WorksheetsBAB 4: BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN
Total questions: 60
Worksheet time: 33mins
Rajah 1 menunjukkan proses aktiviti barang dalam pengurusan perniagaan. Wujudkan stok bagi memenuhi permintaan pelanggan → Penerimaan bahan mentah daripada pembekal → R → Penyerahan produk kepada pelanggan → Penyerahan produk kepada pelanggan Apakah proses di R?
A. Penapisan produk sebelum pengeluaran
B. Penapisan bahan mentah yang diterima
C. Menyemak pesanan yang telah dibuat oleh pelanggan
D. Memproses bahan mentah mengikut spesifikasi yang ditetapkan
Persamaan utama yang merangkumi aspek penting yang ditunjukkan oleh unsur organisasi perniagaan ialah...
Perhubungan
Pembahagian kerja
Penyesuaian
Pengurusan
Maklumat berikut adalah tujuan sesebuah fungsi utama dalam organisasi perniagaan. Membantu sesebuah organisasi menjalankan beberapa perolehan bagi memastikan aktiviti berjalan dan matlamatnya tercapai. Apakah fungsi utama yang telah dinyatakan?
Pembelian
Pemasaran
Pengeluaran
Pengurusan
Antara berikut, yang manakah merupakan tujuan penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam aktiviti perniagaan?
II. Menyediakan sistem perakaunan
III. Menghasilkan produk yang menepati standard yang ditetapkan
I. Memudahkan aktiviti perniagaan
A. I dan II
IV. Menyimpan rekod perniagaan
Maklumat berkaitan aktiviti perniagaan. - Menentukan spesifikasi produk - Menentukan keperluan pembeli Apakah Y?
Sumber manusia
Pembelian
Pengeluaran
Kewangan
Apakah langkah pertama dalam pembelian bahan mentah?
Menyediakan senarai pembekal
Meminta sebut harga daripada pembekal
Menerima invois daripada pembekal
Menerima tempahan belian daripada pengurus jabatan
Maklumat berikut berkaitan pembangunan produk baharu. - Lakukan penyelidikan pasaran - Rancang pengeluaran produk Apakah R?
Pengurusan strategi pemasaran
Pengurusan produk
Pengeluaran
Komunikasi
Pernyataan berikut menunjukkan fungsi utama bahagian pengeluaran kecuali
I dan II
I dan III
II dan III
III dan IV
Apakah langkah terpenting (asaskan) tersebut?
Khidmat pelanggan
Pengiklanan
Pendaftaran
Jualan
Aktiviti manakah yang melibatkan bahagian penggunaan?
Menyimpan barang untuk dipasarkan
Menggunakan barang seperti makanan dan minuman
Menyediakan kemudahan kredit kepada pelanggan
Menyimpan rekod hasil pengeluaran
Maklumat berikut berkaitan aplikasi penggunaan teknologi maklumat dalam perniagaan. Resepi makanan dimasukkan ke dalam menggunakan QR Code untuk mempermudah pelanggan mendapatkan maklumat. Apakah fungsi penggunaan aplikasi teknologi maklumat tersebut?
Bahagian pengeluaran
Bahagian pemasaran
Bahagian penggunaan
Bahagian perkhidmatan pelanggan
Apakah jenis hubungan antara manusia dan mesin tersebut?
A. Barangan dan perkhidmatan
B. Barangan dan maklumat
C. Barangan dan wang
D. Barangan dan produk
Aktiviti dalam bahagian pemasaran adalah seperti berikut: I. Menjalankan promosi produk dan perkhidmatan II. Menyediakan kemudahan kredit kepada pelanggan III. Menyimpan rekod hasil pengeluaran IV. Menyediakan maklumat tentang produk dan perkhidmatan Berdasarkan pernyataan di atas, yang manakah merupakan aktiviti dalam bahagian pemasaran?
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
Apakah masalah yang dihadapi oleh pengeluar dalam membekalkan produk kepada pengguna?
Permintaan terhadap produk sedia ada menurun
Menggalakkan bentuk perniagaan baru
Mengadakan transaksi untuk penjualan barang
Menggunakan alat transaksi untuk penjualan barang
Mengapakah bahagian pengeluaran penting dalam organisasi perniagaan?
