Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

EKMA4157 Organisasi

Total questions: 150

Worksheet time: 1hrs 15mins

Name
Class
Date
1.

Tujuan utama bisnis adalah ….

a)

Menguasai pasar

b)

Memperoleh keuntungan dan memenuhi kebutuhan pelanggan

c)

Memperbesar aset

d)

Mengurangi pesaing

e)

Mengembangkan teknologi

2.

Bisnis adalah aktivitas yang menghasilkan ….

a)

Uang

b)

Produk atau jasa bernilai untuk pelanggan

c)

Peluang kerja saja

d)

Regulasi pasar

e)

Pajak

3.

Faktor sosial dalam lingkungan bisnis mencakup ….

a)

Teknologi produksi

b)

Inflasi

c)

Demografi dan gaya hidup

d)

Regulasi hukum

e)

Kurs valuta

4.

Lingkungan makro bisnis meliputi ….

a)

Pelanggan dan pemasok

b)

Pemerintah dan pesaing

c)

Sosial, teknologi, ekonomi, politik

d)

Karyawan dan manajer

e)

Distributor

5.

Lingkungan mikro mencakup ….

a)

Populasi penduduk

b)

Pesaing, pemasok, pelanggan

c)

Kebijakan moneter

d)

Teknologi informasi global

e)

Budaya masyarakat

6.

Produk substitusi termasuk dalam faktor ….

a)

Lingkungan makro

b)

Lingkungan mikro

c)

Lingkungan industri

d)

Lingkungan internal

e)

Lingkungan pemerintah

7.

Ancaman pendatang baru dalam industri termasuk ….

a)

Faktor ekonomi

b)

Faktor sosial

c)

Kekuatan industri

d)

Faktor internal

e)

Teknologi

8.

Pemasok disebut kuat ketika ….

a)

Jumlah mereka banyak

b)

Produk yang dijual standar

c)

Tidak ada substitusi

d)

Pelanggan besar

e)

Harga murah

9.

Pelanggan memiliki daya tawar tinggi ketika ….

a)

Harga mahal

b)

Banyak alternatif produk

c)

Produk langka

d)

Pasar monopoli

e)

Peraturan ketat

10.

Teknologi memengaruhi bisnis dengan cara ….

a)

Mengurangi persaingan

b)

Menciptakan efisiensi dan inovasi

c)

Menghapus regulasi

d)

Mengurangi jumlah pekerja

e)

Meningkatkan harga

11.

Tugas utama bisnis adalah ….

a)

Mencetak keuntungan saja

b)

Menghasilkan barang/jasa bernilai

c)

Menekan biaya pajak

d)

Menghindari pesaing

e)

Mengurangi tenaga kerja

12.

Sistem ekonomi pasar ditandai oleh ….

a)

Pemerintah memegang kendali penuh

b)

Harga ditentukan permintaan–penawaran

c)

Pengusaha dibiayai negara

d)

Barang ditetapkan oleh pemerintah

e)

Tidak ada kompetisi

13.

Ekonomi campuran adalah ….

a)

Semua dikuasai pemerintah

b)

Semua diserahkan pada pasar

c)

Kombinasi mekanisme pasar dan campur tangan pemerintah

d)

Sistem tanpa aturan

e)

Sistem komando penuh

14.

Persaingan sempurna terjadi ketika ….

a)

Banyak perusahaan dan produk homogen

b)

Satu perusahaan mendominasi

c)

Produk unik

d)

Ada hambatan masuk besar

e)

Pemerintah mengendalikan harga

15.

Monopoli terjadi ketika ….

a)

Banyak pilihan produk

b)

Satu pemasok menguasai pasar

c)

Harga bersaing

d)

Produk substitusi banyak

e)

Tidak ada hambatan masuk

16.

Pasar oligopoli ditandai oleh ….

a)

Satu penjual

b)

Banyak pembeli

c)

Sedikit perusahaan menguasai industri

d)

Barang unik

e)

Harga bebas tanpa koordinasi

17.

Nilai tambah produk berarti ….

a)

Harga naik

b)

Produk memberikan manfaat lebih

c)

Barang menjadi langka

d)

Kualitas menurun

e)

Pajak bertambah

18.

Lingkungan bisnis yang cepat berubah disebut ….

a)

Dinamis

b)

Stabil

c)

Kaku

d)

Monoton

e)

Tradisional

19.

Dalam lingkungan ekonomi, inflasi berarti ….

a)

Harga turun

b)

Nilai uang naik

c)

Harga barang meningkat

d)

Produksi meningkat

e)

Pajak menurun

20.

Pemerintah memengaruhi bisnis melalui ….

a)

Harga pasar

b)

Permintaan

c)

Regulasi dan kebijakan

d)

Selera konsumen

e)

Produk substitusi

21.

