WorksheetsQTH 1
Total questions: 104
Worksheet time: 52mins
Khái niệm về quản trị học?
Quản trị là sự tác động của chủ thể quản trị đến đối với đối tượng quản trị nhằm mục tiêu đã định ra trong những điều kiện biến động của môi trường bên ngoài và trên cơ sở các yếu tố nội tại của doanh nghiệp.
Quản trị kinh doanh có nghĩa là quản lý doanh nghiệp.
Quản trị phải thực hiện các hoạt động quản trị nhằm đạt được mục tiêu mong đợi.
Quản trị là một hoạt động cần thiết của bất kỳ tổ chức nào.
Tại sao quản trị học lại cần thiết với bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức?
Bởi vì quản trị học gắn chặt với thông tin.
Vì hoạt động quản trị là những hoạt động chỉ phát sinh khi con người kết hợp với nhau thành tập thể, nếu mỗi cá nhân tự mình làm việc và sống một mình không liên hệ với ai thì không cần đến hoạt động quản trị.
Vì quản trị học là bước tác động của chủ thể quản trị với đối tượng quản trị.
Bởi vì quản trị là những tạo lập và duy trì một môi trường nội bộ thuận lợi nhất.
Nội dung nghiên cứu của môn quản trị phương pháp luận khoa học quản trị?
Bao gồm các khái niệm, các nguyên tắc, phương pháp quản trị.
Đối tượng bị quản trị phải tiếp nhận sự tác động trong công ty.
Phải có mục tiêu đặt ra cho cả chủ thể và đối tượng.
Phải có nguồn lực tài chính để quản trị khai thác áp dụng.
Các chức năng của quản trị học gồm có?
Lãnh đạo và kiểm soát.
Tập trung và dân chủ.
Lên kế hoạch, triển khai, kiểm tra.
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.
Trong 4 chức năng của quản trị thì chức năng nào là quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cao?
Hoạch định.
Lãnh đạo.
Kiểm tra.
Tổ chức.
Nội dung các chức năng quản trị
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra
Đối tượng bị quản trị phải tiếp nhận sự tác động trong công ty
Lập mục tiêu đặt ra cho cả chủ thể và đối tượng
Phải có nguồn lực tài chính để quản trị khai thác áp dụng
Khái niệm về quy luật quản trị
Quy luật là mối liên hệ bản chất, tất nhiên, phổ biến của các sự vật và hiện tượng trong những điều kiện nhất định; những sự vật, hiện tượng tồn tại trong xã hội luôn biến đổi theo chu kỳ, lặp đi, lặp lại có tính quy luật
Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc và việc con người có nhận biết được nó hay không
Các quy luật tồn tại đan xen nhau thành một hệ thống thống nhất
Quy luật gồm nhiều loại như: Kinh tế, công nghệ, xã hội, tâm lý...
Khái niệm về quy luật cung cầu – giá cả
Quy luật này cơ bản và cần thiết nhất trong tất cả các quy luật của quản trị
Quy luật phát sinh cùng với quy luật cạnh tranh, quy luật tăng lợi nhuận
Quy luật cung – cầu là quy luật kinh tế cơ bản nhất của nền kinh tế thị trường, đòi hỏi các nhà quản trị phải nắm được cân bằng kinh tế để có đối sách kinh doanh thích hợp
Quy luật giá cả là các giải pháp về đa dạng hóa các biểu giá (bán lẻ, bán buôn, bán buôn trả tiền một lúc, bán buôn trả tiền sau...)
Tầng thứ nhất của tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu căn bản nhất: thức ăn, nước uống, nơi ở, nghỉ ngơi...
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu giao lưu tình cảm
Nhu cầu được quý trọng, kính mến
Tầng thứ hai của tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu căn bản nhất: thức ăn, nước uống, nơi ở, nghỉ ngơi...
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu giao lưu tình cảm
Nhu cầu được quý trọng, kính mến
Tầng thứ ba của tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu căn bản nhất: thức ăn, nước uống, nơi ở, nghỉ ngơi…
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu giao lưu tình cảm
Nhu cầu được quý trọng, kính mến
Tầng thứ tư của tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu căn bản nhất: thức ăn, nước uống, nơi ở, nghỉ ngơi…
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu giao lưu tình cảm
Nhu cầu được quý trọng, kính mến
Tầng thứ 5 của tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu tự thể hiện bản thân
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu giao lưu tình cảm
Nhu cầu được quý trọng, kính mến
Trong tháp nhu cầu Maslow, theo em tháp nhu cầu tầng mấy là nhu câu căn bản nhất?
