wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ادارةالازمات

Total questions: 72

Worksheet time: 36mins

Name
Class
Date
1.

حدد صحة العبارة: التفاوض هو مباحثات تُجرى بين طرفين أو أكثر بمحض إرادتهما بهدف الوصول إلى اتفاق.

a)

صح

b)

خطأ

2.

حدد صحة العبارة: المساومة عملية طويلة الأمد وتأثيراتها تستمر لفترات طويلة.

a)

صح

b)

خطأ

3.

حدد صحة العبارة: عادةً ما يُطبَّق في المساومة مبدأ "أنا أكسب... أنت تخسر".

a)

صح

b)

خطأ

4.

حدد صحة العبارة: الوسيط المفاوِض هو الطرف الثالث المحايد الذي لا يتحمّل أي مسؤولية.

a)

صح

b)

خطأ

5.

حدد صحة العبارة: لا يجب أن يكون المفاوض شخصاً واضحاً سريع التفكير.

a)

صح

b)

خطأ

6.

ما المقصود بالتفاوض حسب النص؟

a)

مباحثات إجرائية لحل النزاعات.

b)

تبادل أفكار وموارد يهدف لفرض الرأي.

c)

مباحثات بإرادة الأطراف للوصول إلى اتفاق.

d)

اجتماع تعاوني دون هدف محدد.

7.

أيّ مما يلي ليس من خصائص التفاوض؟

a)

يركّز على قضية هامة للطرفين.

b)

يتمّ بإرادة الأطراف.

c)

قد يحتاج إلى قرارات عليا.

d)

لا شيء مما سبق.

8.

أيّ مما يلي من أنواع التفاوض وفق التصنيف في النص؟

a)

التفاوض التجاري.

b)

التفاوض العسكري.

c)

التفاوض العائلي.

d)

جميع ما سبق صحيح.

9.

أيّ مما يلي يُعدّ نشاطاً من أنشطة الإعداد للمفاوضات؟

a)

تجاهل المعلومات المتعلقة بالقضية.

b)

تجميع المعلومات الضرورية.

c)

تأجيل عملية التفاوض.

d)

الاعتماد على الصدفة.

10.

أيّ مما يلي ليس من "اللاءات العشر" المذكورة في النص؟

a)

رفض الفكرة لمجرد وجود بعض العيوب البسيطة فيها.

b)

رفض الفكرة لأنها ليست من فكرتك.

c)

رفض الفكرة لأنها تبدو مستحيلة التنفيذ.

d)

رفض الفكرة لأنها قد تحل مشكلة مستقبلية.

11.

حدد صحة العبارة: يُعتبر التنسيق بين مراكز إدارة الأزمات المحلية والمركزية مؤشراً على قوة في الهيكل التنظيمي أكثر من كونه خللاً في القيادة.

a)

صح

b)

خطأ

12.

حدد صحة العبارة: يُعتبر الهدف من إنشاء مركز إدارة الأزمات هو خلق كيان متخصص يعاون متخذي القرار من خلال التنبؤ بالأزمات المستقبلية والقيام بتحليلها ووضع السيناريوهات المتوقعة لتطورها دون تقييم هذه البدائل.

a)

صح

b)

خطأ

13.

حدد صحة العبارة: يمكن الاعتماد على أنظمة الذكاء الاصطناعي في دعم القرار أثناء الأزمات دون الحاجة إلى العنصر البشري.

a)

صح

b)

خطأ

14.

حدد صحة العبارة: تُعد مرحلة ما بعد الأزمة أهم المراحل من الناحية الإستراتيجية لأنها تكشف كفاءة المنظومة وقدرتها على التعلم المؤسسي.

a)

صح

b)

خطأ

15.

حدد صحة العبارة: الإفراط في المعلومات يؤدي إلى "تشويش القرار" ويحتاج إلى نظام فرز وتحليل معلوماتي لتجنب التضارب.

a)

صح

b)

خطأ

16.

حدد صحة العبارة: ضعف قنوات الاتصال والإعلام أثناء الأزمة قد يؤدي إلى تصاعد الأزمة رغم سلامة الإجراءات الميدانية.

a)

صح

b)

خطأ

17.

يعتمد التخطيط في إدارة الأزمات على أيّ مما يلي؟

a)

الاحتمالات والمفاجآت.

b)

الموارد العسكرية فقط.

c)

تجاهل البيانات السابقة.

d)

عدم الاعتماد على التكنولوجيا.

18.

من أبرز الأسباب التي تجعل بعض الدول تنجح في إدارة الأزمات:

a)

زيادة الموارد المالية.

b)

الاعتماد على فرق متخصصة.

c)

وضوح الصلاحيات والمهام.

d)

كل ما سبق صحيح.

19.

