WorksheetsBài tập trắc nghiệm Marketing
Total questions: 36
Worksheet time: 18mins
Việc đảm bảo cân bằng các lợi ích của khách hàng, doanh nghiệp, xã hội là quan điểm
Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm
Tập trung vào bán hàng
Marketing
Marketing đạo đức xã hội
Nhu cầu có khả năng thanh toán là
Mong muốn của khách hàng
Nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu tự nhiên/mong muốn phù hợp với thu nhập
Nhu cầu được tôn trọng
Doanh nghiệp muốn thành công phải tập trung thúc đẩy tiêu thụ và khuyến mại là quan điểm
Sản xuất
Sản phẩm
Bán hàng
Marketing
Sự thỏa mãn của người tiêu dùng là trạng thái có được khi:
So sánh kết quả sử dụng sản phẩm với kỳ vọng của họ
Được phục vụ chu đáo nhiệt tình
So sánh những sản phẩm cùng loại với nhau
Mua được sản phẩm vừa ý giá cả hợp lý
Ưu điểm của việc sử dụng số liệu thứ cấp
Đã được xử lý
Có độ tin cậy
Đỡ tốn kém
Đã qua kiểm soát
Trong quy trình nghiên cứu marketing, bước “thu thập thông tin” là bước thứ mấy?
2
3
4
5
Người nghiên cứu marketing có thể sử dụng các phương thức tiếp xúc khi tiến hành thu thập thông tin marketing là
Điện thoại
Thư tín/Email
Phỏng vấn cá nhân/nhóm
Tất cả các đáp án
Bước đầu tiên của quy trình nghiên cứu Marketing là
Xác định vấn đề và hình thành mục tiêu nghiên cứu
Phân tích tình huống
Xác định ngân sách
Nghiên cứu thử
Yếu tố thuộc môi trường marketing vi mô nào dưới đây có ảnh hưởng đến khả năng giao hàng đúng chủng loại, số lượng, chất lượng và thời gian của doanh nghiệp:
Người cung ứng
Trung gian Marketing
Khách hàng
Công chúng trực tiếp
Nhân tố nào sau đây không thuộc về nhóm yếu tố văn hóa:
Nền văn hóa
Nhánh văn hóa
Sự hội nhập và biến đổi văn hóa
Yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:
Quy mô và tốc độ tăng dân số
Cơ cấu tuổi tác trong dân cư
Cơ cấu của ngành kinh tế
Quy mô hộ gia đình
Phương án nào không thuộc nhóm yếu tố cá nhân:
Nghề nghiệp
Địa vị xã hội
Cá tính
Hoàn cảnh kinh tế
Đặc trưng nào không phải là đặc trưng của thị trường người tiêu dùng:
A) Có quy mô lớn
B) Thường xuyên gia tăng
C) Không ngừng biến đổi
D) Thường tập trung theo vùng địa lý
Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:
Sự chú ý
Nhận thức
Thái độ và niềm tin
Cả 3 đáp án đều đúng
Thị trường người tiêu dùng bao gồm:
A) Các cá nhân và các tổ chức
B) Các hộ gia đình và các tổ chức
Chiến lược đáp ứng thị trường mục tiêu Marketing tập trung có đặc điểm:
Mức độ rủi ro thấp
Tiết kiệm chi phí nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp
Theo đuổi một đoạn thị trường trong nhiều đoạn thị trường của doanh nghiệp
Doanh nghiệp hạn chế sử dụng truyền thông Marketing
Tiến trình của Marketing mục tiêu là (1) Lựa chọn thị trường mục tiêu, (2) Định vị thị trường, (3) Phân đoạn thị trường. Trình tự đúng của các bước trên là:
(1) (2) (3)
(2) (3) (1)
(3) (1) (2)
(3) (2) (1)
Chọn một số đoạn thị trường phù hợp để doanh nghiệp nhắm tới được gọi là:
Chuyên môn hóa theo thị trường
Chuyên môn hóa chọn lọc
Chuyên môn hóa theo sản phẩm
Tập trung vào một đoạn thị trường để kinh doanh một loại sản phẩm
Sản phẩm theo quan niệm marketing phải là:
