Hàng công nghiệp có thể được chia thành ba loại khác nhau dựa vào cách thức mà nó tham gia vào quá trình sản xuất và mức giá tương đối của nó, thường bao gồm: ……………………, tài sản cố định và phụ tùng cùng với dịch vụ kinh doanh.

Nguyên vật liệu và các bộ phận là những hàng hoá tham gia hoàn toàn vào sản phẩm của nhà sản xuất và được chia thành hai loại: sản phẩm tự nhiên và ……………

Tài sản cố định là những hàng hoá lâu bền và chúng tạo điều kiện cho việc phát triển cũng như quản lý các sản phẩm hoàn thiện, có thể chia thành hai nhóm: các hoạt động lắp đặt và ……………

Phụ tùng và các dịch vụ kinh doanh là những hàng hoá và dịch vụ ngắn hạn giúp tạo thuận lợi cho …………………… và quản lý của thành phẩm.

Nhiều sản phẩm có thể được làm cho khác biệt bởi …………………, kích thước, hình dạng hoặc cấu trúc vật lý.

Hầu hết các sản phẩm có thể được cung cấp bằng cách thay đổi ………………… để bổ sung cho chức năng cơ bản của nó.

……………… mô tả giao diện của sản phẩm và cảm nhận cho người mua; nó có một lợi thế là tạo ra sự khác biệt khó sao chép.

……………… là cấp độ mà ở đó các đặc điểm chủ yếu của sản phẩm hoạt động.

Trong các thị trường ngày càng phát triển nhanh, giá cả và công nghệ là không đủ. ………………… là yếu tố thường mang lại cho công ty lợi thế cạnh tranh và được định nghĩa là tổng số các đặc điểm ảnh hưởng đến giao diện của sản phẩm và các chức năng theo yêu cầu của khách hàng.

Khi sản phẩm vật lý không thể dễ dàng phân biệt thì chìa khóa cho sự cạnh tranh thành công có thể nằm ở việc thêm các dịch vụ có giá trị và cải thiện chất lượng của chúng. Sự khác biệt chủ yếu của dịch vụ chính là việc đặt hàng dễ dàng, giao hàng, lắp đặt, …………………, tư vấn khách hàng, bảo trì và sửa chữa.

Giao hàng liên quan đến việc sản phẩm hoặc dịch vụ được giao cho khách hàng tốt như thế nào. Nó bao gồm tốc độ, ………………… và chăm sóc trong quá trình giao hàng.

……………… đề cập đến dữ liệu, hệ thống thông tin và dịch vụ tư vấn mà người bán cung cấp cho người mua của họ.

Một hệ thống cấp bậc sản phẩm trải dài từ các nhu cầu cơ bản đến các mặt hàng cụ thể đáp ứng các nhu cầu đó. Có thể xác định sáu cấp độ của một hệ thống phân cấp sản phẩm ngoại trừ:

……………… là tập hợp tất cả các sản phẩm và mặt hàng mà một người bán cụ thể cung cấp.

……………… là một nhóm sản phẩm trong họ sản phẩm được công nhận là có một sự mạch lạc về chức năng nhất định, còn được gọi là một loại sản phẩm.

……………… được định nghĩa là một đơn vị riêng biệt trong một thương hiệu hoặc dòng sản phẩm có thể phân biệt bằng kích thước, giá cả, ngoại hình hoặc một số thuộc tính khác.

……………… của danh mục sản phẩm đề cập đến mức độ liên quan chặt chẽ của các dòng sản phẩm khác nhau được sử dụng chung cuối cùng, yêu cầu sản xuất, kênh phân phối hoặc một số cách khác.

Khi cung cấp một dòng sản phẩm, các công ty thường phát triển một ______ và các lựa chọn chọn có thể thêm vào để đáp ứng các yêu cầu khác nhau của khách hàng.

Một công ty có thể quản trị danh mục sản phẩm thông qua các đặc điểm: chiều dài, …………………, chiều rộng và tính nhất quán.