Tầng thứ nhất
Tầng thứ hai
Tầng thứ ba
Tầng thứ tư
Nguyên tắc quản trị là:
Nguyên tắc quản trị là những ràng buộc theo những tiêu chuẩn, chuẩn mực nhất định buộc mọi người thực hiện hoạt động quản trị phải tuân thủ
Nguyên tắc quản trị là điều kiện đảm bảo hoạt động quản trị thống nhất và có hiệu quả.
Nguyên tắc quản trị được xây dựng trên cơ sở là hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp và của quản trị doanh nghiệp
Nguyên tắc quản trị là nguyên tắc thực hiện trên mục tiêu đã xác định
Nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu là:
Nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu thể hiện mọi cấp quản trị đều phải thực hiện các nhiệm vụ trên cơ sở hệ thống mục tiêu đã cùng xác định. Nguyên tắc này dựa trên cơ sở chế độ cộng đồng trách nhiệm và sự cộng tác làm việc trong hoạt động quản trị.
Nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu là nguyên tắc thực hiện trên mục tiêu đã xác định
Nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu được xây dựng trên cơ sở là hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp và của quản trị doanh nghiệp
Nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu là điều kiện đảm bảo hoạt động quản trị thống nhất và có hiệu quả.
Nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu :
Không can thiệp vào việc thực hiện của cấp dưới
Can thiêp sâu việc thực hiện mục tiêu cấp dưới
Kiểm tra kiểm soát toàn diện hoạt động cấp quản lý
Can thiệp điều chỉnh hoạt động các cấp
Nguyên tắc quản trị định hướng kết quả:
Công việc không đòi hỏi quá cao về chất lượng
Can thiêp sâu việc thực hiện chất lượng
Kiểm tra kiểm soát toàn diện hoạt động cấp quản lý
Cấp trên không cần điều chỉnh hoạt động các cấp dưới
Đặc điểm của nguyên tắc ngoại lệ:
Các quyết định sản xuất hầu như được chuyển giao cho cấp dưới
Nhà quản trị xây dựng hệ thống kiểm tra và chỉ tập trung vào kết quả
Kiểm tra kiểm soát toàn diện hoạt động cấp quản lý
Cấp trên không cần điều chỉnh hoạt động các cấp dưới
Đặc điểm của nguyên tắc quản trị trên cơ sở phân chia nhiệm vụ:
Công việc không đòi hỏi quá cao chất lượng sản phẩm
Cấp quản trị nào ra quyết định thuộc tẩm quyền cấp đó
Các cấp tập trung ở phía trên soát toàn diện hoạt động cấp quản lý
Cấp trên chuyển xuống cần điều chỉnh trách nhiệm
Đặc điểm của nguyên tắc chuyên môn hóa:
Công việc đòi hỏi được chuyển giao chất lượng sản phẩm
Là cơ sở đảm bảo năng xuất và chất lượng của hoạt động quản trị
Các kiểm tra kiểm soát toàn diện hoạt động cấp quản lý
Cấp trên cần phân chia nhiệm vụ điều chỉnh hoạt động các cấp
Nguyên tắc nào không phải là nguyên tắc quản trị định hướng kết quả của cấp trên?
Xác định mục tiêu cho cấp dưới phù hợp với hệ thống mục tiêu chung.
Không can thiệp vào việc thực hiện của cấp dưới.
Không kiểm tra quá trình thực hiện của cấp dưới
Điều chỉnh theo mục tiêu
Khái niệm về phương pháp quản trị?
Công việc đòi hỏi được chuyển giao chất lượng tác động
Phương pháp quản trị là tổng thể các cách thức tác động
Các kiểm tra kiểm soát toàn diện hoạt động cấp quản lý
Phương pháp chia nhiệm vụ cần điều chỉnh hoạt động các cấp
Đặc điểm của phương pháp hành chính?
Đặc trưng cơ bản của pháp hành chính mà người phải thực hiện
Đó là tài nghệ quản lý của chủ doanh nghiệp nói riêng
Các kiểm tra kiểm soát toàn diện gắn chặ người quản lý
Đó là của chủ doanh nghiệp nói chung chỉ huy quy chế
Đặc điểm của phương pháp kinh tế?
Phải thật nghiêm minh trong thưởng, phạt
Đó là tài nghệ quản lý của chủ doanh nghiệp nói riêng
Các kiểm tra kiểm soát toàn diện gắn chặ người quản lý
Chủ doanh nghiệp nghiêm minh chỉ huy quy chế
Đặc điểm của phương pháp giáo dục thuyết phục?
