wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ispit iz poslovne komunikacije

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Uparite sledeće procese komunikacije sa njihovim karakteristikama.

a)

Jednosmeran proces komunikacije

1.

Obuhvata komunikaciju od jednog izvora ka više primaoca.

b)

Dvosmeran proces komunikacije

2.

Omogućava interakciju između dva ili više učesnika.

c)

Masovna komunikacija

3.

Usmerena je na široku publiku i koristi medije za prenos informacija.

d)

Privatna komunikacija

4.

Fokusira se na ličnu razmenu informacija između pojedinaca.

2.

Komunikacioni kanali u organizaciji direktno zavise od (a)   .

Choose from the below words
Broja zaposlenih u organizaciji
Načina na koji je organizacija osmi
Broja poruka koje se prenose
Tipa komunikacije (formalna ili nef
3.

Koji nivo menadžmenta uključuje direktore područja, direktore sektora, menadžere odeljenja, kadrovsku službu i marketing službu?

a)

Top menadžment

b)

Srednji menadžment

c)

Poslovni kadar

d)

Izvršioci posla

4.

Koja organizaciona struktura ubrzava protok informacija i povećava efikasnost komunikacije?

a)

Visoka organizaciona struktura

b)

Ravna organizaciona struktura

c)

Hijerarhijska organizaciona struktura

d)

Mrežna organizaciona struktura

5.

Uparite tipove komunikacije sa njihovim karakteristikama.

a)

Vertikalna komunikacija odozdo naviše

1.

Komunikacija koja se odvija od nižih ka višim nivoima u hijerarhiji.

b)

Vertikalna komunikacija odozgo naniže

2.

Komunikacija koja se odvija od viših ka nižim nivoima u hijerarhiji.

c)

Horizontalna komunikacija

3.

Komunikacija koja se odvija između kolega na istom nivou.

d)

Dijagonalna komunikacija

4.

Komunikacija koja se odvija između različitih nivoa i sektora.

6.

Koji je primer dijagonalne komunikacije?

a)

Razmena informacija između odeljenja na istom nivou

b)

Timski rad između različitih sektora firme

c)

Informacije koje se prenose od menadžera ka zaposlenima

d)

Komunikacija unutar jednog odeljenja

7.

Šta karakteriše centralizovane mreže u poslovnoj komunikaciji?

a)

Informacije se prenose između svih članova organizacije ravnopravno

b)

Informacije idu ka jednoj osobi u obliku lanca, zvezde, točka ili slova Y

c)

Informacije se prenose samo horizontalno

d)

Informacije se prenose dijagonalno

8.

Tok informacija koji oduzima mnogo vremena i često se izgubi ili promeni dok dođe do onih kojima je namenjena je (a)   .

Choose from the below words
Horizontalni tok informacija
Dijagonalni tok informacija
Tok informacija odozgo naniže
Tok informacija unutar jednog odelj
9.

Koja je glavna karakteristika decentralizovanih mreža?

a)

Informacije teku ka centralnoj osobi.

b)

Informacije teku u svim pravcima.

c)

Informacije se prenose samo između dve osobe.

d)

Informacije se prenose sporije nego u formalnim kanalima.

10.
Question Image

Uparite sledeće vidove prenosa informacija sa njihovim karakteristikama.

a)

Jednokanalni

1.

Informacije se prenose kroz jedan kanal.

b)

Ogovaranje

2.

Informacije se prenose kroz razgovore o drugima.

c)

Najverovatniji

3.

Informacije se prenose na osnovu verovatnoće.

d)

Grozdovit

4.

Informacije se prenose kroz više kanala koji su međusobno povezani.

11.

Koji način komunikacije dodatno ubrzava neformalno komuniciranje i olakšava formalnu komunikaciju?

a)

Elektronska komunikacija (mejl, Messenger, Viber...)

b)

Telefonski pozivi

c)

Pisanje pisama

d)

Direktni sastanci

12.

Koja je definicija moći prema tekstu?

a)

Moć je sposobnost pojedinca ili grupe da ostvare svoje interese i zahteve čak i ako im se drugi protive.

b)

Moć je sposobnost da se manipuliše drugima bez posledica.

c)

Moć je sposobnost da se izbegnu konflikti u grupi.

d)

Moć je sposobnost da se uvek postigne dogovor.

13.

Vrsta moći koja se vezuje za ljude koji su u poziciji da kazne druge je (a)   .

Choose from the below words
Prinudna moć.
Moć veza-konekcija.
Ekspertska moć.
Moć popularnosti.
14.

Koja vrsta moći se zasniva na sposobnosti osobe da nagrade druge?

a)

Moć informacija.

b)

Legitima, zakonska moć.

c)

Ucenjivačka moć.

d)

Moć popularnosti.

15.

Koji od sledećih ciljeva može biti deo odnosa sa javnošću?

a)

Učvršćivanje već stvorenog javnog mišljenja.

b)

Razvoj novih sportskih aktivnosti.

c)

Upravljanje radnim procesima.

d)

Povećanje broja zaposlenih.