……………… của danh mục sản phẩm đề cập đến số lượng dòng sản phẩm khác nhau mà công ty có.

……………… của một danh mục sản phẩm đề cập đến tổng số mặt hàng trong hỗn hợp.

…… của hỗn hợp sản phẩm đề cập đến số lượng biến thể được cung cấp cho mỗi sản phẩm trong dòng.

Lợi ích của một bản đồ sản phẩm là nó xác định ……

…… xảy ra khi một công ty kéo dài dòng sản phẩm của mình vượt quá phạm vi hiện tại.

Khi một công ty được định vị ở khoảng giữa của thị trường có thể muốn giới thiệu một dòng sản phẩm giá thấp hơn, đây là một ví dụ về ……

Các công ty muốn tham gia vào thị trường cao cấp có thể giới thiệu các sản phẩm phục vụ cho thị trường đó. Đây là một ví dụ về ……

Một dòng sản phẩm cũng có thể được kéo dài bằng cách thêm nhiều mặt hàng trong phạm vi hiện tại. Có một số động cơ để lấp đầy dòng: …… , cố gắng làm hài lòng các đại lý phàn nàn về doanh số bị mất vì thiếu các mặt hàng trong dòng, cố gắng sử dụng các năng lực dư thừa, và những người khác.

Nếu làm đầy dòng quá mức, nó có thể dẫn đến …… và sự nhầm lẫn của khách hàng.

Sự logic trong thiết lập giá phải được sửa đổi khi sản phẩm là một phần của danh mục sản phẩm. Trong trường hợp đó, công ty tìm kiếm một tập hợp giá mà …… lợi nhuận trên tổng số danh mục.

Một công ty có nhiều sản phẩm phải đảm bảo rằng mỗi sản phẩm của họ có một …… với người tiêu dùng.

Liên quan đến định giá dòng sản phẩm, các công ty thường phát triển các dòng sản phẩm hơn là các sản phẩm đơn lẻ và giới thiệu các bước giá. Nhiệm vụ của người bán là thiết lập sự khác biệt về chất lượng …… giữa các bước giá này.

Trong …… , người bán cung cấp hàng hóa theo từng sản phẩm riêng lẻ và theo gói và thường tính phí ít hơn cho gói so với các sản phẩm riêng lẻ.

Các sản phẩm thường được kết hợp với các sản phẩm khác (từ các công ty khác) và điều này được gọi là ……

Ưu điểm chính của việc đồng (hợp tác) thương hiệu là một sản phẩm có thể được định vị một cách thuyết phục nhờ vào …… liên quan. Hợp tác thương hiệu có thể tạo ra doanh số lớn hơn từ thị trường mục tiêu hiện tại cũng như mở ra các cơ hội bổ sung với người tiêu dùng và kênh mới.

Những nhược điểm tiềm ẩn của việc hợp tác (đồng) thương hiệu là rủi ro và thiếu kiểm soát sự việc liên kết với một thương hiệu khác trong tâm trí người tiêu dùng. Người tiêu dùng …… về mức độ tham gia và cam kết với các đồng thương hiệu có thể cao, do đó hiệu suất không đạt yêu cầu có thể có tác động tiêu cực đối với các thương hiệu liên quan.

…… là trường hợp đặc biệt của việc đồng thương hiệu liên quan đến việc tạo ra tài sản thương hiệu cho các vật liệu, thành phần hoặc các bộ phận nhất thiết phải có trong các sản phẩm có thương hiệu khác.

Bao bì được định nghĩa là tất cả các hoạt động thiết kế và sản xuất hộp dựng cho một sản phẩm. Điều này bao gồm tối đa ba cấp độ của vật liệu: gói chính, gói thứ cấp và ……

Nhiều yếu tố khác nhau đã góp phần vào việc sử dụng bao bì ngày càng tăng như một công cụ marketing ngoại trừ ……

Để đạt được các mục tiêu marketing cho thương hiệu và đáp ứng mong muốn của người tiêu dùng, phải chọn đúng ………………… và các thành phần chức năng của bao bì.

