WorksheetsKIK XI TKR PSAS
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Inti dari kegiatan kewirausahaan yang paling membedakannya dari bisnis biasa adalah...
Kemampuan mengelola keuangan harian.
Proses menciptakan nilai tambah melalui pemanfaatan peluang yang belum termanfaatkan.
Keahlian menjual produk lama.
Aktivitas meniru model bisnis yang sudah sukses 100%.
Keterampilan teknis yang sangat tinggi.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Seorang wirausaha harus memiliki kemampuan untuk mengelola hasil yang didapatkan, baik keuntungan maupun kerugian. Hal ini terkait dengan konsep utama...
Kreativitas.
Disiplin.
Pengambilan risiko.
Fleksibilitas.
Kejujuran.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Penerapan sikap Visioner dalam konteks bengkel TKR ditunjukkan melalui...
Mengganti oli termurah di pasaran.
Menyiapkan rencana pelatihan dan investasi alat diagnostik untuk mobil plug-in hybrid yang diprediksi akan ramai 3 tahun mendatang.
Fokus pada pendapatan bulanan saja.
Menolak saran dari mekanik muda.
Membuka cabang di tempat yang sudah ramai pesaing.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Yang merupakan perilaku Inovatif dalam jasa bengkel adalah...
Mampu mengganti ban dalam waktu 5 menit.
Mengembangkan aplikasi mobile yang memungkinkan pelanggan memesan spare part orisinal dan melihat status perbaikan mobil mereka secara real-time.
Menawarkan harga lebih murah dari bengkel lain.
Menggunakan alat-alat manual yang sudah usang.
Mempromosikan bengkel di media sosial.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Mengapa sikap Jujur dan Integritas menjadi fondasi utama kesuksesan jangka panjang bagi wirausaha jasa TKR?
Karena memudahkan proses pinjaman bank.
Karena sektor jasa sangat bergantung pada kepercayaan pelanggan (Brand Trust) yang dibangun dari transparansi dan janji yang ditepati.
Agar bisa bekerja lebih cepat.
Untuk menghindari pajak.
Supaya modal cepat kembali.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Adi, pemilik bengkel, menemukan salah satu suku cadang yang ia ganti pada mobil pelanggan ternyata cacat dari pabrik dan menyebabkan masalah lagi dalam 2 hari. Meskipun supplier menolak ganti rugi, Adi memutuskan mengganti suku cadang dan jasa perbaikan secara gratis, menanggung kerugian sendiri. Keputusan Adi menunjukkan komitmen yang kuat terhadap sikap wirausaha...
Pengambil risiko dan Visioner.
Komitmen tinggi pada kualitas jasa dan tanggung jawab (Integritas).
Kreatif dan fleksibel.
Mandiri dan ulet.
Disiplin dan negosiator.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Wirausaha yang memiliki Growth Mindset akan memandang kegagalan trouble shooting yang kompleks sebagai...
Tanda untuk segera menutup bengkel.
Data berharga dan tantangan untuk meningkatkan keahlian serta mencari solusi yang lebih mendalam.
Kesempatan untuk menyalahkan mekanik.
Bukti bahwa ia tidak berbakat.
Sesuatu yang harus disembunyikan dari pelanggan.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Yang membedakan Kreativitas dan Inovasi adalah...
Kreativitas selalu mahal, inovasi selalu murah.
Kreativitas menghasilkan ide (idea generation), inovasi adalah implementasi ide tersebut menjadi nilai tambah.
Kreativitas adalah proses teknis, inovasi adalah proses manajerial.
Keduanya sama-sama tidak penting bagi TKR.
Inovasi selalu lebih sulit dari kreativitas.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Bengkel "Auto Express" dikenal cepat dan murah, namun pemiliknya enggan berinvestasi pada pelatihan mekanik baru karena biaya tinggi. Akibatnya, mereka tidak mampu melayani mobil-mobil baru dengan sistem elektrik yang kompleks. Sikap wirausaha yang paling menghambat keberlanjutan bisnisnya adalah...
Kurangnya Growth Mindset dan keengganan mengambil risiko investasi SDM/Visioner.
Kurangnya kejujuran.
Kurangnya komitmen tinggi.
Kurangnya disiplin waktu.
Kurangnya mandiri.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Sikap Ulet (Pantang Menyerah) adalah kunci utama saat menghadapi situasi...
Peningkatan keuntungan yang besar.
Awal merintis usaha di mana pelanggan masih sedikit, modal minim, dan persaingan ketat.
Keberhasilan mendapatkan modal investor.
Saat berhasil mencapai BEP.
