NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi trắc nghiệm về giao tiếp
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
Trong một buổi thảo luận nhóm, hai bạn tranh cãi gay gắt, không ai chịu nhường ai. Là trưởng nhóm, bạn nên làm gì để thể hiện sự tự tin, thân thiện và trách nhiệm?
Im lặng để họ tự giải quyết vì không muốn mất lòng ai
Phân tích ưu, nhược điểm của mỗi ý kiến và định hướng nhóm thống nhất
Chọn một bên để tranh luận tiếp cho xong
Kết thúc cuộc họp sớm để tránh mâu thuẫn
Trong một cuộc họp, đồng nghiệp công khai phê bình bạn không hoàn thành nhiệm vụ. Bạn biết mình có lý do chính đáng. Cách phản hồi nào thể hiện sự tự tin và trách nhiệm?
Cãi lại ngay để bảo vệ bản thân
Giữ bình tĩnh, giải thích ngắn gọn lý do và hứa sẽ khắc phục
Bỏ ra khỏi cuộc họp vì bị xúc phạm
Phản bác họ sau cuộc họp bằng lời đồn
Khi bạn trình bày ý tưởng, một người trong nhóm liên tục chê bai và cười nhạo. Hành động nào thể hiện sự tự tin bản lĩnh?
Ngừng trình bày để khỏi bị chê
Đáp trả gay gắt để khẳng định bản thân
Giữ thái độ bình tĩnh, hoàn thành phần trình bày và sau đó trao đổi riêng
Cười theo cho qua chuyện
lĩnh?
Ngừng trình bày để khỏi bị chê
Đáp trả gay gắt để khẳng định bản thân
Giữ thái độ bình tĩnh, hoàn thành phần trình bày và sau đó trao đổi riêng
Cười theo cho qua chuyện
Trong giao tiếp, người có trách nhiệm và tự tin khi mắc lỗi thường:
Đổ lỗi cho hoàn cảnh hoặc người khác
Phủ nhận lỗi để tránh mất mặt
Nhận lỗi, xin lỗi và đề xuất hướng khắc phục cụ thể
Chờ người khác nhắc mới chịu sửa
Khi một người hiểu sai lời nói của bạn và tỏ ra khó chịu, hành vi nào thể hiện giao tiếp có trách nhiệm cao nhất?
Im lặng cho qua vì sợ giải thích thêm sẽ rắc rối
Giải thích lại một cách chân thành, nhận phần thiếu sót nếu có
Nhắn tin với người khác để biện minh cho mình
Tránh tiếp xúc với họ
Một người luôn cư xử thân thiện nhưng không dám góp ý điều sai trái của bạn bè. Hành vi đó cho thấy:
Họ quá hiền lành nên được yêu quý
Họ thân thiện nhưng thiếu trách nhiệm và bản lĩnh
Họ là người tôn trọng người khác
Họ khôn ngoan trong giao tiếp
Trong buổi thuyết trình, bạn lỡ nói sai một thông tin mà khán giả phát hiện. Phản ứng nào phù hợp nhất?
Phớt lờ, tiếp tục nói để không bị “quê”
Cười nhẹ, cảm ơn và điều chỉnh lại thông tin cho đúng
Tranh cãi với người chỉ ra lỗi
Ngừng thuyết trình ngay
Bạn nhận thấy trong nhóm có một bạn ít nói, thường bị lấn át ý kiến. Để thể hiện tinh thần thân thiện và trách nhiệm tập thể, bạn nên:
Làm thay phần việc của bạn ấy
Giúp bạn ấy có cơ hội trình bày ý kiến và khuyến khích tham gia
Không quan tâm vì bạn ấy tự chọn im lặng
Nhắc giáo viên phê bình bạn ấy
Khi có người mới vào lớp và bị các bạn khác trêu chọc, bạn thể hiện thái độ thân thiện và trách nhiệm bằng cách nào?
Cười theo để không bị tách nhóm
Im lặng quan sát
Bênh vực nhẹ nhàng, giúp bạn mới hòa nhập
Nói với giáo viên để bạn mới tự giải quyết
Một người nói rằng “tôi rất tự tin”, nhưng khi giao tiếp, họ luôn cắt ngang và không lắng nghe người khác. Cách đánh giá đúng là:
Họ tự tin thật sự
Họ thân thiện nhưng hơi nóng tính
Họ đang nhầm lẫn giữa tự tin và tự cao
Họ có kỹ năng giao tiếp mạnh
Trong lớp, có bạn hay chia sẻ ý kiến trái chiều khiến một số người không thích. Bạn nghĩ người đó cần làm gì để giữ được sự tự tin mà vẫn thân thiện?
Tiếp tục bảo vệ ý kiến mà không cần nghe ai
Trình bày ý kiến một cách mềm mỏng, tôn trọng người khác
Ngừng phát biểu để tránh bị ghét
Thể hiện thái độ thách thức
Khi thấy một đồng nghiệp bị hiểu lầm và bị chỉ trích, bạn biết sự thật khác. Hành động nào thể hiện trách nhiệm và dũng cảm giao tiếp?
Giữ im lặng vì không liên quan
Bênh vực họ bằng cách trình bày sự thật một cách khéo léo
Tránh can thiệp để khỏi phiền phức
Chờ người khác lên tiếng trước
Một người bạn của bạn đang tức giận và nói năng thiếu kiểm soát. Thái độ nào giúp bạn giữ giao tiếp thân thiện và có trách nhiệm?
Cãi lại để họ “biết điều”
Giữ bình tĩnh, lắng nghe và chờ khi họ nguôi mới nói
Bỏ đi không nói gì
Nói chuyện qua người khác
Bạn là lớp trưởng. Khi lớp có mâu thuẫn, bạn nên làm gì để thể hiện sự tự tin lãnh đạo, thân thiện và trách nhiệm?
Ép buộc các bạn phải nghe theo ý mình
Để giáo viên giải quyết
Chủ động lắng nghe hai bên, giúp họ tìm tiếng nói chung
Tránh can dự để không bị ghét
Bạn bị phê bình oan trong cuộc họp. Cách phản ứng nào thể hiện tự tin, thân thiện và trách nhiệm ở mức cao?
Phản đối gay gắt để chứng minh mình đúng
Giữ bình tĩnh, nêu rõ sự việc bằng chứng xác thực, tránh xúc phạm người khác
Bỏ họp để thể hiện sự bất mãn
Im lặng để chờ người khác bênh vực