Nhãn của sản phẩm thực hiện một số chức năng cho một sản phẩm, bao gồm tất cả những lựa chọn dưới đây, ngoại trừ …………..

……………… là những tuyên bố chính thức về hiệu suất sản phẩm mong đợi của nhà sản xuất.

Nhiều người bán thường cung cấp một đảm bảo chung hoặc một đảm bảo cụ thể. Các đảm bảo nhằm giảm rủi ro …………………. của người mua.

Đảm bảo có hiệu quả nhất trong hai tình huống. Thứ nhất là khi công ty hoặc sản phẩm không được biết đến nhiều và thứ hai là khi chất lượng của sản phẩm là ……….. để cạnh tranh.

Các nhà Marketing phải xem mình là nhà cung cấp lợi ích. Ví dụ, khi người mua giày mới hy vọng đôi giày sẽ bảo vệ đôi chân của mình và giúp đi bộ dễ dàng. Đây là một ví dụ về mức độ nào trong hệ thống cấp độ sản phẩm?

Khi công ty thiết bị y tế An Khang cung cấp cho các bệnh viện của họ các thiết bị ở đầu cuối máy tính được liên kết trực tiếp với hệ thống đặt hàng của An Khang, là một ví dụ về một công ty khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh về mặt………….

Một công ty sản xuất hàng tiêu dùng sản xuất và bán hơn 200 kích cỡ và loại mứt và thạch khác nhau. Đây chính là ví dụ về …………….. của danh mục sản phẩm.

Tất cả các sản phẩm Hạt nêm Knorr đều ghi "Hạt nêm Knorr" trên bao bì trước rồi sau đó là tên của một loại cụ thể như Hạt nêm nấm. Đây là một ví dụ về một công ty sử dụng mức phân cấp sản phẩm nào để tiếp thị sản phẩm của mình?

Một nhà sản xuất giày đi bộ đường dài nhận thấy phân khúc "những người đi bộ chuyên nghiệp" đang suy giảm và quyết định tham gia vào phân khúc giá rẻ với các mặt hàng mới. Đây là một ví dụ một công ty ……………… để tiếp cận một thị trường mới.

Tập đoàn Marriott hiện có các khách sạn và nhà nghỉ ở mức "tiết kiệm" cho đến mức "cao cấp" với các vị trí hàng đầu của JD Marriott. Đây là một ví dụ về một công ty đã thực hiện thành công ……………… để tiếp cận nhiều người tiêu dùng giúp mang lại lợi nhuận cao hơn.

Khi mua lốp xe ô tô, nhà sản xuất bạn chọn có các loại lốp với giá thấp, trung bình và cao dựa trên hiệu suất và tính năng. Đây là một ví dụ về loại định giá nào cho danh mục sản phẩm?

Người mua vé rạp chiếu phim được giảm giá 20% nếu họ mua và trả tiền cho toàn bộ mùa phim hè cùng một lúc. Đây là một ví dụ về loại giá nào của danh mục sản phẩm?

Các nhà hàng McDonald bên trong siêu thị Aeon và cửa hàng cà phê Starbucks bên trong siêu thị Big C là những ví dụ về …………….. với ưu điểm là các sản phẩm có thể được định vị thuyết phục nhờ vào các thương hiệu liên quan.

Các loại bánh Donna Crocker sử dụng xi-rô Hershey trong các loại bánh của mình và kết hợp Lotteria trong sản phẩm kết hợp "Bữa trưa vui vẻ" là những ví dụ về loại nhãn hiệu đặc biệt nào?