من الدروس المستفادة من الأزمات السابقة يهدف إلى:

a)

عدم تكرار الأخطاء وتحسين القدرة المؤسسية المستقبلية.

b)

إنهاء عمل مركز الأزمات بعد انتهاء الأزمة.

c)

إعداد تقارير شكلية فقط.

d)

كل ما سبق صحيح.

20.

العلاقة بين المعلومات والقرار في إدارة الأزمات يمكن توصيفها بأنها:

a)

علاقة سببية مباشرة؛ فكل معلومة تولد قرارًا فوريًا.

b)

علاقة تقييم وتحليل؛ فالمعلومة لا بد من تحليلها قبل اتخاذ القرار.

c)

علاقة شكلية لا تأثير لها.

d)

علاقة عكسية نتيجة لوفرة المعلومة.

21.

الوضوح في توزيع المهام داخل مركز إدارة الأزمات، فإن النتيجة المرجحة هي:

a)

تعزز وحدة القيادة.

b)

زيادة كفاءة الأداء.

c)

تسريع عملية الإنقاذ.

d)

كل ما سبق صحيح.

22.

من سمات الأسلوب المقترح لإدارة الأزمات الحديثة:

a)

الاعتماد على الحدس الشخصي.

b)

دمج التحليل العلمي بالاتصال الفوري بين المستويات.

c)

التركيز على الجانب العسكري فقط.

d)

فصل المراكز المحلية عن المركزية.

23.

من مهام مراكز إدارة الأزمات تحديث المعلومات وتدقيقها، رصد مؤشرات الأزمات الوشيكة والإنذار بها، التنسيق بين الوسائل المختلفة من حيث الوقت والأسلوب.

a)

صح

b)

خطأ

24.

من أسباب نشوء الأزمة سوء الفهم، سوء الإدراك، سوء التقدير والتقييم، الإرادة العشوائية، اليأس.

a)

صح

b)

خطأ

25.

من أسباب فشل المنظمات في اكتشاف إشارات الإنذار المبكر هو الإفراط في تداول المعلومات الحساسة بين جميع المستويات الإدارية.

a)

صح

b)

خطأ

26.

تهدف منهجية التنبؤ بالأزمات إلى تقليل عنصر المفاجأة وتحسين كفاءة استغلال الوقت.

a)

صح

b)

خطأ

27.

الإنذار المبكر يُعدّ أحد المفاهيم القديمة في إدارة الأزمات، ظهر أولًا في المجال العسكري ثم انتقل إلى الإدارة.

a)

صح

b)

خطأ

28.

أي مما يلي يُعدّ مصدرًا داخليًا للأزمة؟

a)

الكوارث الطبيعية.

b)

التنظيمات غير الرسمية داخل الكيان.

c)

تدخل دول خارجية.

d)

الإعلام الدولي.

29.

أي من العبارات التالية تُعبّر عن هدف نظام الإنذار المبكر؟

a)

تقليل نفقات المنظمة.

b)

إرسال إشارات وتحذيرات مسبقة بوجود خلل محتمل.

c)

جمع معلومات بعد وقوع الأزمة.

d)

تقليل عدد العاملين في فريق الأزمة.

30.

أي مما يلي يُمثّل مرحلة من مراحل إدارة الأزمة؟

a)

تقسيم الأداء بعد الانتهاء فقط.

b)

التنبؤ بمسار الأزمة.

c)

تجميد الأنشطة الإدارية.

d)

حذف المعلومات القديمة.

31.

أي مما يلي يُعد أسلوبًا احتياطيًا للتعامل مع الأزمة؟

a)

إنكار الأزمة

b)

تنفيس الأزمة

c)

تفتيت الأزمة

d)

استخدام ازمة مضادة

32.

أي عبارة تعبّر عن نظرة إيجابية للأزمات؟

a)

الأزمات تضعف الكيان الإداري فقط

b)

الأزمات دائمًا نتيجة لسوء نية

c)

الأزمات لا يمكن أن تتيح مزايا تنافسية

d)

لا شيء مما سبق

33.

صح أو خطأ: التفاوض وسيلة يمكن استخدامها لفرض السيطرة عندما يمتلك أحد الأطراف السلطة الكاملة.

a)

صحيح

b)

خطأ

34.

صح أو خطأ: خطوات عملية التفاوض لا تتضمن اختبار صحة الفهم المتبادل.

a)

صحيح

b)

خطأ

35.

صح أو خطأ: استراتيجية الإنهاك (الاستنزاف) ضمن منهج المصلحة المشتركة.

a)

صحيح

b)

خطأ

36.

صح أو خطأ: التفاوض دائمًا يؤدي إلى نتيجة إيجابية فقط (حل/تسوية) ولا يمكن أن يكون له نتائج سلبية.

a)

صحيح

b)

خطأ

37.

