WorksheetsΕρωτήσεις για την Εμπιστοσύνη και τις Πωλήσεις
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Ο εγκέφαλος του πελάτη λειτουργεί κυρίως με ποιο σύστημα (σύμφωνα με Kahneman);
Σύστημα 1 – Γρήγορο και συναισθηματικό
Σύστημα 2 – Αργό και λογικό
Και τα δύο εξίσου
Ποια είναι τα τρία βασικά στοιχεία που χτίζουν εμπιστοσύνη;
Ικανότητα, Ακεραιότητα, Ενσυναίσθηση
Τιμή, Γρήγορη Παράδοση, Καλή Διαφήμιση
Όμορφο PowerPoint
Ποια είναι μία από τις έξι αρχές επιρροής του Cialdini;
Αρνητισμός
Κοινωνική Απόδειξη
Επιθετικότητα
Η εμπιστοσύνη βασίζεται σε:
Ικανότητα, Ακεραιότητα, Ενσυναίσθηση
Τιμή, Ταχύτητα, Αυθεντία
Κατανόηση, Ευγένεια, Τύχη
Ποιο είναι το πιο “αμυντικό” παράδειγμα φράσης;
“Θα το ελέγξω και θα σας ενημερώσω.”
“Δεν είναι δική μου αρμοδιότητα.”
“Ας το δούμε με ψυχραιμία.”
Ποια φράση δείχνει επικοινωνία με επίδραση;
“Δεν γίνεται να το αλλάξουμε.”
“Να σας πω τι μπορούμε να κάνουμε ρεαλιστικά.”
“Δεν είναι δική μου ευθύνη.”
Η Συναισθηματική Νοημοσύνη στις πωλήσεις βοηθά στο να:
Ελέγχω τα συναισθήματά μου και να κατανοώ τον πελάτη
Αναλύω τα οικονομικά δεδομένα
Αυξάνω την πίεση στον πελάτη
Σύμφωνα με την ψυχολογία των πωλήσεων, οι άνθρωποι δεν αγοράζουν προϊόντα. Τι αγοράζουν;
Τιμές
Εμπιστοσύνη
Κουτιά με ωραίο περιτύλιγμα
