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MSDGN - Chap. 1 à 4

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

Quelle affirmation caractérise le mieux la veille concurrentielle telle que décrite ?

a)

Une action ponctuelle de bilan annuel des ventes

b)

Une surveillance continue du marché et des concurrents pour anticiper les changements

c)

Une campagne publicitaire visant à augmenter la notoriété

d)

Un audit financier interne des coûts de production

2.

Parmi les approches marketing suivantes, laquelle consiste à identifier un besoin et à y répondre en temps réel avec un produit ou service adapté ?

a)

Approche anticipatrice

b)

Approche réactive

c)

Approche de création de besoins (créative)

d)

Co‑création (médiatrice)

3.

Dans un modèle de plateformes, quel est le mécanisme clé de création de revenus mentionné ?

a)

La vente directe sans intermédiaire

b)

La mise en relation entre offreurs et demandeurs avec une commission prélevée sur les transactions

c)

L’abonnement obligatoire pour tous les utilisateurs

d)

La publicité affichée sur le site sans transactions

4.

Le modèle du freemium se définit principalement par :

a)

Une offre simplifiée à prix très bas pour attirer les consommateurs

b)

Un produit ou service gratuit pour attirer, puis une version plus élaborée payante ou payante au-delà d’un certain volume d’activité

c)

Une location temporaire avec option d’achat

d)

Une vente aux enchères pour fixer le prix

5.

Rappel de définitions. Selon le vocabulaire fourni, quelle proposition décrit le plus fidèlement la « démarche marketing » ?

a)

Procédé visant à modifier ou améliorer des produits ou services grâce aux technologies

b)

Manière dont l’organisation répond à un besoin identifié sur le marché

c)

Action qui consiste à analyser les besoins des consommateurs et à y répondre en adaptant la stratégie marketing

d)

Document qui formalise la logique globale de l’entreprise et explique la création de valeur

6.

Niveau 3 — Raisonnement. Une entreprise présente FNRG = 200 et BFR = 150. En s’appuyant sur les définitions, quelle est la situation de trésorerie nette et l’interprétation ?

a)

TN = 50, la trésorerie nette est positive indiquant une capacité à financer l’exploitation sans recours externe

b)

TN = −50, la trésorerie est négative signalant un besoin de financement externe immédiat

c)

TN = 350, la trésorerie est excédentaire au-delà des besoins

d)

TN = 0, la trésorerie est neutre et n’affecte pas le financement

7.

Quel bénéfice explicite du workflow est cité pour la performance de l’organisation ?

a)

Augmenter les coûts de traitement pour plus de précision

b)

Réduire les temps d’exécution et de traitement de l’information tout en diminuant les risques d’erreurs

c)

Supprimer la coordination entre les services

d)

Limiter l’accès aux documents correspondants aux tâches

8.

Pour les entreprises, la qualité est décrite comme un facteur déterminant de la performance. Quel autre rôle lui est attribué ?

a)

Un enjeu concurrentiel

b)

Une contrainte fiscale

c)

Un risque financier

d)

Un outil de recrutement

9.

La qualité d’un service est liée à la qualité de la prestation proposée au client ou à l’usager. Laquelle des options relève de cette qualité de prestation ?

a)

Compréhension et réponse aux attentes des usagers

b)

Augmentation du budget de communication

c)

Externalisation du service informatique

d)

Ouverture d’un nouveau bâtiment

10.

Quel rôle jouent les technologies de l’information et de la communication (TIC) dans l’administration publique selon le passage ?

a)

Elles permettent l’administration électronique qui simplifie les démarches en ligne.

b)

Elles remplacent totalement les agents publics.

c)

Elles augmentent systématiquement les coûts administratifs.

d)

Elles interdisent l’accès au réseau Internet.

11.

Quel est le sens du mot-clé « Innovation de procédés » tel que défini ?

a)

Mise en œuvre d’une méthode de production ou de distribution nouvelle ou améliorée

b)

Lancement d’un nouveau produit sur le marché

c)

Augmentation du budget marketing

d)

Remplacement du personnel par des robots

12.

Selon la définition fournie, la logistique vise principalement :

a)

La gestion des flux physiques pour avoir le bon produit, au bon moment, au bon endroit

b)

La création de campagnes publicitaires ciblées

c)

La conception de prototypes innovants

d)

L’analyse des données de satisfaction uniquement

13.

Le « processus d’amélioration continue » est :

a)

Un effort continu pour améliorer les produits, les services ou les processus

b)

Une action ponctuelle lors du lancement d’un produit

c)

Une campagne de publicité récurrente

d)

Une procédure de recrutement accélérée

14.

Le coût de production comprend :

a)

Uniquement le coût de fabrication

b)

Le coût d’achat et le coût de fabrication

c)

Le coût d’approvisionnement et le coût de distribution

d)

Le prix de vente et le coût d’achat

15.

Dans la méthode des coûts spécifiques, si le résultat obtenu est négatif pour un produit :

a)

L’activité est rentable

b)

On considère que l’activité génère des pertes et l’abandon est immédiat sans analyse

c)

On considère que l’activité génère des pertes mais une analyse approfondie est nécessaire avant toute décision

d)

Il faut augmenter les charges fixes

16.

La gestion des déchets d’entreprise contribue principalement à :

a)

Augmenter le prix de vente des produits

b)

La finalité du développement durable en préservant les ressources pour les générations futures

c)

Remplacer la méthode des coûts complets

d)

Diminuer le chiffre d’affaires

17.

Rappel: Quelle base de travail est explicitement mentionnée pour la méthode des coûts complets?

a)

Des budgets annuels et des prévisions de ventes

b)

Des nomenclatures et des gammes

c)

Des états financiers consolidés

d)

Des tableaux de bord commerciaux

18.

Application: Pour analyser les coûts propres à un modèle de produit donné sans répartir les charges communes, on utilisera de préférence:

a)

La méthode des coûts complets

b)

La méthode des coûts spécifiques

c)

La gestion du cycle de vie des produits

d)

Une étude de marché

19.

Raisonnement: Si une entreprise développe un produit éco-conçu et prévoit dès le départ sa fin de vie (recyclage), quel concept guide cette approche?

a)

Coûts complets

b)

Coûts spécifiques

c)

PLM

d)

Contrôle budgétaire

20.

Application: Pour distinguer les coûts d’un accessoire optionnel propre à un modèle sans charger les autres modèles, on privilégie:

a)

Les coûts complets

b)

Les coûts spécifiques

c)

Le PLM

d)

Le coût variable unitaire