Phải thật nghiêm minh trong thưởng, phạt
Đó là tài nghệ quản lý của chủ doanh nghiệp nói riêng
Phương pháp này đóng vai trò trong động tinh thần quyết tâm
Phương pháp này thuyết phục cán bộ nhân viên lao động
Đặc điểm của phương pháp xúc tiến bán hàng?
Bán hàng phải thật nghiêm minh trong thưởng, phạt
Đó là tài nghệ quản lý của chủ doanh nghiệp nói riêng
Bán hàng trực tiếp tại các của hàng mẫu của doanh nghiệp
Bán hàng thuyết phục cán bộ nhân viên lao động khi bán
Đặc điểm của phương pháp công cụ cạnh tranh bằng sản phẩm
Bán hàng phải thật nghiêm minh trong thưởng, phạt
Đó là tài nghệ quản lý của chủ doanh nghiệp nói riêng
Sử dụng nhiều phương pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm
Sử dụng bán hàng thuyết phục bạn hàng lao động khi bán
Đặc điểm của phương pháp cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm
Bán hàng phải thật nghiêm minh trong thưởng, phạt cạnh tranh
Đó là tài nghệ quản lý của chủ doanh nghiệp nói riêng
Chất lượng sản phẩm càng cao tức là mức độ thỏa mãn nhu cầu càng cao
Sử dụng bán hàng thuyết phục bạn hàng về sản phẩm chất lượng cao
Đặc điểm của phương pháp cạnh tranh bằng giá bán sản phẩm
Bán hàng phải thật nghiêm minh
Đó là tài nghệ quản lý giá
Định giá khuyến mại
Sử dụng bán hàng hớt váng
Đặc điểm của phương pháp cạnh tranh bằng công cụ khác
Bán hàng phải thật nghiêm thị trường
Đó là tài nghệ quản lý bán đơn chiếc
Cạnh tranh bằng dịch vụ sau bán hàng
Sử dụng bán hàng tính kỹ thuật cao
Đặc điểm của phương pháp cạnh tranh bằng công cụ khác
Bán hàng phải thật nghiêm thị trường
Đó là tài nghệ quản lý bán đơn chiếc
Cung cấp dịch vụ bảo dưỡng
Cam kết bảo hành trong thời gian nhất định
Đặc điểm của phương pháp cạnh tranh bằng công cụ khác
Bán hàng phải thật nghiêm thị trường
Đó là tài nghệ quản lý bán đơn đa chức
Canh tranh cung cấp dịch vụ bảo dưỡng
Cạnh tranh về thời cơ thị trường
Vì sao Quản trị là một nghệ thuật, một nghề, một khoa học
Khoa học dựa trên bán hàng thị trường lành mạnh
Đó là tài nghệ quản lý bán đơn đa chức
Cạnh tranh cung cấp dịch vụ bảo dưỡng theo quy luật
Khoa học quản trị cho chúng ta những hiểu biết về quy luật.
Quản trị là một nghệ thuật
Khoa học dựa trên sách báo đầy đủ có sẵn
Đó là tài nghệ quản lý, quản trị
Canh tranh cung cấp dịch vụ bảo dưỡng theo quy luât
Nghệ thuật quản trị không tìm thấy được đầy đủ trên sách báo
dịch vụ bảo dưỡng theo quy luât
Khoa học dựa trên sách báo đầy đủ có sẵn
Đó là tài nghệ quản lý, quản trị
Canh tranh cung cấp dịch vụ bảo dưỡng theo quy luât
Nghệ thuật quản trị không tìm thấy được đầy đủ trên sách báo
Quản trị thư lại trong trường phái quản trị cổ điển:
Cơ cấu quyền lực chi tiết
Đó là tài nghệ quản lý, quản trị
Khoa học dựa trên sách báo đầy đủ
Canh tranh cung cấp dịch vụ
Quản trị khoa học trong trường phái quản trị cổ điển:
Động viên bằng vật chất
Đó là tài nghệ quản lý, quản trị
Động viên tinh thần dựa trên sách báo
Canh tranh cung cấp dịch vụ
Quản trị kiểu hành chính trong trường phái quản trị hiện đại là :
Phân công lao động
Đó là tài nghệ quản lý
Động viên tinh thần
Canh tranh cung cấp dịch vụ
Quản trị tuyệt hảo trong khuynh hướng quản trị cổ điển:
Khuyến khích sự chấp nhận rủi do, chựu đựng sự thất bại.
