WorksheetsChương 3. Quy trình STP - Nguyên lý marketing
Total questions: 15
Worksheet time: 30mins
Trong ba giai đoạn phát triển của tư duy marketin.g, chiến lược nào bắt đầu hình thành ý tưởng về phân đoạn thị trường nhưng vẫn coi mọi khách hàng là đối tượng kinh doanh?
Marketing mục tiêu
Marketing đại trà
Marketing hỗn hợp
Marketin.g đa dạng hoá sản phẩm
Yêu cầu "Có tính khả thi" (Có thể tiếp cận được) trong phân đoạn thị trường có nghĩa là gì?
Doanh nghiệp có đủ nguồn lực để xây dựng và thực hiện các chương trình marketing hiệu quả cho đoạn thị trường đó
Doanh nghiệp có thể đo lường được quy mô và sức mua của đoạn thị trường
Các đoạn thị trường phải có sự khác biệt rõ rệt để có thể thiết kế các chương trình marketing riêng
Đoạn thị trường phải có quy mô đủ lớn để tạo ra lợi nhuận
Một công ty sản xuất đồ nội thất cao cấp quyết định chỉ tập trung vào việc bán các sản phẩm như bàn, ghế, tủ... cho các khách sạn 5 sao. Đây là ví dụ về phương án lựa chọn thị trường mục tiêu nào?
Chuyên môn hóa theo sản phẩm
Bao phủ toàn bộ thị trường
Chuyên môn hóa tuyển chọn
Chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường
Khi một doanh nghiệp áp dụng chiến lược "Marketing không phân biệt", họ phải đối mặt với nhược điểm chính nào?
Chi phí sản xuất và marketing tăng cao do phải tạo ra nhiều dòng sản phẩm
Gặp khó khăn khi đối thủ cạnh tranh áp dụng chiến lược marketing phân biệt, đáp ứng tốt hơn nhu cầu riêng của từng nhóm khách hàng
Rủi ro cao nếu đoạn thị trường duy nhất mà họ theo đuổi thay đổi nhu cầu
Khó tạo dựng được hình ảnh thương hiệu nhất quán trên toàn thị trường
Phân đoạn thị trường theo "lợi ích tìm kiếm" thuộc cơ sở phân đoạn nào?
Nhân khẩu học
Địa lý
Hành vi
Tâm lý học
Việc một hãng xe hơi sản xuất nhiều dòng xe khác nhau (xe giá rẻ, xe hạng sang, xe thể thao) để phục vụ các nhóm khách hàng có thu nhập và lối sống khác nhau là ví dụ điển hình của chiến lược đáp ứng thị trường mục tiêu nào?
Marketing đại trà
Marketing tập trung
Marketing phân biệt
Marketing không phân biệt
Bản chất của định vị thị trường là gì?
Thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp để chiếm một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
Phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng nhỏ hơn có cùng đặc điểm.
Xây dựng chương trình marketing mix (4P) để bán sản phẩm.
Lựa chọn những đoạn thị trường hấp dẫn nhất để doanh nghiệp tham gia.
Khi đánh giá sức hấp dẫn của một đoạn thị trường, tại sao một đoạn thị trường có quy mô lớn và tốc độ tăng trưởng cao không phải lúc nào cũng là lựa chọn tốt nhất cho mọi doanh nghiệp?
Vì những đoạn thị trường này chắc chắn sẽ hấp dẫn nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh, gây ra trở ngại lớn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Vì những đoạn thị trường này thường có lợi nhuận thấp do chi phí đầu vào cao.
Vì những đoạn thị trường này thường không phù hợp với mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Vì quy mô và tốc độ tăng
Trong các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu, phương án nào có rủi ro lớn nhất liên quan đến sự ra đời của các sản phẩm mới có công nghệ thay thế ưu việt hơn?
Chọn một đoạn thị trường duy nhất.
Chuyên môn hóa theo sản phẩm.
Chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường.
Chuyên môn hóa tuyển chọn.
Một đoạn thị trường được coi là kém hấp dẫn nếu có "rào cản gia nhập thấp và rào cản rút lui cao". Tình huống này ẩn chứa rủi ro gì?
Lợi nhuận cao và ổn định vì chỉ có ít doanh nghiệp có thể gia nhập và họ sẽ ở lại lâu dài.
Lợi nhuận cao và ổn định vì các doanh nghiệp có thể dễ dàng ra vào thị trường.
Nhiều đối thủ mới sẽ dễ dàng tham gia khi thấy có lợi nhuận, nhưng khi cạnh tranh gay gắt và thua lỗ, các doanh nghiệp lại khó rời bỏ thị trường.
Các doanh nghiệp hiện tại sẽ khó rời bỏ ngành, nhưng các đối thủ mới cũng khó tham gia.
Tại sao các tiêu thức thuộc nhân khẩu học lại được sử dụng phổ biến nhất để phân đoạn thị trường?
Vì chúng hữu ích nhất trong việc tìm kiếm các giải pháp truyền thông và quảng cáo.
Vì chúng là khởi điểm tốt nhất để hình thành các đoạn thị trường và gia tăng doanh số.
Vì chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhu cầu, sức mua và tương đối dễ đo lường.
Vì chúng phản ánh tốt nhất lối sống và nhân cách của người tiêu dùng.
Một trong những lý do chính phải lựa chọn thị trường mục tiêu là gì?
Để đơn giản hóa quy trình sản xuất và phân phối sản phẩm.
Vì không có doanh nghiệp nào có khả năng đáp ứng được nhu cầu và ước muốn của mọi khách hàng tiềm năng một cách tốt nhất.
Để giảm thiểu chi phí quảng cáo và truyền thông cho doanh nghiệp.
Vì các quy định của chính phủ yêu cầu doanh nghiệp phải xác định rõ đối tượng khách hàng.
Ví dụ hai đoạn thị trường có sức mua khác nhau (đoạn 1 có 50,000 khách hàng mua 20,000đ/người, đoạn 2 có 10,000 khách hàng mua 1,200,000đ/người), kết luận rút ra là gì?
Quy mô thị trường có hiệu quả không chỉ phụ thuộc vào số lượng khách hàng mà còn phụ thuộc vào sức mua của họ.
Doanh nghiệp nên luôn ưu tiên đoạn thị trường có số lượng khách hàng đông đảo nhất.
Doanh nghiệp nhỏ không nên cạnh tranh trong các đoạn thị trường có sức mua cao.
Phân đoạn thị trường theo thu nhập là cách hiệu quả nhất để xác định tiềm năng doanh thu.
Ưu điểm chính của chiến lược Marketing tập trung là gì?
Tiết kiệm chi phí tối đa nhờ sản xuất hàng loạt một sản phẩm cho mọi người.
Giảm thiểu rủi ro kinh doanh vì chỉ phụ thuộc vào một đoạn thị trường.
Giành được vị trí vững chắc trên đoạn thị trường đã chọn nhờ sự thấu hiểu sâu sắc.
Tăng tổng doanh số bán hàng trên toàn bộ thị trường một cách nhanh chóng.
Việc sử dụng "Biểu đồ định vị" trong xây dựng kế hoạch định vị nhằm mục đích chính là gì?
Đánh giá thực trạng của các định vị hiện có và xác định một vị thế cho sản phẩm của mình
Xác định quy mô và tốc độ tăng trưởng của thị trường mục tiêu
Xây dựng chương trình marketing-mix chi tiết cho chiến lược định vị
Lựa chọn các kênh phân phối phù hợp nhất cho sản phẩm
