wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ULANGAN HARIAN KK BULAN OKTOBER KELAS XII-TBSM

Total questions: 61

Worksheet time: 56mins

Name
Class
Date
1.

Apa fungsi utama struktur organisasi dalam bengkel sepeda motor?

a)

Mengatur jadwal pelanggan

b)

Membagi tugas dan tanggung jawab antar karyawan

c)

Menentukan harga suku cadang

d)

Memasarkan jasa bengkel

e)

Menyusun laporan keuangan

2.

Siapa yang biasanya berada di puncak struktur organisasi bengkel sepeda motor?

a)

Mekanik

b)

Pemilik atau manajer bengkel

c)

Kasir

d)

Petugas kebersihan

e)

Pelanggan

3.

Apa peran utama manajer bengkel dalam struktur organisasi?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Mengawasi operasional dan mengambil keputusan strategis

c)

Membersihkan bengkel

d)

Menyapa pelanggan

e)

Mengelola media sosial

4.

Bagian mana yang bertanggung jawab atas penerimaan pelanggan di bengkel?

a)

Mekanik

b)

Front desk atau resepsionis

c)

Manajer keuangan

d)

Petugas gudang

e)

Pemilik bengkel

5.

Apa tugas utama mekanik dalam struktur organisasi bengkel?

a)

Mengelola keuangan bengkel

b)

Memperbaiki dan merawat sepeda motor

c)

Membeli suku cadang

d)

Mengatur jadwal kerja karyawan

e)

Menyusun laporan bulanan

6.

Siapa yang biasanya mengelola stok suku cadang di bengkel?

a)

Petugas gudang

b)

Mekanik senior

c)

Kasir

d)

Manajer pemasaran

e)

Pelanggan

7.

Apa yang dimaksud dengan hierarki dalam struktur organisasi bengkel?

a)

Daftar pelanggan tetap

b)

Urutan tanggung jawab dan wewenang antar posisi

c)

Jadwal kerja mekanik

d)

Daftar suku cadang yang tersedia

e)

Laporan keuangan bulanan

8.

Mengapa penting memiliki pembagian tugas yang jelas di bengkel?

a)

Untuk meningkatkan efisiensi dan menghindari tumpang tindih

b)

Untuk menambah jumlah pelanggan

c)

Untuk mengurangi biaya operasional

d)

Untuk mempercepat pembelian suku cadang

e)

Untuk mengurangi jam kerja karyawan

9.

Apa peran kasir dalam struktur organisasi bengkel?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Mengelola pembayaran dan transaksi pelanggan

c)

Mengatur stok suku cadang

d)

Membersihkan area kerja

e)

Membuat strategi pemasaran

10.

Siapa yang bertanggung jawab atas kebersihan bengkel?

a)

Petugas kebersihan

b)

Mekanik

c)

Kasir

d)

Manajer

e)

Pelanggan

11.

Apa yang dimaksud dengan mekanik senior dalam bengkel?

a)

Mekanik yang baru bekerja

b)

Mekanik dengan pengalaman dan keahlian lebih tinggi

c)

Mekanik yang hanya menangani pelanggan VIP

d)

Mekanik yang mengelola keuangan

e)

Mekanik yang bertugas membersihkan bengkel

12.

Apa fungsi utama petugas gudang dalam bengkel?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Mengelola stok suku cadang dan alat

c)

Menyapa pelanggan

d)

Mengatur jadwal mekanik

e)

Membuat laporan keuangan

13.

Mengapa bengkel membutuhkan manajer keuangan?

a)

Untuk memperbaiki sepeda motor

b)

Untuk mengelola pemasukan dan pengeluaran bengkel

c)

Untuk membersihkan bengkel

d)

Untuk melatih mekanik baru

e)

Untuk memasarkan jasa bengkel

14.

Apa yang dilakukan front desk saat pelanggan datang?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Mencatat keluhan pelanggan dan mengarahkan ke mekanik

c)

Mengelola stok suku cadang

d)

Membersihkan bengkel

e)

Membuat laporan keuangan

15.

Siapa yang biasanya membuat keputusan pembelian suku cadang baru?

a)

Mekanik

b)

Manajer atau pemilik bengkel

c)

Kasir

d)

Petugas kebersihan

e)

Pelanggan

16.

Apa keuntungan memiliki struktur organisasi yang jelas?

a)

Mengurangi kebutuhan pelatihan karyawan

b)

Meningkatkan efisiensi dan koordinasi tim

c)

Menambah jumlah suku cadang

d)

Mengurangi jumlah pelanggan

e)

Menghilangkan kebutuhan manajer

17.

Apa peran mekanik junior dalam bengkel?

a)

Mengelola keuangan

b)

Membantu mekanik senior dalam perbaikan

c)

Mengatur jadwal kerja

d)

Membeli suku cadang

e)

Menyapa pelanggan

18.

Siapa yang bertanggung jawab atas pelatihan mekanik baru?

a)

Mekanik senior atau manajer

b)

Kasir

c)

Petugas gudang

d)

Petugas kebersihan

e)

Pelanggan

19.