صح أو خطأ: الطلاقة اللغوية للمفاوض لا تؤثر على حدة الصراع؛ فلا علاقة بينهما.

a)

صحيح

b)

خطأ

38.

أي استراتيجية تُعد جزءًا من منهج المصلحة المشتركة؟

a)

استراتيجية الإنهاء

b)

استراتيجية التكامل

c)

استراتيجية التنشيط

d)

استراتيجية التدمير الذاتي

39.

أي مما يلي لم يُذكر كأحد معوقات التفكير التفاوضي في الملف؟

a)

الدوجماتية(العقل المتسلط)

b)

الجمود (مقاومة التغيير)

c)

المسابرة (الانقياد للمحيط)

d)

اللامبالاة العامة تجاه القضية

40.

المنهج المتكامل في التفاوض يقوم على:

a)

الانقسام بين الطرفين حتى الانتصار الكامل

b)

الاعتماد فقط على التحليل الكمي

c)

الشمولية واحتواء كافة المناهج الأخرى

d)

التركيز على التكتيكات العسكرية فقط

41.

أي من المراحل التالية ليست ضمن خطوات التفاوض؟

a)

مرحلة جمع المعلومات

b)

مرحلة الاختبارات الميدانية لنتائج الاتفاق (التنفيذ الميداني)

c)

مرحلة تبادل المقترحات

d)

مرحلة التلخيص ثم الاتفاق النهائي

42.

"الاتجاه الميكافيلي" يتصف بـ:

a)

الاهتمام الزائد بالمصلحة العامة دون مصلحة شخصية

b)

التلاعب بالآخرين والتحالف مع من يخدم مصلحته

c)

اللين الشديد وعدم القدرة على اتخاذ قرار

d)

الاعتماد على التحليل الكمي فقط

43.

صح أو خطأ: التفاوض يُفرض على الأطراف وإنما يدخلون فيه طواعيةً ويُدار بشكل تشاوري.

a)

صحيح

b)

خطأ

44.

من المبادئ الأساسية للمفاوضات أن لا يقبل المفاوض العرض الأول المقدم من الطرف الآخر دون نقاش.

a)

صح

b)

خطأ

45.

سياسة التعتيم تهدف إلى تجاهل أهمية الموضوع والتركيز فقط على الشكل العملية التفاوضية وجعلها هامشية وشكلية بعيدًا عن العمق الحقيقي للقضية.

a)

صح

b)

خطأ

46.

سياسة الصفقة الواحدة تعتمد على اغتنام فرصة فريدة قد لا تتكرر مستقبلًا، حيث يجب الانتهاء بها سريعًا.

a)

صح

b)

خطأ

47.

تكتيك "مفرق الطرق" يعني تقديم تنازلات في قضايا ثانوية مقابل الحصول على تنازلات أكبر في القضايا الأكثر أهمية.

a)

صح

b)

خطأ

48.

ما هو التعريف الصحيح للتفاوض؟

a)

حوار لتبادل الاقتراحات يهدف إلى التوصل إلى اتفاق حول قضية نزاعية مع الحفاظ على مصالح الأطراف.

b)

صراع سياسي بين طرفين للفوز بأي ثمن.

c)

فرض حلول نهائية من قبل سلطة عليا على الأطراف.

d)

اجتماع صامت لا ينتهي فيه الأطراف إلى نتيجة محددة.

49.

أيٌ من المبادئ التالية يُعدّ من المبادئ الأساسية للمفاوضات؟

a)

قبول العرض الأول المقدم من الخصم دون نقاش.

b)

تجاهل شكاوى الطرف الآخر وعدم محاولة حلّها.

c)

تقديم تنازلات بدون مطابقة.

d)

لا شيء مما سبق.

50.

في أي سياسة تفاوضية يعمل المفاوض على توسيع نقاط التفاوض المطروحة باستمرار لجعل جلسة التفاوض حيوية؟

a)

سياسة الحصار.

b)

سياسة التوسع والانتشار.

c)

سياسة الاسترخاء (النَفَس الطويل).

d)

سياسة الهجوم.

51.

ما هي الاستراتيجية التفاوضية التي تسعى إلى الحفاظ على علاقة طيبة مع الطرف الآخر حتى في حالة وصول المفاوضات لطريق مسدود؟

a)

استراتيجية الاحتفاظ بالعلاقات الطيبة.

b)

استراتيجية المواجهة الصريحة.

c)

استراتيجية الإنكار (الإنكارية).

d)

استراتيجية النوعية المتميزة.

52.

المفاوض المتشدد هو:

a)

يرى الطرف الآخر كخصم ويسعى إلى تحقيق النصر على حساب الاتفاق.

b)

ينظر إلى الطرف الآخر كصديق ويعتبر الاتفاق هدفًا رئيسيًا.

c)

يهاجم الأشخاص ولا يفصل بين المشكلة والأشخاص.

d)

يتغير موقفه بسهولة باختلاف الظروف.