Bentuk usaha yang paling sederhana dan mudah didirikan adalah ….

a)

Perusahaan perseorangan

b)

Firma

c)

CV

d)

Koperasi

e)

PT

22.

Kelemahan utama perusahaan perseorangan adalah ….

a)

Prosedur pendirian rumit

b)

Modal sangat besar

c)

Tanggung jawab pemilik tidak terbatas

d)

Pemilik tidak bebas mengatur

e)

Keuntungan dibagi bersama mitra

23.

Firma (partnership) ditandai oleh ….

a)

Pemilik tidak berbagi risiko

b)

Dua orang atau lebih bekerja sama dan berbagi risiko

c)

Pemilik tidak dikenal publik

d)

Tanggung jawab terbatas

e)

Tidak berbagi keuntungan

24.

Dalam CV, sekutu komanditer adalah pihak yang ….

a)

Aktif mengelola

b)

Menanggung risiko tanpa batas

c)

Hanya menyetor modal dan bertanggung jawab terbatas

d)

Mengambil keputusan harian

e)

Mengawasi karyawan

25.

Pemilik Perseroan Terbatas (PT) disebut ….

a)

Mitra

b)

Pemegang saham

c)

Investor modal asing

d)

Agen

e)

Direktur

26.

Saham adalah ….

a)

Bukti kepemilikan bagian dari perusahaan

b)

Surat utang perusahaan

c)

Bukti kredit jangka panjang

d)

Hak atas bunga pinjaman

e)

Bukti pembayaran pajak

27.

Kewirausahaan adalah kemampuan ….

a)

Mengatur arus kas

b)

Menguasai pasar

c)

Menciptakan sesuatu yang baru dan bernilai

d)

Mengawasi karyawan

e)

Membuat laporan keuangan

28.

Berikut ciri pribadi wirausaha, kecuali ….

a)

Kreatif

b)

Berani mengambil risiko

c)

Menghindari perubahan

d)

Mandiri

e)

Proaktif

29.

Risiko dalam bisnis berarti ….

a)

Kerugian yang pasti terjadi

b)

Tidak ada peluang keuntungan

c)

Ketidakpastian hasil

d)

Tidak ada pesaing

e)

Kewajiban hukum

30.

Modal ventura adalah ….

a)

Bantuan hibah

b)

Penyertaan modal jangka panjang berisiko tinggi

c)

Pinjaman bank tanpa bunga

d)

Dana pemerintah

e)

Dana pribadi pemilik

31.

Franchise (waralaba) adalah ….

a)

Hak memakai merek dan sistem bisnis

b)

Membeli aset perusahaan

c)

Menjual usaha milik pemerintah

d)

Pengambilalihan saham

e)

Penggabungan dua perusahaan

32.

Keuntungan franchise antara lain ….

a)

Risiko tinggi

b)

Merek sudah dikenal

c)

Sistem tidak teruji

d)

Tidak ada pelatihan

e)

Omzet tidak dapat diprediksi

33.

Faktor keberhasilan wirausaha adalah ….

a)

Menghindari risiko

b)

Hanya mengandalkan keberuntungan

c)

Kerja keras dan inovasi

d)

Menunggu bantuan modal

e)

Mengikuti pesaing

34.

Inovasi dalam bisnis berarti ….

a)

Menghilangkan produk lama

b)

Menciptakan atau memperbaiki produk/layanan bernilai

c)

Mengurangi jumlah pelanggan

d)

Menurunkan kualitas

e)

Mengubah kepemilikan

35.

Sumber ide usaha dapat berasal dari ….

a)

Pesaing

b)

Tren pasar

c)

Hobi

d)

Kebutuhan konsumen

e)

Semua benar

36.

Studi kelayakan usaha bertujuan untuk ….

a)

Menentukan jumlah karyawan

b)

Menghilangkan pesaing

c)

Menilai apakah usaha layak dijalankan

d)

Mengurangi pajak

e)

Meningkatkan harga

37.

Laporan laba-rugi menggambarkan ….

a)

Perubahan modal

b)

Pendapatan dan biaya selama periode tertentu

c)

Daftar aset

d)

Daftar kewajiban

e)

Arus kas

38.

Hambatan umum bagi wirausaha pemula adalah ….

a)

Banyak modal

b)

Pengalaman luas

c)

Kurangnya pengalaman dan keterampilan manajerial

d)

Pelatihan memadai

39.

Tujuan utama wirausaha adalah ….

a)

Menciptakan nilai dan peluang

b)

Mengikuti pesaing

c)

Menghindari risiko

d)

Menghabiskan modal

e)

Mencari pekerjaan

40.