Doanh số bán hàng hoá xa xỉ như nước hoa, dầu thơm, dung dịch xịt thơm, khử mùi phụ thuộc rất nhiều vào phần ưng thuận ban đầu của người tiêu dùng. Bao bì được thiết kế tốt có thể tạo ra sự thuận tiện và giá trị quảng cáo, được gọi là nhân viên bán hàng thầm lặng. Cấp độ nào của bao bì là nhân viên bán hàng thầm lặng này?

Theo quan điểm của nhà tiếp thị và người tiêu dùng, bao bì phải đạt được một số mục tiêu ngoại trừ nội dung nào dưới đây?

Một sản phẩm mới được quảng cáo trên truyền hình là “loại bột giặt tốt nhất có thể mua được” và “nếu không hoàn toàn hài lòng, hãy trả lại sản phẩm để được hoàn trả đầy đủ, bao gồm cả chi phí vận chuyển”. Chiến lược sử dụng một bảo đảm mạnh mẽ trong trường hợp này là có thể tốt vì lý do nào?

Cách thức người tiêu dùng mua thực phẩm hữu cơ và cách họ sử dụng cũng như loại bỏ sản phẩm là một phần của yếu tố nào của người tiêu dùng, điều quan trọng mà các nhà marketing phải xem xét?

Loại hàng hoá nào là những hàng mà người tiêu dùng không có kế hoạch mua từ trước và không nỗ lực tìm kiếm để mua?

Người tiêu dùng thường mua loại hàng nào thường xuyên, ngay lập tức và với nỗ lực tối thiểu?

Chuỗi các loại hàng hoá mà người tiêu dùng mua có thể phân loại theo thói quen mua sắm gồm: hàng thuận tiện, …………, hàng đặc biệt và hàng ít nghĩ đến. Chọn phương án đúng để điền vào chỗ trống.

Khi các công ty tìm kiếm cách thức mới để thoả mãn khách hàng và khác biệt sản phẩm của mình với đối thủ, họ sẽ tìm đến cấp độ sản phẩm nào, cấp độ bao gồm tất cả những sự gia tăng và chuyển hoá có thể có của sản phẩm?

Các nhà marketing thường phân loại sản phẩm dựa trên các đặc điểm cơ bản là: …………………, tính hữu hình và cách sử dụng. Điền từ đúng.

Năm cấp độ của sản phẩm hình thành nên hệ thống nào? Mỗi cấp độ mang lại giá trị tăng thêm cho khách hàng.

Khi hoạch định về một sản phẩm, nhà marketing cần chỉ ra 5 cấp độ của sản phẩm. Những cấp độ này không bao gồm lựa chọn nào dưới đây?

Các thành phần của sản phẩm bao gồm tất cả những thứ sau, ngoại trừ nội dung nào?

Khách hàng đánh giá một sản phẩm dựa trên 3 yếu tố: ………………, tổ hợp và chất lượng của các dịch vụ kèm theo, và giá cả. Chọn cụm đúng để điền vào chỗ trống.

Khi một cá nhân cố gắng điều chỉnh các thông tin thu nhận được theo ý nghĩ của mình thì quá trình nhận thức đó là gì?

Người tiêu dùng tổ chức khi mua hàng thường vận dụng các phương pháp phân tích đặc thù nào?

Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là gì?

Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua và sử dụng. Trạng thái cao nhất của sự không hài lòng được biểu hiện bằng thái độ nào sau đây?

Vì sao mức độ hài lòng sau khi đã mua hàng lại quan trọng? Chọn phát biểu đúng nhất.

Chọn những phát biểu đúng về quá trình mua hàng của người tiêu dùng.

Quy trình quyết định mua hàng bắt đầu từ giai đoạn nào?

Vì sao yếu tố cá nhân trong hành vi người tiêu dùng luôn được các nhà nghiên cứu marketing quan tâm?

Nếu trên một thị trường mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược nào?

Tính cách thương hiệu là gì?

Một thị trường ngách hấp dẫn có đặc điểm như thế nào?

Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong marketing hiện đại vì lí do nào sau đây?

