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AUTOEVALUACIÓN ITEL IPE II UD3

Total questions: 66

Worksheet time: 3hrs 18mins

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1.

La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades psicológicas que permiten percibir, comprender y regular

a)

Las emociones propias y ajenas

b)

Únicamente las emociones propias

2.

La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades psicológicas que permiten percibir, comprender y regular las emociones propias y ajenas para

a)

Guiar el pensamiento de manera eficaz

b)

Guiar la conducta de manera eficaz

c)

Las otras dos respuestas son correctas

3.

En el modelo Goleman la fase en la que se perciben las emociones es la de

a)

Autogestión

b)

Autoconciencia

c)

Conciencia social

d)

Gestión de las relaciones

4.

En el modelo Goleman la fase en la que se comprenden las emociones es la de

a)

Autogestión

b)

Autoconciencia

c)

Conciencia social

d)

Gestión de las relaciones

5.

En el modelo Goleman la fase en la que se razonan las emociones y se evitan reacciones impulsivas es la de

a)

Autogestión

b)

Autoconciencia

c)

Conciencia social

d)

Gestión de las relaciones

6.

En el modelo Goleman la fase en la que se gestionan las emociones es la de

a)

Autogestión

b)

Autoconciencia

c)

Conciencia social

d)

Gestión de las relaciones

7.

En el modelo Goleman la fase en la que se reconocen y se entienden las propias emociones es la de

a)

Autogestión

b)

Autoconciencia

c)

Conciencia social

d)

Gestión de las relaciones

8.

En el modelo Goleman la fase en la que se manejan las emociones de manera constructiva, manteniendo la serenidad es la de

a)

Autogestión

b)

Autoconciencia

c)

Conciencia social

d)

Gestión de las relaciones

9.

En el modelo Goleman la fase en la que se se comprenden las emociones y necesidades de los demás es la de

a)

Autogestión

b)

Autoconciencia

c)

Conciencia social

d)

Gestión de las relaciones

10.

En el modelo Goleman la fase que abarca la comunicación efectiva, la cooperación y la resolución de conflictos es la de

a)

Autogestión

b)

Autoconciencia

c)

Conciencia social

d)

Gestión de las relaciones

11.

Una mayor inteligencia emocional nos permita mayor capacidad de adaptación a ambientes cambiantes, que está relacionado con:

a)

Mejora de la comunicación y trabajo en equipo

b)

Capacidad de adaptación y resiliencia

c)

Capacidad de liderazgo y motivación

d)

Resolución de conflictos y negociación asertiva

12.

Una mayor inteligencia emocional nos permita mayor capacidad de comunicación y empatía, que está relacionado con:

a)

Mejora de la comunicación y trabajo en equipo

b)

Capacidad de adaptación y resiliencia

c)

Capacidad de liderazgo y motivación

d)

Resolución de conflictos y negociación asertiva

13.

Una mayor inteligencia emocional nos permita motivar, guiar al equipo, … que está relacionado con:

a)

Mejora de la comunicación y trabajo en equipo

b)

Capacidad de adaptación y resiliencia

c)

Capacidad de liderazgo y motivación

d)

Resolución de conflictos y negociación asertiva

14.

Una mayor inteligencia emocional nos permita mayor habilidad para identificar las causas de los conflictos, … que está relacionado con:

a)

Mejora de la comunicación y trabajo en equipo

b)

Capacidad de adaptación y resiliencia

c)

Capacidad de liderazgo y motivación

d)

Resolución de conflictos y negociación asertiva

15.

Las empresas valoran especialmente la inteligencia emocional porque permite:

a)

Mejorar la productividad

b)

Fomentar la innovación

c)

Mejorar el clima laboral

d)

Llegar hasta donde tus sueños te lo permitan, salvo si eres del Real Madrid

16.

Tomar decisiones bajo incertidumbre implica

a)

Evaluar los riesgos

b)

Priorizar opciones

c)

Actuar sin disponer de toda la información

d)

No actuar sin disponer de toda la información

17.

La inteligencia emocional juega un papel clave en este proceso ya que permite:

a)

Controlar el miedo o la ansiedad ante la duda

b)

Mantener la claridad mental en momentos críticos

c)

Combinar razonamiento lógico con intuición emocional

d)

Combinar razonamiento emocional con intuición lógica

18.

Las decisiones precedidas de un análisis lógico basado en datos y hechos son decisiones:

a)

Emocionales

b)

Racionales

c)

Las que toma Xabi Alonso cuando Vinicius le grita

d)

Todas son correctas

19.

Las decisiones racionales son las que buscan:

a)

Ser eficaces

b)

Maximizar beneficios

c)

Minimizar riesgos

d)

Todas son correctas

20.

Para tomar una decisión racional, después de identificar el problema y recopilar información se procede a:

a)

Implementación

b)

Elección mejor alternativa

c)

Evaluación de pros y contras

d)

Generar alternativas

21.

