wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CARE

Total questions: 10

Worksheet time: 17mins

Name
Class
Date
1.

اكتبه بالطريقه اللي تخليك تحس انك انت اللي في المشكله و عاوز حل

نعتذر عن التجربة الغير مرضية. يمكننا إعادة المبلغ فوراً بقيمة ( ) ريال سعودي لطلبك. بالإضافة، يمكننا إضافة قسيمة بقيمة إجمالية 10 ريال سعودي إلى حسابك كتعويض

4 lines
2.

عدل السكريبت ده خليه بشكل احسن

نعتذر عن الإزعاج. السائق راح يعيد التوصيل للمكان الصحيح خلال (......) دقيقة. شكراً لك

4 lines
3.

أكتب السكريبت ده بالطريقه بتاعتك

We apologize. The courier left the food at (......). Can you check there?

4 lines
4.

العميل بيقولك مش فاهم اختار اي حاجه من ال

SOP

وضح اخترت انهي توبك بظبط

4 lines
5.

انت خلاص بعت الحل لي العميل و سألته محتاج جاجه تانيه رد عليك قالك حتى لو قولت مش هستافيد اي حاجه في الحاله دي هتعمل ايه

4 lines
6.

.بعت سكربيت الهولد عشان تعمل مكالمه او تراجع البيانات الخاصه بالمشكله و رد العميل كان تمام او خد راحتك

في الحاله دي قولي هل هترد عليه ولا هترجع بالحل على طول ولا هترد عليه ؟؟

4 lines
7.

اذا العميل دخل الشات بيشتم بس في الحاله دي ردة فعلك هتكون ازاي؟ هتتعامل معاه بأنهي اسلوب

4 lines
8.

اختار افتتاحيه لي الشات

Greeting

a)

اهلا بيك استاذ احمد, معك محمد هكون سعيد اني اساعدك تفضل.

b)

اهلا بيك معك محمد كيف اقدر اساعدك

c)

اهلا بيك كيف اقدر اساعدك اليوم

d)

صباح الخير استاذ احمد, معك محمد كيف اقدر اساعدك اليوم

9.

انت محتاج صوره من الطلب و جنب الطلب الفاتوره اكتب سكريبت تطلب فيه الحاجات دي

4 lines
10.

السؤال ده لو جالك قولي

هفتح لك جزء من ال

SOP

و انت اقراء و اكتب السكريبت بالطريقه بتعتك

4 lines