wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

вопросы

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

что такое маркетинг?

a)

процесс производства товара

b)

Процесс продвижения и продажи товара или услуги

c)

изучение конкурентов

d)

финансовый учет компании

2.

что означает аббревиатура SWOT?

a)

sales, work,organization, trade

b)

Strength, weaknesses, opportunities, threats

c)

system, work, output, target

d)

strategy, way, objective, technique

3.

к внутренним факторам SWOT-анализа относятся:

a)

возможности и угрозы

b)

Сильные и слабые стороны

c)

конкуренты и покупатели

d)

рыночные тенденции

4.

к внешним факторам SWOT-анализа относятся;

a)

сильные и слабые стороны

b)

Возможности и угрозы

c)

финансовые показатели

d)

персонал компании

5.

что такое маркетинговая сигментация?

a)

Процесс деления рынка на отдельные сигменты

b)

анализ конкурентов

c)

создание нового продукта

d)

увеличение продаж

6.

что означает возможности в SWOT-анализе?

a)

внутренние приемущества компании

b)

Внешние факторы, которыми можно воспользоваться

c)

недостатки компании

d)

препятствия для развития

7.

что такое целевая аудитория?

a)

люди, производящие товар

b)

Люди, которым предназначен товар или услуга

c)

работники отдела маркетинга

d)

конкуренты компании

8.

к демографическим факторам целевой аудитории относятся;

a)

хобби, стиль жизни, убеждения

b)

Возраст, пол, доход, социальный статус, профессия

c)

культура и ценности

d)

уровень образованияи интересы

9.

что такое позиционирование?

a)

анализ цен на рынке

b)

Определение и выделение места на рынке, которое будет занимать товар или услуга

c)

создание логотипа

d)

продвижение товара через услугу

10.

что такое бренд?

a)

логотип компании

b)

Уникальные свойства и характеристики, отличающие товар от других

c)

цена товара

d)

название продукта

11.

какое из перечисленного является особенностью бренда?

a)

бренд должен быть временным

b)

Бренд должен легко запоминаться

c)

бренд должен быть сложным и необычным

d)

бренд должен иметь длинное название

12.

что такое маркетинг-микс?

a)

анализ конкурентов

b)

Совокупность инструментов маркетинга, используемых для продвижения товара

c)

набор рекламных компаний

d)

бюджет компании

13.

из скольких частей состоит маркетинг-микс?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

14.

что означает термин "ценообразование"

a)

определение себестоимости производства

b)

Установление цены товара или услуги

c)

изучение спроса

d)

расчет налогов

15.

какой из перечисленных методов относиться к видам ценообразования?

a)

Ценообразование на основе спроса

b)

ценообразование на основе температуры

c)

ценообразование по дате производства

d)

ценообразование на основе упаковки

16.

какой метод предполагает изменение цены в зависимости от количества приобретаемого товара?

a)

ценообразование на основе издержек

b)

Скида за количество

c)

сезонное ценообразование

d)

составное ценообразование

17.

что характеризует "скидку при оплате наличными"?

a)

повышение цены при оплате наличными

b)

Уменьшение цены при оплате наличными

c)

отсрочку платежа

d)

повышение налога на товар

18.

что такое "продвижение продукта"?

a)

создание нового товара

b)

Деятельность, направленная на информирование и убеждение потребителей купить товар или услугу

c)

увеличение себестоимости

d)

изменение дизайна упаковки

19.

с чего начинается процесс продвижения товара?

a)

с разработки логотипа

b)

С осведомленности покупателей о существовании товара

c)

с анализа конкурентов

d)

с изучения себестоимости

20.

что является одной из целей продвижения товара или услуги?

a)

повышение налогов

b)

уменьшение прибыли

c)

Формирование позитивного отношения к товару или услуги

d)

снижение спроса

21.

Ботель ...

a)

Небольшое судно оборудованное под гостиницу

b)

отель на воде

c)

деревянные домики

d)

расположен под водой

22.

