NEW
Font size
WorksheetsQuiz o prawach konsumenta w cyfrowym świecie
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Jakie regulacje prawne chronią konsumentów w internecie?
Dyrektywa UE 2011/83/UE oraz regulacje RODO.
Tylko regulacje RODO.
Tylko dyrektywa UE 2011/83/UE.
Brak regulacji prawnych.
Które z poniższych transakcji nie kwalifikują się do prawa odstąpienia od umowy?
Zakup biletu na autobus.
Zakup pieczywa.
Zakup konsoli do gier.
Zakup roweru.
Jakie czynności prawne mogą samodzielnie wykonywać dzieci poniżej 13 roku życia?
Zawieranie drobnych umów życia codziennego, takich jak kupno pieczywa.
Zawieranie umów na zakup sprzętu elektronicznego.
Zawieranie umów na zakup roweru.
Zawieranie umów na zakup konsoli do gier.
Co musi zrobić sprzedawca, jeśli konsument odstąpi od umowy na odległość?
Zwrócić pieniądze wraz z kosztami dostawy w ciągu 14 dni.
Zwrócić pieniądze w ciągu 30 dni.
Zwrócić pieniądze tylko za produkt, bez kosztów dostawy.
Zwrócić pieniądze tylko w przypadku wad produktu.
Czy można odstąpić od umowy w ciągu 14 dni?
Tak, zawsze można odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.
Nie, jeśli usługa została w pełni wykonana za zgodą konsumenta.
Tak, ale tylko w przypadku produktów fizycznych.
Nie, jeśli zakup dotyczy treści cyfrowych.
Do jakich instytucji można zgłosić nieuczciwego sprzedawcę?
Do banku.
Do UOKiK.
Do lokalnej policji.
Do Ministerstwa Edukacji Narodowej.
Jakie działania powinni podjąć rodzice, aby kontrolować wydatki dzieci na loot boxy?
Zablokować dostęp do aplikacji.
Sprawdzać regulaminy i kontrolować zakupy.
Zgłosić sprawę do UOKiK.
Zablokować kartę płatniczą dziecka.
Jak można ocenić etyczny charakter loot boxów?
Analizując ich wpływ na zdrowie psychiczne graczy
Porównując je do tradycyjnych gier planszowych
Ignorując ich wpływ na młodzież
Uznając je za formę hazardu
Jaki jest cel drugiego etapu cyklu ochrony konsumenta?
Edukacja konsumentów na temat ich praw
Śledzenie wydatków i transakcji
Podejmowanie świadomych decyzji zakupowych
Rozwiązywanie problemów
Jakie instytucje mogą pomóc konsumentowi w obronie jego praw?
UOKiK, Rzecznik Finansowy, Europejskie Centrum Konsumenckie.
Banki i firmy ubezpieczeniowe.
Lokalne sklepy i sprzedawcy.
Organizacje charytatywne.
Jakie są podstawowe zasady dotyczące reklamacji towarów?
Reklamacja nie jest możliwa, jeśli towar był używany.
Reklamacja musi być złożona w formie pisemnej.
Reklamacja może być złożona w dowolnym momencie.
Reklamacja musi być złożona w ciągu 30 dni od zakupu.
Jakie informacje powinny być zawarte w umowie sprzedaży?
Imię i nazwisko sprzedawcy oraz kupującego.
Data zakupu oraz cena towaru.
Opis towaru oraz warunki gwarancji.
Wszystkie powyższe informacje.
Jakie są konsekwencje dla sprzedawcy, jeśli nie dostarczy towaru w ustalonym terminie?
Może zostać ukarany grzywną.
Klient może domagać się odszkodowania.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy.
Sprzedawca nie ponosi żadnych konsekwencji.
Co powinien zrobić konsument, jeśli otrzymał wadliwy towar?
Sprzedać towar innemu konsumentowi.
Natychmiast zgłosić reklamację sprzedawcy.
Nie podejmować żadnych działań.
Użyć towaru mimo wad.
Jakie informacje powinny być zawarte w regulaminie sklepu internetowego?
Informacje o polityce prywatności.
Wszystkie powyższe informacje.
Warunki zwrotów i reklamacji.
Informacje o cenach i dostępności towarów.