Đó là tài nghệ quản lý, chựu đựng sự thất bại
Động viên tinh thần, chấp nhận rủi do
Canh tranh cung cấp chấp nhận rủi do
Quản trị sáng tạo trong khuynh hướng quản trị hiện đại:
Mục tiêu. Tạo ra những ý tưởng mới
Đó là tài nghệ quản lý, ý tưởng
Động viên tinh thần, chấp nhận rủi do
Canh tranh cung cấp mọi thong tin
Khái niệm, vai trò, nhiệm vụ của nhà quản trị:
Quản trị không tìm thấy được đầy đủ trên sách báo
Nhà quản trị là một tổ chức, thực hiện các hoạt động quản trị doanh nghiệp
Nhà quản trị chấp nhận rủi do, chựu đựng sự thất bại
Nhà quản trị thực hiện các hoạt động doanh nghiệp
Trong vai trò, nhiệm vụ của nhà quản trị thì vai trò quan hệ với con người là:
Quản trị không tìm thấy được đầy đủ trên khách hàng
Vai trò liên lạc: Quan hệ với người trong và ngoài đơn vị, tiếp xúc khách hàng
Nhà quản trị chấp nhận rủi do, khích lệ nhân viên khách hàng
Nhà quản trị thực hiện các hoạt động, tuyển dụng người trong và ngoài đơn vị
Trong vai trò, nhiệm vụ của nhà quản trị thì vai trò quan hệ với con người là:
Quản trị không tìm thấy được đầy đủ trên sách báo
Vai trò lãnh đạo: Phối hợp kiểm tra nhân viên dưới quyền
Nhà quản trị chấp nhận rủi do, khích lệ nhân viên
Nhà quản trị thực hiện các hoạt động, tuyển dụng
Trong vai trò, nhiệm vụ của nhà quản trị thì vai trò quyết định là:
Quản trị không tìm thấy được đầy đủ trên khách hàng
Vai trò giải quyết xáo trộn: kịp thời đối phó biến cố bất ngờ
Nhà quản trị chấp nhận rủi do, khích lệ nhân viên của tổ chức
Nhà quản trị thực hiện các hoạt động, xáo trộn hoạt động
Nhiệm vụ của nhà quản trị :
Quản trị không tìm thấy được đầy đủ trên lành mạch chất lượng
Xây dụng môi trường làm việc lành mạnh, có năng xuất chất lượng cao
Nhà quản trị chấp nhận rủi do, khích lệ nhân viên của tổ chức
Nhà quản trị thực hiện các hoạt động, xáo trộn có năng xuất chất lượng
Trong các nhiệm vụ sau đây, nhiệm vụ nào là của nhà quản trị:
Lựa trọn chiến lược kinh doanh đúng đắn phù hợp với thị trường
Xây dụng môi trường làm việc lành mạnh, có năng xuất chất lượng cao
Nhà quản trị chấp nhận rủi do, khích lệ nhân viên của tổ chức mình
Nhà quản trị thực hiện các hoạt động, có năng xuất chất lượng
Trong các nhiệm vụ sau đây, nhiệm vụ nào là của nhà quản trị:
Phát triển thị trường; tìm thị trường trên địa bàn mới
Xây dụng môi trường làm việc lành mạnh, có năng xuất chất lượng
Nhà quản trị chấp nhận rủi do, khích lệ phù hợp với thị trường
Nhà quản trị thực hiện các hoạt động, Lựa trọn chiến lược kinh doanh
Trong các nhiệm vụ sau đây, nhiệm vụ nào là của nhà quản trị:
Phát triển sản phẩm
Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh
Nhà quản trị chấp nhận rủi do
Nhà quản trị tìm thị trường trên địa bàn mới
Trong các nhiệm vụ sau đây, nhiệm vụ nào là của nhà quản trị:
Phát triển sản phẩm mới
Cải tiến tính năng của sản phẩm
Nhà quản trị chấp nhận rủi do
Tìm thị trường trên địa bàn mới
Trong yêu cầu đối với cán bộ quản trị kinh doanh thì yêu cầu về phẩm chất chính trị :
Nhiều khả năng ý chí làm giàu hơn người khác
Kiên định với lập trường chính trị, tin tưởng đường lối lãnh đạo của Đảng
Lựa trọn chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Có khả năng ý chí làm giàu hơn người khác doanh nghiệp
Trong yêu cầu đối với cán bộ quản trị kinh doanh thì yêu cầu năng lực chuyên môn:
Nhiều khả năng ý chí làm giàu trường chính trị
Biết lường hết mọi tình huống sảy ra có thể sảy ra trong doanh nghiệp.
