Font size
Worksheetsدعم فني
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
ما هي أعراض تعطل كرت الشاشة، وكيف يمكن التأكد أن المشكلة من كرت الشاشة؟ اختر جميع الخيارات الصحيحة.
لا يظهر أي عرض على الشاشة.
تجربة شاشة أخرى تعمل للمقارنة.
تغيير كابل الشاشة للتحقق.
إعادة تثبيت نظام التشغيل دون اختبار العتاد.
إذا استمرت المشكلة بعد الاختبارات، فالمرجح أن الخلل من كرت الشاشة نفسه.
ما هي علامات تعطل كرت الشبكة، وكيف يتم التحقق من السبب بسرعة؟ اختر جميع الخيارات الصحيحة.
انقطاع الاتصال بالإنترنت.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة من النظام.
تجربة كابل إنترنت جديد.
توصيل الجهاز بنقطة إنترنت مختلفة للتحقق من الراوتر.
استبدال المعالج مباشرة قبل أي اختبار.
ما دلالة ظهور رسالة "Reboot and Select Proper Boot Device" عند تشغيل الجهاز؟
يشير إلى أن نظام التشغيل يحتاج إلى تحديث بسيط فقط.
يدل على أن القرص الصلب لا يعمل أو غير متصل بشكل صحيح.
يعني أن الشاشة تالفة وتمنع إقلاع النظام.
يعني أن لوحة المفاتيح غير متصلة بالجهاز.
ما هي أعراض تعطل مزود الطاقة (Power Supply) وكيف يتم فحصه؟ اختر كل ما ينطبق.
زر التشغيل يومض باللون البرتقالي ولا يعمل الجهاز.
قد تعمل مروحة الجهاز دون إقلاع النظام.
بعض وحدات الباور تحتوي على لمبة توضح حالتها وتطفئ عند الضغط على زر التشغيل.
فك الغطاء خطوة من خطوات التحقق.
استبدال مزود الطاقة وتجربة تشغيل الجهاز من جديد.
أي الأعراض التالية قد تدل على عطل في لوحة الأم؟
لمبة التشغيل تضيء ثم تنطفئ فوراً
الجهاز لا يقلع إطلاقاً
صوت المروحة يرتفع تدريجياً ثم يعود لطبيعته
تبدّل لون خلفية الشاشة فقط
ما أول خطوة مقترحة لفحص عطل مشتبه به في لوحة الأم؟
استبدال البطارية الصغيرة (بطارية CMOS)
استبدال المعالج مباشرة
إعادة تثبيت نظام التشغيل
تنظيف الشاشة من الغبار
إذا لم يعمل الجهاز بعد استبدال البطارية الصغيرة، فما الإجراء التالي للتأكد؟
استبدال مزود الطاقة للتأكد
تنسيق القرص الصلب
تحديث تعريف بطاقة الصوت
تغيير الماوس ولوحة المفاتيح
ما النتيجة المحتملة إذا كانت البطارية الصغيرة بها تماس كهربائي؟
لن يعمل الجهاز
ستعمل المراوح بسرعة أعلى فقط
سيظهر الجهاز شاشة زرقاء دورياً
سيتوقف الإنترنت مؤقتاً دون تأثير آخر
ما الأسباب المحتملة لظهور رسالة لا يوجد إنترنت رغم توصيل كابل الإنترنت؟
تلف في الكابل الموصول
مشكلة من نقطة الإنترنت أو من كرت الشبكة
انخفاض سطوع الشاشة
امتلاء سلة المحذوفات
ما الإجراء الأول الذي يُنصح به عند الاشتباه في تلف كابل الإنترنت؟
تجربة كابل آخر
إعادة تثبيت نظام التشغيل
تغيير مزود الطاقة
مسح ذاكرة المتصفح فقط
ما هي أسباب انحشار الورق في الطابعة وكيف يتم إصلاحها؟ اختر الخيار الذي يصف السبب والحل كما في التعليمات:
وجود جسم غريب داخل الطابعة مثل ورقة صغيرة أو دبوس، ويُصلح بإيقاف الطابعة وإزالة العوائق وفتح الغطاء الخلفي وتفقد البكرات.
ارتفاع حرارة الطابعة، ويُصلح بتحديث تعريف الطابعة فقط.
نفاد مصدر الطاقة، ويُصلح بشحن البطارية الداخلية.
خطأ في نظام التشغيل، ويُصلح بإعادة تثبيت المتصفح.
ما سبب الطباعة بألوان باهتة أو متقطعة؟
انخفاض مستوى الحبر أو جفافه.
زيادة دقة الطباعة عن الحد الأقصى.
تثبيت تعريف لوحة المفاتيح بدلاً من تعريف الطابعة.
اهتزاز الطاولة أثناء الطباعة فقط.
عند محاولة تعريف الطابعة لا يظهر اسمها على الحاسب. ما سبب ذلك وكيف يتم الحل؟ اختر كل ما ينطبق:
الكابل الموصل بين الطابعة والحاسب غير سليم، والحل تجربة كابل آخر.
المنفذ الخاص بالطابعة مكسور أو غير متصل جيداً، والحل فحص المنفذ.
خرطوشة الحبر فارغة، والحل استبدالها.
عدم تثبيت خط عربي، والحل تنزيل خط جديد.