Menghasilkan barang dan perkhidmatan
Mengadakan hutang dan pinjaman
Membuat ramalan permintaan produk
Menentukan kos dan keuntungan produk di pasaran
Antara berikut, kepentingan masalah yang dihadapi pengeluar ialah?
I. Sumber pengeluaran mencukupi
A. I dan IV
IV. Objektif penjualan digunakan dengan tetap
II. Jumlah persaingan meningkat
III. Sumber pengeluaran terhad
Apakah tujuan fungsi pengurusan?
Memastikan sumber-sumber digunakan mengikut bidang kepakaran
Memastikan sumber-sumber digunakan untuk menghasilkan barang dan perkhidmatan
Memastikan barang dan perkhidmatan sampai kepada pengguna tepat pada masa
Memastikan sumber kewangan digunakan mengikut peruntukan yang ditetapkan
Berdasarkan satu aspek teknologi maklumat. Apakah tujuan penggunaan alat tersebut?
Membekalkan maklumat perniagaan kepada masyarakat yang besar
Memudahkan pelanggan mendapatkan keterangan yang tinggi
Memudahkan pelanggan mendapatkan maklumat dengan cepat
Memudahkan perniagaan mendapatkan maklumat dengan cepat
Gambar menunjukkan dua bentuk perniagaan. Mengapakah perniagaan A mempunyai bahagian-bahagian yang lebih banyak berbanding dengan perniagaan B?
Mengambil pekerja yang ramai untuk pekerjaannya
Menguruskan urusan secara berasingan untuk setiap bahagian
Menjual pelbagai jenis barangan
Menjual pelbagai jenis barangan secara kecil-kecilan
Maklumat berikut berkaitan dengan peranan atau bahagian fungsian. Menerima semua pesanan, Menyimpan rekod pesanan yang betul, Bekerjasama dengan bahagian pengeluaran dan jualan. Apakah bahagian fungsian tersebut?
Pengeluaran
Pemasaran
Kewangan
Teknologi maklumat dan komunikasi
Apakah satu ciri yang digunakan?
Bakul
Dulang
Makanan bulat
Penyusunan berikut berkaitan dengan bahagian fungsian pengurusan. Ezzah akan menjalankan stok buah dijual pada A & Z Enterprise dan menjualnya di pasar malam. Apakah satu urutan yang digunakan?
Pengeluar → Pemborong → Peruncit → Pengguna
Pengeluar → Peruncit → Pemborong → Pengguna
Pengeluar → Pemborong → Peruncit → Pengguna
Pengeluar → Pengguna → Peruncit → Pemborong
Penyusunan manakah yang betul bagi fungsi pengurusan?
Menghasilkan produk atau perkhidmatan
Menjual produk atau perkhidmatan
Menguruskan wang syarikat
Memberi khidmat kepada pengguna untuk memenuhi keperluan pengguna.
Apakah tujuan fungsi penyelidikan dan pembangunan diwujudkan dalam sesebuah organisasi perniagaan?
Menghasilkan produk berkualiti dengan kos efektif
Menyediakan pengangkutan untuk penghantaran produk
Menyediakan perkhidmatan selepas jualan
Menambah baik perkhidmatan selepas jualan
Apakah maksud penilaian idea di dalam aktiviti pembangunan produk baharu?
Menghasilkan produk yang berpotensi
Mereka bentuk produk
Proses membuat keputusan
Proses memenuhi keperluan pasaran
Siapakah yang berada di kedudukan eksekutif dalam Rajah 2?
Ketua eksekutif
Ketua hakim negara
Yang di-Pertuan Agong
Speaker Dewan Rakyat
Mengapakah pengurusan pembekalan penting kepada perniagaan?
Mengurangkan kos operasi
Menyediakan barangan separa siap
Memastikan hasil yang tidak cemerlang
Memaksimumkan ketidakstabilan kewangan
Bagaimanakah pengurusan pihak luar membantu perniagaan mengatasi masalah operasi?
Menjalankan urusan pentadbiran organisasi
Menyediakan kemudahan peralatan kerja
Menjalankan urusan pembekalan barangan
Membolehkan perniagaan mempunyai dana yang selamat
Apakah perhubungan yang tepat sekali dalam carta di atas?
