar?
¿Para quiénes estamos creando valor? / ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
¿Cómo se diferencia nuestra oferta de la de la competencia?
¿Qué bloque del Lienzo Canvas describe todo el dinero que genera una empresa por la venta de su Propuesta de Valor?
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Relaciones con Clientes
Estructura de Costos
Flujos de Ingresos
La estrategia de negocio que busca ofrecer productos o servicios únicos y distintivos, por los cuales los clientes están dispuestos a pagar un precio más alto, se conoce como:
Concentración de nicho
Liderazgo en costos
Diferenciación
¿Cuál es el concepto central de la Teoría de Juegos en el ámbito de los negocios?
El estudio de la forma más eficiente de producir bienes y servicios.
El estudio de las decisiones estratégicas
El análisis de cómo las empresas deben repartir sus utilidades entre los accionistas.
¿Cuál es la fórmula correcta para calcular la Razón Corriente (Current Ratio) en el análisis financiero?
Activos Corrientes / Pasivos Corrientes
Pasivos Totales / Activos Totales
Utilidad Neta / Ventas
Si una empresa tiene una Razón Corriente de $1.5$, ¿qué significa esto para su liquidez?
La empresa tiene $\$1.5$ de deuda a corto plazo por cada $\$1$ de activo corriente.
La empresa tiene $1.5 de activos líquidos por cada $1 de deuda a corto plazo.
La empresa no puede pagar sus deudas a corto plazo, pues necesita una razón de $2.0$.
Caso: La empresa 'TecnoFuturo' necesita comprar 100 computadoras nuevas. El proveedor A ofrece un gran precio, pero exige pago inmediato. El proveedor B ofrece un precio un poco más alto, pero permite pagar a 60 días. El principal interés de TecnoFuturo no es solo ahorrar dinero, sino también mantener un flujo de caja positivo para pagar salarios. ¿Cuál es la mejor estrategia inicial de negociación?
Negociar con el Proveedor B para que mejore un poco su precio a cambio de mantener los 60 días de plazo de pago.
Presionar al Proveedor A para que baje el precio al máximo, ignorando sus condiciones de pago.
Aceptar la oferta del Proveedor A y luego buscar un préstamo para el pago inmediato, resolviendo la situación después.
Caso: Un diseñador web pide $\$5$ millones por un proyecto y el cliente solo está dispuesto a pagar $\$3$ millones. El cliente no tiene otra opción viable (no tiene una BATNA fuerte). ¿Cuál es el rango o ZONA de Posible Acuerdo (ZOPA) más probable en este escenario?
De $5 millones en adelante.
De $0 a $3 millones.
No existe una ZOPA
Caso: Estás negociando la venta de un lote de camisetas por $10 la unidad. Tu BATNA es venderlas en $8 a otro cliente si no llegas a un acuerdo. El comprador te ofrece $9. ¿Cuál es el mejor enfoque estratégico?
Rechazar la oferta e ir con tu BATNA de vender en $8 a tu otro cliente.
Pedir $9.50 y justificar que el $9 está muy cerca de tu límite de reserva.
Aceptar de inmediato el $9 para asegurar la venta, ya que es mejor que tu BATNA.
Caso: En una negociación para un contrato de servicios a largo plazo, el cliente te dice: 'Si no me das un descuento del 20%, me voy con la competencia'. Esto es un ejemplo de táctica de negociación llamada Ultimátum. ¿Cuál es la mejor respuesta para manejar esta situación?
Ignorar el ultimátum y reconducir la conversación a los intereses: 'Entiendo. Tal vez podamos ofrecer un servicio más económico a cambio de un compromiso de volumen o plazo'.
Aceptar el descuento, ya que el riesgo de perder al cliente es demasiado alto.
Responder con otro ultimátum (Por ejemplo: 'Si no acepta mi precio, probablemente la competencia tenga una mejor oferta para ti').
Caso: Eres un proveedor que le ofrece a un cliente habitual una pequeña concesión del $5\%$ de descuento. El cliente inmediatamente te pide un 15% adicional, sin ofrecer nada a cambio. ¿Cómo deberías manejar la concesión en este momento?
Al ofrecer una segunda concesión (5% más) sin obtener nada a cambio, el cliente percibe que tu precio inicial no era firme y que aún tienes mucho margen. Esto debilita tu credibilidad y tu posición de negociación.
Decir 'No' de forma contundente y retirar la concesión del 5%$ofrecida, pues el cliente fue demasiado codicioso y yo tengo mejor BATNA
Reconocer la solicitud y preguntar qué está dispuesto a dar el cliente a cambio del $15\%$ adicional (ej. mayor volumen, contrato más largo, etc.).