Usaha mikro memiliki ciri ….

a)

Pendapatan sangat besar

b)

Karyawan lebih dari 50 orang

c)

Modal kecil dan dikelola sederhana

d)

Mendominasi pasar nasional

e)

Berbentuk PT

41.

Etika bisnis adalah ….

a)

Prinsip moral yang mengatur perilaku dalam dunia bisnis

b)

Aturan pemerintah terhadap perdagangan

c)

Standar produksi barang

d)

Teknik meningkatkan laba

e)

Sistem akuntansi perusahaan

42.

Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) adalah ….

a)

Kegiatan untuk membayar pajak

b)

Tindakan perusahaan dalam memenuhi kepentingan sosial dan lingkungan

c)

Tanggung jawab pemilik terhadap keuntungan

d)

Program pemasaran produk

e)

Kegiatan untuk mengurangi biaya

43.

Tujuan utama etika bisnis adalah ….

a)

Melindungi pesaing

b)

Meningkatkan moral dan perilaku bisnis yang adil

c)

Mengurangi biaya produksi

d)

Mengontrol harga pasar

e)

Mengatur iklan

44.

Salah satu faktor yang memengaruhi perilaku etis pegawai adalah ….

a)

Kondisi cuaca

b)

Budaya organisasi

c)

Harga produk

d)

Jumlah pesaing

e)

Lokasi industri

45.

Perusahaan dikatakan tidak etis ketika ….

a)

Membayar pajak tepat waktu

b)

Menjual produk sesuai standar

c)

Menyesatkan konsumen melalui iklan

d)

Mengembangkan produk baru

e)

Meningkatkan kualitas layanan

46.

Kode etik perusahaan berfungsi sebagai ….

a)

Dokumen pajak

b)

Panduan perilaku bagi seluruh karyawan

c)

Pedoman harga produksi

d)

Buku pedoman pemerintah

e)

Daftar kewajiban hukum

47.

Dalam CSR, tanggung jawab ekonomi berarti ….

a)

Menghasilkan keuntungan secara berkelanjutan

b)

Melindungi lingkungan

c)

Membayar pajak

d)

Menjalankan program sosial

e)

Menyediakan donasi

48.

Tindakan berikut merupakan pelanggaran etika bisnis, kecuali ….

a)

Penipuan laporan keuangan

b)

Praktik suap

c)

Menjual barang sesuai kualitas

d)

Informasi produk menyesatkan

e)

Diskriminasi karyawan

49.

Greenwashing adalah ….

a)

Pembersihan limbah dengan teknologi ramah lingkungan

b)

Klaim palsu seolah-olah perusahaan peduli lingkungan

c)

Program CSR pemerintah

50.

Prinsip keadilan dalam etika bisnis berarti ….

a)

Selalu memberi diskon

b)

Menghindari konflik

c)

Bersikap adil dalam memperlakukan semua pihak

d)

Menurunkan harga

e)

Melakukan donasi

51.

Pedoman perilaku etis dalam perusahaan ditetapkan oleh ….

a)

Pemerintah pusat

b)

Pesaing

c)

Manajemen perusahaan

d)

Distributor

e)

Konsumen

52.

Salah satu alasan perusahaan menjalankan CSR adalah ….

a)

Mengurangi jumlah karyawan

b)

Meningkatkan reputasi perusahaan

c)

Menghilangkan pesaing

d)

Menurunkan harga produksi

e)

Meningkatkan hutang

53.

Bentuk CSR dalam bidang lingkungan adalah ….

a)

Memberikan beasiswa

b)

Meningkatkan mutu produk

c)

Pengelolaan limbah ramah lingkungan

d)

Menurunkan harga jual

e)

Menambah fasilitas kantor

54.

Etika pemasaran melarang ….

a)

Promosi jujur dan transparan

b)

Penetapan harga berdasarkan kualitas

c)

Iklan menyesatkan

d)

Pelayanan pelanggan

e)

Diskon wajar

55.

Konflik kepentingan terjadi ketika ….

a)

Karyawan bekerja lembur

b)

Seseorang menempatkan kepentingan pribadi di atas kepentingan organisasi

c)

Perusahaan melaksanakan CSR

d)

Harga bahan baku naik

e)

Konsumen meminta informasi

56.

Etika kerja karyawan dipengaruhi oleh ….

a)

Gaji dan jabatan

b)

Budaya perusahaan dan nilai individu

c)

Jumlah pesaing

d)

Lokasi kantor

e)

Pajak pemerintah

57.

Dalam tanggung jawab hukum, perusahaan wajib ….

a)

Mengikuti tren global

b)

Mematuhi regulasi perundang-undangan

c)

Mengembangkan CSR

d)

Memberi pelatihan karyawan

e)

Mengurangi fasilitas

58.