Para tomar una decisión racional, después de generar alternativas se procede a:

a)

Implementación

b)

Elección mejor alternativa

c)

Evaluación de pros y contras

d)

Evaluación de los resultados

22.

Para tomar una decisión racional, después de la implementación se procede a:

a)

Implementación

b)

Elección mejor alternativa

c)

Evaluación de pros y contras

d)

Evaluación de los resultados

23.

Para tomar una decisión racional, después de evaluar pros y contras se procede a:

a)

Implementación

b)

Elección mejor alternativa

c)

Evaluación de pros y contras

d)

Evaluación de los resultados

24.

Para tomar una decisión racional, después de elegir la mejor alternativa se procede a:

a)

Implementación

b)

Elección mejor alternativa

c)

Evaluación de pros y contras

d)

Evaluación de los resultados

25.

Para tomar una decisión racional, la primera fase es:

a)

Implementación

b)

Identificación del problema

c)

Evaluación de pros y contras

d)

Recopilación de información

26.

Para tomar una decisión racional, después de identificar el problema, se procede a:

a)

Implementación

b)

Identificación del problema

c)

Evaluación de pros y contras

d)

Recopilación de información

27.

Las decisiones emocionales están influenciadas por emociones como:

a)

Miedo

b)

Felicidad

c)

Confianza

d)

Estrés

28.

Las decisiones emocionales suelen usarse cuando:

a)

Necesitamos rapidez

b)

En relaciones interpersonales

c)

Cuando aparecen cambios repentinos

d)

En situaciones de sosiego

29.

Los riesgos de las decisiones racionales son:

a)

Pueden ser impulsivas o sesgadas

b)

Mayor objetividad y previsibilidad

c)

Pueden ignorar factores humanos

d)

Rapidez y conexión con valores personales

30.

Los riesgos de las decisiones emocionales son:

a)

Pueden ser impulsivas o sesgadas

b)

Mayor objetividad y previsibilidad

c)

Pueden ignorar factores humanos

d)

Rapidez y conexión con valores personales

31.

Los beneficios de las decisiones emocionales son:

a)

Pueden ser impulsivas o sesgadas

b)

Mayor objetividad y previsibilidad

c)

Pueden ignorar factores humanos

d)

Rapidez y conexión con valores personales

32.

Los beneficios de las decisiones racionales son:

a)

Pueden ser impulsivas o sesgadas

b)

Mayor objetividad y previsibilidad

c)

Pueden ignorar factores humanos

d)

Rapidez y conexión con valores personales

33.

Los cambios rápidos e inesperados en el entorno Vuca se relacionan con:

a)

Incertidumbre

b)

Complejidad

c)

Ambigüedad

d)

Volatilidad

34.

La interconexión de múltiples variables en el entorno Vuca se relacionan con:

a)

Incertidumbre

b)

Complejidad

c)

Ambigüedad

d)

Volatilidad

35.

La dificultad para anticipar el futuro en el entorno Vuca se relacionan con:

a)

Incertidumbre

b)

Complejidad

c)

Ambigüedad

d)

Volatilidad

36.

La falta de claridad en causas y efectos en el entorno Vuca se relacionan con:

a)

Incertidumbre

b)

Complejidad

c)

Ambigüedad

d)

Volatilidad

37.

La demanda de tolerancia a la ambigüedad en el entorno Vuca se relacionan con:

a)

Incertidumbre

b)

Complejidad

c)

Ambigüedad

d)

Volatilidad

38.

La necesidad de flexibilidad en el entorno Vuca se relacionan con:

a)

Incertidumbre

b)

Complejidad

c)

Ambigüedad

d)

Volatilidad

39.

La importancia de la preparación y el análisis en el entorno Vuca se relacionan con:

a)

Incertidumbre

b)

Complejidad

c)

Ambigüedad

d)

Volatilidad

40.

La necesidad del pensamiento sistémico en el entorno Vuca se relacionan con:

a)

Incertidumbre

b)

Complejidad

c)

Ambigüedad

d)

Volatilidad

41.

Cuando las situaciones pueden ser estresantes y generar ansiedad, en el entorno BANI hablamos de:

a)

Frágil

b)

Ansioso

c)

Impredecible

d)

Incomprensible

42.

Cuando las situaciones pueden cambiar de forma rápida, en el entorno BANI hablamos de:

a)

Frágil

b)

Ansioso

c)

Impredecible

d)

Incomprensible

43.

Cuando las situaciones pueden ser confusas, en el entorno BANI hablamos de:

a)

Frágil

b)

Ansioso

c)

Impredecible

d)

Incomprensible

44.

Cuando las estructuras parecen sólidas pero son vulnerables, en el entorno BANI hablamos de:

a)

Frágil

b)

Ansioso

c)

Impredecible

d)

Incomprensible

45.

