NEW
Font size
Worksheetsc2_kỹ năng giao tiếp
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, điều gì truyền tải thông điệp về sự cởi mở, tự tin và sẵn lòng lắng nghe?
Duy trì giao tiếp bằng mắt hợp lý và tư thế cơ thể mở (không khoanh tay).
Nói với tốc độ nhanh và giữ khoảng cách xa với người đối diện.
Liên tục gật đầu và mỉm cười rạng rỡ.
Khoanh tay và nhìn xuống đất.
Kỹ thuật nào là quan trọng nhất để đảm bảo bạn đã hiểu đúng thông điệp của người nói trong một cuộc trò chuyện khó khăn?
Thay đổi chủ đề khi bạn không muốn nghe nữa.
Liên tục ngắt lời để đưa ra ý kiến của mình.
Tóm tắt và diễn giải lại những gì họ nói bằng lời của bạn (Lắng nghe tích cực).
Chỉ tập trung vào việc chuẩn bị cho câu trả lời tiếp theo của mình.
Khi gửi email chuyên nghiệp cho giáo viên hoặc người hướng dẫn thực tập, bạn nên tránh điều gì sau đây?
Sử dụng dòng tiêu đề rõ ràng, cụ thể (ví dụ: 'Thắc mắc về Bài tập lớn - Mã môn học XXX').
Sử dụng lời chào và lời kết trang trọng (ví dụ: 'Kính gửi Giáo sư [Tên]' và 'Trân trọng,' ).
Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp trước khi gửi.
Sử dụng từ viết tắt, tiếng lóng, hoặc các biểu tượng cảm xúc (emoji).
Trong giao tiếp, yếu tố nào quan trọng nhất giúp tạo thiện cảm ban đầu?
Cách ăn mặc
Lời chào và thái độ thân thiện
Nội dung câu chuyện
Sử dụng từ ngữ chuyên môn
Khi người khác đang nói, việc nào sau đây thể hiện kỹ năng lắng nghe tốt?
Cắt lời để nêu ý kiến của mình
Giữ im lặng, nhìn điện thoại
Lắng nghe, gật đầu và phản hồi phù hợp
Không nói gì và nhìn ra chỗ khác