Etika produksi melarang ….

a)

Membuat produk aman

b)

Menggunakan bahan berkualitas

c)

Mengurangi limbah

d)

Menghasilkan barang cacat untuk mengurangi biaya

e)

Memberi instruksi penggunaan

59.

Prinsip utilitarian dalam etika menekankan ….

a)

Keuntungan pribadi

b)

Kepatuhan hukum saja

c)

Tindakan yang memberi manfaat terbesar bagi banyak orang

d)

Risiko paling rendah

e)

Manfaat bagi pemilik saham saja

60.

Perilaku tidak etis dapat menyebabkan ….

a)

Reputasi meningkat

b)

Pelanggan lebih percaya

c)

Hilangnya kepercayaan publik

d)

Penjualan meningkat

e)

Karyawan lebih loyal

61.

Produksi dalam bisnis adalah ….

a)

Kegiatan penjualan barang

b)

Proses mengubah input menjadi output yang bernilai

c)

Proses menambah pajak

d)

Aktivitas mengatur pegawai

e)

Proses meningkatkan permintaan

62.

Tujuan utama manajemen operasi adalah ….

a)

Mengurangi jumlah tenaga kerja

b)

Meningkatkan harga jual

c)

Mencapai efisiensi dan efektivitas proses produksi

d)

Mengurangi kualitas produk

e)

Memperbanyak gudang

63.

Input dalam proses produksi meliputi ….

a)

Pesaing

b)

Mesin, tenaga kerja, bahan baku

c)

Konsumen

d)

Regulasi pemerintah

e)

Transportasi

64.

Output produksi berupa ….

a)

Pajak dan beban

b)

Laporan keuangan

c)

Barang atau jasa

d)

Mesin dan alat

e)

Permintaan pasar

65.

Proses operasi yang memproduksi barang secara terus-menerus disebut ….

a)

Job order

b)

Batch production

c)

Continuous production

d)

Custom production

e)

Project production

66.

Produksi yang dilakukan berdasarkan pesanan pelanggan adalah ….

a)

Mass production

b)

Continuous flow

c)

Job order production

d)

Automated production

e)

Line production

67.

Fleksibilitas tinggi dan kuantitas rendah merupakan ciri ….

a)

Mass production

b)

Job order production

c)

Line production

d)

Batch production

e)

Continuous production

68.

Layout pabrik yang menempatkan mesin berdasarkan fungsi adalah ….

a)

Product layout

b)

Process layout

c)

Fixed layout

d)

Modular layout

e)

Line layout

69.

Product layout cocok untuk ….

a)

Produksi massal

b)

Produksi satuan

c)

Produksi jasa konsultasi

d)

Usaha kecil

e)

Proyek konstruksi

70.

Fixed position layout digunakan untuk ….

a)

Produk kecil dan cepat

b)

Produk massal

c)

Proyek besar seperti kapal atau pesawat

d)

Produksi batch

e)

Layanan restoran cepat saji

71.

Quality control bertujuan untuk ….

a)

Menurunkan kualitas

b)

Mengawasi standar mutu produk

c)

Mengurangi tenaga kerja

d)

Meningkatkan biaya

e)

Menghilangkan proses produksi

72.

Just In Time (JIT) adalah sistem yang ….

a)

Menyimpan persediaan besar untuk keamanan

b)

Mengurangi stok dengan pengiriman tepat waktu

c)

Memproduksi barang hanya saat permintaan tinggi

d)

Mengutamakan inspeksi akhir daripada pencegahan

e)

Menjadwalkan produksi tanpa mempertimbangkan pemasok

73.

Kapasitas produksi berarti ….

a)

Ukuran gudang

b)

Jumlah tenaga kerja

c)

Kemampuan maksimum output yang dapat dihasilkan

d)

Jumlah mesin

e)

Tingkat persediaan

74.

Maintenance dalam produksi bertujuan untuk ….

a)

Mengurangi kualitas mesin

b)

Mencegah kerusakan mesin dan memperpanjang umur peralatan

c)

Menghapus daftar alat

d)

Mengurangi kapasitas

e)

Menambah stok bahan

75.

Perencanaan produksi meliputi ….

a)

Keuangan

b)

Pengawasan pegawai

c)

Penjadwalan, routing, dan dispatching

d)

Penetapan harga

e)

Pengelolaan merek

76.

Forecasting dalam operasi digunakan untuk ….

a)

Mengatur kas

b)

Memprediksi kebutuhan produksi dan permintaan

c)

Mengurangi produksi

d)

Menetapkan gaji

e)

Menghapus laporan

77.