Cuando se fomenta la humildad y la empatía, en el entorno BANI hablamos de:

a)

Frágil

b)

Ansioso

c)

Impredecible

d)

Incomprensible

46.

Cuando se requiere gestión emocional y autocuidado, en el entorno BANI hablamos de:

a)

Frágil

b)

Ansioso

c)

Impredecible

d)

Incomprensible

47.

Cuando implica un pensamiento adaptativo, en el entorno BANI hablamos de:

a)

Frágil

b)

Ansioso

c)

Impredecible

d)

Incomprensible

48.

Ante la necesidad de resiliencia, en el entorno BANI hablamos de:

a)

Frágil

b)

Ansioso

c)

Impredecible

d)

Incomprensible

49.

El conflicto es la situación en la que dos o más partes perciben intereses, necesidades, valores o metas incompatibles:

a)

Verdadero

b)

Falso

50.

El conflicto es la situación en la que dos o más personas entran en confrontación porque defienden una posición con intereses distintos

a)

Verdadero

b)

Falso

51.

Las principales características del conflicto son:

a)

Implica interdependencia entre las partes

b)

Indica independencia entre las partes

c)

Suele generar tensión emocional

d)

Suele generar tensión racional

52.

Las principales características del conflicto son:

a)

Implica interdependencia entre las partes

b)

Requiere comunicación para gestionarse

c)

Suele generar tensión emocional

d)

Puede ser positivo o negativo

53.

El Método de Negociación Harvard tiene como objetivos:

a)

Alcanzar acuerdos beneficiosos para las 2 partes

b)

Evitar enfrentamientos

c)

Basado en la imposición

d)

Basado en la colaboración

54.

El método Harvard se basa en varios principios esenciales, concretamente:

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

55.

Si discutes con un proveedor por retrasos, céntrate en el retraso, no en su forma de ser, se relaciona con:

a)

Inventar opciones de beneficio mutuo

b)

Centrarse en los intereses, no en las posiciones

c)

Separar a las personas del problema

d)

Insistir en utilizar criterios objetivos

56.

Realizar una lluvia de ideas conjuntas, se relaciona con:

a)

Inventar opciones de beneficio mutuo

b)

Centrarse en los intereses, no en las posiciones

c)

Separar a las personas del problema

d)

Insistir en utilizar criterios objetivos

57.

Si la posición en quiero un descuento del 10% porque tengo interés es reducir costes, se relaciona con:

a)

Inventar opciones de beneficio mutuo

b)

Centrarse en los intereses, no en las posiciones

c)

Separar a las personas del problema

d)

Insistir en utilizar criterios objetivos

58.

Usar precios de mercado como referencia en lugar de opiniones personales, se relaciona con:

a)

Inventar opciones de beneficio mutuo

b)

Centrarse en los intereses, no en las posiciones

c)

Separar a las personas del problema

d)

Insistir en utilizar criterios objetivos

59.

Analizar a fondo la situación, las necesidades propias y de las otras partes, se relaciona con la siguiente fase del Método Harvard:

a)

Intercambio de información

b)

Propuesta y negociación

c)

Preparación

d)

Cierre y acuerdo

60.

Reunirse con la otra parte para exponer intereses y escuchar activamente, se relaciona con la siguiente fase del Método Harvard:

a)

Intercambio de información

b)

Propuesta y negociación

c)

Preparación

d)

Cierre y acuerdo

61.

Buscar soluciones que satisfagan ambos intereses, se relaciona con la siguiente fase del Método Harvard:

a)

Intercambio de información

b)

Propuesta y negociación

c)

Preparación

d)

Cierre y acuerdo

62.

Redactar el acuerdo final de forma clara, concreta y verificable, se relaciona con la siguiente fase del Método Harvard:

a)

Intercambio de información

b)

Propuesta y negociación

c)

Preparación

d)

Cierre y acuerdo

63.

Entre las ventajas del Método Harvard podemos destacar:

a)

Favorece acuerdos justos y duraderos

b)

Fomenta la comunicación y la confianza

c)

Reduce los conflictos emocionales

d)

Desarrolla el pensamiento emocional

64.

Entre las ventajas del Método Harvard podemos destacar:

a)

Mejora las relaciones personales y profesionales

b)

Desarrolla habilidades como la empatía

c)

Aumenta los conflictos emocionales

d)

Desarrolla el pensamiento analítico

65.

Entre las desventajas del Método Harvard podemos destacar:

a)

Requiere tiempo y preparación

b)

Desarrolla habilidades como la empatía

c)

A veces la otra parte no asume el enfoque

d)

Es complicado si hay desequilibrio de poder

66.

¿Cuántas horas has dedicado a estudiar para este examen?

a)

Más de 1 minuto y menos de 10

b)

Más de tres horas

c)

No he estudiado

d)

He estudiado tanto que no lo recuerdo