wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

BAB 4: BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN

Total questions: 60

Worksheet time: 33mins

Name
Class
Date
1.

Rajah 1 menunjukkan proses aktiviti barang dalam pengurusan perniagaan. Wujudkan stok bagi memenuhi permintaan pelanggan → Penerimaan bahan mentah daripada pembekal → R → Penyerahan produk kepada pelanggan → Penyerahan produk kepada pelanggan Apakah proses di R?

a)

A. Penapisan produk sebelum pengeluaran

b)

B. Penapisan bahan mentah yang diterima

c)

C. Menyemak pesanan yang telah dibuat oleh pelanggan

d)

D. Memproses bahan mentah mengikut spesifikasi yang ditetapkan

2.

Persamaan utama yang merangkumi aspek penting yang ditunjukkan oleh unsur organisasi perniagaan ialah...

a)

Perhubungan

b)

Pembahagian kerja

c)

Penyesuaian

d)

Pengurusan

3.

Maklumat berikut adalah tujuan sesebuah fungsi utama dalam organisasi perniagaan. Membantu sesebuah organisasi menjalankan beberapa perolehan bagi memastikan aktiviti berjalan dan matlamatnya tercapai. Apakah fungsi utama yang telah dinyatakan?

a)

Pembelian

b)

Pemasaran

c)

Pengeluaran

d)

Pengurusan

4.

Antara berikut, yang manakah merupakan tujuan penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam aktiviti perniagaan?

a)

II. Menyediakan sistem perakaunan

b)

III. Menghasilkan produk yang menepati standard yang ditetapkan

c)

I. Memudahkan aktiviti perniagaan

d)

A. I dan II

e)

IV. Menyimpan rekod perniagaan

5.

Maklumat berkaitan aktiviti perniagaan. - Menentukan spesifikasi produk - Menentukan keperluan pembeli Apakah Y?

a)

Sumber manusia

b)

Pembelian

c)

Pengeluaran

d)

Kewangan

6.

Apakah langkah pertama dalam pembelian bahan mentah?

a)

Menyediakan senarai pembekal

b)

Meminta sebut harga daripada pembekal

c)

Menerima invois daripada pembekal

d)

Menerima tempahan belian daripada pengurus jabatan

7.

Maklumat berikut berkaitan pembangunan produk baharu. - Lakukan penyelidikan pasaran - Rancang pengeluaran produk Apakah R?

a)

Pengurusan strategi pemasaran

b)

Pengurusan produk

c)

Pengeluaran

d)

Komunikasi

8.

Pernyataan berikut menunjukkan fungsi utama bahagian pengeluaran kecuali

a)

I dan II

b)

I dan III

c)

II dan III

d)

III dan IV

9.

Apakah langkah terpenting (asaskan) tersebut?

a)

Khidmat pelanggan

b)

Pengiklanan

c)

Pendaftaran

d)

Jualan

10.

Aktiviti manakah yang melibatkan bahagian penggunaan?

a)

Menyimpan barang untuk dipasarkan

b)

Menggunakan barang seperti makanan dan minuman

c)

Menyediakan kemudahan kredit kepada pelanggan

d)

Menyimpan rekod hasil pengeluaran

11.

Maklumat berikut berkaitan aplikasi penggunaan teknologi maklumat dalam perniagaan. Resepi makanan dimasukkan ke dalam menggunakan QR Code untuk mempermudah pelanggan mendapatkan maklumat. Apakah fungsi penggunaan aplikasi teknologi maklumat tersebut?

a)

Bahagian pengeluaran

b)

Bahagian pemasaran

c)

Bahagian penggunaan

d)

Bahagian perkhidmatan pelanggan

12.

Apakah jenis hubungan antara manusia dan mesin tersebut?

a)

A. Barangan dan perkhidmatan

b)

B. Barangan dan maklumat

c)

C. Barangan dan wang

d)

D. Barangan dan produk

13.

Aktiviti dalam bahagian pemasaran adalah seperti berikut: I. Menjalankan promosi produk dan perkhidmatan II. Menyediakan kemudahan kredit kepada pelanggan III. Menyimpan rekod hasil pengeluaran IV. Menyediakan maklumat tentang produk dan perkhidmatan Berdasarkan pernyataan di atas, yang manakah merupakan aktiviti dalam bahagian pemasaran?

a)

A. I dan II

b)

B. I dan IV

c)

C. II dan III

d)

D. III dan IV

14.

Apakah masalah yang dihadapi oleh pengeluar dalam membekalkan produk kepada pengguna?

a)

Permintaan terhadap produk sedia ada menurun

b)

Menggalakkan bentuk perniagaan baru

c)

Mengadakan transaksi untuk penjualan barang

d)

Menggunakan alat transaksi untuk penjualan barang

15.