Bahan baku, tenaga kerja, dan overhead merupakan bagian dari ….

a)

Laporan arus kas

b)

Biaya produksi

c)

Modal kerja

d)

Pendapatan lain

e)

Investasi jangka panjang

78.

Pengendalian persediaan bertujuan untuk ….

a)

Meningkatkan pemborosan

b)

Memastikan ketersediaan bahan tanpa kelebihan stok

c)

Menghilangkan bahan baku

d)

Menambah biaya

e)

Memperbesar gudang

79.

Supply chain management (SCM) mengatur ….

a)

Pembuatan laporan keuangan

b)

Arus barang, informasi, dan keuangan dari pemasok hingga konsumen

c)

Distribusi pajak

d)

Rekrutmen pekerja

e)

Promosi barang

80.

Produktivitas dihitung dengan cara ….

a)

Output ÷ Input

b)

Input ÷ Output

c)

Biaya × Waktu

d)

Output × Harga

e)

Input + Biaya

81.

Organisasi didefinisikan sebagai ….

a)

Kumpulan individu tanpa tujuan jelas

b)

Sekelompok orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan tertentu

c)

Perusahaan besar yang berorientasi laba

d)

Sistem komputer dalam perusahaan

e)

Kegiatan pemasaran

82.

Struktur organisasi adalah ….

a)

Pembagian wilayah perusahaan

b)

Susunan hubungan kerja dan wewenang dalam organisasi

c)

Daftar karyawan

d)

Aturan penilaian kinerja

e)

Sistem penjualan

83.

Departementalisasi adalah ….

a)

Penghapusan unit kerja

b)

Pengelompokan kegiatan ke dalam unit atau departemen

c)

Pengurangan karyawan

d)

Penambahan peralatan

e)

Sistem evaluasi produksi

84.

Struktur fungsional mengelompokkan pekerjaan berdasarkan ….

a)

Wilayah

b)

Produk

c)

Fungsi atau aktivitas

d)

Pelanggan

e)

Waktu kerja

85.

Struktur divisional mengelompokkan organisasi berdasarkan ….

a)

Lokasi, produk, atau pelanggan

b)

Jumlah karyawan

c)

Wewenang ketat

d)

Satu fungsi saja

e)

Unit pekerjaan tunggal

86.

Struktur matriks merupakan gabungan dari ….

a)

Fungsional dan pelanggan

b)

Fungsional dan divisional

c)

Produk dan wilayah

d)

Tim dan proses

e)

Tugas dan insentif

87.

Kelebihan struktur matriks adalah ….

a)

Konflik antar manajer meningkat

b)

Pekerjaan lebih lambat

c)

Kolaborasi lintas fungsi lebih baik

d)

Komunikasi lebih tertutup

e)

Tanggung jawab tidak jelas

88.

Desentralisasi berarti ….

a)

Wewenang dipusatkan pada manajemen puncak

b)

Wewenang tersebar ke level yang lebih rendah

c)

Tidak ada pembagian kerja

d)

Karyawan tidak memiliki peran

e)

Pengawasan lebih ketat

89.

Sentralisasi berarti ….

a)

Penugasan fleksibel

b)

Pengambilan keputusan berada di puncak organisasi

c)

Wewenang tersebar ke seluruh unit

d)

Unit kerja tidak saling bergantung

e)

Struktur lebih datar

90.

Span of control (rentang kendali) adalah ….

a)

Jumlah pelanggan per manajer

b)

Jumlah bawahan yang dapat diawasi oleh seorang manajer

c)

Jumlah departemen

d)

Jumlah produk

e)

Jumlah mesin

91.

Budaya organisasi adalah ….

a)

Aturan teknis perusahaan

b)

Sistem nilai, keyakinan, dan norma bersama dalam organisasi

c)

Susunan struktur formal

d)

Proses pemasaran

e)

Strategi keuangan

92.

Manfaat budaya organisasi yang kuat adalah ….

a)

Kinerja menurun

b)

Komunikasi tidak jelas

c)

Perilaku karyawan lebih seragam dan konsisten

d)

Konflik meningkat

e)

Pelatihan tidak diperlukan

93.

Perubahan organisasi adalah ….

a)

Kondisi yang selalu stabil

b)

Usaha menyesuaikan diri terhadap lingkungan

c)

Hanya terjadi di perusahaan besar

d)

Tidak terkait dengan strategi

e)

Upaya memperketat kontrol

94.

Perubahan tidak terencana terjadi karena ….

a)

Keputusan strategis

b)

Faktor eksternal mendadak

c)

Perencanaan jangka panjang

d)

Evaluasi bulanan

e)

Pelatihan rutin

95.