Phân khúc hấp dẫn nhất được hiểu như thế nào?

Nỗ lực phục vụ tất cả các nhóm khách hàng với tất cả sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu, chi phí phù hợp đối với công ty, thuộc mô hình chọn lựa phân khúc thị trường nào?

Bất lợi của việc chọn thị trường đơn lẻ là gì?

Để đạt hiệu quả, cần đánh giá các phân khúc thị trường qua những tiêu chí chính nào sau đây? (Chọn tất cả đáp án đúng)

Nhược điểm của marketing phân biệt là gì?

Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức nào để phân đoạn thị trường?

Trong phân khúc hành vi, các chuyên gia tiếp thị chia người mua hàng thành các nhóm dựa trên cơ sở nào?

Các sinh viên ngành quản trị có nhu cầu chung về sách giáo trình và tham khảo; một nhà xuất bản quyết định phục vụ nhóm này. Nhóm sinh viên đó được gọi là gì?

Một doanh nghiệp quy mô nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên một thị trường không đồng nhất nên chọn chiến lược nào?

Tập đoàn Vingroup lựa chọn thị trường mục tiêu bằng cách phủ sóng toàn bộ thị trường (ví dụ Vinhomes, Vincom...). Việc này đòi hỏi doanh nghiệp cần có những yếu tố nào?

Chọn phát biểu sai về marketing và thị trường:

Pampers chia thị trường theo các giai đoạn: trước khi sinh, mới sinh (0–5 tháng), em bé (6–12 tháng), mới biết đi (13–23 tháng) và trước khi đi học (trên 24 tháng). Pampers đang áp dụng loại phân khúc thị trường nào?

Trong thông báo tuyển sinh 2020 của Đại học Ngân hàng có câu: “Trải qua hơn 45 năm từ khi thành lập đến nay, Đại học Ngân hàng luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng và định hướng trở thành trường đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ở Việt Nam”. Câu này có tác dụng gì?

“Tập đoàn Vingroup tiền thân là công ty Technocom chuyên sản xuất mỳ gói tại Ukraina, đến nay thương hiệu Vingroup đã quá quen thuộc với người dân Việt Nam qua hệ thống nhà ở hạng sang Vinhomes, trường học Vinschool, bệnh viện Vinmec, siêu thị Vinmart, xe điện VinFast...” Cho biết Vingroup đã lựa chọn thị trường mục tiêu theo mô hình nào?

Khi phân khúc theo mức độ mua, khách hàng được chia làm ba loại nào là đúng?

Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường?

Điền vào chỗ trống: Việc lựa chọn thị trường mục tiêu có ______ và ______ khi có quá nhiều đối thủ cạnh tranh hoặc thị trường suy thoái nên việc theo đuổi thị trường không có hiệu quả nữa.

Khách hàng A có ý định mua một chiếc laptop. Người này đang tìm hiểu về nhãn hiệu X nhưng có người quen nói rằng dịch vụ bảo hành của hãng này chưa được tốt. Thông tin này là gì?

Nhà hết kem đánh răng, Hoa ra Vinmart+ và chọn ngay PS để mua vì Hoa đã quen xài. Với tình huống này, Hoa đã trải qua những bước nào trong quá trình mua hàng?

Chọn đáp án đúng.

Doanh nghiệp muốn tiếp xúc với một thị trường mới thì nên áp dụng chiến lược gì để thuận lợi hơn?

Ưu điểm của chiến lược marketing không phân biệt là gì?

Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng lại lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm. Điều này là do họ khác nhau về yếu tố nào?

Ở Trung Quốc, khẩu hiệu của KFC bị dịch sai thành “Hãy ăn ngón tay đi”, dẫn tới làn sóng tẩy chay. Sai lầm này của KFC là do yếu tố nào ảnh hưởng?

Gerber (Nestle) dùng hình ảnh em bé trên bao bì khi thâm nhập thị trường Châu Phi, nơi nhiều người không biết chữ và hiểu hình trên bao bì là thành phần sản phẩm. Sai lầm của Nestle nằm ở đâu?

