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Cuestionario de Marketing

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de marketing?

a)

Actividad destinada únicamente a vender productos.

b)

Proceso de creación, comunicación y entrega de valor al cliente.

c)

Estrategia de publicidad masiva.

d)

Análisis de la competencia y reducción de precios.

2.

¿Cuál es el objetivo principal del marketing?

a)

Incrementar los costos de producción.

b)

Engañar al consumidor.

c)

Satisfacer las necesidades del cliente generando beneficios para la empresa.

d)

Copiar las estrategias de la competencia.

3.

¿Qué función del marketing se encarga de conocer los gustos y hábitos del consumidor?

a)

Distribución

b)

Comunicación

c)

Investigación de mercados

d)

Publicidad

4.

¿Cuál de las siguientes opciones no pertenece a las 4 P del marketing mix?

a)

Producto

b)

Precio

c)

Posicionamiento

d)

Plaza

5.

¿Qué es el posicionamiento en marketing?

a)

La ubicación geográfica del local comercial.

b)

El lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor.

c)

El nivel de ventas alcanzadas.

d)

La estrategia de precios más bajos.

6.

¿Qué elemento del marketing mix se enfoca en la distribución del producto al cliente final?

a)

Promoción

b)

Plaza

c)

Precio

7.

Cuando una empresa lanza un nuevo sabor de yogurt para captar nuevos clientes, está aplicando:

a)

Estrategia de penetración de mercado

b)

Diversificación

c)

Descuentos por volumen

d)

Investigación descriptiva

8.

En marketing, el “cliente interno” hace referencia a:

a)

Los proveedores de la empresa.

b)

Los empleados que trabajan dentro de la organización.

c)

Los consumidores frecuentes.

d)

Los accionistas o inversionistas.

9.

¿Cuál de los siguientes elementos representa una función del marketing?

a)

Reclutamiento de personal

b)

Producción de bienes

c)

Distribución y comunicación

d)

Contabilidad

10.

¿Qué significa el término segmentación de mercado?

a)

Dividir el mercado en grupos homogéneos con características similares.

b)

Aumentar el precio de un producto.

c)

Ampliar la gama de productos disponibles.

d)

Crear una sola estrategia para todos los consumidores.

11.

¿Qué herramienta se usa para identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas?

a)

Benchmarking

b)

FODA

c)

CANVAS

d)

Análisis PESTEL

12.

El ciclo de marketing inicia con:

a)

La creación del producto

b)

La identificación de las necesidades del cliente

c)

La fijación del precio

d)

La promoción del producto

13.

En una estrategia de fidelización, el propósito es:

a)

Aumentar precios a los clientes antiguos.

b)

Mantener a los clientes actuales satisfechos y leales.

c)

Eliminar los productos poco rentables.

d)

Reducir los gastos publicitarios.

14.

¿Qué tipo de marketing se basa en crear relaciones duraderas con el cliente?

a)

Marketing transaccional

b)

Marketing relacional

c)

Marketing masivo

d)

Marketing interno

15.

Un ejemplo de promoción de ventas sería:

a)

Un anuncio en televisión.

b)

Un 2x1 por tiempo limitado.

c)

Un rediseño del empaque.

d)

Un estudio de mercado.

16.

¿Qué significa “valor percibido” por el consumidor?

a)

El costo de producción real del producto.

b)

La utilidad técnica del producto.

c)

La diferencia entre los beneficios que recibe y lo que paga.

d)

El precio final con impuestos.

17.

El marketing digital se caracteriza frente al tradicional por:

a)

La posibilidad de segmentar audiencias de manera precisa.

b)

El uso exclusivo de medios impresos.

c)

La ausencia de interacción con el público.

d)

La falta de medición de resultados.

18.

En la etapa de madurez del producto, la empresa debe:

a)

Aumentar la inversión en investigación.

b)

Incrementar la promoción y diferenciar la marca.

c)

Suspender la producción.

d)

Reducir el precio drásticamente.

19.

¿Cuál es el principal riesgo de no implementar estrategias de marketing?

a)

Incremento de utilidades.

b)

Pérdida de competitividad y clientes.

c)

Reducción de gastos de publicidad.

d)

Mayor posicionamiento de marca.

20.

¿Qué concepto engloba todas las actividades destinadas a construir una imagen positiva de la marca en la mente del consumidor?

a)

Branding

b)

Merchandising

c)

Publicidad

d)

CRM