WorksheetsBài 1
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Theo báo cáo Digital Landscape Việt Nam 2025, nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay là:
TikTok
Zalo
Chỉ số “Digital Landscape” thường cung cấp thông tin về:
Sở thích ăn uống của người tiêu dùng
Số lượng cửa hàng bán lẻ
Hành vi và thói quen sử dụng Internet của người Việt
Chính sách quảng cáo của doanh nghiệp
Điểm đặc trưng của Digital Marketing là:
Không thể đo lường hiệu quả
Tiếp cận số lượng nhỏ người tiêu dùng
Dễ đo lường, tương tác 2 chiều
Chi phí luôn cao hơn Marketing truyền thống
Mô hình PESO gồm những thành phần nào?
Plan – Execute – Share – Optimize
Paid – Earned – Shared – Owned
Product – Event – Sales – Offer
Promote – Engage – Sell – Order
Một doanh nghiệp có thể dùng Digital Marketing để:
Theo dõi đối thủ
Giao tiếp với khách hàng
Nghiên cứu thị trường
Sản xuất sản phẩm
Digital Marketing là gì?
Tiếp thị qua các kênh truyền hình
Quảng cáo bằng tờ rơi
Marketing chỉ dành cho doanh nghiệp công nghệ
Tiếp thị qua các kênh kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email...
Marketing truyền thống thường sử dụng kênh nào sau đây?
Facebook Ads
Báo, TV, tờ rơi
Email Marketing
Google Ads
Digital Marketing giúp doanh nghiệp:
Tương tác 2 chiều với khách hàng
Đo lường chính xác hiệu quả chiến dịch
Quảng cáo ở nhiều nơi, không bị giới hạn thời gian hay địa điểm
Chi phí tương đối thấp và dễ dàng kiểm soát
Trong mô hình PESO, “Paid Media” là gì?
Kênh truyền thông do người khác sở hữu
Kênh quảng cáo có trả phí như Google Ads, Facebook Ads
Kênh truyền thông nội bộ
Các bài đăng miễn phí
Vai trò lớn nhất của Digital Marketing trong doanh nghiệp là:
Giúp tiết kiệm tiền thuê nhân viên
Giúp sản xuất sản phẩm
Tăng nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng mục tiêu
Thay thế bộ phận bán hàng
“Owned Media” trong PESO bao gồm:
Website, blog, fanpage của doanh nghiệp
Báo chí đưa tin
Quảng cáo banner
Bài đăng do người dùng chia sẻ
“Earned Media” mang ý nghĩa:
Kênh do doanh nghiệp mua
Truyền thông được tạo ra nhờ người khác nói tốt về thương hiệu
Tài sản truyền thông do doanh nghiệp sở hữu
Kênh quảng cáo nội bộ
“Khả năng tương tác với khách hàng” trong Digital Marketing thể hiện rõ nhất ở hoạt động nào sau đây?
Phát tờ rơi quảng cáo
Trả lời bình luận trên fanpage thương hiệu
Quay TVC quảng cáo
Đăng bài PR trên báo
Nếu một nhãn hàng kem đánh răng tổ chức một minigame trên TikTok khuyến khích người dùng quay video và tag 3 người của mình vào phần bình luận thì lan truyền giữa khách hàng với nhau trên nền tảng này thuộc nhóm nào trong mô hình PESO?
Share Media
Paid Media
Owned Media
Earned Media
Các cách thực hiện Digital Marketing cơ bản
Marketing nội dung (Content Marketing)
Email Marketing & App Marketing
Marketing trên thiết bị di động (Mobile Marketing)
Marketing trên mạng xã hội (Social Media Marketing)
Marketing trên các công cụ tìm kiếm (Search Marketing)
Điểm khác biệt nổi bật giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống là gì?
Digital Marketing chỉ tập trung vào quảng cáo trả phí
Digital Marketing diễn ra trong môi trường kỹ thuật số, có thể đo lường và tương tác
Digital Marketing chỉ dùng cho doanh nghiệp công nghệ
Digital Marketing không cần nghiên cứu khách hàng
Việc “sử dụng phương tiện kỹ thuật số” trong Digital Marketing KHÔNG bao gồm:
Website doanh nghiệp
Bảng quảng cáo ngoài trời (billboard)
Email Marketing
Video quảng cáo trên YouTube
“Digital Marketing giúp tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số”, điều đó có nghĩa là:
Mọi hoạt động marketing đều diễn ra trực tuyến, qua thiết bị có kết nối Internet
Doanh nghiệp chỉ bán hàng qua mạng xã hội
Khách hàng không cần tham gia vào quy trình mua hàng
Các công cụ truyền thống vẫn được sử dụng song song
Một chiến dịch Digital Marketing sẽ mất hiệu quả nếu thiếu yếu tố nào sau đây?
Kênh mạng xã hội
Quảng cáo truyền hình
Tương tác hai chiều giữa thương hiệu và người tiêu dùng
Ngân sách lớn
“Tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số” KHÔNG đồng nghĩa với:
Quảng cáo banner trên website
Gửi email cá nhân hóa theo hành vi người dùng
Phát quảng cáo TV trong giờ vàng
Chạy quảng cáo trên YouTube
