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Objectives and Practical Introduction

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

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1.

Observa la imagen titulada "OBJETIVOS". ¿Qué objetivo básico se menciona para empezar a aprender sobre el banco?

a)

Conocer el concepto y las características de los servicios bancarios

b)

Aprender a invertir en la bolsa de valores

c)

Comprar una casa con hipoteca

d)

Ahorrar solo usando una hucha

2.

Piensa en cómo usamos las tarjetas. ¿Qué opción explica una diferencia entre tarjeta de débito y tarjeta de crédito de forma sencilla?

a)

La de débito usa el dinero que ya tienes en tu cuenta; la de crédito te presta dinero para pagar después

b)

Las dos siempre usan dinero prestado por el banco

c)

La de crédito solo sirve para sacar fotos y la de débito para dibujar

d)

La de débito funciona solo en tiendas de juguetes y la de crédito solo en supermercados

3.

¿Qué son los servicios financieros bancarios? Elige la opción que describe mejor que los bancos ofrecen operaciones adicionales a productos como cuentas y préstamos.

a)

Operaciones extra como transferencias, banca electrónica y asesoría que pueden llevar comisión

b)

Solo vender juguetes y cuadernos sin relación con dinero

c)

Únicamente abrir cuentas sin ofrecer ninguna otra operación

d)

Dar regalos sin usar dinero ni cuentas

4.

¿Quién ordena al banco el cobro o pago en una domiciliación según el convenio entre cliente y entidad financiera?

a)

El cliente

b)

El cajero automático

c)

El vecino

d)

El profesor

5.

Ventaja general de las domiciliaciones: ¿qué beneficio para el cliente destaca el material?

a)

Mayor comodidad al evitar trámites y desplazamientos

b)

Pagar siempre con dinero en efectivo

c)

Tener más juguetes

d)

Hacer colas más largas en la oficina

6.

Las domiciliaciones de abono son órdenes de cobros (ingresos) en la cuenta del cliente. ¿Cuál es un ejemplo correcto?

a)

La nómina que entra todos los meses

b)

Comprar golosinas en el súper

c)

Pagar el recibo de luz

d)

Pagar un impuesto una vez

7.

Las domiciliaciones de cargo son órdenes de adeudo (pagos) en la cuenta del cliente. ¿Cuál es un ejemplo correcto?

a)

Pago de suministros de luz o teléfono

b)

Recibir una pensión

c)

Cobro de una transferencia que entra

d)

Guardar dinero en una hucha

8.

Requisito de las domiciliaciones: ¿qué dato identifica la cuenta del ordenante?

a)

IBAN

b)

Número de teléfono

c)

Dirección del colegio

d)

Color favorito

9.

Ventaja de las domiciliaciones de cargo para el cliente: ¿qué ayuda a evitar?

a)

Recargos por retrasos en los pagos

b)

Recibir la nómina

c)

Aprender a sumar

d)

Jugar menos

10.

Elige la opción que mejor describe qué es una transferencia: es un servicio para mover dinero de una cuenta a otra ordenado por el titular de la cuenta.

a)

Un préstamo que el banco da al cliente

b)

Un servicio para mover dinero de una cuenta a otra

c)

Un seguro para proteger la cuenta

d)

Un ahorro automático cada mes

11.

Cuando el ordenante y el beneficiario son la misma persona y en la misma entidad, ¿qué ocurre normalmente con la transferencia?

a)

Se cobra una gran comisión y tarda varios días

b)

Es un traspaso de fondos, se realiza al instante y sin coste

c)

Debe hacerse solo en efectivo en la oficina

d)

No se puede realizar por ser la misma persona

12.

Piensa y responde: ¿Cuál de estas acciones ayuda a pagar a un organismo oficial (como Seguridad Social o Hacienda) usando el banco?

a)

Llevar el impreso oficial al banco para que actúe como intermediario y entregar el justificante de pago

b)

Pagar solo en la ventanilla del organismo sin usar el banco

c)

Esperar a que el banco adelante el importe del pago antes del vencimiento

d)

Enviar dinero por transferencia internacional SEPA a cualquier persona

13.

Recuerda: ¿Qué es una caja de seguridad en el banco? Elige la opción correcta.

a)

Un juguete para niños que se guarda en la oficina

b)

Un servicio para usar una caja fuerte del banco alquilando su uso

c)

Una tarjeta para pagar compras fuera del banco

d)

Un buzón exterior para dejar sobres después del cierre

14.

Razona: Si una familia va de vacaciones y quiere proteger joyas y documentos, ¿qué opción es más adecuada y por qué?

a)

Usar una caja de seguridad porque los objetos quedan más seguros que en casa en periodos de ausencia

b)

Usar un buzón permanente porque se deja todo fuera del horario

c)

Guardar todo en el cajero automático porque es rápido

d)

Llevar los objetos siempre encima porque así no pagan alquiler

15.

DoK 1. ¿Qué es la banca electrónica según el texto?

a)

Un servicio para conectarse con el banco por teléfono, internet o cajeros

b)

Un lugar físico donde se guardan monedas antiguas

c)

Una máquina que imprime billetes

d)

Un juego de ordenador sobre dinero

16.

