Font size
WorksheetsChương 2, Môi trường MKT
Total questions: 14
Worksheet time: 28mins
Yếu tố nào sau đây thuộc về các lực lượng bên trong doanh nghiệp (ngoài bộ phận Marketing)?
Nhà cung ứng
Công chúng trực tiếp
Bộ phận quản trị nhân lực
Các trung gian marketing
Để các quyết định marketing giành được sự đồng thuận cao nhất, bộ phận marketing phải quan tâm đến sự khác biệt mục tiêu giữa các bộ phận khác trong công ty. Điều này liên quan đến khái niệm nào?
Marketing hướng theo khách hàng
Marketing đối ngoại
Marketing ba lợi ích
Marketing đối nội
Biến động về số lượng, chất lượng, giá cả, và nhịp độ cung cấp các yếu tố đầu vào (nguyên vật liệu, năng lượng) trực tiếp tác động đến quyết định marketing của công ty, tiềm ẩn nguy cơ đe dọa quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đây là tác động từ yếu tố nào trong môi trường vi mô?
Khách hàng
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Công chúng trực tiếp
Các công ty kho vận, công ty vận tải, công ty nghiên cứu marketing, và các ngân hàng thuộc nhóm yếu tố nào trong môi trường marketing vi mô?
Nhà cung ứng
Công chúng tài chính
Các trung gian marketing
Khách hàng
Sự cạnh tranh mà khách hàng dùng cùng một lượng thu nhập để thỏa mãn các dạng nhu cầu cụ thể khác nhau (ví dụ: dùng tiền cho du lịch hay mua sắm xe hơi) được gọi là:
Cạnh tranh nhãn hiệu
Cạnh tranh mong muốn
Cạnh tranh ngành hàng
Cạnh tranh kiểu hàng hóa
Môi trường Marketing vĩ mô bao gồm các lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn. Các lực lượng này KHÔNG bao gồm:
Môi trường nhân khẩu học
Môi trường công nghệ
Môi trường tự nhiên
Môi trường xã hội
Sự phối hợp giữa bộ phận marketing với phòng Tài chính - kế toán trong công ty có vai trò quan trọng như thế nào đối với sự thành công của kế hoạch marketing?
Đảm bảo cung ứng đủ về số lượng và chất lượng các yếu tố vật tư
Đảm bảo cung ứng kịp thời và đầy đủ vốn cho việc thực hiện kế hoạch
Thiết kế và chế tạo sản phẩm theo đúng yêu cầu thị trường
Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân lực triển khai KH
........................ là sự kết hợp giữa sản phẩm vật chất, dịch vụ, thông tin và kinh nghiệm được chào bán ra thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu, ước muốn của con người.
Trao đổi
Giao dịch
Sản phẩm cung ứng
Giá trị tiêu dùng
Phương pháp nghiên cứu sơ cấp nào phù hợp nhất để khám phá mối quan hệ nhân quả (Ví dụ: Việc thay đổi slogan có làm thay đổi hình ảnh công ty không)?
Quan sát
Điều tra
Thực nghiệm
Phỏng vấn nhóm tập trung
(a) là tập hợp các chủ thể, các lực lượng bên trong và bên ngoài công ty mà bộ phận ra quyết định marketing không thể khống chế được và chúng thường xuyên tác động tới các quyết định marketing.
Yếu tố môi trường vĩ mô nào được xem là quan trọng đầu tiên mà các nhà quản trị marketing phải quan tâm vì nó tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp?
Môi trường kinh tế
Môi trường chính trị
Môi trường văn hóa
Môi trường nhân khẩu học
Các chuẩn mực giá trị phản ánh bản sắc văn hoá cốt lõi của một đất nước, được lưu giữ một cách rất trung thành theo thời gian (như tổ chức Tết cổ truyền, thờ cúng tổ tiên) thuộc cấp độ văn hóa nào?
Nền văn hoá
Nhánh văn hoá
Sự biến đổi văn hoá
Văn hoá tiêu dùng
Điều kiện nào không phải là tiền đề cần thiết để tiến tới một cuộc
trao đổi?
Ít nhất phải có hai bên.
Mỗi bên đều có quyền tự do chấp nhận hay từ chối đề nghị của bên kia
Mỗi bên đều tin chắc là mình nên hay muốn giao dịch với bên kia
Hai bên phải thỏa thuận được về thời gian và địa điểm thực hiện giao dịch
Loại cạnh tranh nào xảy ra giữa những kiểu hàng hoá giống nhau
thỏa mãn cùng một mong muốn, nhưng có nhãn hiệu khác nhau, và thường có tính
chất quyết liệt nhất?
Cạnh tranh mong muốn
Cạnh tranh loại hàng hóa
Cạnh tranh kiểu hàng
Cạnh tranh nhãn hiệu