Mengapakah bahagian pengeluaran penting dalam organisasi perniagaan?

a)

Menghasilkan barang dan perkhidmatan

b)

Mengadakan hutang dan pinjaman

c)

Membuat ramalan permintaan produk

d)

Menentukan kos dan keuntungan produk di pasaran

16.

Antara berikut, kepentingan masalah yang dihadapi pengeluar ialah?

a)

I. Sumber pengeluaran mencukupi

b)

A. I dan IV

c)

IV. Objektif penjualan digunakan dengan tetap

d)

II. Jumlah persaingan meningkat

e)

III. Sumber pengeluaran terhad

17.

Apakah tujuan fungsi pengurusan?

a)

Memastikan sumber-sumber digunakan mengikut bidang kepakaran

b)

Memastikan sumber-sumber digunakan untuk menghasilkan barang dan perkhidmatan

c)

Memastikan barang dan perkhidmatan sampai kepada pengguna tepat pada masa

d)

Memastikan sumber kewangan digunakan mengikut peruntukan yang ditetapkan

18.

Berdasarkan satu aspek teknologi maklumat. Apakah tujuan penggunaan alat tersebut?

a)

Membekalkan maklumat perniagaan kepada masyarakat yang besar

b)

Memudahkan pelanggan mendapatkan keterangan yang tinggi

c)

Memudahkan pelanggan mendapatkan maklumat dengan cepat

d)

Memudahkan perniagaan mendapatkan maklumat dengan cepat

19.

Gambar menunjukkan dua bentuk perniagaan. Mengapakah perniagaan A mempunyai bahagian-bahagian yang lebih banyak berbanding dengan perniagaan B?

a)

Mengambil pekerja yang ramai untuk pekerjaannya

b)

Menguruskan urusan secara berasingan untuk setiap bahagian

c)

Menjual pelbagai jenis barangan

d)

Menjual pelbagai jenis barangan secara kecil-kecilan

20.

Maklumat berikut berkaitan dengan peranan atau bahagian fungsian. Menerima semua pesanan, Menyimpan rekod pesanan yang betul, Bekerjasama dengan bahagian pengeluaran dan jualan. Apakah bahagian fungsian tersebut?

a)

Pengeluaran

b)

Pemasaran

c)

Kewangan

d)

Teknologi maklumat dan komunikasi

21.

Apakah satu ciri yang digunakan?

a)

Bakul

b)

Dulang

c)

Makanan bulat

22.

Penyusunan berikut berkaitan dengan bahagian fungsian pengurusan. Ezzah akan menjalankan stok buah dijual pada A & Z Enterprise dan menjualnya di pasar malam. Apakah satu urutan yang digunakan?

a)

Pengeluar → Pemborong → Peruncit → Pengguna

b)

Pengeluar → Peruncit → Pemborong → Pengguna

c)

Pengeluar → Pemborong → Peruncit → Pengguna

d)

Pengeluar → Pengguna → Peruncit → Pemborong

23.

Penyusunan manakah yang betul bagi fungsi pengurusan?

a)

Menghasilkan produk atau perkhidmatan

b)

Menjual produk atau perkhidmatan

c)

Menguruskan wang syarikat

d)

Memberi khidmat kepada pengguna untuk memenuhi keperluan pengguna.

24.

Apakah tujuan fungsi penyelidikan dan pembangunan diwujudkan dalam sesebuah organisasi perniagaan?

a)

Menghasilkan produk berkualiti dengan kos efektif

b)

Menyediakan pengangkutan untuk penghantaran produk

c)

Menyediakan perkhidmatan selepas jualan

d)

Menambah baik perkhidmatan selepas jualan

25.

Apakah maksud penilaian idea di dalam aktiviti pembangunan produk baharu?

a)

Menghasilkan produk yang berpotensi

b)

Mereka bentuk produk

c)

Proses membuat keputusan

d)

Proses memenuhi keperluan pasaran

26.

Siapakah yang berada di kedudukan eksekutif dalam Rajah 2?

a)

Ketua eksekutif

b)

Ketua hakim negara

c)

Yang di-Pertuan Agong

d)

Speaker Dewan Rakyat

27.

Mengapakah pengurusan pembekalan penting kepada perniagaan?

a)

Mengurangkan kos operasi

b)

Menyediakan barangan separa siap

c)

Memastikan hasil yang tidak cemerlang

d)

Memaksimumkan ketidakstabilan kewangan

28.

Bagaimanakah pengurusan pihak luar membantu perniagaan mengatasi masalah operasi?

a)

Menjalankan urusan pentadbiran organisasi

b)

Menyediakan kemudahan peralatan kerja

c)

Menjalankan urusan pembekalan barangan

d)

Membolehkan perniagaan mempunyai dana yang selamat

29.