Saat memiliki banyak karyawan.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Seorang wirausaha TKR menghadapi penolakan bank terhadap permohonan pinjaman modal. Daripada menyerah, ia mengubah model bisnisnya menjadi mobile service dengan alat yang dicicil per bulan dan bekerja sama dengan komunitas mobil tua. Tindakan ini menunjukkan sikap...
Hanya visioner.
Hanya pengambil risiko.
Mandiri (inisiatif), fleksibel (adaptif), dan ulet (pantang menyerah).
Hanya kreatif.
Hanya disiplin.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Perilaku yang mencerminkan Komitmen Tinggi dan Orientasi Hasil adalah...
Bekerja 8 jam sehari tanpa istirahat.
Membuat dan mematuhi Standard Operational Procedure (SOP) pengerjaan yang menjamin kualitas konsisten.
Hanya mengerjakan yang mudah.
Menyalahkan karyawan lain jika ada kesalahan.
Memberikan harga termurah.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Tomi, pemilik bengkel, memiliki keahlian teknis mesin yang sangat baik. Namun, ia cenderung mengerjakan semua trouble shooting sulit sendiri, sehingga antrean servis menumpuk dan mekanik lain menjadi tidak berkembang. Sikap yang paling perlu ditingkatkan Tomi agar usahanya berkembang adalah...
Jujur.
Kepemimpinan (mendelegasikan) dan trust pada tim.
Kreativitas.
Disiplin.
Ulet.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Yang merupakan tindakan seorang wirausaha yang Berani Mengambil Risiko yang Terukur adalah...
Menggunakan uang pribadi untuk berjudi.
Memasuki niche market (spesialisasi transmisi otomatis) setelah melakukan riset pasar mendalam dan mengalokasikan 30% modal untuk membeli alat spesifik.
Menutup bengkel lama.
Mengandalkan modal pinjaman tanpa rencana.
Menjual aset utama.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Tim bengkel Anda gagal total dalam proyek perbaikan mobil balap. Alih-alih menyalahkan, Anda mengadakan sesi post-mortem (analisis pasca-kejadian) yang fokus pada identifikasi penyebab kegagalan dan penemuan cara perbaikan di masa depan. Tindakan ini adalah perwujudan dari...
Mandiri tanpa bantuan.
Kepemimpinan yang menerapkan Growth Mindset (pembelajaran dari kegagalan).
Komitmen tinggi murni.
Pengambil risiko murni.
Visioner yang pasif.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Kepemimpinan yang paling efektif dalam bisnis TKR ditunjukkan dengan...
Menetapkan target yang tidak realistis.
Menciptakan lingkungan kerja yang mendorong inisiatif mekanik dan memberikan kesempatan pelatihan berkelanjutan.
Mengerjakan semua pekerjaan sendirian.
Selalu mengawasi CCTV 24 jam.
Memberikan gaji terendah.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Definisi wirausaha yang paling tepat dan kontekstual adalah...
Orang yang memiliki banyak uang.
Seseorang yang menciptakan usaha baru dengan mengidentifikasi peluang, mengelola risiko, dan menghasilkan nilai ekonomi.
Karyawan yang sangat disiplin.
Penjual produk otomotif.
Pembuat budget bulanan.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Anda mengelola bengkel di area yang mayoritas pelanggannya adalah wanita. Anda mendapati pelanggan wanita sering merasa tidak nyaman atau dirugikan oleh mekanik yang kurang transparan. Strategi untuk membangun Integritas dan Trust di segmen ini adalah...
Hanya mempekerjakan mekanik wanita (tidak selalu mungkin).
Membuat layanan khusus "Konsultasi Transparan" di mana proses diagnosis dan estimasi dijelaskan detail, disertai video check-up mobil.
Menghindari pelanggan wanita.
Menurunkan harga servis.
Memberi diskon besar.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Yang merupakan contoh paling tepat dari Inisiatif dan Mandiri adalah...
Menunggu pelanggan datang ke bengkel.
Membeli alat diagnostik baru setelah membaca tren tanpa menunggu saran dari supplier.
Meniru persis model bisnis pesaing.
Selalu meminta bantuan modal.
Tidak pernah berinteraksi dengan pelanggan.
Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang (X) pada huruf A, B, C, D atau E di lembar jawaban. Pemilik bengkel "Prima" secara rutin meminta feedback anonim dari mekaniknya tentang efisiensi alat dan SOP. Ia menggunakan feedback ini untuk menyesuaikan proses kerja. Tindakan ini menunjukkan komitmen terhadap sikap...
Jujur.
Kepemimpinan (mendelegasikan) dan trust pada tim.
Kreativitas.
Disiplin.
Ulet.