Lựa trọn chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp mình
Có khả năng ý chí làm giàu theo đường lối lãnh đạo của Đảng
Trong yêu cầu đối với cán bộ quản trị kinh doanh thì yêu cầu về năng lực tổ chức:
Nhiều khả năng ý chí làm giàu trường chính trị
Có khả năng làm việc với mọi loại người
Lựa trọn tốt chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Có khả năng ý chí làm giàu theo đường lối lãnh đạo
Trong yêu cầu đối với cán bộ quản trị kinh doanh thì yêu cầu về tư duy kinh doanh là:
Nhiều khả năng ý chí làm giàu trường chính trị có trách nhiệm
Có khả năng làm việc với mọi loại người trách nhiệm
Cán bộ quản trị càng có vị trí, trách nhiệm cao, đòi hỏi về mặt đạo đức càng lớn
Có khả năng ý chí làm giàu theo đường lối lãnh đạo đòi hỏi về mặt đạo đức
Nhà quản trị cấp trung gian:
Nhiệm vụ của họ là đưa ra các quyết định chiến thuật
Có khả năng làm việc với mọi loại người trách nhiệm
Cán bộ quản trị càng có vị trí, trách nhiệm cao
Đường lối lãnh đạo đòi hỏi về mặt đạo đức, phối hợp hoạt động
Nhà quản trị cấp thấp (cấp cơ sở):
Nhiệm vụ của họ là đưa ra các quyết định tác nghiệp nhằm đốc thúc
Có khả năng làm việc với mọi loại người trách nhiệm
Cán bộ quản trị càng có vị trí, trách nhiệm cao đốc thúc
Đường lối lãnh đạo đòi hỏi về mặt phối hợp hoạt động
Các kỹ năng kỹ thuật:
Muốn quản trị tốt những hoạt động nhất định, phải hiểu biết thực hiện được
Có khả năng làm việc với mọi loại người trách nhiệm, phải hiểu biết
Cán bộ quản trị càng có vị trí, trách nhiệm cao đốc thúc
Đường lối lãnh đạo đòi hỏi về mặt phối hợp phải hiểu biết
Các kỹ năng về quan hệ con người:
Muốn quản trị tốt những hoạt động phải hiểu biết thực hiện được
Nhà quản trị cần hiểu tâm lý con người, biết tuyển chọn, đặt đúng chỗ
Cán bộ quản trị càng có vị trí, trách nhiệm cao biết tuyển chọn
Đường lối lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp phải hiểu biết đúng chỗ
Các kỹ năng nhận thức chiến lược:
Những hoạt động phải hiểu biết thực hiện được
Kỹ năng nhận thức chiến lược (kỹ năng tư duy)
Cán bộ quản trị càng có vị trí, trách nhiệm cao biết tuyển chọn
Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp phải hiểu biết đúng chỗ
Đặc điểm của phong cách dân chủ:
Những hoạt động phải hiểu biết thực hiện được
Đối nội, quan hệ trên dưới không phân biệt rõ ràng
Cán bộ quản trị càng có vị trí, trách nhiệm cao biết tuyển chọn
Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi vềt phối hợp phải hiểu biết đúng chỗ
Đặc điểm của phong cách thực tế:
Những hoạt động phải hiểu biết thực cấp dưới tiếp tục thực hiện
Cán bộ quản trị càng có vị trí, trách nhiệm cao biết tuyển chọn
Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ đông thương lượng
Đối nội, thường xuyên tiếp xúc gây và ảnh hưởng với cấp dưới
Đặc điểm của phong cách mạnh dạn:
Phải hiểu biết thực cấp dưới tiếp tục thực hiện
Cán bộ quản trị có trách nhiệm cao biết tuyển chọn
Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ đông thương lượng
Đối nội, xác lập quan hệ trên dưới theo ngôi thứ rõ ràng
Đặc điểm của phong cách chủ nghĩa cực đại:
Phải hiểu biết thực cấp dưới tiếp tục thực hiện quyền lực lãnh đạo
Cán bộ quản trị cần có trách nhiệm cao biết tuyển
Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ đông quyền lực
Đối nội. Chú trọng quyền lực và sử dụng quyền lực trong lãnh đạo
Đặc điểm của phong cách tập trung chỉ huy:
Phải hiểu biết thực cấp dưới tiếp tục thực hiện quyền lực lãnh đạo
Cán bộ quản trị có trách nhiệm cao biết tuyển chọn
Đối nội: Sát sao, cẩn thận, có năng lực ra quyết định đúng đắn
Chú trọng quyền lực và sử dụng quyền lực trong lãnh đạo
Đặc điểm của phong cách tập trung chỉ huy:
Phải hiểu biết thực cấp dưới tiếp tục thực hiện quyền lực
Cán bộ quản trị càng có trách nhiệm biết tuyển chọn
Đối ngoại: Lôi cuốn người khác theo ý tưởng của mình
Chú trọng quyền lực và sử dụng quyền lực theo ý tưởng
Thói quen giám chịu trách nhiệm là
Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ động quyền lực
Cán bộ quản trị càng có trách nhiệm cao biết hun đúc ý chí
Tư chất dám chịu trách nhiệm hun đúc ý chí đã làm là phải làm cho được
Chú trọng quyền lực và sử dụng quyền lực theo ý tưởng
Thói quen suy nghĩ chín chắn trước khi bước vào công việc:
Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ động làm cho được
Luyện thói quen suy nghĩ thật kỹ trước khi nói.
