Worksheets3º Trimestre - 2º Avaliação
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
A Proposta de Valor deve ter alguns elementos:
*Linguagem,
*Valor nominal
*Diferenciação
*Linguagem,
*Valor quantitativo
*Diferenciação
*Linguagem,
*Valor quantitativo
*Igualdade
*Cores chamativas,
*Valor quantitativo
*Diferenciação
Qual a importância do uso adequado da linguagem na definição da proposta de valor de um empreendimento?
A) Garante que o produto ou serviço seja vendido a um preço mais alto, independentemente do valor real percebido pelo cliente.
B) Facilita a compreensão e conexão emocional do cliente com o produto ou serviço, aumentando a probabilidade de engajamento e compra.
C) Permite que a empresa se concentre exclusivamente em aspectos técnicos do produto ou serviço, deixando de lado a experiência do cliente.
D) Assegura que todas as especificações técnicas do produto ou serviço sejam detalhadas de forma exaustiva, independentemente do interesse do cliente.
Mariana está desenvolvendo uma startup de educação on-line focada em cursos de programação para iniciantes. Para estruturar seu negócio, ela decide utilizar o Business Model Canvas e se concentra na definição de sua proposta de valor. Mariana quer garantir que sua proposta de valor aborde os elementos essenciais para atrair e reter seus clientes.
Qual dos seguintes elementos é essencial e deve estar presente na proposta de valor de Mariana, de acordo com o modelo Canvas?
A) Detalhamento técnico das funcionalidades do software utilizado nas aulas.
B) Uma lista exaustiva dos concorrentes e suas respectivas fraquezas.
C) Relatórios financeiros detalhados mostrando projeções de receitas e despesas.
D) Benefícios e soluções oferecidas aos clientes, como facilidade de aprendizado e suporte personalizado.
João é o fundador de uma startup que desenvolve aplicativos de saúde. Inicialmente, sua proposta de valor era focada em fornecer soluções tecnológicas para clínicas médicas, ajudando a otimizar o agendamento de consultas e a gestão de prontuários. No entanto, após realizar uma pesquisa de mercado, João descobriu que há uma grande demanda de usuários finais interessados em monitorar sua própria saúde por meio de um aplicativo que ofereça dicas de bem-estar, lembretes de medicamentos e rastreamento de atividades físicas.
Com base nessa nova informação, qual das seguintes alternativas melhor reflete a necessidade de adequação da proposta de valor da startup de João, considerando o segmento de clientes?
A) Continuar com a proposta de valor original, pois a tecnologia é a mesma para ambos os segmentos.
B) Adequar a proposta de valor para incluir funcionalidades que atendam às necessidades dos usuários finais, como dicas de bem-estar e rastreamento de atividades físicas.
C) Focar exclusivamente no segmento original de clínicas médicas e ignorar a demanda dos usuários finais.
D) Reduzir o foco na tecnologia e aumentar o investimento em marketing para atrair tanto clínicas médicas quanto usuários finais.
Por que é importante usar Personas para caracterizar o cliente em potencial em um empreendimento?
A) Permite que a empresa defina preços mais elevados para seus produtos e serviços.
B) Ajuda a empresa a identificar concorrentes e suas estratégias de mercado.
C) Facilita a criação de estratégias de marketing mais eficazes e direcionadas, melhorando a comunicação e o engajamento com o cliente.
D) Assegura que todos os funcionários da empresa tenham uma compreensão profunda das especificações técnicas dos produtos.
Pedro tem um serviço de delivery de lanches na cidade. Ele costumava deixar panfletos na vizinhança com o cardápio e os contatos de telefone e WhatsApp. Durante muitos anos, ele manteve seu negócio funcionando dessa maneira.
Recentemente, ele percebeu que estava perdendo clientes, pois, cada vez que fazia uma mudança no cardápio, tinha que imprimir e distribuir novos panfletos. Alguns clientes que tinham o cardápio antigo, queriam comprar pelo preço errado, outros queriam comprar itens que não estavam mais sendo produzidos, essas situações foram prejudicando o relacionamento do Pedro com seus clientes.
Diante dessa situação a solução mais rápida, eficiente e com baixo custo para o problema dele é
entregar o cardápio atualizado com o lanche.
criar um cardápio atualizado e distribuir para os clientes.
colocar uma placa com os novos valores na frente da lanchonete.
tirar fotos do cardápio atualizado da lanchonete e postar nas redes sociais dele.
criar um cardápio virtual e disponibilizar para os clientes consultarem antes de fazer o pedido.
Débora é podóloga e tem vários clientes fiéis que utilizam suas redes sociais para divulgar os trabalhos que a profissional executa nos seus pés, removendo calos, unhas encravadas e orientando os clientes com relação aos seus pés. Quais razões fazem um cliente ser fiel a um serviço desta maneira?
a) Qualidade do serviço, responsabilidade, preço e relacionamento com os clientes.
.
b) Preço do serviço e disponibilidade da profissional.
c) Serviço próximo da residência da Mariana.
d) Amizade entre Mariana e Débora
Débora, há algum tempo, utilizava folders como veículo de propaganda de seu serviço, mas, com isto, seus custos com propaganda eram elevados, pois nos custos estavam incluídos o valor da impressão, da distribuição, e sempre que havia reajuste de preços dos seus serviços, Débora perdia material. Por que é importante utilizar métodos alternativos para fazer propaganda dos seus serviços ou produtos?
A) Porque é mais moderno.
B) Porque é mais bonito.
c) Porque é mais abrangente, barato e mais confiável.
d) Porque é mais estiloso.
João está pensando em abrir um carrinho de churrasquinhos de espetos de carne para vender nos dias de jogos de futebol, próximo às arenas. Com os espetinhos ele pretende vender também refrigerantes e cervejas para completar o lanche.
Baseado no Modelo Canvas, qual das perguntas abaixo devem ser feitas para definir as atividades principais do negócio?
Para que a proposta de valor funcione corretamente, que atividades devem ser desenvolvidas?
Qual será o valor cobrado pelo produto ou serviço?
Como será a metodologia de trabalho no produto ou serviço?
O que deve ser feito para trazer dinheiro para o empreendimento?
João ainda na fase de planejamento, necessita saber quais são os recursos principais necessários para desenvolver seu negócio de churrasquinho de espetinhos de carne.
Recursos Físicos, Humano, Financeiro, Material.
Recursos Materiais, Humano, Financeiro.
Recursos Físicos, Intelectual, Humano, Financeiro.
Recursos Moral, Financeiro, Material.