Apakah perhubungan yang tepat sekali dalam carta di atas?

a)

I dan II

b)

II dan III

c)

III dan IV

d)

II dan IV

30.

Maklumat berikut berkaitan dengan bahagian fungsian. En. Arif bekerja di jabatan operasi khas. Dia mengubah beberapa produk untuk memenuhi citarasa pelanggan. Apakah bahagian yang terlibat?

a)

A. Pengeluaran

b)

B. Pemasaran

c)

C. Perakaunan

d)

D. Pentadbiran

31.

Maklumat berikut berkaitan dengan satu organisasi. S → Menghasilkan barang ataupun khidmat khas seperti pakaian Apakah S?

a)

A. Pengeluar → pengguna

b)

B. Pengeluar → peruncit → pengguna

c)

C. Pengeluar → pemborong → peruncit → pengguna

d)

D. Pengeluar → ejen → peruncit → pengguna

32.

Rajah di bawah berkaitan dengan saluran agihan. Pengeluar → Pengguna. Produk yang manakah sesuai menggunakan saluran agihan tersebut?

a)

Kosmetik

b)

Ubat-ubatan

c)

Alat elektrik

d)

Kopi segera

33.

Maklumat berikut berkaitan dengan tugasan ketua Panitia Sains. • Melakar perancangan dan spesifikasi barang yang dibeli • Membuat pesanan pembelian • Menerima barang pesanan, memeriksa dan memastikan barang pesanan menepati syarat dan berkualiti Bahagian yang manakah terlibat dalam urusan tersebut?

a)

Perolehan

b)

Pemasaran

c)

Perakaunan

d)

Pengeluaran

34.

Apakah kepentingan mewujudkan hubungan interaksi antara pekerja dengan pihak luar?

a)

Melengkapkan barangan/ perkhidmatan/ kewangan

b)

Meningkatkan sosialisasi kebudayaan organisasi/ pihak luar/ pekerja

c)

Meluaskan tugas yang sedia ada/ pengkhususan yang wujud

d)

Menjalinkan urus niaga dengan menjual barang atau perkhidmatan kepada pelanggan

35.

Puan Rohaya bekerja di bahagian pentadbiran sebuah syarikat. Apakah tugas beliau?

a)

Menjual produk kepada pengguna

b)

Mengendalikan dokumen syarikat yang sesuai

c)

Menyediakan dan membekal produk

d)

Menjawab pertanyaan pelanggan

36.

Maklumat boleh diberi dengan aplikasi teknologi maklumat dalam perniagaan. Memenuhi kehendak pelanggan secara berterusan. Apakah aplikasi tersebut?

a)

e-dagang

b)

e-pembayaran

c)

e-pemerolehan

d)

e-pemasaran

37.

Pilih pasangan yang betul.

a)

Pengurusan besar - Bahagian pentadbiran syarikat induk sahaja

b)

Pengurusan kecil - Bahagian pentadbiran syarikat cawangan sahaja

c)

Pengurusan besar - Bahagian pentadbiran syarikat induk dan cawangan

d)

Pengurusan kecil - Bahagian pentadbiran syarikat induk dan cawangan

38.

Antara berikut, yang manakah berkaitan dengan tujuan bahagian fungsian?

a)

I dan IV

b)

II dan III

c)

I dan II

d)

III dan IV

39.

Apakah risiko yang dihadapi oleh pengguna sekiranya menggunakan saluran tersebut?

a)

I. Penipuan yang berlaku

b)

II. Kos rendah terhadap produk

c)

III. Ketidakselesaan pelanggan

d)

IV. Meningkatkan kos promosi penjualan

40.

Rajah di bawah berkaitan dengan bahagian pengeluaran dalam organisasi perniagaan. Apakah X?

a)

Menyediakan perkhidmatan

b)

Menyimpan barang

c)

Menyelia pengeluaran

d)

Memastikan kebersihan

41.

Pengurus Puan Siti menghadapi penurunan jualan akibat kerosakan produk. Apakah aspek yang perlu diberi perhatian untuk memastikan masalah Puan Siti selesai?

a)

Pengeluaran

b)

Pemasaran

c)

Pengurusan sumber manusia

d)

Pengurusan kewangan

42.

Antara aspek berikut, manakah merupakan aspek penting dalam organisasi perniagaan?

a)

I dan IV

b)

II dan IV

c)

I dan III

d)

III dan IV

43.

Maklumat berikut berkaitan dengan peranan satu bahagian fungsian. Peranan: Menentukan barang-barang siap memenuhi keperluan dan kehendak mereka. Bidang fungsian: Y Apakah Y?

a)

A. Bahagian kewangan

b)

B. Bahagian sumber manusia

c)

C. Bahagian pemasaran

d)

D. Bahagian pengeluaran

44.