Ciri peluang usaha TKR yang paling utama dalam menentukan Nilai Jual Tinggi (USP) adalah...
Biaya modalnya rendah.
Mudah ditiru pesaing.
Mampu mengatasi masalah spesifik konsumen yang tidak dapat diselesaikan oleh bengkel umum.
Lokasi yang tersembunyi.
Hanya bersifat tren musiman.
Yang termasuk dalam faktor Internal (Strength/Weakness) pada Analisis SWOT adalah...
Regulasi pemerintah tentang emisi gas buang.
Ketersediaan mekanik spesialis dan keterbatasan dana operasional.
Kenaikan harga BBM.
Munculnya pesaing baru.
Tren mobil listrik.
Peluang usaha yang lahir dari perubahan lingkungan eksternal adalah...
Keahlian mekanik yang bagus.
Pemerintah daerah mengalokasikan kawasan industri baru, yang menciptakan permintaan jasa maintenance heavy equipment.
Bengkel Anda memiliki modal besar.
Slogan merek yang bagus.
Adanya diskon suku cadang.
Anda melihat e-commerce menjual suku cadang orisinal dengan harga 20% lebih murah daripada supplier Anda (Opportunity). Namun, pelanggan sering mengeluh bahwa pemasangan suku cadang sendiri (DIY) sering gagal (Masalah/Peluang Tambahan). Strategi peluang yang paling efektif dan inovatif adalah...
Menjual suku cadang dengan harga lebih mahal.
Memposisikan bengkel sebagai "Jasa Konsultasi dan Instalasi Suku Cadang E-commerce" dengan garansi pengerjaan, mengubah ancaman harga menjadi peluang jasa.
Menolak menerima pelanggan yang membawa suku cadang sendiri.
Berhenti menjual suku cadang.
Mengajukan protes ke e-commerce.
Ciri peluang usaha yang menunjukkan jangka panjang dan bukan tren sesaat adalah...
Spesialisasi coating mobil warna pink yang sedang viral.
Layanan preventive maintenance (perawatan berkala) yang dibutuhkan semua jenis mobil selama bertahun-tahun.
Jasa perbaikan satu jenis mobil yang sudah tidak diproduksi lagi.
Layanan yang hanya ramai saat musim liburan.
Penjualan sticker logo.
Anda ingin membuka bengkel di pusat kota yang sewa tempatnya sangat mahal (Weakness). Tetapi, di area tersebut banyak pekerja kantoran yang tidak punya waktu lama untuk servis (Opportunity). Strategi W-O (Weakness–Opportunity) yang paling logis adalah...
Pindah ke lokasi yang murah dan jauh.
Membuka Quick Service & Detailing Express berharga premium yang margin-nya tinggi untuk menutupi biaya sewa.
Menurunkan harga servis hingga murah.
Menutup bengkel.
Menjual kopi murah.
Yang dimaksud dengan Brand Equity adalah...
Total modal awal bengkel.
Nilai jual semua alat diagnostik.
Nilai tambah yang dimiliki oleh suatu merek di mata konsumen, diukur dari loyalitas dan kesediaan membayar premium.
Jumlah jam kerja mekanik.
Total pelanggan baru.
Anda memiliki keahlian dalam perbaikan sunroof (Strength), tetapi permintaan untuk perbaikan sunroof sangat jarang (Weakness/Ancaman). Strategi S-T (Strength–Threat) yang paling tepat adalah...
Menutup layanan sunroof.
Mengubah strength menjadi Unique Selling Point dengan fokus pada edukasi media sosial tentang pentingnya maintenance sunroof (menciptakan permintaan).
Mencari modal baru.
Menurunkan harga drastis.
Hanya melayani pelanggan yang sudah dikenal.
Lulusan TKR ingin membuka bengkel dengan modal awal hanya Rp 50 juta dan menargetkan perbaikan mobil keluarga umum (segmen besar). Masalah utama pada rencana kelayakan usahanya adalah...
Adanya persaingan.
Modal yang tidak sebanding dengan kebutuhan inventaris dan alat untuk melayani segmen besar (tidak layak secara finansial/teknis).
Lokasi yang strategis.
Keahlian mekanik yang bagus.
Slogan yang buruk.
Tujuan utama dari penciptaan slogan pada branding adalah...
Membuat logo terlihat besar.
Meringkas janji merek (USP) dan mempermudah pelanggan mengingat diferensiasi utama jasa Anda.
Mendapatkan diskon supplier.
Membuat harga lebih murah.
Hanya sebagai dekorasi.
Bengkel "Kualitas Prima" ingin brand image mereka lebih ditekankan pada profesionalisme dan akurasi data. Langkah branding yang paling efektif untuk mendukung citra ini adalah...