Tư chất dám chịu trách nhiệm hun đúc ý chí đã làm là phải làm cho được
Chú trọng quyền lực và sử dụng theo ý tưởng trách nhiệm hun đúc
Thói quen tự đánh giá năng lực bản thân:
Lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ động quyền lực
Cán bộ quản trị càng có trách nhiệm cao
Tự đánh giá năng lực bản thân phải thường xuyên trau dồi kiến thức khoa học
Chú trọng quyền lực và sử dụng quyền lực theo ý bản thân
Nghệ thuật giao tiếp:
Lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ động quyền lực
Cán bộ quản trị càng có trách nhiệm cao
Con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội
Bản thân phải thường xuyên trau dồi kiến thức
Nghệ thuật cư xử với cấp dưới:
Lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ động quyền lực
Biết quan tâm tới người dưới quyền.
Con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội
Bản thân cởi mở không suồng sã phải trau dồi kiến thức
Đặc điểm nghệ thuật cư xử với cấp dưới:
Lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ động chứa yếu tố tình cảm
Đánh giá con người khách quan, không hàm chứa yếu tố tình cả
Con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố tình cảm
Bản thân cởi mở không suồng sã phải trau dồi kiến thức
Đặc điểm nghệ thuật giao tiếp đối ngoại:
Lãnh đạo đòi hỏi về phối hợp chủ đông chứa tình cảm
Đánh giá con người khác quan, không hàm chứa tình cảm
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố tình cảm
Luôn có thói quen chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi giao tiếp
Đặc điểm nghệ thuật giao tiếp đối ngoại:
Tạo thiện cảm trong giao tiếp
Đánh giá con người khác quan, không hàm chứa tình cảm
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố tình cảm
Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi giao tiếp
Đặc điểm nghệ thuật ủy quyền:
Giao nghiệm vụ và quyền hành, trách nhiệm
Đánh giá con người khác quan, không hàm chứa tình
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố tình
Thứ nhất, luôn chuẩn bị kỹ lưỡng khi giao tiếp
Khái niêm của nghệ thuật ủy quyền:
Giải thích rõ ràng nội dung công việc và kết quả phải đạt.
Đánh giá con người khác quan, không hàm chứa nội dung khác
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố tình
Luôn chuẩn bị kỹ lưỡng khi giao tiếp đạt kết quả
Chân dung nhà quản trị khu vực Đông Nam Á thế kỷ XXI:
Có tầm nhìn quốc tế. Có khả năng giao dịch ở tầm nhìn mức quản trị
Nhạy cảm con người khác liên quan, không hàm chứa nội
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố doanh nghiệp
Thứ nhất, luôn chuẩn bị kỹ lưỡng khi giao tiếp đạt kết quả rõ ràng
Trong các kinh nghiệm sau đây, kinh nghiệm nào là của các nhà quản trị thành đạt?
Nhạy cảm con người khác liên quan, không hàm chứa các nhân
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố doanh nghiệp
Đừng bao giờ dính líu vào quan hệ cá nhân với nhân viên
Chuẩn bị kỹ lưỡng khi giao tiếp đạt kết với nhân viên
Trong kinh nghiệm của các nhà quản trị thành đạt, ra quyết định quản trị kịp thời, đúng đắn và hợp lý?
Nhạy cảm con người khác liên quan, không hàm chứa các nhân
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố doanh nghiệp
Tiền chia lời chỉ tăng lên đúng nghĩa khi tổ chức lớn mạnh
Chuẩn bị kỹ lưỡng tham khảo để quyết định đúng đắn
Tổ chức doanh nghiệp mạnh, hoạt động có hiệu quả?