DoK 2. ¿Cuál de estas es una ventaja para el cliente al usar banca electrónica?

a)

Hacer operaciones más lentas y con más viajes

b)

Operar de forma fácil, rápida y segura, ahorrando tiempo

c)

Pagar más comisiones por cada compra

d)

No poder ver su dinero en ningún momento

17.

DoK 3. Imagina que tu familia va a otro país y necesita la moneda de allí. ¿Qué servicio del banco ayuda a comprar esa moneda?

a)

Intermediación en valores mobiliarios

b)

Cambio de divisas

c)

Cajas de seguridad

d)

Buzones permanentes

18.

DoK 1. ¿Cuál de estas opciones es un servicio de banca electrónica que permite consultar saldos y hacer transferencias por teléfono?

a)

Banca telefónica

b)

Terminal de venta (POS)

c)

Cajero automático

d)

Banca por internet

19.

DoK 2. Imagina que necesitas pagar una compra en una tienda usando tu tarjeta. ¿Qué servicio debes usar para realizar ese pago en el establecimiento?

a)

Cajero automático del banco

b)

Terminal de venta (POS) del comercio

c)

Banca telefónica con un operador

d)

Banca por internet en casa

20.

DoK 3. Quieres consultar tu saldo y retirar efectivo a cualquier hora del día. ¿Cuál es la mejor combinación de servicios para lograrlo según el texto?

a)

Usar banca telefónica para retirar efectivo y POS para consultar saldo

b)

Usar banca por internet para retirar efectivo y cajero automático para consultar saldo

c)

Usar cajero automático para retirar efectivo y consultar saldo, disponible las 24 horas

d)

Usar banca telefónica para consultar saldo y cajero automático para retirar efectivo, ambos disponibles las 24 horas

21.

Elige la opción que mejor completa: Una tarjeta bancaria sirve para…

a)

comprar y sacar dinero de forma cómoda

b)

guardar billetes dentro del bolso

c)

hacer dibujos en papel

d)

cocinar comida

22.

Según el texto, ¿qué ocurre cuando pagas con tarjeta de débito?

a)

Se cobra directamente de tu cuenta si hay saldo

b)

Se paga el próximo año sin intereses

c)

Se guarda el pago para pensarlo luego

d)

Se convierte en monedas

23.

La tarjeta de crédito permite dos maneras de pagar lo gastado. ¿Cuál es una de ellas?

a)

Pago a final de mes sin coste

b)

Pagar solo con monedas

c)

Escribir una carta al banco

d)

Esperar dos años para pagar

24.

Piensa: Si no quieres llevar efectivo y deseas agrupar tus compras en un solo pago, ¿qué tarjeta te conviene más según el texto?

a)

Tarjeta de crédito

b)

Tarjeta de biblioteca

c)

Tarjeta de transporte

d)

Tarjeta de débito

25.

Jesús tiene una copia digital del recibo en su móvil. Para resolver el pago con urgencia, ¿qué plan es más adecuado si su banco ofrece banca por internet?

a)

Acceder a su banca online con sus claves y usar la opción de pago de recibos ingresando los datos del recibo

b)

Imprimir el recibo en una copistería y guardarlo para otro mes

c)

Llamar a un amigo para que pague el recibo desde su cuenta

d)

Cerrar la aplicación y esperar a recibir el recibo físico por correo

26.

Recuerda: SEPA ayuda a que los pagos en euros sean iguales en toda la Unión Europea. ¿Qué significa SEPA para los pagos entre países de la UE?

a)

Un sistema que unifica normas y comisiones para pagos en euros en la UE

b)

Un banco especial solo para turistas

c)

Una moneda nueva distinta del euro

d)

Un servicio para cambiar monedas en tiendas

27.

Aplicación sencilla: El banco cobra una comisión del 0,20% en operaciones de divisas (mínimo 15,03 €). Si pagas 100 € por un servicio, ¿cuánto sería la comisión sin aplicar mínimos?

a)

0,20 €

b)

2,00 €

c)

20,00 €

d)

15,03 €

28.

Pensar y decidir: Un cliente solo puede domiciliar un pago si lo autoriza expresamente. ¿Por qué esta regla protege al usuario?

a)

Porque evita cobros automáticos sin permiso

b)

Porque hace que los pagos tarden más

c)

Porque obliga a usar efectivo

d)

Porque elimina las tarjetas de débito

29.

Observa el esquema de servicios bancarios. ¿Qué opción describe correctamente una tarjeta de débito?

a)

Permite comprar con dinero disponible en la cuenta

b)

Financia compras hasta una cantidad límite

c)

Sirve para cobrar impuestos de organismos públicos

d)

Es un cajero automático para comercios

30.

Lee: "Lo más recomendable para Juan Diego sería solicitar en su banco el servicio de gestión de cobro de efectos; con este, por un pequeño coste, podría delegar el cobro de diferentes facturas y efectos cuando llegue su vencimiento". ¿Por qué este servicio le ayuda?

a)

Porque le permite delegar el cobro y ahorrar tiempo para otras tareas

b)

Porque le adelanta el importe sin ningún coste

c)

Porque convierte sus facturas en compras de moneda extranjera

d)

Porque crea un buzón permanente para depósitos fuera de horario