NEW
Font size
Worksheetsfirst quiz
Total questions: 8
Worksheet time: 40mins
تتضمن متطلبات التميز ما يلي
الابداع والابتكار
القيادة
العميل والخدمة
جميع ما سبق
ما يلي ليس من شروط الخطوة الثانية في العصف الذهني
التركيز على الكم وليس الكيف
عدم ممارسة التقييم الذاتي
النقاش البناء
جميع ما سبق
مقابلة احتياجات وتوقعات المستفيدين حاضراً ومستقبلاً
تعريف التميز
تعريف الابتكار
تعريف الجودة
لا شيء مما سبق
من الفروقات بين المدير والقائد أن المدير
يعمل الاشياء الصواب
يركز على البشر
يعمل بطريقة صواب
جميع ما سبق
تتكون عجلة ديمنغ للتحسين المستمر من عدة خطوات هي وبدون استثناء
قياس النتائج وتنفيذ الخطة
وضع الخطة وتنفيذ الخطة
وضع الخطة وتنفيذ الخطة وقياس النتائج
لا شيء مما سبق
تتضمن ثقافة المنظمة ما يلي
القيم والمبادئ
التعامل مع العملاء
التعامل مع الموظفين
جميع ما سبق
تصور ذهني واضح المعالم لما تريد ان تحققه وتصل إليه ونكونه منظمة ما في المستقبل
القيم
الرسالة
الاهداف الاستراتيجية
لا شيء مما سبق
ما يلي ليس من ضمن عناصر إدارة الجودة الشاملة
اتخاذ القرارات بناءً على الحقائق
التركيز على الموردين
التعاون الجماعي بدلاً من المنافسة
لا شيء مما سبق
