NEW
Font size
WorksheetsVrste komunikacije u poslovnim organizacijama
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Koje su osnovne vrste komunikacije u poslovnim organizacijama?
Interna i eksterna komunikacija
Formalna i neformalna komunikacija
Direktna i indirektna komunikacija
Verbalna i neverbalna komunikacija
Šta predstavlja interna (unutrašnja) komunikacija?
Razmenu informacija i ideja unutar organizacije
Razmenu informacija između organizacija
Razmenu informacija sa klijentima
Razmenu informacija putem medija
Koji su načini razmene poruka u internoj komunikaciji?
Lični kontakt, telefon, faks, dopis, imejl, internet
Sastanci sa klijentima, mediji, reklame
Direktna komunikacija sa javnošću
Samo putem telefona
Kako interna komunikacija pomaže zaposlenima?
U obavljanju posla i brzom rešavanju problema
U komunikaciji sa klijentima
U organizaciji sastanaka sa medijima
U razmeni informacija sa konkurencijom
Koji je glavni izvor informacija zaposlenima prema tekstu?
Formalna interna komunikacija.
Neformalna interna komunikacija.
Tajni pisani materijali.
Glasine.
Kako se neformalna interna komunikacija odvija unutar organizacije?
Kroz zvanične poruke između nadređenih i podređenih.
Kroz neobavezne razgovore zaposlenih na različitim nivoima.
Kroz formalne sastanke i dokumente.
Kroz zvanične kanale komunikacije.
Koji od navedenih načina širenja informacija pripada neformalnoj komunikaciji?
Zvanične poruke između zaposlenih.
Tajni znaci tipa "Pazi, dolazi šef".
Sastanci sa nadređenima.
Zvanični dokumenti organizacije.
Šta neformalna komunikacija poništava prema tekstu?
Rang autoriteta.
Zvanične poruke.
Privatnu mrežu kontakata.
Tajne materijale.
Koji tip komunikacije često prenosi informacije brže od zvanične interne komunikacije?
Formalna eksterna komunikacija
Neformalna komunikacija
Interna komunikacija
Spoljašnja komunikacija
Kako se formalna eksterna komunikacija obično odvija?
Putem pisama, mejla, telefona, faksom
Putem neformalnih razgovora
Putem internog sastanka
Putem društvenih mreža
Koji su primeri razmene informacija u formalnoj eksternoj komunikaciji?
Razmena informacija sa kolegama unutar kompanije
Razmena informacija sa dobavljačima, kupcima, investitorima i novinarima
Razmena informacija putem društvenih mreža
Razmena informacija između zaposlenih na pauzi
Шта представља канал за неформалну комуникацију у пословној организацији?
Сваки запослени који говори о својој компанији
Званични извештаји компаније
Писане поруке и документи
Рекламне кампање
Зашто директори често ослањају на неформалне контакте са особама из спољашњег окружења?
Да би прикупили информације корисне њиховим фирмама
Да би организовали забавне догађаје
Да би избегли формалну комуникацију
Да би промовисали своје личне интересе
Šta je važno u grupnoj komunikaciji prema tekstu?
Ignorisanje strateških ciljeva projekta
Prilagođavanje načina komunikacije svakom članu tima
Predstavljanje strateških ciljeva od kojih projekat zavisi
Fokusiranje na individualne vrednosti članova tima
Zašto je važno razumeti različita stanovišta članova tima?
Da bi se izbegle inovacije
Da bi se stvorila kreativna rešenja
Da bi se smanjila komunikacija
Da bi se izbegli konflikti
