wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ветеринар дәрігердің имиджі

Total questions: 16

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Ветеринар дәрігердің имиджі дегеніміз не?

a)

Сыртқы келбет қана

b)

Мінез-құлық, киім және қарым-қатынас стилі

c)

Тек білім деңгейі

2.

Клиниканың имиджі неге әсер етеді?

a)

Клиенттердің сеніміне және беделге

b)

Тек баға саясатына

c)

Тек қызметкерлер санына

3.

Дәрігердің кәсіби этикасы нені білдіреді?

a)

Жануарларға дөрекі қарау

b)

Әдептілік пен жауапкершілік

c)

Өз пайдасын ойлау

4.

Ветеринардың сыртқы келбеті қандай болу керек?

a)

Ұқыпты, таза, кәсіби

b)

Еркін, бейберекет

c)

Маңызы жоқ

5.

Клиентпен дұрыс қарым-қатынас неге маңызды?

a)

Себебі клиент қайта келеді

b)

Маңызы жоқ

c)

Тек уақытты үнемдеу үшін

6.

Имидж қалыптастыруда жарнаманың рөлі қандай?

a)

Клиниканы танымал ету

b)

Тек ақша табу

c)

Маңызы жоқ

7.

Клиника логотипі мен интерьері нені көрсетеді?

a)

Клиниканың кәсіби деңгейі мен стилін

b)

Клиенттердің мінезін

c)

Бағаны

8.

Имиджді бұзатын фактор?

a)

Дәрігердің дөрекі сөйлеуі

b)

Әдептілік

c)

Клиентке көмек көрсету

9.

Жақсы имиджі бар клиниканың басты белгісі?

a)

Клиенттердің сенімі мен жақсы пікірлері

b)

Тек үлкен ғимарат

c)

Көп жарнама

10.

Жақсы имиджі бар клиниканың басты белгісі?

a)

Клиенттердің сенімі мен жақсы пікірлері

b)

Тек үлкен ғимарат

c)

Көп жарнама

11.

Ветеринар дәрігердің сөйлеу мәдениеті қандай болуы тиіс?

a)

Сыпайы, түсінікті

b)

Қатты, бұйрық түрінде

c)

Әзіл-қалжыңға толы

12.

Имиджді жақсартудың тиімді тәсілі?

a)

Кәсіби даму және жақсы қызмет көрсету

b)

Клиенттерді елемеу

c)

Бағаны көтеру

13.

Клиника қызметкерлерінің командалық жұмысы не үшін қажет?

a)

Қызмет сапасын арттыру үшін

b)

Уақыт өткізу үшін

c)

Маңызы жоқ

14.

Ветеринардың эмоционалды тұрақтылығы не үшін маңызды?

a)

Клиенттермен және жануарлармен дұрыс байланыс орнату үшін

b)

Маңызы жоқ

c)

Тек бастық үшін

15.

Клиникадағы тазалық нені білдіреді?

a)

Клиниканың жауапкершілігі мен кәсіби мәдениеті

b)

Тек санитарлық талап

c)

Әдемілік үшін

16.

Жақсы имидждің негізгі нәтижесі қандай?

a)

Клиенттердің сенімі мен тұрақты келуі

b)

Тек табыс көбеюі

c)

Жарнама азаюы