Worksheets11. hafta
Total questions: 6
Worksheet time: 60secs
Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi (TKY) anlayışının temel özelliklerinden biridir?
Kalite sorumluluğunun yalnızca kalite kontrol biriminde olması
Sadece ürün kalitesini geliştirmeyi amaçlaması
Sürekli iyileştirme ve çalışan katılımına dayanması
Hiyerarşiyi artırarak süreçleri kontrol etmesi
Aşağıdakilerden hangisi benchmarking (kıyaslama) için doğru bir ifadedir?
Bir kuruluşun sadece kendi geçmiş performansıyla kıyaslama yapmasıdır
En iyi uygulamaları örnek alarak süreçleri iyileştirme yöntemidir
Rakip firmaların süreçlerini tamamen kopyalamaktır
Sadece yazılım sektöründe uygulanan bir yöntemdir
“Bir üniversitenin kendi mobil uygulamasının hızını, en çok kullanılan diğer üniversite uygulamalarıyla karşılaştırması” aşağıdaki kıyaslama türlerinden hangisine örnektir?
İç kıyaslama
Rekabetçi kıyaslama
Fonksiyonel kıyaslama
Performans kıyaslaması
Bir yazılım şirketinin sunucu bakım hizmetlerini dış bir firmaya devretmesi aşağıdaki postmodern yönetim uygulamalarından hangisine örnektir?
Outsourcing
Empowerment
Delayering
Benchmarking
Organizasyonda hiyerarşik basamakların azaltılarak daha yatay ve esnek yapı oluşturulması aşağıdaki kavramlardan hangisini ifade eder?
Kademe azaltma (Delayering)
Personeli güçlendirme (Empowerment)
Toplam kalite yönetimi
Dış kaynak kullanımı
“Çalışanlara karar alma yetkisi verme, inisiyatif tanıma ve sorumluluk alma fırsatı sunma” aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?
Outsourcing
Delayering
Benchmarking
Empowerment
