WorksheetsQuản lí chất lượng 7 – Trích xuất câu hỏi trắc nghiệm
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
CLO1.1. “Mức chất lượng” được hiểu như thế nào?
Đánh giá giá trị các chỉ tiêu chất lượng
Giám định chất lượng
Đo lường giá trị các chỉ tiêu chất lượng
Tất cả đều đúng
CLO1.1. Người ta có thể nhận biết được mức độ phù hợp của chất lượng sản phẩm, dịch vụ so với những mong muốn của khách hàng thông qua gì?
Chỉ số chất lượng kinh doanh
Hệ số hiệu quả sử dụng
Hệ số phân hạng
Hệ số chất lượng
CLO1.2. TC, QT là những chỉ tiêu chất lượng phản ánh?
Mức độ tiêu chuẩn hóa của sản xuất
Mức chất lượng của sản phẩm
Khía cạnh kinh tế-kỹ thuật của sản phẩm
Hiệu quả hoạt động của quy trình sản xuất
CLO1.1. Mức chất lượng sản phẩm được đánh giá dựa trên?
Tầm quan trọng khác nhau đối với sự hình thành chất lượng
Tình trạng sản phẩm, tính thẩm mỹ, sự thích thú của khách hàng
Dựa trên các chỉ tiêu kinh tế, kỹ thuật
Sự thỏa mãn của khách hàng
CLO1.1. Các phương pháp đánh giá chất lượng?
Phương pháp phỏng thí nghiệm
Phương pháp đo
Phương pháp cảm quan
Tất cả đều đúng
CLO1.1. Hệ số hữu dụng tương đối được xác định dựa vào đâu?
Dựa vào tổng lợi ích mà sản phẩm cung ứng trên tổng lợi ích mà sản phẩm có khả năng cung ứng được
Dựa vào chất lượng toàn phần trên trình độ chất lượng
Dựa vào giá sản phẩm ban đầu trên giá sản phẩm ở thời điểm t
Dựa vào hệ số chất lượng
CLO1.2. Nguyên tắc cơ bản để đánh giá chất lượng là gì?
Xác định các chỉ tiêu chất lượng, hệ số trọng lượng và đo lường giá trị các chỉ tiêu
Xác định các chỉ tiêu chất lượng, hệ số mức chất lượng và hệ số hữu dụng
Xác định hệ số mức chất lượng, hệ số hữu dụng và hệ số hiệu quả sử dụng
Đáp án khác
CLO1.1. Những tổn thất vô hình và hữu hình của sản phẩm trong suốt chu kì sống của nó là yếu tố:
Hệ số tương quan
Hệ số sử dụng kỹ thuật
Hệ số hao mòn của sản phẩm
Tất cả đều sai
CLO1.1. Nhận định nào sau đây đúng về “đo”?
Quá trình tìm trị số của một chỉ tiêu
Biểu thị giá trị tương đối
Sự so sánh giá trị này với giá trị được chọn làm chuẩn
Sự so sánh giá trị này với giá trị kia
CLO1.2. Để tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trong kinh doanh, doanh nghiệp nên làm gì?
Tối đa hóa giá trị sử dụng của sản phẩm
Tối đa hóa chi phí sản xuất
Cải thiện chất lượng mẫu mã bao bì sản phẩm
Tối đa hóa giá trị sử dụng với chi phí tối thiểu
CLO1.1. Hệ số hiệu quả sử dụng được xác định bởi công thức nào?
η = Qt/Tc
η = Tc/Qt
η = Lnc/Tc
η = Lnc/Qt
CLO1.1. Lưu đồ còn được gọi là gì?
Biểu đồ tiến trình
Biểu đồ phân bố tần số
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ nhân quả
CLO1.2. Biểu đồ nhân quả còn được gọi là gì?
Biểu đồ phân bố tần số
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ xương cá
Biểu đồ phân tán
CLO1.1. Cách thức giải quyết vấn đề chất lượng được thực hiện theo trình tự nào?
Xác định vấn đề, quan sát, phân tích, hành động, kiểm tra, tiêu chuẩn hóa, kết luận
Xác định vấn đề, phân tích, quan sát, kiểm tra, hành động, tiêu chuẩn hóa, kết luận
Xác định vấn đề, quan sát, kiểm tra, phân tích, hành động, tiêu chuẩn hóa, kết luận
Xác định vấn đề, quan sát, phân tích, tiêu chuẩn hóa, kiểm tra, hành động, kết luận
CLO1.2. Biểu đồ kiểm soát cho thấy điều gì?
Sự biến động của các hoạt động và quá trình trong một khoảng thời gian dài
Sự biến động của các số liệu và quá trình trong một khoảng thời gian dài
Sự biến động của các hoạt động và quá trình trong một khoảng thời gian nhất định
Sự biến động của các số liệu và quá trình trong một khoảng thời gian nhất định
CLO1.2. Biểu đồ kiểm soát, quá trình sản xuất ở trạng thái ổn định khi nào?
Có 1 điểm trên biểu đồ nằm trong đường giới hạn kiểm soát
Chỉ cần có ít nhất 1 điểm trên biểu đồ nằm trong đường giới hạn kiểm soát
Tất cả điểm trên biểu đồ nằm trong đường giới hạn kiểm soát
Không có điểm nào trên biểu đồ nằm trong đường giới hạn kiểm soát
CLO1.1. Bản chất của hoạt động quản lý chất lượng là gì?
Gia tăng giá trị cho khách hàng
Gia tăng giá trị nội bộ
Gia tăng chất lượng sản phẩm
Gia tăng lợi nhuận doanh nghiệp
CLO1.2. Trong biểu đồ tiến trình hình thoi cho nói lên điều gì?
Điểm bắt đầu
Các bước quá trình
Quyết định
Thông tin
CLO1.1. Trong biểu đồ tiến trình hình elip thể hiện điều gì?
Điểm bắt đầu
Các bước quá trình
Quyết định
Thông tin
CLO1.2. Phiếu kiểm tra có tác dụng gì?
Thu thập dữ liệu một cách hệ thống nhằm có được bức tranh rõ ràng về thực tế
Phúc tra công việc kiểm tra cuối cùng
Trưng cầu ý kiến khách hàng
Tất cả đều đúng
