WorksheetsNNC vendredi fou edition
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
Pour quel type de transaction le client DOIT soumettre sa demande de révision du prix d'un appareil via un formulaire en ligne tel que telus.com/correspondancedeprix?
Demande de garantie du meilleur prix pour un changement de forfait
Demande de révision du prix d'un appareil
Réclamation de bons d'offre en cas de panne
Envoi de renseignements sur la concurrence
Vrai ou Faux : Les mises en service postdatées offertes en cadeau sont admissibles pour tous les comptes des services mobiles postpayés, y compris ceux de Koodo.
Vrai
Faux
Lorsqu'on soumet des renseignements sur la concurrence pour égaliser un prix, il est critique d'inclure des photos de l'offre.
Vrai
Faux
Quelle est la meilleure manière d'obtenir un prix d'appareil rapidement?
Utiliser la calculatrice des paiements faciles
Utiliser la calculatrice de l'offre
Appeler la ligne support
Demander à Nadia ou Kevin
À partir de quelles pages et boutons pouvez-vous rapporter une panne de système?
Page d'accueil MSS
Bouton "Rapporter un problème"
Page d'accueil des bulletins Bouton rapporter un problème
Directement dans le système de commande
Page d'accueil des bulletins Bouton rapporter un problème de contenu
Support, il existe un bulletin dans le site partenaire qui liste les équipes de soutien interne.
Quelle est le nom de ce bulletin?
Qui puis-je appeler pour obtenir du support
Contact pour le support
Vous souhaitez ajouter le service PureFibre à un client qui possède un compte PEP.
Quel est le bon moyen d'initier la commande?
Via la page d'accueil MSS, utilisez le bouton "Modifier un compte existant"
Via la page d'accueil MSS, utilisez le bouton "Nouvelle mise en service"
Contacter la ligne d'assistance en direct
Réjeanne entre dans votre boutique avec son mari Marcel.
Après vous avoir discuté avec le couple, vous concluez une vente Internet PureFibre et télé.
Outre le fait que vous avez maintenant un contact pour acheter vos prochains plats tupperware,
combien de jeton allez-vous cumuler pour le jeux "Jouez pour gagner"?
3 jetons
2 jetons
45 jetons
Pas de jeton mais des amis pour la vie!
Comment dois-tu te préparer au Black Friday?
Dormir dans le backstore pour être le premier arrivé
Faire 50 push-ups par jour pour pouvoir porter 10 boîtes à la fois
Méditer 2 heures par jour pour atteindre la paix intérieure
Pratiquer ton sourire dans le miroir pendant 30 minutes