Đổi mới tổ chức để tạo sức mạnh của tổ chức đối với kinh doanh
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố doanh nghiệp
Đừng bao giờ dính líu vào quan hệ mọi mặt cá nhân với nhân viên
Đừng bao giờ dính líu vào quan hệ mọi mặt chứa yếu tố doanh nghiệp
Tổ chức doanh nghiệp mạnh, hoạt động có hiệu quả?
Quản trị nhân sự có ý nghĩa quyết định sự thành đạt của doanh nghiệp
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố doanh nghiệp
Đừng dính líu vào quan hệ mọi mặt cá nhân với nhân viên
Đừng bao giờ dính líu tổ chức để tạo sức mạnh của tổ chứci với kinh doanh
Trong vài kinh nghiệm của các nhà quản trị thành đạt thì quyết định chiến lược và kế hoạch kinh doanh đáp ứng cầu thị trường và sự phát triển của doanh nghiệp có hiệu quả?
Quản trị ý nghĩa quyết định sự thành đạt của doanh nghiệp
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố
Trong vài kinh nghiệm của các nhà quản trị thành đạt thì quyết định chiến lược và kế hoạch kinh doanh đáp ứng cầu thị trường và sự phát triển của doanh nghiệp có hiệu quả
Quản trị ý nghĩa quyết định sự thành đạt của doanh nghiệp
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố
Đừng dính líu vào quan hệ mọi mặt cá nhân với cán bộ nhân viên
Lập kế hoạch kỹ lưỡng thì rất ít khi thất bại hoặc ít khi bị sai lầm
Trong vài kinh nghiệm của các nhà quản trị thành đạt, kiểm tra và kiểm soát chặt chẽ, thường xuyên hạn chế rủi ro và tổn thất
Quản trị ý nghĩa quyết định sự thành đạt của doanh nghiệp
Con người là tổng các mối quan hệ xã hội chứa yếu tố trong doanh nghiệp
Đừng dính líu vào quan hệ mọi mặt cá nhân với cán bộ nhân viên
Liên tục kiểm tra lại mức ưu tiên của các chương trình hoạt động
Khái niệm môi trường kinh doanh:
Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp là tập hợp các lực lượng bên trong bên ngoài
Môi trường kinh doanh bao trùm lên lực lượng sản xuất
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng sản xuất doanh nghiệp
Môi trường kinh doanh xác định ước đoán và phản ứng lại
Đặc điểm môi trường kinh doanh:
Môi trường kinh doanh tồn tại một cách khách quan
Môi trường kinh doanh bao trùm lên lực lượng tính tổng thể
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống mở
Môi trường kinh doanh xác định ước đoán hề thống đóng
Phân loại môi trường kinh doanh của doanh nghiệp:
Môi trường kinh doanh các cấp cơ sở phát triển mạnh
Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp rất đa dạng và phong phú
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống đã có sẵn
Môi trường kinh doanh xác định ước đoán hề thống cần thiết
Môi trường vĩ mô của môi trường chính trị - pháp luật:
Môi trường kinh doanh các cấp cơ sở có hướng phát triển
Tôn trọng các quy luật của nền kinh tế thị trường
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống
Môi trường vĩ mô có quan hệ kinh doanh rộng lớn
Khái niệm và đặc điểm của môi trường kinh tế
Môi trường kinh doanh các cấp cơ sở có hướng phát triển
Hiệu quả tăng trưởng kinh tế được đo bằng ba tiêu thức
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống
Hiệu quả môi trường vĩ mô có quan hệ kinh doanh rộng lớn
Đặc điểm của Môi trường kinh tế
Môi trường kinh doanh các cấp cơ sở có hướng phát triển
Hiệu quả tăng trưởng kinh tế được đo bằng ba tiêu thức
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống
Mức gia tăng năng xuất lao động xã hội cao và ổn định
Đặc điểm của Môi trường kinh tế
Môi trường kinh doanh các cấp cơ sở có hướng phát triển
Tăng trưởng kinh tế được đo bằng ba tiêu thức kinh doanh
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống
Khuynh hướng toàn cầu hóa kinh doanh
Đặc điểm của môi trường văn hóa xã hội
Môi trường kinh doanh các cấp cơ sở có hướng phát triển
Tăng trưởng kinh tế được đo bằng ba tiêu thức kinh doanh
