wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Wprowadzenie do Public Relations

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Na podstawie podanego opisu wybierz najlepszą definicję public relations: PR to instrument komunikacji marketingowej służący kreowaniu, podtrzymywaniu i utrwalaniu wzajemnie korzystnych stosunków między organizacją a określoną grupą odbiorców (publics).

a)

Zbiór technik sprzedaży bezpośredniej nastawionych na natychmiastową transakcję

b)

Instrument komunikacji marketingowej budujący obustronnie korzystne relacje między organizacją a jej publicznościami

c)

System wewnętrznej kontroli jakości procesów produkcyjnych

d)

Forma reklamy płatnej w mediach masowych bez elementu dialogu

2.

Który cel PR najlepiej odzwierciedla fragment: „odpowiednie oddziaływanie na emocje i przekonania klientów, kształtowanie ich przychylnych opinii”?

a)

Podniesienie wydajności linii produkcyjnej

b)

Kształtowanie przychylnych opinii i postaw wśród odbiorców

c)

Zwiększenie liczby kanałów dystrybucji fizycznej

d)

Automatyzacja obsługi posprzedażowej

3.

W tekście wskazano, że tworzenie korzystnego wizerunku organizacji ma umożliwiać „stopniowe i perspektywiczne rozszerzanie jej rynku”. Co z tego wynika dla funkcji PR?

a)

PR koncentruje się wyłącznie na reaktywnej komunikacji kryzysowej

b)

PR wspiera długofalowy rozwój poprzez budowanie reputacji i relacji sprzyjających ekspansji

c)

PR zastępuje działania cenowe i logistykę w przedsiębiorstwie

d)

PR ogranicza się do informowania bez wpływu na decyzje odbiorców

4.

Która z poniższych praktyk najlepiej odzwierciedla funkcję PR opisaną jako „odpowiednie, elastyczne, reagowanie na niekorzystne informacje”?

a)

Ignorowanie krytycznych komentarzy, aby nie nadawać im rozgłosu

b)

Natychmiastowe sprostowanie i dialog z interesariuszami dostosowany do kontekstu

c)

Usunięcie profili społecznościowych, aby przerwać dyskusję

d)

Przekierowanie budżetu wyłącznie na reklamy display, bez komunikatu wyjaśniającego

5.

Która z poniższych cech dobrego komunikatu odnosi się przede wszystkim do klarowności przekazu i prostego języka?

a)

Zrozumiały

b)

Zwięzły

c)

Łatwy do zapamiętania

d)

Sugestywny

6.

Wybierz nazwę modelu public relations, który jest inaczej nazywany modelem publicity.

a)

Model informacyjny

b)

Press agentry

c)

Dwustronny symetryczny

d)

Dwustronny asymetryczny

7.

Który model PR w nazwie odwołuje się do przepływu informacji w obie strony, ale z przewagą interesu nadawcy nad odbiorcą?

a)

Dwustronny symetryczny

b)

Dwustronny asymetryczny

c)

Informacyjny

d)

Press agentry

8.

Który z wymienionych modeli PR koncentruje się na jednostronnym przekazywaniu informacji (bez nacisku na sprzężenie zwrotne)?

a)

Informacyjny

b)

Dwustronny symetryczny

c)

Dwustronny asymetryczny

d)

Press agentry

9.

Na podstawie opisu: Strategia PR Red Bull przekształciła producenta napojów energetycznych w globalną markę lifestyle’ową poprzez sponsoring sportów ekstremalnych, organizację spektakularnych eventów i tworzenie treści o filozofii przekraczania granic. Jaki był główny cel tych działań PR?

a)

Budowa wizerunku firmy jako ekologicznie odpowiedzialnej

b)

Pozycjonowanie marki jako symbolu odwagi i przełamywania barier

c)

Ograniczenie wydatków na reklamy tradycyjne

d)

Zwiększenie dostępności produktu w sklepach lokalnych

10.

W tekście o Red Bull wskazano kilka narzędzi PR. Które zestawienie najlepiej odzwierciedla wymienione działania?

a)

Sponsoring sportów ekstremalnych, eventy, tworzenie treści

b)

Rabaty cenowe, reklamy radiowe, product placement

c)

CSR lokalny, współpraca z NGO, wolontariat pracowniczy

d)

Badania rynku, zmiana opakowań, kampanie outdoorowe

11.

Patagonia wykorzystuje PR do budowania wizerunku społecznie odpowiedzialnej organizacji. Jaki paradoks opisano w kampanii „Don’t Buy This Jacket”?

a)

Zmniejszenie sprzedaży mimo dużej popularności kampanii

b)

Zwiększenie sprzedaży poprzez autentyczne wartości ekologiczne

c)

Utratę lojalności klientów z powodu wysokich cen

d)

Brak wpływu kampanii na postrzeganie marki

12.

Który aspekt działań PR Patagonii jest podkreślony jako kluczowy dla budowania lojalności klientów?

a)

Promowanie idealnych wzorców piękna

b)

Edukacja konsumentów w zakresie zrównoważonej konsumpcji i ochrony środowiska

c)

Agresywna reklama cenowa i promocje

d)

Wyłącznie sponsoring wydarzeń sportowych

13.

Kampania Dove Revolution zmieniła komunikację branży kosmetycznej. Jaką ideę zaczęła promować marka zamiast tradycyjnych obrazów idealnego piękna?

a)

Minimalizm w makijażu

b)

Naturalne piękno i różnorodność

c)

Luksus i ekskluzywność produktów

d)

Technologiczne innowacje w pielęgnacji

14.

Jaki był skutek działań PR marki Dove opisany w materiale?

a)

Spadek sprzedaży, ale wzrost rozpoznawalności

b)

Wzrost sprzedaży oraz pozytywne postrzeganie marki jako wspierającej samoakceptację kobiet

c)

Brak wpływu na rynek kosmetyczny

d)

Ograniczenie działań CSR marki

15.

Które stwierdzenie najlepiej porównuje cele PR trzech marek: Red Bull, Patagonia, Dove?

a)

Wszystkie trzy marki koncentrują się na obniżaniu kosztów produkcji

b)

Red Bull dąży do pozycjonowania jako symbol odwagi, Patagonia buduje odpowiedzialność ekologiczną i lojalność, a Dove promuje naturalne piękno i samoakceptację

c)

Red Bull akcentuje CSR lokalny, Patagonia celebruje luksus, a Dove skupia się na technologiach pielęgnacyjnych

d)

Red Bull, Patagonia i Dove mają identyczny cel: wzrost sprzedaży bez zmiany wizerunku