Các quảng cáo về sữa giúp trẻ phát triển khỏe mạnh, thông minh, cao lớn hơn nhắm đến đối tượng chính nào?

Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng?

Ông A đang chọn giữa hai hãng tivi sau khi tìm hiểu thông tin, cân nhắc giá và ưu đãi. Đây là giai đoạn nào trong quy trình 5 bước quyết định mua hàng?

Dựa vào đoạn mô tả về Vinamilk, cho biết công ty đã lựa chọn thị trường mục tiêu theo mô hình nào.

Theo thông tin về 7Up với thông điệp “UnCola”, hãng đã chọn cách định vị sản phẩm theo hướng nào.

Qua trường hợp Pets.com, bước hành động nào trong Quản trị Marketing cần phải thực hiện đúng để tránh thất bại như mô tả.

Hãng Frito Lay muốn tung ra thị trường sản phẩm mới và có kết quả khảo sát cho thấy sở thích khác nhau theo vùng, cho biết hãng có thể thực hiện phân khúc theo tiêu chí nào.

Công ty Vinamilk ra mắt sữa hương vị Cam và lập kế hoạch bán hàng cho mùa lễ hội, các kênh hội chợ, triển lãm để đưa sản phẩm rộng rãi tới khách hàng. Đây là kế hoạch theo yếu tố nào.

Nestle khai trương Nespresso với ý tưởng ly café espresso chất lượng cao, dùng máy pha hoàn hảo và dịch vụ khách hàng qua Internet, đồng thời phát triển các loại café theo mùa, kèm socola, quan hệ B2B. Cơ hội tăng trưởng của Nespresso thuộc hình thức nào.

The Walt Disney mở rộng hoạt động sang nhiều lĩnh vực như cấp phép nhân vật hoạt hình cho nhiều loại hàng hóa, xuất bản sách dưới thương hiệu Hyperion, tham gia truyền hình với Disney Channel, ABC và ESPN, xây dựng và phát triển công viên theo chủ đề. Theo đó, định hướng tăng trưởng của Disney là gì.

Vinfast ra mắt 2 mẫu xe đầu tiên LUX A2.0 và LUX SA2.0 tại Paris Motor Show 2018 với mục tiêu thị trường Việt Nam. Vinfast muốn đánh vào yếu tố nào của thị trường người tiêu dùng Việt Nam.

Đầu bếp Phạm Tuấn Hải làm KOL cho nhãn hàng Anlene cà phê vì chuyên môn ẩm thực và kiến thức về thực phẩm tốt cho sức khỏe, nhằm tác động đến quyết định của khách hàng. Hoạt động này chủ yếu tác động vào giai đoạn nào trong quá trình ra quyết định mua của khách hàng.

Dựa trên câu chuyện Honda vào thị trường Hoa Kỳ với khẩu hiệu "You meet the nicest people on a Honda", yếu tố nào của người tiêu dùng đã ảnh hưởng mạnh nhất khi thái độ đối với xe mô tô thay đổi?

Ngân hàng thương mại có nên tập trung tất cả nguồn lực vào một phân đoạn thị trường duy nhất không?

Đặc điểm định vị nổi bật của thương hiệu Levi’s là gì?

Nhà hàng mới gần Đại học Ngân hàng TP.HCM chọn thị trường học sinh, sinh viên với sản phẩm "cơm bình dân". Việc lựa chọn thị trường này sẽ gặp những điểm yếu nào?

Sữa tươi TH True Milk lựa chọn phân khúc khách hàng mục tiêu là phụ nữ thành thị có thu nhập cao, nhạy cảm, quan tâm đến vấn đề sức khỏe. Định vị thương hiệu “sữa sạch” tuyệt đối, giá nhìn hơn so với các đối thủ cạnh tranh như Vinamilk, Freshcampina… Chất lượng cao hơn và giá cao hơn, cho biết TH True Milk đã lựa chọn chiến lược định vị sản phẩm nào?