Mewajibkan seragam bersih, menyediakan service report digital dengan data diagnostik yang jelas, dan memajang sertifikasi mekanik.
Mengubah warna menjadi pink.
Menjual suku cadang imitasi.
Menyediakan kopi gratis.
Membuat bengkel kotor.
Yang merupakan contoh produk jasa TKR dengan branding yang baik karena mengutamakan kecepatan adalah...
Bengkel yang memberikan garansi 2 tahun.
Bengkel Quick Service yang menjanjikan ganti oli dan check-up dalam 30 menit, didukung sistem appointment online.
Bengkel yang hanya menerima mobil tua.
Bengkel yang berlokasi di gang sempit.
Bengkel yang tidak memiliki front office.
Brand loyalty yang tinggi ditandai dengan...
Pelanggan sering pindah bengkel.
Pelanggan bersedia menunggu antrean dan tetap memilih bengkel Anda meskipun ada bengkel pesaing lain yang menawarkan harga sedikit lebih murah.
Bengkel Anda sering memberikan diskon.
Total followers media sosial yang tinggi.
Banyak review negatif.
Di daerah Anda, banyak mobil off-road (4x4) yang membutuhkan maintenance berat, tetapi bengkel spesialis jarang (Opportunity). Modal Anda terbatas (Weakness), tetapi Anda memiliki strength keahlian di suspension system. Strategi W-O yang paling cerdik adalah...
Mengabaikan opportunity karena modal terbatas.
Membuka niche spesialisasi suspension system dan lift kit 4x4, memfokuskan modal pada alat press dan lifting untuk mengatasi keterbatasan modal.
Meminjam uang sebanyak mungkin.
Menjual jasa cuci mobil.
Menghindari mobil 4x4.
Setelah 5 tahun, bengkel "Super Service" telah membangun brand image sebagai bengkel andal dan terpercaya. Mereka memutuskan menaikkan harga jasa 15%. Dampak yang paling logis terjadi karena brand equity mereka yang kuat adalah...
Kehilangan 80% pelanggan karena harga naik.
Mayoritas pelanggan loyal tetap memilih "Super Service" karena mereka percaya nilai yang ditawarkan sebanding dengan kenaikan harga.
Semua pesaing akan tutup.
Pemerintah akan memberikan subsidi.
Mereka terpaksa menggunakan suku cadang imitasi.
Yang bukan merupakan tujuan utama dari branding produk adalah...
Menciptakan kesadaran merek (awareness).
Meningkatkan diferensiasi.
Mengurangi biaya operasional secara langsung.
Membangun persepsi positif konsumen.
Menciptakan loyalitas.
Anda menjalankan bengkel di daerah yang mayoritas penduduknya eco-conscious (peduli lingkungan). Ancaman adalah kenaikan biaya oli dan bahan kimia ramah lingkungan. Strategi yang mengubah ancaman menjadi peluang adalah...
Menggunakan oli dan bahan kimia termurah.
Menciptakan brand positioning sebagai "Bengkel Ramah Lingkungan Bersertifikasi" dan menargetkan pelanggan premium yang rela membayar lebih untuk nilai tersebut.
Menutup bengkel.
Mengabaikan ancaman.
Hanya melayani mobil tua.
Bengkel "A" dan Bengkel "B" menawarkan layanan ganti oli dengan harga sama. Bengkel "A" menyediakan lounge mewah dan makanan ringan gratis. Bengkel "B" tidak memiliki lounge tetapi menyediakan live cam yang dapat diakses pelanggan untuk melihat mobil mereka diperbaiki. Brand promise utama yang ditekankan Bengkel "B" adalah...
Kenyamanan.
Transparansi dan integritas (trust).
Harga murah.
Kecepatan.
Makanan gratis.
Yang dimaksud dengan Brand Image adalah...
Logo dan slogan yang digunakan.
Keseluruhan persepsi, kesan, dan citra yang terbentuk di benak konsumen tentang suatu merek.
Jumlah keuntungan yang didapat.
Keterampilan teknis mekanik.
Break even point.
Pesaing utama tiba-tiba menawarkan diskon besar-besaran untuk layanan tune-up (ancaman/Perang Harga). Anda memiliki Strength berupa scanner diagnostik terbaru yang lebih akurat. Strategi S-T (Strength–Threat) yang paling logis adalah...
Meniru diskon pesaing.
Memanfaatkan Strength (scanner akurat) untuk menjual Diagnostic Service yang komprehensif (bukan sekadar tune-up murah) dengan harga premium, menghindari perang harga.
Menutup bengkel.
Menjual scanner tersebut.
Mengajak pesaing berdamai.
