wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ispit o izradi pregovaračkih strategija

Total questions: 14

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Što su “interesi” u pregovorima?

a)

Ono što jedna strana javno kaže da želi

b)

Zakonske obveze strane

c)

Stvarne potrebe i motivi zbog kojih strana pregovara

d)

Emocionalni utjecaji pregovarača

2.

Koji pristup je tipičan za distributivno pregovaranje?

a)

Win-lose pristup

b)

Win-win pristup

c)

Kompromisni pristup

d)

Integrativni pristup

3.

Za koje vrste pregovora je distributivno pregovaranje najčešće primjenjivo?

a)

Jednokratni pregovori o cijeni

b)

Dugoročna partnerstva

c)

Pregovori o suradnji

d)

Pregovori o podjeli profita

4.

Distributivno pregovaranje se često naziva "win-lose" pristupom jer:

a)

jedna strana dobiva sve, a druga ništa

b)

obje strane uvijek pobjeđuju

c)

resurs se dijeli ravnomjerno

d)

obje strane uvijek gube

5.

Koji je cilj stvaranja dodatne vrijednosti u integrativnom pregovaranju?

a)

Da obje strane dobiju više nego što bi dobile pojedinačno.

b)

Da jedna strana izgubi više.

c)

Da se pregovori završe bez dogovora.

d)

Da se smanji povjerenje među stranama.

6.

Koji je primjer nepregovarljive točke?

a)

Osobne preferencije

b)

Interesi kupca

c)

Fiksni budžet tvrtke

d)

Želja za boljom reputacijom

7.

Zašto je važno znati tko ima autoritet u pregovorima?

a)

Da se zna kome dati poklon

b)

Da se odluke dogovore s osobom koja smije potpisati sporazum

c)

Da se izbjegne duga rasprava

d)

Da pregovori kraće traju

8.

Zašto je aktivno slušanje važno u komunikaciji?

a)

Omogućuje bolje razumijevanje sugovornika

b)

Smanjuje potrebu za pisanjem

c)

Povećava broj verbalnih poruka

d)

Omogućuje prekidanje druge strane u pravom trenutku

9.

Koja je svrha empatije i aktivnog slušanja u komunikaciji?

a)

Razumjeti i verbalizirati interese druge strane

b)

Ignorirati osjećaje drugih

c)

Nametnuti vlastite stavove

d)

Izbjegavati komunikaciju

10.

Koja je glavna svrha otvorenih pitanja u pregovorima?

a)

Prikupljanje detaljnijih informacija i otkrivanje interesa

b)

Zbuniti sugovornika

c)

Sprječavanje rasprave

d)

Dobivanje kratkih i brzih informacija

11.

Zašto pregovarači koriste signaliziranje?

a)

Kako bi sakrili svoje namjere

b)

Kako bi ubrzali govor

c)

Kako bi suptilno prenijeli prioritete i granice

d)

Kako bi stvorili pritisak

12.

Taktika u kojoj nudimo više istovrijednih prijedloga odjednom naziva se (a)  

13.

Različiti poslovni običaji, norme i stilovi komunikacije spadaju u (a)   faktore.

14.

Tvrtka "XY" pregovara s trgovačkim lancem koji želi smanjiti cijenu pakiranja. Na prvu se čini da su im ciljevi potpuno suprotni (kupac želi uštedjeti, a proizvođač zadržati profit).

Umjesto da se fokusiraju samo na cijenu, pregovarači iz tvrtke "XY" nude tri prijedloga:

(1) nešto nižu cijenu uz duži rok ugovora,
(2) standardnu cijenu uz kraći rok isporuke,
(3) veći popust ako se naruči veća količina odjednom.

Kroz daljnje pregovore trgovački lanac odabire treću opciju.

Koju je taktiku tvrtka "XY" koristila u poslovnim pregovorima?

a)

BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement)

b)

WATNA (Worst Alternative To a Negotiated Agreement)

c)

MESO (Multiple Equivalent Simultaneous Offers)

d)

Distributivno pregovaranje