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống
Xã hội là những hệ thống rất năng động
Đặc điểm của môi trường văn hóa xã hội
Tất cả xã hội đều tiềm ẩn đặc tính ổn định và sự thay đổi
Tăng trưởng kinh tế được đo bằng ba tiêu thức kinh doanh
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống
Xã hội là những hệ thống phù hợp hoạt động xã hội
Đặc điểm của môi trường tự nhiên
Tất cả xã hội đều tiềm ẩn đặc tính ổn định trong thời gian ngắn
Thiên nhiên không phải là lực lượng chỉ gây ra tai họa cho con người
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống
Xã hội là những hệ thống phù hợp hoạt động gây ra tai họa
Đặc điểm của môi trường công nghệ
Tất cả xã hội đều tiềm ẩn đặc tính ổn định trong thời gian ngắn
Bùng nổ về cuộc cách mạng về thong tin về truyền thông
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống tin
Xã hội là những hệ thống phù hợp hoạt động thông tin truyền thông
Đặc điểm của môi trường công nghệ
Tất cả xã hội đều tiềm ẩn đặc tính ổn định trong thời gian ngắn
Chu kỳ đổi mới công nghệ ngày càng ngắn hơn
Môi trường kinh doanh nắm vững thực trạng hệ thống tin
Xã hội là những hệ thống phù hợp hoạt động thông tin truyền thông
Đặc điểm của môi trường công nghệ
Tất cả xã hội đều tiềm ẩn đặc tính ổn định trong thời gian ngắn
Chu kỳ đổi mới công nghệ ngày càng ngắn hơn và mạnh hơn
Các phương tiện truyền thông và vận tải ngày càng hiện đại
Xã hội là những hệ thống truyền thông thông tin truyền thông phù hợp
Trong môi trường vi mô, khách hàng là:
Tất cả xã hội đều tiềm ẩn đặc tính ổn định trong thời gian ngắn
Chu kỳ đổi mới khách hàng chuyển sang mau hàng của người khác
Là người tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
Xã hội là những hệ thống truyền thông vận tải ngày càng hiện đại
Trong môi trường vi mô, khách hàng là:
Tất cả xã hội đều tiềm ẩn đặc tính ổn định trong thời gian ngắn
Chu kỳ đổi mới khách hàng chuyển sang mau hàng đương nhiên thỏa mãn
Sự tín nhiệm của khách hàng là tài sản có giá trị lớn lao của doanh nghiệp
Xã hội là những hệ thống truyền thông liên quan đến khách hàng
Trong môi trường vi mô, nhà cung cấp là:
Giữa nhà cung ứng tăng thêm lợi nhuận tiềm ẩn đặc tính ổn định
Nhà cung cấp và khách hàng chuyển sang mau hàng đương nhiên thỏa mãn
Giữa nhà cung ứng và doanh nghiệp thường diễn ra các cuộc thương lượng giá cả
Nhà cung ứng là những hệ thống truyền thông liên quan đến mọi người
Trong môi trường vi mô, tính cạnh tranh là:
Giữa nhà cung ứng tăng thêm lợi nhuận tiềm ẩn đặc tính ổn định
Nhà cung cấp và khách hàng cùng sản phẩm cùng nhãn hiệu
Cùng loại sản phẩm nhưng khác nhãn hiệu
Nhà cung ứng là hệ thống thương lượng giá cả doanh nghiệp
Đặc điểm của chính phủ là:
Giữa nhà cung ứng tăng thêm lợi nhuận tiềm ẩn đặc tính ổn định
Nhà cung cấp và khách hàng cùng sản phẩm cùng nhãn hiệu
Chính phủ và chính quyền địa phương chắc chắn có ảnh hưởng nhiều
Nhà cung ứng là hệ thống thương lượng về giá ảnh hưởng nhiều
Khái niệm và vai trò phải hoạch định:
Hoạch định là phương ứng tăng thêm lợi nhuận tiềm ẩn
Nhà cung cấp và khách hàng cùng sản phẩm cùng nhãn hiệu
Hoạch định là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức
Hoạch định là xem xét thương lượng về ảnh hưởng nhiều ít
Khái niệm và vai trò phải hoạch định.:
Hoạch định là phương ứng tăng thêm lợi nhuận tiềm ẩn
Hoạch định là “ quyết định xem phải làm cái gì, làm như thế nào
Hoạch định là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức
Hoạch định là xem xét thương lượng về ảnh hưởng hoàn cảnh thực tiễn
Vai trò của hoạch định:
Hoạch định có tác dụng là giảm tính bất ổn định của doanh nghiệp
Hoạch định là quyết định xem phải làm cái gì, làm như thế nào
Hoạch định là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức
Hoạch định là xem xét thương lượng về ảnh hưởng hoàn cảnh thực tiễn