Antara yang berikut, yang manakah berkaitan dengan pembungkusan produk baharu?

a)

I dan II

b)

II dan IV

c)

I dan IV

d)

III dan IV

45.

Pernyataan yang manakah benar tentang interaksi antara perniagaan kecil dengan perniagaan besar?

a)

Perniagaan besar menyediakan kemudahan kredit kepada perniagaan kecil

b)

Perniagaan kecil memasarkan semua output dihasilkan oleh perniagaan kecil

c)

Perniagaan kecil memainkan strategi bersaing untuk menembusi untuk perniagaan besar

d)

Perniagaan kecil menghasilkan jumlah output yang lebih tinggi berbanding perniagaan yang ditetapkan

46.

Apakah yang merupakan peranan bahagian kewangan?

a)

Menyediakan perkhidmatan selepas jualan

b)

Menentukan harga jualan produk

c)

Menyediakan bahan mentah

d)

Menyimpan rekod jualan produk

47.

Apakah peranan yang dilakukan oleh bahagian pemasaran dalam organisasi perniagaan?

a)

Melaksanakan pengeluaran produk yang berkualiti

b)

Menyediakan perkhidmatan selepas jualan kepada pelanggan

c)

Menyediakan bahan mentah untuk pengeluaran produk

d)

Menentukan harga jualan produk

48.

Rajah 5 berikutnya dengan satu proses dalam bahagian fungsi. Apakah yang berlaku pada proses X?

a)

Menyimpan rekod jualan

b)

Menyediakan bahan mentah

c)

Mengatur cara pengeluaran

d)

Melaksanakan kawalan kualiti

49.

Proses manakah yang melibatkan bahagian fungsi pemasaran?

a)

I

b)

II

c)

III

d)

IV

50.

Maklumat berikut berkaitan dengan tugas Aman di sebuah organisasi. • Mencatatkan butiran harian semua urus niaga syarikat • Menyediakan baucar pembayaran • Melaksanakan pembayaran melalui cek dan perbankan elektronik Aman terlibat dalam fungsi

a)

khidmat pelanggan

b)

sumber manusia

c)

kewangan

d)

pentadbiran

51.

Apakah kelebihan penggunaan aplikasi tersebut dalam perniagaan?

a)

I dan IV

b)

I dan II

c)

II dan IV

d)

III dan IV

52.

Aman terlibat masalah yang diunjukkan dalam mana-mana unit organisasi?

a)

Proses operasi standard

b)

Hasil perkhidmatan

c)

Spesifikasi tugas

d)

Deskripsi tugas

53.

Maklumat di bawah berkaitan dengan satu bahagian fungsi. • Melihat dan menyimpan fungsi dengan baik • Memastikan pengeluaran produk sampai kepada masa yang betul • Melaksanakan pengeluaran yang sesuai dengan tempoh Apakah bahagian fungsi di atas?

a)

Program

b)

Pengurusan

c)

Teknologi Maklumat dan Komunikasi

d)

Teknologi Pelanggan

54.

Gambar 2 di bawah menunjukkan satu aplikasi teknologi maklumat dalam perniagaan.

4 lines
55.

Apakah yang dimaksudkan dengan dekoder?

a)

Mesej ditukar kepada bentuk yang mudah difahami

b)

Proses daripada penutur kepada penerima

c)

Saluran menghantar mesej kepada penerima

d)

Penghantar memilih saluran komunikasi

56.

Dialog berikut berlaku antara Pn. Vumira dan En. Min. Pn. Vumira: Selamat sejahtera En. Erick. Boleh saya bantu? En. Min: Saya ingin bertanya tentang pakej pelancongan ke Korea. Pn. Vumira: Oh, syarikat kami ada pakej pelancongan ke Korea. Apakah bahagian fungsian yang dijalankan oleh Pn. Vumira?

a)

Sumber manusia

b)

Kewangan

c)

Khidmat pelanggan

d)

Pemasaran

57.

Apakah aplikasi teknologi maklumat yang digunakan untuk membuat tempahan dan pembayaran pembelian barang?

a)

E-banking

b)

E-learning

c)

E-booking

d)

E-government

58.

Apakah X?

a)

Usahawan

b)

Bahan mentah

c)

Mesin

d)

Bangunan

59.

Kaedah yang manakah telah dilakukan selepas penjimatan kos dalam pengeluaran produk?

a)

Analisis perniagaan

b)

Susun atur pengeluaran

c)

Pengurusan data

d)

Kawalan kualiti

60.

Antara berikut, manakah peranan bahagian fungsian perhubungan?

a)

Menguruskan kewangan

b)

Menyediakan bayaran gaji

c)

Melaksanakan pengurusan hal ehwal pekerja

d)

Menyelesaikan jadual pengeluaran perniagaan