Sản phẩm được đem ra chào bán
Sản phẩm hữu hình
Sản phẩm dịch vụ
Sản phẩm tiêu dùng
Mẫu mã, kiểu dáng bao gói sản phẩm là một yếu tố thuộc cấp độ nào trong các cấp độ cấu thành đơn vị sản phẩm:
Cấp độ sản phẩm hiện thực
Cấp độ sản phẩm cốt lõi
Cấp độ sản phẩm bổ sung
Không ý nào đúng
Một nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ với nhau do giống nhau về chức năng hay do bán chung cùng một nhóm khách hàng, là định nghĩa về:
Danh mục sản phẩm
Chủng loại sản phẩm
Dòng sản phẩm
Sản phẩm
Chiết giá thường được doanh nghiệp áp dụng trong các trường hợp:
Số lượng người mua lớn
Chiết khấu chức năng (trung gian thương mại)
Chiết khấu thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán nhanh
Tất cả các đáp án
Định giá phân biệt được thực hiện qua một số hình thức, ngoại trừ:
A) Khách hàng
B) Địa điểm
C) Thời điểm
D) Trung gian marketing
Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến quyết định giá, ngoại trừ:
Bản chất và cơ cấu cạnh tranh
Marketing-mix
Các mục tiêu marketing
Đặc điểm của thị trường và cầu
Nhà sản xuất có thể bán trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng qua nhiều cách, ngoại trừ:
Nhân viên bán hàng của nhà sản xuất
Qua mạng internet
Qua cửa hàng của nhà sản xuất
Qua môi giới
“Tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng” là định nghĩa của:
Trung gian marketing
Trung gian thương mại
Kênh phân phối
Chuỗi cung ứng
Chiều dài của kênh phân phối được xác định bằng:
Số lượng trung gian trong một cấp
Tổng số trung gian trong một kênh
Khoảng cách địa lý giữa các trung gian
Số cấp độ các trung gian trong một kênh
Khi áp dụng chiến lược kéo, công cụ nào sau đây phát huy tác dụng cao
Tuyên truyền
Quảng cáo
Xúc tiến bán
Tài trợ
Phương pháp ngân sách truyền thông được xác định theo nguyên tắc đảm bảo ngang bằng với chi phí của các đối thủ cạnh tranh là:
Phương pháp cân bằng cạnh tranh
Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp
Phương pháp căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ
Phương pháp phần trăm doanh thu
Đối tượng của hoạt động xúc tiến bán hàng
Nhà bán lẻ
Người bán hàng, người tiêu dùng
Nhà phân phối, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, người tiêu dùng
Người bán hàng, người tiêu dùng
Yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng?
Quảng cáo
Chất lượng sản phẩm
Giá cả
Tất cả các đáp án trên
Phân khúc thị trường là gì?
Chia nhỏ thị trường thành các nhóm khách hàng có nhu cầu tương tự
Định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing
Đặc điểm nào sau đây không phải là của thị trường mục tiêu?
Có quy mô lớn
Có sự đồng nhất về sở thích
Có khả năng thanh toán
Có nhu cầu cụ thể
Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng?
Chất lượng sản phẩm
Thời tiết
Quảng cáo
Giá cả sản phẩm
Phân khúc thị trường theo hành vi tiêu dùng thường dựa vào yếu tố nào?
Thói quen mua sắm
Giá cả
Nhân khẩu học
Địa lý
Chiến lược nào sau đây thường được sử dụng để tăng cường sự nhận biết thương hiệu?
Quảng cáo truyền thông đại chúng
Phát triển sản phẩm mới
Thay đổi bao bì sản phẩm
Giảm giá sản phẩm