Model perubahan Lewin terdiri dari ….

a)

Orientation—Action—Control

b)

Unfreezing—Changing—Refreezing

c)

Plan—Do—Check

d)

Input—Process—Output

e)

Strategy—Structure—System

96.

Unfreezing dalam perubahan berarti ….

a)

Mengunci struktur lama

b)

Mempersiapkan organisasi untuk berubah

c)

Mencegah perubahan

d)

Menghilangkan semua proses

e)

Mengurangi komunikasi

97.

Resistensi terhadap perubahan biasanya terjadi karena ….

a)

Ketidaktahuan dan ketidakpastian

b)

Kepastian kerja

c)

Peluang promosi

d)

Manfaat yang jelas

e)

Komunikasi terbuka

98.

Cara mengurangi resistensi adalah ….

a)

Menyembunyikan informasi

b)

Memaksa perubahan tanpa penjelasan

c)

Memberikan pelatihan, komunikasi, dan partisipasi

d)

Mengurangi interaksi

e)

Menambah aturan ketat

99.

Organisasi modern cenderung mengarah ke struktur ….

a)

Lebih tinggi dan birokratis

b)

Lebih datar, fleksibel, dan adaptif

c)

Lebih kaku

d)

Lebih tertutup

e)

Tanpa teknologi

100.

Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) adalah ….

a)

Pengelolaan mesin dan alat produksi

b)

Proses memperoleh, mengembangkan, memelihara, dan memanfaatkan tenaga kerja

c)

Proses akuntansi keuangan

d)

Pengendalian biaya operasional

e)

Sistem pemasaran tenaga kerja

101.

Tujuan utama MSDM adalah ….

a)

Mengurangi jumlah karyawan

b)

Memaksimalkan kontribusi karyawan terhadap organisasi

c)

Menghilangkan pelatihan

d)

Menekan gaji

e)

Mengurangi komunikasi

102.

Rekrutmen adalah ….

a)

Proses pemberhentian karyawan

b)

Menetapkan kompensasi

c)

Menarik calon karyawan yang memenuhi syarat

d)

Menghapus daftar posisi kerja

e)

Menilai kinerja

103.

Seleksi karyawan dilakukan untuk ….

a)

Menarik lebih banyak pelamar

b)

Memilih kandidat terbaik dan paling sesuai

c)

Mengurangi pelatihan

d)

Meningkatkan biaya

e)

Menghapus wawancara

104.

Wawancara kerja termasuk dalam tahap ….

a)

Rekrutmen

b)

Seleksi

c)

Pelatihan

d)

Evaluasi

e)

Kompensasi

105.

Pelatihan (training) diberikan kepada ….

a)

Karyawan baru

b)

Semua karyawan untuk meningkatkan kemampuan

c)

Pelanggan

d)

Distributor

e)

Masyarakat umum

106.

Pengembangan (development) bertujuan untuk ….

a)

Keterampilan jangka pendek

b)

Kompetensi dan karier jangka panjang

c)

Menghapus tugas

d)

Mengurangi kualitas kerja

e)

Menambah jam lembur

107.

Penilaian kinerja digunakan untuk ….

a)

Menentukan jumlah pelanggan

b)

Mengevaluasi prestasi karyawan

c)

Mengurangi fasilitas

d)

Menambah mesin

e)

Menurunkan produktivitas

108.

Kompensasi langsung meliputi ….

a)

Tunjangan kesehatan

b)

Gaji dan upah

c)

Program pensiun

d)

Asuransi

e)

Fasilitas makan

109.

Kompensasi tidak langsung terdiri dari ….

a)

Gaji pokok

b)

Bonus tunai

c)

Tunjangan dan fasilitas

d)

Upah lembur

e)

Insentif penjualan

110.

Tujuan kompensasi adalah ….

a)

Mengurangi semangat kerja

b)

Menarik, memotivasi, dan mempertahankan karyawan

c)

Menghindari promosi

d)

Mengurangi produktivitas

e)

Menghambat kerja tim

111.

Analisis jabatan adalah ….

a)

Daftar kehadiran karyawan

b)

Proses mengidentifikasi tugas, tanggung jawab, dan persyaratan suatu pekerjaan

c)

Sistem penilaian pelanggan

d)

Perhitungan upah

e)

Perencanaan pemasaran

112.

Job description berisi ….

a)

Riwayat hidup pelamar

b)

Tugas dan tanggung jawab pekerjaan

c)

Gaji dan bonus

d)

Penilaian pelanggan

e)

Target penjualan

113.

Job specification berisi ….

a)

Deskripsi lokasi kerja

b)

Persyaratan keterampilan, pendidikan, dan kompetensi

c)

Daftar semua karyawan

d)

Fasilitas perusahaan

e)

Sistem rotasi kerja

114.