Флотель ...

a)

небольшое судно

b)

Отель на воде, многопалубное круизное судно

c)

расположен в сельской местности

d)

огромешный дом

23.

Ротель ...

a)

летающее здание

b)

услуги питания

c)

Передвижение гостиницы, вагон ресторан имеющий душ и туалет

d)

столовая

24.

Пансионат ...

a)

Услуга по организации отдыха, расположенное в курортной или сельской местности

b)

предлагает полноценное лечение

c)

обеспечивает бесплатный тур на мальдивы

d)

часто превышает не более 500 номеров к набору услуг

25.

коттедж ...

a)

небольшое судно

b)

небольшой домик с минимумом удобством

c)

Деревяные домики расположенные в экологических привлекательных местах

d)

дом с бассейном

26.

Что такое целевая аудитория

a)

все жители страны

b)

люди случайно узнавшие о бренде

c)

Группа потребителей на которую направлены маркетинговые усилия

d)

конкуренты компании

27.

Что означает термин БРЕНД

a)

только логотип компании

b)

название товара

c)

Совокупность восприятия эмоции и ассоциации связанных с продуктом

d)

цена продукта

28.

какой элемент НЕ входит в маркетинг микс

a)

товар

b)

цена

c)

продвижение

d)

Планирование

29.

что такое сегментация рынка

a)

разделение сотрудников компании

b)

Разделение рынка на группы потребителей с общими характеристиками

c)

сокращение ассортимента товаров

d)

изменение логотипа

30.

какой показатель отражает эффективность рекламы

a)

ROI ,

b)

GDP

c)

NPS

d)

KPI

31.

что такое позиционирование

a)

выбор места офиса

b)

Место которое бренд занимает в сознании потребителей

c)

определение ценны

d)

планирование рекламой компании

32.

что такое маркетинговое исследование

a)

Процесс изучения рынка и поведения потребителей

b)

анализ бухгалтерской отчетности

c)

проведение опроса сотрудников

d)

изучение истории маркетинга

33.

какой из инструмент помогает улучшить онлайн репутацию отеля

a)

игнорирование негативных отзывов

b)

Работа с отзывами на Booking end Google

c)

повышение цен

d)

сокращение персонала

34.

что означает термин гостевой опыт

a)

Сумма впечатлений гостя от всех контактов с брендом

b)

отзывы в интернете

c)

сервис только при заселении

d)

работа персонала на ресепшене

35.

что является ключевой особенностью маркетинга услуг гостеприимства

a)

осязаемость продукта

b)

Невозможность хранения услуг

c)

возможность массового производства

d)

физическая передача товара клиента

36.

основная цель маркетинга в ГБ

a)

Создание новых продуктов для международного рынка

b)

Увеличение прибыли и сокращение затрат

c)

удовлетворение потребностей гостей и создание лояльности

d)

Повышение цен на товары и услуги

37.

какой инструмент чаще используется для продвижения отелей онлайн

a)
Печатные каталоги отелей
b)
Рекламные баннеры на улицах
c)

социальные сети и системы онлайн бронирования

d)
Социальные сети (например, Instagram)
38.

что означает термин бренд отеля

a)

Общая стоимость проживания в отеле

b)

Количество звезд, присвоенных отелю

c)

образ,стиль и обещание котороеи отель дает гостям

d)
Стандартные услуги и удобства отеля.
39.

какой показатель помогает оценить заполняемость гостиницы

a)
Показатель сезонности
b)

коэффициент заполняемости

c)
Индекс удовлетворенности
d)
Коэффициент доходности
40.

что является примером персонализации в гостинечном маркетинге

a)

Стандартные тарифы для всех клиентов

b)

Общие рекламные акции без учета предпочтений

c)

Универсальные пакеты услуг для всех гостей

d)

индивидуальные предложения и скидки на основе предпочтений клиентов.