NEW
Font size
WorksheetsQuiz 1 master
Total questions: 30
Worksheet time: 14mins
Η αποστολή του μάρκετινγκ είναι
Να σημιουργήσει κέρδη για τις μάρκες
Να ακούσει τον καταναλωτή και να του προσφέρει ότι επιθυμεί με επικερδή για την επιχείρηση τρόπο
Να ικανοποιήσει τους καταναλωτές
Να ικανοποιήσει τα στελέχη της επιχείρησης
Η απειλή εισόδου νέων ανταγωνιστών είναι μια από τις διαστάσεις του μοντέλου
Μοντέλο 5 δυνάμεων του Porter
Μοντέλο της ανάλυσης SWOT
Μοντέλο ανάλυσης PESTLΕ
Μοντέλοανάλυσης PEST-DG
Η ανάλυση SWOT μιας επιχείρησης είναι:
Μια ανάλυση των δυνάμεων και των αδυναμιών της
Μια ανάλυση του περιβάλλοντος της επιχείρησης
Μια ανάλυση των δυνατών και αδύνατων σημείων της επιχείρησης σε συνδυασμό με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του περιβάλλοντός της
Μια ανάλυση του εσωτερικόύ περιβάλλοντος της επιχείρησης
Η Διαφήμιση, η Δημόσιες Σχέσεις, η Προώθηση Πωλήσεων, η Προσωπική Πώληση και το Άμεσο Μάρκετινγκ συγκροτούν την ελεγχόμενη επικοινωνία μιας επιχείρησης.
Σωστό
Λάθος
Το Email Marketing αφορά την μαζική αποστολή μηνυμάτων από μια επιχείρηση ή έναν οργανισμό στα πλαίσια κάποιας προωθητικής καμπάνιας
Σωστό
Λάθος
Η νομοθεσία που αφορά τα προϊόντα μιας επιχείρησης σε σχέση με το περιβάλλον μάρκετινγκ ανήκει
Στο εσωτερικό περιβάλλον
Στο εξωτερικό περιβάλλον
Στα πλεονεκτήματα της επιχείρησης
Στα μειονεκτήματα της επιχείρησης
Μια επιχείρηση θέλει να εστιάσει σε ένα συγκεκριμένο τμήμα των καταναλωτών. Η καταλληλότερη ανταγωνιστική στρατηγική είναι
Ηγεσίας
Διεκδίκησης
Ακολουθίας
Εξιδίκευσης
Μια επιχείρηση σκέφτεται να καταργήσει τη δική της παραλλαγή ενός δημοφιλούς προϊόντος. Αυτό θα λέγετε ότι βρίσκεται στη φάση του κύκλου ζωής:
Ανάπτυξη
Εισαγωγή
Ωριμότητα
Πτώση
Ο πωλητής ενός καταστήματος βλέπει έναν πελάτη να μπαίνει στο κατάστημα. Αυτό που πρέπει αρχικά να κάνει είναι:
Να αδιαφορήσει
Να χαιρετήσει και να του πει ότι είναι στη διάθεσή του
Να ρωτήσει τι θέλει να αγοράσει
Να ρωτήσει τις ανάγκες του
Μια επιχείρηση εξετάζει την είσοδο της σε μια νέα αγορά. Το εργαλείο μάρκετινγκ που πρέπει να χρησιμοποιήσει είναι:
Τμηματοποίηση
Τοποθέτηση
Έρευνα αγοράς
Μείγμα Μάρκετινγκ
Εάν μια επιχείρηση αντιμετωπίζει την πιθανότητα επιβολής προστίμου λόγω περιβαλλοντικής νομοθεσίας σε μια ανάλυση SWOT θα το βάζατε:
Στα δυνατά σημεία
Στα αδύνατα σημεία
Στις ευκαιρείες
Στις απειλές
Η κατάληξη .org ενός URL δείχνει ότι ανήκει σε κυβερνητική υπηρεσία.