Apa yang dimaksud dengan koordinasi dalam struktur organisasi?

a)

Pembagian tugas tanpa komunikasi

b)

Kerjasama antar bagian untuk mencapai tujuan

c)

Pengurangan jumlah karyawan

d)

Penambahan jumlah pelanggan

e)

Pengelolaan keuangan bengkel

20.

Mengapa penting memiliki SOP (Standar Operasional Prosedur) di bengkel?

a)

Untuk mengurangi jumlah karyawan

b)

Untuk memastikan konsistensi dan efisiensi kerja

c)

Untuk menambah biaya operasional

d)

Untuk mengurangi jumlah pelanggan

e)

Untuk menghilangkan struktur organisasi

21.

Siapa yang biasanya menangani keluhan pelanggan?

a)

Mekanik

b)

Front desk atau manajer

c)

Petugas gudang

d)

Petugas kebersihan

e)

Pelanggan lain

22.

Apa tugas utama pemilik bengkel dalam struktur organisasi?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Membuat keputusan strategis dan mengawasi operasional

c)

Membersihkan bengkel

d)

Mengelola stok suku cadang

e)

Menyapa pelanggan

23.

Apa yang dilakukan mekanik saat menerima sepeda motor pelanggan?

a)

Membuat laporan keuangan

b)

Mendiagnosis masalah dan melakukan perbaikan

c)

Mengelola stok suku cadang

d)

Membersihkan bengkel

e)

Mengatur jadwal kerja

24.

Bagian mana yang bertanggung jawab atas pemasaran bengkel?

a)

Mekanik

b)

Manajer pemasaran atau pemilik

c)

Kasir

d)

Petugas gudang

e)

Petugas kebersihan

25.

Apa yang dimaksud dengan rantai komando dalam bengkel?

a)

Daftar pelanggan tetap

b)

Urutan pelaporan dan pengambilan keputusan

c)

Daftar suku cadang yang tersedia

d)

Jadwal kerja mekanik

e)

Laporan keuangan bulanan

26.

Mengapa mekanik senior sering diberi tanggung jawab lebih?

a)

Karena mereka memiliki lebih banyak pengalaman

b)

Karena mereka bekerja lebih lama

c)

Karena mereka mengelola keuangan

d)

Karena mereka membersihkan bengkel

e)

Karena mereka menyapa pelanggan

27.

Apa peran utama tim kebersihan di bengkel?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja

c)

Mengelola stok suku cadang

d)

Mengatur jadwal mekanik

e)

Membuat laporan keuangan

28.

Siapa yang biasanya mengatur jadwal kerja karyawan di bengkel?

a)

Mekanik

b)

Manajer atau pemilik bengkel

c)

Kasir

d)

Petugas gudang

e)

Pelanggan

29.

Apa fungsi laporan harian di bengkel?

a)

Untuk menambah jumlah pelanggan

b)

Untuk memantau kinerja dan keuangan bengkel

c)

Untuk mengurangi biaya operasional

d)

Untuk mempercepat perbaikan sepeda motor

e)

Untuk mengurangi jumlah karyawan

30.

Apa yang dilakukan petugas gudang saat stok suku cadang menipis?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Melaporkan ke manajer untuk pengadaan baru

c)

Membersihkan bengkel

d)

Menyapa pelanggan

e)

Mengelola keuangan

31.

Mengapa komunikasi penting dalam struktur organisasi bengkel?

a)

Untuk mengurangi jumlah karyawan

b)

Untuk memastikan koordinasi antar bagian

c)

Untuk menambah biaya operasional

d)

Untuk mengurangi jumlah pelanggan

e)

Untuk menghilangkan manajer

32.

Siapa yang biasanya mengevaluasi kinerja karyawan di bengkel?

a)

Mekanik

b)

Manajer atau pemilik bengkel

c)

Kasir

d)

Petugas gudang

e)

Pelanggan

33.

Apa yang dimaksud dengan divisi tugas di bengkel?

a)

Pembagian pelanggan berdasarkan jenis sepeda motor

b)

Pembagian tanggung jawab berdasarkan keahlian

c)

Pembagian keuntungan bengkel

d)

Pembagian suku cadang berdasarkan merek

e)

Pembagian jadwal kerja pelanggan

34.

Apa peran manajer operasional di bengkel besar?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Mengawasi jalannya operasional sehari-hari

c)

Membersihkan bengkel

d)

Mengelola stok suku cadang

e)

Menyapa pelanggan

35.

Mengapa pelatihan mekanik penting dalam struktur organisasi?

a)

Untuk mengurangi jumlah karyawan

b)

Untuk meningkatkan kualitas perbaikan

c)

Untuk menambah biaya operasional

d)

Untuk mengurangi jumlah pelanggan

e)

Untuk menghilangkan manajer

36.

Siapa yang biasanya menghubungi supplier suku cadang?

a)

Mekanik

b)

Manajer atau petugas gudang

c)

Kasir

d)

Petugas kebersihan

e)

Pelanggan

37.

Apa yang dilakukan front desk saat pelanggan selesai servis?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Menjelaskan hasil servis dan mengarahkan ke kasir

c)

Mengelola stok suku cadang

d)

Membersihkan bengkel

e)

Membuat laporan keuangan

38.

