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Introducción al E-commerce y Tipos

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

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1.

¿Cuál es una ventaja del e-commerce para los negocios al vender por internet?

a)

Permite llegar a clientes en cualquier momento

b)

Obliga a abrir más tiendas físicas costosas

c)

Hace más lentas las transacciones con clientes

d)

Evita conocer hábitos de consumo de clientes

2.

Lee la situación: Una fábrica vende tableros de melamina a carpinterías locales. ¿Qué tipo de e-commerce es?

a)

B2B entre empresa y empresa

b)

B2C entre tienda y cliente

c)

C2C entre personas comunes

d)

C2B entre consumidor y empresa

3.

Un marketplace donde personas venden productos usados a otras personas es un ejemplo de:

a)

C2C con ventas entre consumidores

b)

B2B con compras al por mayor

c)

C2B con servicios a empresas

d)

B2C con ventas al consumidor

4.

Un fotógrafo freelance que ofrece sus imágenes a empresas realiza:

a)

C2B ofreciendo servicios a empresas

b)

B2C vendiendo al comprador final

c)

C2C comerciando entre consumidores

d)

B2B negociando con fabricantes

5.

¿Qué comportamiento describe mejor a un consumidor digital al comprar en línea?

a)

Busca conveniencia y rapidez al comprar

b)

Ignora reseñas y opiniones siempre

c)

Prefiere pagar solo en efectivo físico

d)

Evita informarse antes de comprar

6.

Un niño quiere vender pulseras por Internet. ¿Qué opción usa redes sociales como canal de venta?

a)

Publicar fotos en Instagram y vender por mensajes

b)

Imprimir folletos y repartir en el barrio

c)

Llamar por teléfono a cada posible cliente

d)

Poner un cartel en la puerta de su casa

7.

Si una tienda crea videos explicando cómo usar un juguete, ¿qué estrategia aplica?

a)

Marketing de contenidos para enseñar y atraer

b)

Publicidad online con anuncios pagados

c)

Email marketing con boletines mensuales

d)

Marketplace para agrupar muchos negocios

8.

¿Cuál es un ejemplo de M‑commerce para un estudiante?

a)

Comprar una mochila desde el móvil

b)

Ver un anuncio en la televisión

c)

Pagar en efectivo en una feria

d)

Escribir una carta al vendedor local

9.

Una propuesta de valor debe incluir el problema del cliente. ¿Cuál describe un problema?

a)

Niños necesitan juguetes educativos divertidos

b)

Producto con colores y nombre grabado

c)

Entrega rápida y método de pago seguro

d)

Campañas en Facebook para más visitas

10.

Para fidelizar clientes ofreciendo experiencias únicas, ¿qué tendencia corresponde?

a)

Suscripciones y productos personalizados

b)

Redes sociales como canal de venta

c)

Marketplace de varios vendedores juntos

d)

Publicidad online en Google Ads

11.

Ordena mentalmente los pasos y elige cuál corresponde a la fase de Evaluación en un proyecto digital.

a)

Medir resultados y mejorar la propuesta

b)

Definir objetivos y público objetivo

c)

Implementar la venta online diseñada

d)

Crear diseños únicos para el producto

12.

Una librería pequeña quiere fidelizar clientes en línea. ¿Qué acción es más adecuada?

a)

Ofrecer promociones y recomendaciones

b)

Solo abrir una tienda física

c)

No responder comentarios de clientes

d)

Vender sin usar redes sociales

13.

Un grupo de Virú busca diferenciarse con productos artesanales. ¿Qué parte debe incluir su propuesta de valor?

a)

Qué problema resuelve el producto

b)

Horario del recreo escolar

c)

Nombre de todas las calles cercanas

d)

Lista de canciones favoritas

14.

Observa el caso: una tienda online de productos artesanales quiere atraer jóvenes que buscan artículos únicos. ¿Qué paso ayuda a entender qué ofrecer primero?

a)

Identificar necesidades del consumidor digital

b)

Diseñar anuncios con colores brillantes

c)

Bajar precios sin analizar clientes

d)

Copiar ideas de otra tienda cercana

15.

Para que la propuesta de valor destaque, ¿qué elemento debe incluirse para diferenciarse?

a)

Beneficios claros del producto ofrecido

b)

Lista larga de materiales usados

c)

Promesa de envío lento y barato

d)

Mensajes iguales a la competencia