53.

تهدف تسوية النزاعات الدولية بالطرق السلمية إلى تحقيق الأمن القومي الداخلي فقط.

a)

صح

b)

خطأ

54.

الوساطة الدولية تكون غير ملزمة قانونيًا لجميع الأطراف.

a)

صح

b)

خطأ

55.

الدبلوماسية الوقائية تُعدّ من الأساليب الحديثة لتجنب النزاعات قبل وقوعها.

a)

صح

b)

خطأ

56.

العدالة التصالحية تركز على العقاب كوسيلة للردع فقط.

a)

صح

b)

خطأ

57.

التعاون الإقليمي وسيلة غير فعالة في تسوية النزاعات المعقدة.

a)

صح

b)

خطأ

58.

أي من الوسائل التالية تُعد ملزمة قانونيًا للأطراف؟

a)

الوساطة.

b)

التوفيق.

c)

التحكيم.

d)

التحقيق.

59.

المادة 33 من ميثاق الأمم المتحدة تتعلق بـ

a)

فرض العقوبات الاقتصادية.

b)

مبدأ حل النزاعات بالطرق السلمية.

60.

اختر الإجابة الصحيحة: لجنة الحقيقة والمصالحة في جنوب إفريقيا مثال على:

a)

الوساطة

b)

العدالة التصالحية

c)

التحكيم الدولي

d)

الدبلوماسية الوقائية

61.

اختر الإجابة الصحيحة: أيٌّ من الوسائل التالية تُعدُّ قضائية بحتة؟

a)

المفاوضات

b)

الوساطة

c)

محكمة العدل الدولية

d)

التوفيق

62.

اختر الإجابة الصحيحة: أيُّ المنظمات التالية شاركت في تسوية النزاع في دارفور؟

a)

الاتحاد الأوروبي فقط

b)

الأمم المتحدة والاتحاد الإفريقي

c)

منظمة التعاون الإسلامي

d)

جامعة الدول العربية

63.

أسئلة صح وخطأ — اختر الإجابة الصحيحة: تصاحب الكوارث عادة حالة من الاستقرار الأمني والمعنوي.

a)

صح

b)

خطأ

64.

أسئلة صح وخطأ — اختر الإجابة الصحيحة: إدارة الحماية المدنية هي الجهة المسؤولة قانوناً عن مواجهة الكوارث.

a)

صح

b)

خطأ

65.

أسئلة صح وخطأ — اختر الإجابة الصحيحة: القوات المسلحة تتدخل في الكوارث فور وقوعها دون تنسيق مع الجهات المدنية.

a)

صح

b)

خطأ

66.

أسئلة صح وخطأ — اختر الإجابة الصحيحة: من مهام وزارة الداخلية تنظيم المرور أثناء الكارثة.

a)

صح

b)

خطأ

67.

أسئلة صح وخطأ — اختر الإجابة الصحيحة: الهلال الأحمر من الجمعيات غير الحكومية المساعدة في مواجهة الأزمات.

a)

صح

b)

خطأ

68.

أسئلة اختيار من متعدد — اختر الإجابة الصحيحة: تتولى وزارة الصحة مسؤولية:

a)

حفظ الأمن

b)

تقديم المساعدات الطبية

c)

إغلاق الطرق

d)

حماية الجسور

69.

أسئلة اختيار من متعدد — اختر الإجابة الصحيحة: من الجهات التي تتنبأ بالأزمات والكوارث:

a)

وزارة الكهرباء

b)

هيئة الأرصاد الجوية

c)

وزارة الإسكان

d)

وزارة الثقافة

70.

أسئلة اختيار من متعدد — اختر الإجابة الصحيحة: تدخل القوات المسلحة في الأزمات يكون بعد:

a)

استنفاد الجهود المدنية

b)

وقوع الكارثة مباشرة

c)

طلب المحافظ فقط

d)

انتهاء الأزمة

71.

أسئلة اختيار من متعدد — اختر الإجابة الصحيحة: من أجهزة وزارة الداخلية المشاركة في إدارة الكوارث:

a)

شرطة البيئة والمسطحات

b)

وزارة الطيران المدني

c)

وزارة التنمية المحلية

d)

مركز دعم القرار

72.

أسئلة اختيار من متعدد — اختر الإجابة الصحيحة: من الجهات التي تشارك في التخطيط للأزمات:

a)

مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار

b)

وزارة الشباب

c)

وزارة السياحة

d)

وزارة الثقافة

Similar Resources on Wayground

مسابقه دارسه الكتاب

70 questions

مسابقه دارسه الكتاب

quiz

Worksheet

•

Professional Development