Promosi diberikan kepada karyawan yang ….

a)

Absen tinggi

b)

Tidak ingin berkembang

c)

Menunjukkan prestasi dan kompetensi

d)

Baru bekerja 1 hari

e)

Tidak mengikuti pelatihan

115.

Mutasi karyawan berarti ….

a)

Pemecatan

b)

Pemindahan posisi atau lokasi kerja tanpa peningkatan jabatan

c)

Peningkatan gaji

d)

Pengurangan tanggung jawab

e)

Penghapusan jabatan

116.

Turnover karyawan adalah ….

a)

Perputaran barang di gudang

b)

Pergantian karyawan keluar dan masuk

c)

Proses penjualan

d)

Kenaikan gaji

e)

Rotasi mesin

117.

Hubungan industrial adalah ….

a)

Hubungan antara perusahaan dan pelanggan

b)

Hubungan kerja antara manajemen dan karyawan

c)

Hubungan antara perusahaan dan pemasok

d)

Hubungan saham

e)

Hubungan antar perusahaan

118.

Serikat pekerja berfungsi untuk ….

a)

Mengurangi kualitas produk

b)

Mewakili kepentingan pekerja dalam perundingan

c)

Menghapus hak karyawan

d)

Menurunkan kinerja

e)

Menekan produksi

119.

K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) bertujuan untuk ….

a)

Menambah biaya operasional

b)

Meningkatkan risiko kecelakaan

c)

Melindungi pekerja dan menciptakan tempat kerja aman

d)

Mengurangi alat pelindung

e)

Menghapus fasilitas kesehatan

120.

Pemasaran adalah ….

a)

Proses menjual produk semaksimal mungkin

b)

Proses menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan

c)

Kegiatan menghitung keuntungan

d)

Sistem distribusi barang

e)

Kegiatan menambah variasi produk

121.

Tujuan utama pemasaran adalah ….

a)

Mengurangi biaya operasional

b)

Membuat produk sebanyak mungkin

c)

Memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan

d)

Mengalahkan pesaing

e)

Menghindari perubahan pasar

122.

Konsep pemasaran menekankan pada ….

a)

Produksi besar-besaran

b)

Penjualan agresif

c)

Kebutuhan dan kepuasan pelanggan

d)

Harga yang sangat rendah

e)

Promosi tanpa riset

123.

Segmentasi pasar adalah ….

a)

Membagi pasar berdasarkan pendapatan perusahaan

b)

Membagi pasar menjadi kelompok pelanggan yang homogen

c)

Menurunkan harga produk

d)

Menentukan lokasi distribusi

e)

Menambah jumlah pemasok

124.

Targeting adalah ….

a)

Menentukan pesaing utama

b)

Memilih segmen pasar yang paling ingin dilayani

c)

Menentukan harga

d)

Menentukan lokasi iklan

e)

Menganalisis stok

125.

Positioning adalah ….

a)

Menentukan jumlah promosi

b)

Menentukan persepsi yang ingin dibangun di benak pelanggan

c)

Menambah varian produk

d)

Menghitung keuntungan

e)

Menentukan jam operasional

126.

Bauran pemasaran (Marketing Mix) terdiri dari ….

a)

People, Process, Place

b)

Produk, Harga, Tempat, Promosi

c)

Promosi, Distribusi, Tenaga kerja

d)

Harga, Sistem, Modal

e)

Produk, Keuangan, Sumber daya manusia

127.

Produk (product) mencakup ….

a)

Barang saja

b)

Barang, jasa, dan manfaat yang diberikan

c)

Jasa saja

d)

Harga jual

e)

Biaya promosi

128.

Harga (price) berfungsi sebagai ….

a)

Pengurang biaya

b)

Penentu nilai tukar yang dibayar pelanggan

c)

Penentu lokasi distribusi

d)

Penentu struktur organisasi

e)

Pengganti kualitas

129.

Distribusi (place) bertujuan untuk ….

a)

Mengurangi permintaan

b)

Menambah biaya

c)

Membuat produk tersedia di tempat dan waktu yang tepat

d)

Menghapus stok

e)

Mengurangi variasi produk

130.

Promosi (promotion) berfungsi untuk ….

a)

Menurunkan nilai produk

b)

Mengkomunikasikan manfaat produk kepada pelanggan

c)

Mengurangi pelanggan

d)

Membatasi informasi

e)

Menurunkan kualitas

131.

Riset pemasaran dilakukan untuk ….

a)

Menghilangkan pesaing

b)

Memprediksi kebutuhan pasar dan perilaku konsumen

c)

Mengurangi biaya produksi

d)

Menentukan gaji

e)

Menghapus promosi

132.