Apa keuntungan memiliki mekanik dengan spesialisasi tertentu?

a)

Mengurangi jumlah pelanggan

b)

Meningkatkan kualitas perbaikan khusus

c)

Menambah biaya operasional

d)

Mengurangi jumlah karyawan

e)

Menghilangkan kebutuhan manajer

39.

Siapa yang bertanggung jawab atas keselamatan kerja di bengkel?

a)

Mekanik

b)

Manajer atau pemilik bengkel

c)

Kasir

d)

Petugas gudang

e)

Pelanggan

40.

Apa yang dimaksud dengan efisiensi dalam struktur organisasi?

a)

Mengurangi jumlah pelanggan

b)

Mencapai hasil maksimal dengan sumber daya minimal

c)

Menambah biaya operasional

d)

Mengurangi jumlah karyawan

e)

Menghilangkan manajer

41.

Mengapa bengkel besar memiliki departemen pemasaran?

a)

Untuk memperbaiki sepeda motor

b)

Untuk meningkatkan jumlah pelanggan

c)

Untuk mengelola stok suku cadan

42.

Mengapa bengkel besar memiliki departemen pemasaran?

a)

Untuk memperbaiki sepeda motor

b)

Untuk meningkatkan jumlah pelanggan

c)

Untuk mengelola stok suku cadang

d)

Untuk membersihkan bengkel

e)

Untuk membuat laporan keuangan

43.

Apa peran utama supervisor mekanik di bengkel?

a)

Memperbaiki sepeda motor

b)

Mengawasi kinerja mekanik dan memastikan kualitas

c)

Mengelola stok suku cadang

d)

Membersihkan bengkel

e)

Menyapa pelanggan

44.

Siapa yang biasanya membuat laporan keuangan bulanan?

a)

Mekanik

b)

Manajer keuangan atau pemilik

c)

Kasir

d)

Petugas gudang

e)

Petugas kebersihan

45.

Apa yang dilakukan mekanik saat menemukan kerusakan tambahan?

a)

Mengabaikan kerusakan tersebut

b)

Melaporkan ke manajer atau pelanggan untuk persetujuan

c)

Mengelola stok suku cadang

d)

Membersihkan bengkel

e)

Membuat laporan keuangan

46.

Mengapa penting memiliki tim yang terkoordinasi di bengkel?

a)

Untuk mengurangi jumlah pelanggan

b)

Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

c)

Untuk menambah biaya operasional

d)

Untuk mengurangi jumlah karyawan

e)

Untuk menghilangkan manajer

47.

Apa yang dimaksud dengan delegasi tugas di bengkel?

a)

Penyerahan tugas dari atasan ke bawahan

b)

Penambahan jumlah pelanggan

c)

Pengurangan jumlah karyawan

d)

Penambahan biaya operasional

e)

Penghapusan struktur organisasi

48.

Siapa yang biasanya menangani peralatan bengkel?

a)

Mekanik atau petugas gudang

b)

Kasir

c)

Petugas kebersihan

d)

Pelanggan

e)

Manajer pemasaran

49.

Apa fungsi rapat rutin di bengkel?

a)

Untuk mengurangi jumlah pelanggan

b)

Untuk membahas kinerja dan perencanaan

c)

Untuk menambah biaya operasional

d)

Untuk mengurangi jumlah karyawan

e)

Untuk menghilangkan manajer

50.

Mengapa penting memiliki cadangan suku cadang di bengkel?

a)

Untuk mempercepat proses perbaikan

b)

Untuk mengurangi jumlah pelanggan

c)

Untuk menambah biaya operasional

d)

Untuk mengurangi jumlah karyawan

e)

Untuk menghilangkan manajer

51.

Apa indikator keberhasilan struktur organisasi bengkel?

a)

Banyaknya jumlah karyawan

b)

Tingkat kepuasan pelanggan dan efisiensi kerja

c)

Banyaknya suku cadang yang tersedia

d)

Jumlah laporan keuangan

e)

Jumlah pelanggan yang menurun

52.

Kalian mau apa ke sekolah ?

4 lines
53.

Menurut mu tingkah laku mu di sekolah ini sudah di anggap sebagai siswa ?

4 lines
54.

Apa yang kamu lakukan di luar lingkungan sekolah ?

4 lines
55.

Apa tujuan kalian mau sekolah di sini, dan untuk apa kalian sekolah disini?

4 lines
56.

Apa yg paling kalian harapkan dari sekolah ini?

4 lines
57.

Kalau guru kasih tugas tapi kamu lagi nggak niat, biasanya kamu ngapain?

4 lines
58.

Apa aturan yang paling susah kamu jalani di sekolah, dan kenapa?

4 lines
59.

Apa hal yang bikin kamu pengen berubah jadi lebih baik?

4 lines
60.

Menurut kamu kenapa guru itu bisa marah sama kamu, jadi bagaimana solusinya agar guru itu tidak marah lagi sama kamu?

4 lines
61.

Siapa orang yang paling ingin kamu bahagiakan hidupnya ?

4 lines