Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPhòng chống trộm cắp
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Name
Class
Date
1.
Họ và tên
4 lines
2.
Làm việc tại bãi xe
4 lines
3.
Các biểu hiện thường gặp của đối tượng nghi vấn trộm cắp ( chọn hơn 1 đáp án):
a)
A.Đeo khẩu trang
b)
B.Đứng gần 1 xe hay ngồi lên xe khá lâu
c)
C.Đội nón che đầu
d)
D. Đi lòng vòng trong bãi xe
e)
E.Giả bộ tìm chìa khóa, sửa xe
4.
Khi tiếp cận hỏi thăm khách hàng ngồi lâu trên xe, nếu khách bỏ đi thì :
a)
A.Tiếp tục làm công việc của mình
b)
B. Báo đàm cho BQL và tiếp tục theo dõi khách hàng đi đâu
c)
C.Yêu cầu khách hàng xuất trình thẻ xe
d)
D.Kêu thêm người hỗ trợ và trấn áp khách hàng
5.
Các thủ đoạn trộm cướp nào các đối tượng hay sử dụng nhất ( chọn hơn 1 đáp án)
a)
A.Làm giả thẻ từ / vé giả
b)
B.Dùng đoản bẻ khóa, gây chập điện để mở khóa
c)
C.Chen lấn tại CKS và phóng vọt xe ra
d)
D.Chuẩn bị biển số và dán chồng lên xe
6.
Các loại xe nào có nguy cơ trộm cắp cao :
a)
A.Honda SH, Air Blade, Vespa, Yamaha Exciter
b)
B.Air blade, Yamaha Exciter, Honda Wave
c)
C.Vespa, Yamaha Grande, Honda Wave
d)
D.Các loại mô tô phân khối lớn
7.
Đối với NV CKS, khi đang check out cho 1 xe ra mà có 1 xe khác chen lên, bạn sẽ:
a)
A.Tạm ngưng cho xe ra và mời xe sau lui về rồi mới tiếp tục cho xe ra
b)
B. Vẫn tiếp tục cho xe ra khỏi CKS
c)
C.Giải quyết cho xe sau vượt lên và ra trước
d)
Báo BQL ra hỗ trợ
8.
Trường hợp khác người lái tại cổng ra, bạn cần làm gì?
a)
A.Kiểm tra đúng thẻ và đúng xe thì cho ra
b)
B.Hỏi thăm KH có phải là người lái vô không. Nếu không thì nhờ KH thông cảm chờ ít phút để kiểm tra thông tin. Báo đàm ECR hỗ trợ
c)
C.Yêu cầu KH xuất trình giấy tờ xe rồi cho ra
d)
D.Cả 3 câu đều đúng
9.
Các giải pháp cần thiết để phòng chống trộm cắp xe là gì? ( Chọn hơn 1 đáp án)
a)
A.Thường xuyên đi tuần tra bãi xe
b)
B.Chờ đối tượng trộm xe rồi vậy bắt
c)
C.Không để KH chen lên tại lối ra CKS
d)
D.Luôn tiếp cận hỏi thăm với những trường hợp đẩy bộ, ngồi trên xe, tìm chìa khóa hay sửa xe
e)
E.Chú ý KH đi thẻ vãng lai khác người lái
10.
Tình huống nào không cần phải kiểm tra cavet xe trước khi cho phép xe ra khỏi bãi
a)
A.Người lái xe ra khác người lái vô
b)
B.Xe dắt bộ
c)
C.Tìm xe có thông tin biển số xe
d)
D.Xe nổ máy mà không thấy chìa khóa ( không phải xe sử dụng Smart key)
e)
E.Đến nhận lại chìa khóa để quên trên xe
11.
Trường hợp xe ra đúng thẻ và biển số, nhưng khác loại xe, nv CKS sẽ :
a)
A.Hỗ trợ cho KH ra vì đúng thông tin thẻ và biển số, người lái vô.
b)
B.Nhờ KH lui xe lại chờ chút để kiểm tra thông tin. Báo đàm cho BQL và ECR hỗ trợ
c)
C.Yêu cầu KH quay xe lại và lấy đúng xe của mình
d)
D.Cả 3 câu đều đúng
12.
Khi thấy KH bỏ quên chìa khóa trên xe thì bạn sẽ làm gì ( Chọn hơn 1 đáp án)
a)
A.Để nguyên, không đụng vô.
b)
B.Khi KH hỏi thì đưa liền để không mất thời gian và KH phàn nàn
c)
C.Không làm bất kỳ điều gì, ngoại trừ rút chìa khóa ra và đưa về nơi tập kết theo qui định
d)
D.Nếu Kh có hỏi chìa khóa thì hướng dẫn lại khu vực để chìa khóa để kiểm tra
e)
E.Chỉ trả chìa khóa khi xác định KH là người lái vô hay chủ phương tiện
Reset
