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Examen 1 - Administración de los servicios de enfermería

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

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1.

¿Quién es considerado el “padre de la administración científica”?

a)

Elton Mayo

b)

Frederick Taylor

c)

Max Weber

d)

Henri Fayol

2.

¿Cuál fue una de las principales aportaciones de Henri Fayol?

a)

Estudios de tiempos y movimientos

b)

Principios de eficiencia en la producción

c)

Principios de la administración

d)

Teoría de la burocracia

3.

La administración científica se enfocaba principalmente en:

a)

La motivación y liderazgo

b)

El bienestar del trabajador

c)

La adaptación al entorno

d)

La eficiencia en la producción

4.

Según esta teoría, el elemento más importante en la productividad es:

a)

El reconocimiento social

b)

La mecanización del trabajo

c)

La estandarización de procesos

d)

La supervisión estricta

5.

La teoría de sistemas considera a la organización como:

a)

Una estructura rígida

b)

Un mecanismo puramente técnico

c)

Un conjunto aislado

d)

Un sistema abierto en interacción con su entorno

6.

Un principio central de la teoría de sistemas es:

a)

La jerarquía estricta

b)

La especialización

c)

La eficiencia máxima

d)

La interdependencia de las partes

7.

¿Qué variable es clave en la teoría de contingencia?

a)

El salario de los empleados

b)

La tecnología, el entorno y el tamaño de la organización

c)

La rigidez jerárquica

d)

El liderazgo carismático

8.

¿Cuáles son las etapas clásicas del proceso administrativo?

a)

Planeación, organización, dirección y control

b)

Planeación, ejecución, resultados y evaluación

c)

Liderazgo, motivación, comunicación y evaluación

d)

Estrategia, estructura, personal y resultados

9.

La planeación consiste en:

a)

Establecer metas y definir cómo alcanzarlas

b)

Ejecutar las acciones

c)

Motivar al personal

d)

Establecer objetivos

10.

La función de control implica:

a)

Corregir desviaciones y medir resultados

b)

Motivar al personal

c)

Dirigir las actividades

d)

Establecer objetivos

11.

¿Cuál de estas acciones pertenece a la etapa de dirección?

a)

Asignar recursos

b)

Motivar y guiar a los empleados

c)

Definir objetivos

d)

Establecer estándares

12.

La gestión de los servicios de salud se refiere a:

a)

La aplicación de tratamientos específicos

b)

La organización y administración de recursos para la salud

c)

La atención médica individual

d)

La enseñanza universitaria

13.

Un objetivo clave de la gestión de los servicios de salud es:

a)

Asegurar eficiencia, equidad y calidad en la atención

b)

Mantener jerarquías rígidas

c)

Reducir el número de médicos

d)

Minimizar costos sin importar la calidad

14.

¿Qué enfoque es esencial en la gestión de salud moderna?

a)

El control exclusivo del gasto

b)

La visión centrada en el paciente

c)

El énfasis en la burocracia

d)

La reducción del personal clínico

15.

Complete la frase: El trabajo individual del ________.

a)

abogado

b)

profesor

c)

ingeniero

d)

médico

16.

¿Cuáles son las etapas del proceso de administración?

a)

planificación, organización coordinación y control

b)

planeación, control, administración y dirección

c)

planeación, organización, dirección y ejecución

d)

planeación, organización, dirección y control

17.

Son herramientas para aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales, etc cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa.

a)

proceso de dirección

b)

proceso administrativo

c)

proceso de planeación

d)

proceso de organización

18.

Esta compuesta por la planificación y la organización.

a)

fase mecánica

b)

proceso de planeación

c)

fase dinámica

d)

fase administrativa

19.

Es la parte estática del proceso

a)

fase mecánica

b)

fase de planeación

c)

fase dinámica

d)

fase de dirección

20.

Consiste en determinar los objetivos de la misma y elegir cursos de acción convenientes para el logro de esos objetivos.

a)

administración

b)

organización

c)

planeación

d)

dirección

21.

Determinar los objetivos, visualizar escenarios futuros y elegir los cursos de acción corresponden a:

a)

organización

b)

planeación

c)

dirección

d)

ninguna de las anteriores

22.

Precisión, unidad, flexibilidad y factibilidad son principio de:

a)

principios de organización

b)

principios de dirección

c)

principios de planeación

d)

todas las anteriores

23.

Dividir el trabajo, definir responsabilidades, delegar autoridad y asignar recursos corresponde a:

a)

proceso de dirección

b)

proceso administrativo

c)

proceso de planeación

d)

proceso de organización

24.

Análisis de puestos, organigrama, manual de organización

a)

Instrumentos de dirección

b)

instrumentos administrativos

c)

instrumentos de planeación

d)

instrumentos de organización

25.

La motivación, la comunicación y la supervisión son fundamentales para alcanzar las metas de la organización.

a)

organización

b)

planeación

c)

dirección

d)

control

26.

Ejecutar planes y mantener a su equipo motivado son funciones de...

a)

planeación

b)

dirección

c)

organización

d)

administración

27.

Asignar los asuntos administrativos a un gpo. de personas para discutirlos y tomas una decisión en conjunto.

a)

organización staff

b)

Organización de comité

c)

ninguna de las anteriores

d)

Organización matricial

28.

comunicación, liderazgo y motivación

a)

proceso de planeación

b)

proceso de dirección

c)

proceso de control

d)

proceso de organización

29.

Es la fase se compara lo planeado con lo obtenido

a)

planeación

b)

organización

c)

control

d)

dirección

30.

Corrección, retroalimentación, establecimiento de estandares, medición de resultados corresponde a...

a)

dirección

b)

control

c)

planeación

d)

organización