I dan II
II dan III
III dan IV
II dan IV
Maklumat berikut berkaitan dengan bahagian fungsian. En. Arif bekerja di jabatan operasi khas. Dia mengubah beberapa produk untuk memenuhi citarasa pelanggan. Apakah bahagian yang terlibat?
A. Pengeluaran
B. Pemasaran
C. Perakaunan
D. Pentadbiran
Maklumat berikut berkaitan dengan satu organisasi. S → Menghasilkan barang ataupun khidmat khas seperti pakaian Apakah S?
A. Pengeluar → pengguna
B. Pengeluar → peruncit → pengguna
C. Pengeluar → pemborong → peruncit → pengguna
D. Pengeluar → ejen → peruncit → pengguna
Rajah di bawah berkaitan dengan saluran agihan. Pengeluar → Pengguna. Produk yang manakah sesuai menggunakan saluran agihan tersebut?
Kosmetik
Ubat-ubatan
Alat elektrik
Kopi segera
Maklumat berikut berkaitan dengan tugasan ketua Panitia Sains. • Melakar perancangan dan spesifikasi barang yang dibeli • Membuat pesanan pembelian • Menerima barang pesanan, memeriksa dan memastikan barang pesanan menepati syarat dan berkualiti Bahagian yang manakah terlibat dalam urusan tersebut?
Perolehan
Pemasaran
Perakaunan
Pengeluaran
Apakah kepentingan mewujudkan hubungan interaksi antara pekerja dengan pihak luar?
Melengkapkan barangan/ perkhidmatan/ kewangan
Meningkatkan sosialisasi kebudayaan organisasi/ pihak luar/ pekerja
Meluaskan tugas yang sedia ada/ pengkhususan yang wujud
Menjalinkan urus niaga dengan menjual barang atau perkhidmatan kepada pelanggan
Puan Rohaya bekerja di bahagian pentadbiran sebuah syarikat. Apakah tugas beliau?
Menjual produk kepada pengguna
Mengendalikan dokumen syarikat yang sesuai
Menyediakan dan membekal produk
Menjawab pertanyaan pelanggan
Maklumat boleh diberi dengan aplikasi teknologi maklumat dalam perniagaan. Memenuhi kehendak pelanggan secara berterusan. Apakah aplikasi tersebut?
e-dagang
e-pembayaran
e-pemerolehan
e-pemasaran
Pilih pasangan yang betul.
Pengurusan besar - Bahagian pentadbiran syarikat induk sahaja
Pengurusan kecil - Bahagian pentadbiran syarikat cawangan sahaja
Pengurusan besar - Bahagian pentadbiran syarikat induk dan cawangan
Pengurusan kecil - Bahagian pentadbiran syarikat induk dan cawangan
Antara berikut, yang manakah berkaitan dengan tujuan bahagian fungsian?
I dan IV
II dan III
I dan II
III dan IV
Apakah risiko yang dihadapi oleh pengguna sekiranya menggunakan saluran tersebut?
I. Penipuan yang berlaku
II. Kos rendah terhadap produk
III. Ketidakselesaan pelanggan
IV. Meningkatkan kos promosi penjualan
Rajah di bawah berkaitan dengan bahagian pengeluaran dalam organisasi perniagaan. Apakah X?
Menyediakan perkhidmatan
Menyimpan barang
Menyelia pengeluaran
Memastikan kebersihan
Pengurus Puan Siti menghadapi penurunan jualan akibat kerosakan produk. Apakah aspek yang perlu diberi perhatian untuk memastikan masalah Puan Siti selesai?
Pengeluaran
Pemasaran
Pengurusan sumber manusia
Pengurusan kewangan
Antara aspek berikut, manakah merupakan aspek penting dalam organisasi perniagaan?
I dan IV
II dan IV
I dan III
III dan IV
Maklumat berikut berkaitan dengan peranan satu bahagian fungsian. Peranan: Menentukan barang-barang siap memenuhi keperluan dan kehendak mereka. Bidang fungsian: Y Apakah Y?