Σωστό
Λάθος
Που βρίσκονται οι λέξεις κλειδιά σε ένα site;
Στην εισαγωγική σελίδα του site
Στα metadata του site
Διάσπαρτες παντού
Εξαρτάται από το developer που έφτιαξε το site
Τα KPIs ή Key Performance Indicators είναι:
Μετρήσιμοι δείκτες που παρουσιάζουν την αποτελεσματικότητα της εφαρμοζόμενης στρατιγικής μάρκετινγκ
Δείκτες που χρησιμοποιούνται στη SWOT ανάλυση
Δείκτες που χρησιμοποιούνται στη PEST ανάλυση
Μη μετρήσιμοι δείκτες που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της εφαρμοζόμενης στρατηγικής
Μια εταιρία με ένα πολύ γνωστό brand, δημιούργησε νέο brand για το οποίο έχει περιορισμένο διαφημιστικό προϋπολογισμό και σχεδιάζει να το κάνει γνωστό αρχικά στους υπάρχοντες πελάτες της. Θα ήταν καλύτερο να χρησιμοποιήσει τεχνικές digital ή παραδοσιακού μάρκετινγκ;
Πιο αποτελεσματικό θα ήταν να χρησιμοποιήσει μονόδρομη επικοινωνία με τεχνικές παραδοσιακού μάρκετινγκ
Πιο αποτελεσματικό θα ήταν να χρησιμοποιήσει ραδιοφωνική διαφήμιση με τεχνικές digital marketing
Πιο αποτελεσματικό θα ήταν να χρησιμοποιήσει τεχνικές παραδοσιακού μάρκετινγκ και να εμπλέξει όσους ενδιαφέρονται
Πιο αποτελεσματικό θα ήταν να χρησιμοποιήσει τα κοινωνικά δίκτυα και να ενημερώσει όσους την ακολουθούν
Τι είναι η ευχρηστία (usability) μιας ιστοσελίδας;
Η καλή χρήση μιας ιστοσελίδας από τους επισκέπτες της
Η απομάκρυνση από μια ιστοσελίδα όλων των στοιχείων που την κάνουν δύχρηστη και αργή
Η απάλειψη του κόστους για τον χρήστη της συγκεκριμένης ιστοσελίδας
Η ευκολία με την οποία ο χρήστης μιας ιστοσελίδας μπορεί να την χρησιμοποιήσει για να πετύχει τους στόχους του
Ένα διαδικτυακό πλάνο μάρκετινγκ (e-marketing plan), είναι:
Ένα αρχείο που συνοψίζει τους βασικούς στόχους και τις ενέργειες που σχεδιάζει η εταιρεία στο διαδίκτυο στο άμμεσο μέλλον
Είναι ένα πλάνο μάρκετινγκ που περιγράφει τους τρόπους προώθησης μιας εταιρείας στο διαδίκτυο
Είναι ένα πλάνο μάρκετινγκ που περιγράφει τους τρόπους προώθησης μιας εταιρείας στα κοινωνικά δίκτυα
Είναι το σχέδιο για την δημιουργία ή την βελτίωση του site μιας εταιρείας
Ένα διαδικτυακό πλάνο μάρκετινγκ (e-marketing plan), ξεκινά με:
Την τοποθέτηση των στόχων μάρκετινγκ για το άμμεσο μέλλον
Την ανάλυση παρουσίαση της υπάρχουσας κατάστασης στο online περιβάλλον
Τον υπολογισμό του κόστους για τις ενέργειες που σκέφτεται να υλοποιήσει στο διαδίκτυο μια εταιρεία
Με τον υπολογισμό του κόστους της προβολής στο διαδίκτυο των προιόντων ή των υπηρεσιών μιας εταιρείας
Κατά την επιθεώρηση ευχρηστίας της ιστοσελίδας στην οποία οι χρήστες για να πλοηγηθούν πρέπει να δώσουν κάποια στοιχεία τους, μια εταιρία έβαλε ως στόχο την μείωση του απαιτούμενου χρόνου για την υλοποίηση των στόχων των επισκεπτών. Για να βελτιώσει την ευχρηστία της ιστοσελίδας τι θα προτείνατε;
Δραστική μείωση των φωτογραφιών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα
Αλλαγή των χρωμάτων της ιστοσελίδας και περιορισμό των ψηφιακών διαγραμμάτων και σχεδίων
Ανασχεδιασμό των φορμών εγγραφής χρηστών και περιορισμό των στοιχείων που υποχρεωτικά πρέπει να δώσουν οι χρήστες
Αλλαγή των χρησιμοποιούμενων γραμματοσειρών με άλλες λιγότερο καλλιγραφικές με ταυτόχρονο περιορισμό της έκτασης των κειμένων της σελίδας
Παγκοσμίως, μέσω του LinkedIn έχουν προσληφθεί χιλιάδες εργαζόμενοι.