Produk konsumen yang sering dibeli dan harganya rendah disebut ….

a)

Shopping goods

b)

Specialty goods

c)

Convenience goods

d)

Unsought goods

e)

Durable goods

133.

Produk yang jarang dibeli dan membutuhkan perbandingan disebut ….

a)

Shopping goods

b)

Convenience goods

c)

Core goods

d)

Daily goods

e)

Regular goods

134.

Merek (brand) berfungsi untuk ….

a)

Menghilangkan identitas produk

b)

Membedakan produk dari pesaing

c)

Menurunkan keuntungan

d)

Menghapus nilai tambah

e)

Mengurangi loyalitas

135.

Kemasan (packaging) berfungsi untuk ….

a)

Menambah biaya saja

b)

Melindungi produk dan menarik perhatian pelanggan

c)

Mengurangi citra merek

d)

Menghapus promosi

e)

Mengurangi daya tarik

136.

Strategi penetapan harga yang menetapkan harga rendah saat awal peluncuran disebut ….

a)

Premium pricing

b)

Cost-based pricing

c)

Penetration pricing

d)

Skimming pricing

e)

Value pricing

137.

Strategi skimming pricing adalah ….

a)

Menetapkan harga rendah untuk memperluas pangsa pasar sejak awal peluncuran

b)

Menetapkan harga berdasarkan total biaya produksi ditambah margin standar

c)

Menetapkan harga tinggi pada awal peluncuran lalu menurunkannya bertahap

d)

Menetapkan satu harga untuk semua segmen tanpa perubahan

e)

Menetapkan harga rendah permanen untuk menghalangi masuknya pesaing

138.

Iklan (advertising) termasuk alat promosi yang bersifat ….

a)

Personal

b)

Tidak berbayar

c)

Massal dan berbayar

d)

Tidak terencana

e)

Interaktif langsung

139.

Customer relationship management (CRM) bertujuan untuk ….

a)

Menghapus data pelanggan

b)

Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan

c)

Mengurangi pelayanan

d)

Menghilangkan sistem promosi

e)

Menambah biaya rutin

140.

Saluran distribusi adalah ….

a)

Sistem untuk menurunkan harga

b)

Jalur yang digunakan produk untuk berpindah dari produsen ke konsumen

c)

Tempat penyimpanan produk

d)

Proses produksi barang

e)

Pengawasan kualitas

141.

Tujuan distribusi adalah ….

a)

Mengurangi jumlah pelanggan

b)

Membuat produk tersedia di lokasi yang tepat

c)

Menghapus perantara

d)

Menurunkan kualitas produk

e)

Mempersempit pasar

142.

Perantara (intermediaries) berfungsi untuk ….

a)

Mengurangi permintaan

b)

Menyimpan produk dan melayani konsumen

c)

Mengomunikasikan dan memengaruhi konsumen

d)

Menurunkan kualitas produk

e)

Menghapus saluran distribusi

143.

Distributor grosir membeli barang dari ….

a)

Konsumen

b)

Pemasok kecil

c)

Produsen

d)

Karyawan

e)

Retailer

144.

Retailer adalah ….

a)

Penjual barang dalam jumlah besar

b)

Penjual langsung ke konsumen akhir

c)

Pabrik pengolahan

d)

Perusahaan transportasi

e)

Perusahaan periklanan

145.

Distribusi intensif cocok untuk produk ….

a)

Barang mewah

b)

Produk langka

c)

Produk konsumsi sehari-hari (convenience goods)

d)

Barang industri

e)

Mesin besar

146.

Distribusi selektif berarti ….

a)

Produk dijual di banyak tempat

b)

Produk dijual di beberapa toko tertentu saja

c)

Produk dijual hanya satu titik

d)

Produk tidak dijual langsung

e)

Produk hanya dijual online

147.

Distribusi eksklusif digunakan untuk ….

a)

Produk murah

b)

Produk biasa

c)

Produk mewah atau bernilai tinggi

d)

Produk tidak bermerek

e)

Produk massal

148.

Promosi bertujuan untuk ….

a)

Mengurangi permintaan

b)

Mengubah struktur perusahaan

c)

Mengomunikasikan dan memengaruhi konsumen

d)

Menurunkan kualitas produk

e)

Menghapus saluran distribusi

149.

Bauran promosi terdiri dari ….

a)

Produk, harga, tempat, promosi

b)

Periklanan, penjualan personal, promosi penjualan, hubungan masyarakat

c)

Pemasaran langsung, distribusi, keuangan

d)

Logistik, personal selling, riset pasar

e)

SDM, operasional, keuangan

150.

Iklan (advertising) bersifat ….

a)

Pribadi dan langsung

b)

Tidak berbayar

c)

Massal dan berbayar

d)

Dirahasiakan

e)

Tanpa media