A. Bahagian kewangan
B. Bahagian sumber manusia
C. Bahagian pemasaran
D. Bahagian pengeluaran
Antara yang berikut, yang manakah berkaitan dengan pembungkusan produk baharu?
I dan II
II dan IV
I dan IV
III dan IV
Pernyataan yang manakah benar tentang interaksi antara perniagaan kecil dengan perniagaan besar?
Perniagaan besar menyediakan kemudahan kredit kepada perniagaan kecil
Perniagaan kecil memasarkan semua output dihasilkan oleh perniagaan kecil
Perniagaan kecil memainkan strategi bersaing untuk menembusi untuk perniagaan besar
Perniagaan kecil menghasilkan jumlah output yang lebih tinggi berbanding perniagaan yang ditetapkan
Apakah yang merupakan peranan bahagian kewangan?
Menyediakan perkhidmatan selepas jualan
Menentukan harga jualan produk
Menyediakan bahan mentah
Menyimpan rekod jualan produk
Apakah peranan yang dilakukan oleh bahagian pemasaran dalam organisasi perniagaan?
Melaksanakan pengeluaran produk yang berkualiti
Menyediakan perkhidmatan selepas jualan kepada pelanggan
Menyediakan bahan mentah untuk pengeluaran produk
Menentukan harga jualan produk
Rajah 5 berikutnya dengan satu proses dalam bahagian fungsi. Apakah yang berlaku pada proses X?
Menyimpan rekod jualan
Menyediakan bahan mentah
Mengatur cara pengeluaran
Melaksanakan kawalan kualiti
Proses manakah yang melibatkan bahagian fungsi pemasaran?
I
II
III
IV
Maklumat berikut berkaitan dengan tugas Aman di sebuah organisasi. • Mencatatkan butiran harian semua urus niaga syarikat • Menyediakan baucar pembayaran • Melaksanakan pembayaran melalui cek dan perbankan elektronik Aman terlibat dalam fungsi
khidmat pelanggan
sumber manusia
kewangan
pentadbiran
Apakah kelebihan penggunaan aplikasi tersebut dalam perniagaan?
I dan IV
I dan II
II dan IV
III dan IV
Aman terlibat masalah yang diunjukkan dalam mana-mana unit organisasi?
Proses operasi standard
Hasil perkhidmatan
Spesifikasi tugas
Deskripsi tugas
Maklumat di bawah berkaitan dengan satu bahagian fungsi. • Melihat dan menyimpan fungsi dengan baik • Memastikan pengeluaran produk sampai kepada masa yang betul • Melaksanakan pengeluaran yang sesuai dengan tempoh Apakah bahagian fungsi di atas?
Program
Pengurusan
Teknologi Maklumat dan Komunikasi
Teknologi Pelanggan
Gambar 2 di bawah menunjukkan satu aplikasi teknologi maklumat dalam perniagaan.
Apakah yang dimaksudkan dengan dekoder?
Mesej ditukar kepada bentuk yang mudah difahami
Proses daripada penutur kepada penerima
Saluran menghantar mesej kepada penerima
Penghantar memilih saluran komunikasi
Dialog berikut berlaku antara Pn. Vumira dan En. Min. Pn. Vumira: Selamat sejahtera En. Erick. Boleh saya bantu? En. Min: Saya ingin bertanya tentang pakej pelancongan ke Korea. Pn. Vumira: Oh, syarikat kami ada pakej pelancongan ke Korea. Apakah bahagian fungsian yang dijalankan oleh Pn. Vumira?
Sumber manusia
Kewangan
Khidmat pelanggan
Pemasaran
Apakah aplikasi teknologi maklumat yang digunakan untuk membuat tempahan dan pembayaran pembelian barang?
E-banking
E-learning
E-booking
E-government
Apakah X?
Usahawan
Bahan mentah
Mesin
Bangunan
Kaedah yang manakah telah dilakukan selepas penjimatan kos dalam pengeluaran produk?
Analisis perniagaan
Susun atur pengeluaran
Pengurusan data
Kawalan kualiti
Antara berikut, manakah peranan bahagian fungsian perhubungan?
Menguruskan kewangan
Menyediakan bayaran gaji
Melaksanakan pengurusan hal ehwal pekerja
Menyelesaikan jadual pengeluaran perniagaan