Σωστό
Λάθος
Μια εταιρία μπορεί να κάνει image ads ή stories ads:
Στο Facebook και στο Instagram
Στο Facebook και στο Linkedln
Στο Linkedln και στο Youtube
Στο YouTube και στο Tik Tok
Σημειώστε κατωτέρω, τι δεν αποτελεί πλεονέκτημα του μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών δικτύων:
Στόχευση σε συγκεκριμένο κοινό
Ευελιξία στην επιλογή διαφόρων τύπων διαφημίσεων
Εύκολη δημιουργία πρωτότυπου περιεχομένου
Χαμηλότερο κόστος διαφήμισης
Αν θέλετε ν'αναζητήσετε κάποιο post που έχει γίνει στο Facebook, o καλύτερος τρόπος να το ψάξετε είναι:
Στη σελίδα αναζήτησης της Google
Στη σελίδα αναζήτησης της Bing
Στην εισαγωγική μπάρα αναζήτησης του Facebook
Στην μπάρα αναζήτησης της σελίδας σας στο Facebook
Ο ιδιοκτήτης μιας μικρής τουριστικής επιχείρησης θέλει να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών της προσφέροντας τους εξαιρετική ικανοποιηση. Γι' αυτό ζητά από το προσωπικό για τα αρνητικά σχόλια των πελατών που δημοσιοποιούνται:
Να ενημερώνεται ο ίδιος και να αποφασίζει αν θα επιλυθεί, και πως, το πρόβλημα που έχει θίξει με το αρνητικό σχόλιο ο πελάτης
Να επιλύεται άμεσα το πρόβλημα, να ενημερώνεται ο πελάτης και να απαντιέται το αρνητικό σχόλιο με συγνώμη στο πελάτη και το τι έγινε για την επίλυση του προβλήματος
Να ζητούν από τους πελάτες να σβήσουν τα αρνητικά σχόλια τους, προσφέροντας τους κάποιο δώρο (π.χ. έκπτωση σε μελλοντική αγορά)
Να αδιαφορούν για τα σχόλια εφόσον δεν είναι σημαντικά, ή δεν αφορούν μεγάλους πελάτες
Πόσα διαφορετικά επίπεδα εμπλοκής διακρίνουμε στην συμμετοχή των επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα;
Διακρίνουμε δυο επίπεδα εμπλοκής το εισαγωγικό και το κανονικό
Διακρίνουμε 3 επίπεδα εμπλοκής. Το επίπεδο απλής συμμετοχής. Το επίπεδο συνήθους συμμετοχής και το επίπεδο προχωρημένης συμμετοχής
Διακρίνουμε 4 επίπεδα εμπλοκής. Τη συμμετοχή, τη παρακολούθηση, την αλληλεπίδραση και την μέτρηση
Διακρίνουμε 3 επίπεδα εμπλοκής. Τη συμμετοχή την παρακολούθηση και την αλληλεπίδραση
Μια μικρή επιχείρηση που δραστηριοποιείται στον χώρο της μόδας σκέφτεται να συστηματοποιήσει την παρουσία της σε μια ομάδα κοινωνικών δικτύων. Ποια θεωρείτε χρησιμώτερη;
Twitter, Linkedln
Instagram, Pinterest
TouTube, Vimeo
Tik Tok, Snapchat
Στην αναζήτηση περιεχομένου στα κοινωνικά δίκτυα, η χρήση hastag (#) βοηθά στον εντοπισμό keywords στα κοινωνικά δίκτυα:
Facebook, Twitter, Instagram, Linkedln
Youtube
Facebook , Tik Tok, Instagram, Linkedln, Youtube
Facebook, Twitter, Instagram, Linkedln, Snapchat
Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedln, Snapchat
Ένας αποτελεσματικός κανόνας για το μείγμα περιεχομένου (σχέση ενημερωτικού/ψυχαγωγικού προς προωθητικό) στην στρατηγική που θα εφαρμοστεί στο Facebook είναι:
O κανόνας paretto 80 προς 20. Δηλαδή 80% ενημερωτικό/ψυχαγωγικό και 20% προωθητικό περιεχόμενο
Ο κανόνας των ίσων μερών 50 - 50. Δηλαδή 50% ενημερωτικό/ψυχαγωγικό και 50% προωθητικό περιεχόμενο
O κανόνας paretto 80 προς 20. Δηλαδή 80% προωθητικό και 20% ενημερωτικό/ψυχαγωγικό περιεχόμενο
Ανάλογα με το κλάδο η επιχείρηση πρέπει να δημιουργεί το κατάλληλο μείγμα προωθητικού και ενημερωτικού/ψυχαγωγικού περιεχομένου
Πόσων ειδών διαφημίσεις μπορεί να κάνει μια επιχείρηση στο Facebook;
Image ads, Stories ads, Video ads, Caroussel ads
Image ads, Stories, Video ads, FB dynamic ads, Messenger ads
Image ads, Caroussel ads, Video ads,FB dynamic ads, Messenger ads
caroussel ads,video ads,FB dynamic ads, Messenger ads, Shopping ads
Ένα ημερολόγιο περιεχομένου (post caledar) είναι
Ένας εβδομαδιαίος προγραμματισμός των post που θα γίνουν
Ένας μηνιαίος προγραμματισμός των post που θα γίνουν
Ένας ημερήσιος προγραμματισμός των post που θα γίνουν
Μια μηνιαία καταγραφή των post που έγιναν και των αποτελεσμάτων που έφεραν
