wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Chương 2, Môi trường MKT

Total questions: 14

Worksheet time: 28mins

Name
Class
Date
1.

Yếu tố nào sau đây thuộc về các lực lượng bên trong doanh nghiệp (ngoài bộ phận Marketing)?

a)

Nhà cung ứng

b)

Công chúng trực tiếp

c)

Bộ phận quản trị nhân lực

d)

Các trung gian marketing

2.

Để các quyết định marketing giành được sự đồng thuận cao nhất, bộ phận marketing phải quan tâm đến sự khác biệt mục tiêu giữa các bộ phận khác trong công ty. Điều này liên quan đến khái niệm nào?

a)

Marketing hướng theo khách hàng

b)

Marketing đối ngoại

c)

Marketing ba lợi ích

d)

Marketing đối nội

3.

Biến động về số lượng, chất lượng, giá cả, và nhịp độ cung cấp các yếu tố đầu vào (nguyên vật liệu, năng lượng) trực tiếp tác động đến quyết định marketing của công ty, tiềm ẩn nguy cơ đe dọa quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đây là tác động từ yếu tố nào trong môi trường vi mô?

a)

Khách hàng

b)

Nhà cung ứng

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Công chúng trực tiếp

4.

Các công ty kho vận, công ty vận tải, công ty nghiên cứu marketing, và các ngân hàng thuộc nhóm yếu tố nào trong môi trường marketing vi mô?

a)

Nhà cung ứng

b)

Công chúng tài chính

c)

Các trung gian marketing

d)

Khách hàng

5.

Sự cạnh tranh mà khách hàng dùng cùng một lượng thu nhập để thỏa mãn các dạng nhu cầu cụ thể khác nhau (ví dụ: dùng tiền cho du lịch hay mua sắm xe hơi) được gọi là:

a)

Cạnh tranh nhãn hiệu

b)

Cạnh tranh mong muốn

c)

Cạnh tranh ngành hàng

d)

Cạnh tranh kiểu hàng hóa

6.

Môi trường Marketing vĩ mô bao gồm các lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn. Các lực lượng này KHÔNG bao gồm:

a)

Môi trường nhân khẩu học

b)

Môi trường công nghệ

c)

Môi trường tự nhiên

d)

Môi trường xã hội

7.

Sự phối hợp giữa bộ phận marketing với phòng Tài chính - kế toán trong công ty có vai trò quan trọng như thế nào đối với sự thành công của kế hoạch marketing?

a)

Đảm bảo cung ứng đủ về số lượng và chất lượng các yếu tố vật tư

b)

Đảm bảo cung ứng kịp thời và đầy đủ vốn cho việc thực hiện kế hoạch

c)

Thiết kế và chế tạo sản phẩm theo đúng yêu cầu thị trường

d)

Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân lực triển khai KH

8.

........................ là sự kết hợp giữa sản phẩm vật chất, dịch vụ, thông tin và kinh nghiệm được chào bán ra thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu, ước muốn của con người.

a)

Trao đổi

b)

Giao dịch

c)

Sản phẩm cung ứng

d)

Giá trị tiêu dùng

9.

Phương pháp nghiên cứu sơ cấp nào phù hợp nhất để khám phá mối quan hệ nhân quả (Ví dụ: Việc thay đổi slogan có làm thay đổi hình ảnh công ty không)?

a)

Quan sát

b)

Điều tra

c)

Thực nghiệm

d)

Phỏng vấn nhóm tập trung

10.

(a)   là tập hợp các chủ thể, các lực lượng bên trong và bên ngoài công ty mà bộ phận ra quyết định marketing không thể khống chế được và chúng thường xuyên tác động tới các quyết định marketing.

11.

Yếu tố môi trường vĩ mô nào được xem là quan trọng đầu tiên mà các nhà quản trị marketing phải quan tâm vì nó tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp?

a)

Môi trường kinh tế

b)

Môi trường chính trị

c)

Môi trường văn hóa

d)

Môi trường nhân khẩu học

12.

Các chuẩn mực giá trị phản ánh bản sắc văn hoá cốt lõi của một đất nước, được lưu giữ một cách rất trung thành theo thời gian (như tổ chức Tết cổ truyền, thờ cúng tổ tiên) thuộc cấp độ văn hóa nào?

a)

Nền văn hoá

b)

Nhánh văn hoá

c)

Sự biến đổi văn hoá

d)

Văn hoá tiêu dùng

13.

Điều kiện nào không phải là tiền đề cần thiết để tiến tới một cuộc
trao đổi?

a)

Ít nhất phải có hai bên.

b)

Mỗi bên đều có quyền tự do chấp nhận hay từ chối đề nghị của bên kia

c)

Mỗi bên đều tin chắc là mình nên hay muốn giao dịch với bên kia

d)

Hai bên phải thỏa thuận được về thời gian và địa điểm thực hiện giao dịch

14.

Loại cạnh tranh nào xảy ra giữa những kiểu hàng hoá giống nhau
thỏa mãn cùng một mong muốn, nhưng có nhãn hiệu khác nhau, và thường có tính
chất quyết liệt nhất?

a)

Cạnh tranh mong muốn

b)

Cạnh tranh loại hàng hóa

c)

Cạnh tranh kiểu hàng

d)

Cạnh tranh nhãn hiệu