Trong tình trạng dân số già hóa ở nước ta hiện nay, các công ty may mặc thời trang trẻ nên làm gì?

Chọn đoạn thị trường ít cạnh tranh nhất để kinh doanh một sản phẩm thuận lợi nhất

Năm 2011/10, bột giặt Viso của Unilever Vietnam tái định vị thương hiệu trong chiến dịch “Viso migration” nhằm nâng cấp thương hiệu từ phân khúc cấp thấp lên cấp trung, nhấn mạnh thông điệp “Công nghệ Anh Quốc”. Theo bạn, họ đã định vị thương hiệu dựa trên yếu tố nào?

Sau khi xem quảng cáo về kem dưỡng trắng da Olay Effect, chị A nghĩ rằng nếu sử dụng loại kem đó thì sẽ cải thiện làn da. Chị A đang ở giai đoạn nào của tiến trình quyết định mua hàng?

Tại sao cần xác định các đơn vị kinh doanh chiến lược

Trong phân tích SWOT, Phương án SO được hiểu là?

Trong phân tích SWOT, Phương án WT được hiểu là?

Doanh nghiệp thực hiện chiến lược khác biệt hóa sản phẩm thường áp dụng biện pháp?

Chiến lược nào sau đây không thuộc chiến lược định vị giá trị

Đặc điểm của khách hàng trung thành phân tán

Chọn mô tả đúng về đặc điểm chung của một phân khúc thị trường.

Thế nào là một siêu phân khúc?

Điền vào chỗ trống: Mức độ hài lòng là một hàm thể hiện mức độ tương đương giữa ______ và hiệu quả nhận thức được của sản phẩm.

Chọn định nghĩa đúng: Thị trường mục tiêu của công ty bao gồm …

Câu nói: “Nhu cầu con người được sắp xếp thành các cấp bậc thúc đẩy từ thấp nhất đến cao nhất – các nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng và nhu cầu tự nhận thức” là của ai?

Chọn trình tự đúng cho quy trình quyết định mua hàng.

Thị trường người tiêu dùng là gì?

Marketing phân loại khách hàng trong nước thành những loại nào?

Theo khái niệm phân khúc thị trường thì "Khúc thị trường là một nhóm __________ có phản ứng như nhau đối với một tập hợp những kích thích Marketing". Chọn từ đúng để điền vào chỗ trống.

Trong quản trị marketing, ma trận BCG (ma trận Boston Consulting Group) dùng để làm gì?

Chọn lựa quy trình đúng cho việc hoạch định chiến lược cho đơn vị kinh doanh.

Theo nghiên cứu mới nhất từ hoạt động bán hàng, doanh nghiệp Y đã xác định rằng nếu giá bán tăng 20% thì doanh thu sẽ tăng 30%. Thuộc loại phương pháp nghiên cứu nào?

Câu nào sau đây là đúng nhất khi nói về nghiên cứu marketing?

Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh như trên đây thuộc cấp độ nào?

Để xác định nhu cầu hiện tại, các doanh nghiệp cần làm gì?

Một chuyên gia thu thập số liệu về trình độ giáo dục, sự thay đổi tuổi tác và bảng phân phối thu nhập. Chuyên gia có thông tin của các lực lượng môi trường nào?

Vì sao các nhà nghiên cứu thường sử dụng quan sát cùng với các phương pháp thu thập dữ liệu khác?

Vì sao trong hệ thống thông tin Marketing (MIS), thông tin phải được chuyển giao cho nhà quản lý và những người liên quan?

Vì sao các chuyên gia tiếp thị có thể nhanh chóng tiếp cận cơ sở dữ liệu nội bộ để nhận diện cơ hội và vấn đề, nhưng cơ sở dữ liệu nội bộ thường không được đánh giá là quá hiệu quả?