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WorksheetsCuestionario trabajo de campo
Total questions: 89
Worksheet time: 45mins
¿Cuál de las siguientes no es una Fase de una Investigación de Mercados?
Solicitar permiso a la Comunidad Autónoma correspondiente.
Definir el problema.
Establecer el cronograma.
Diseñar el enfoque.
¿Cuál de las siguientes no es una característica que define un equipo?
Distintos conocimientos.
Distintas habilidades.
Distintas personas.
No se tienen que comunicar.
Identificar posibles riesgos y anticiparse a los problemas, minimizando los impactos negativos en el avance del proyecto, es un propósito de:
Los equipos de trabajo.
Las encuestas.
Los cuestionarios.
Los Cronogramas.
Medir el cumplimiento de los objetivos en lugar de solo evaluar la actividad o esfuerzo, ¿a qué característica corresponde en la Dirección por Objetivos?
Participación activa de los empleados.
Retroalimentación continua.
Evaluación del desempeño basada en resultados.
Establecimiento de objetivos claros.
¿Cuál de las siguientes metodologías utiliza el teléfono?
Papi.
Cati.
Cawi.
Capi.
El proceso por el que gerentes y subordinados identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno y usan los objetivos como guía de su actividad, se denomina:
Dirección consensuada.
Liderazgo consciente.
Dirección autoritaria.
Dirección o administración por objetivos.
¿La prevención de riesgos laborales deberá integrarse en el sistema general de gestión de la empresa?
Sólo en las empresas grandes.
NO.
Sólo por indicación de la patronal.
SI.
¿Conocer cuáles son sus tareas y cuáles son los límites de sus funciones el plan de investigación es importante para?
El gobierno autonómico.
El municipio.
Todos los miembros del equipo.
El gobierno central.
¿Las técnicas cualitativas y cuantitativas se contraponen?
Depende.
Sí.
A veces.
No.
¿Cuáles son beneficios de la dirección por objetivos?
Motivación y compromiso de los empleados.
Mayor claridad en la gestión y en la toma de decisiones.
Enfoque y resultados y en la mejora continua.
Todas son correctas.
¿De qué año es la normativa de aplicación de Prevención de riesgos?
1998.
2004.
2015.
1996.
¿Cuál es el objetivo del trabajo de campo en una investigación de mercados?
Recopilar datos para realizar Técnicas proyectivas.
Recopilar datos secundarios de manera estructurada y fiable para obtener información relevante sobre consumidores, competidores o el mercado en general.
Recopilar datos para realizar una Entrevista en profundidad.
Recopilar datos primarios de manera estructurada y fiable para obtener información relevante sobre consumidores, competidores o el mercado en general.
¿En qué consiste un estudio de caso?
En recopilar datos mediante un análisis profundo proveniente del estudio de un caso concreto.
Un conjunto de conversaciones planificadas.
Un conjunto predeterminado de preguntas normalizadas.
Un conjunto de observaciones del desarrollo de un fenómeno.
¿En qué fase del Plan de trabajo de campo se comprueba que las entrevistas que se han incluido en el análisis se han realizado de forma efectiva?
Selección del personal.
Ninguna de las anteriores.
Validación del trabajo de campo.
Planificación del trabajo de campo.
En relación al Reglamento General de Protección de Datos, la Anonimización significa:
Hacer anónimos datos como edad o ubicación para proteger la identidad de los participantes.
Proteger la información.
Recopilar sólo los datos estrictamente necesarios.
Ninguna es correcta.
¿Cuál es una variante del método CAPI en la que el entrevistador utiliza dispositivos móviles?
MCAPI.
CATI.
PAPI.
CAWI.
¿El plan de formación en procesos de Prevención incluye?:
Charlas y cursos periódicos sobre seguridad laboral y uso de EPIs.
Formación específica para trabajadores con riesgos particulares.
Todas son correctas.
Simulacros de emergencia para mejorar la respuesta ante incidentes.
¿Además de los recursos y la planificación de medios, con qué finaliza el plan de trabajo de campo?:
Con un focus group.
Ninguna es correcta.
Con una encuesta al cliente.
Con una propuesta.
¿Cuál de las siguientes no es una técnica de trabajo en equipo?:
Conocer las capacidades de cada miembro del equipo.
Coordinar con los organismos públicos.
Reconocer méritos y avances.
Establecer canales de comunicación.
¿Dar el salto del grupo al equipo de trabajo es fundamental para alcanzar resultados satisfactorios?:
NO.
SI.
Depende.
Lo define el organismo competente.
El tamaño de la muestra se relaciona directamente con
No afecta a la investigación.
El número de ordenadores disponibles en la empresa.
No es un factor importante.
El número de entrevistadores necesarios.
Entre las herramientas con las que se puede formalizar el proceso de reclutamiento externo cabe destacar:
Candidaturas espontáneas.
Anuncios de prensa.
Empresas de trabajo temporal.
Todas son correctas.
¿Qué Ley Orgánica recoge la protección de datos?
3/2018 de 5 de noviembre de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
3/2018 de 6 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
3/2008 de 5 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
La selección ha de enfocarse hacia...
El futuro.
No tiene ningún enfoque.
El presente.
El pasado.
¿Qué tipos de reclutamiento existen?
Interno y Secundario.
Interno y Primario.
Interno y Externo.
Externo y Secundario.
El personal de campo desempeña un papel vital en la investigación comercial porque:
Es responsable de recopilar datos de manera eficiente y precisa, asegurando que la información obtenida sea fiable y representativa.
Es responsable de recopilar datos asegurando que la información obtenida sea fiable y representativa.
Es responsable de recopilar datos de manera eficiente y precisa.
Es responsable de recopilar datos de manera eficiente, asegurando que la información obtenida sea fiable.
¿Qué factores implica considerar la planificación de un estudio de campo?
Personal y recursos.
Plazos y personal.
Recursos, plazos y personal.
Recursos y plazos.
¿Para qué se utiliza una entrevista personal?
Para evaluar habilidades de comunicación.
Para desarrollar una metodología.
Para simular encuestas.
Para filtrar los curriculums.
¿Qué es el proceso de selección?
Un proceso por el que se buscan freelancers.
Un proceso por el que se promociona personal interno.
Ninguna de las anteriores.
Un proceso gracias al que se elige, entre las personas reclutadas a quienes sus perfiles se ajustan más a la posición vacante.
¿Cuál de los siguientes no es un objetivo de la formación continua?
Gestionar el horario laboral.
Propiciar el desarrollo de nuevas actividades económicas.
Promover el desarrollo personal y profesional del trabajador.
Incorporar herramientas digitales avanzadas.
¿A qué se denomina promoción interna o profesional?
Al traspaso de una persona empleada de un puesto a otro al que le corresponde mayor autoridad y responsabilidad o nivel superior en la organización.
Al traspaso de una persona empleada de un puesto a otro al que le corresponde menor salario, autoridad y responsabilidad o nivel superior en la organización.
Al traspaso de una persona empleada de un puesto a otro al que le corresponde mayor salario y autoridad.
Al traspaso de una persona empleada de un puesto a otro al que le corresponde mayor salario, autoridad y responsabilidad o nivel superior en la organización.
¿Los objetivos del ámbito de los conocimientos se consideran?
El saber hacer.
El saber ser.
El saber.
Ninguna es correcta.
¿Mediante qué herramienta se pone en marcha el plan de formación tras la detección de las necesidades y formulados los objetivos?
Planificación Operativa.
Planificación del Tiempo disponible.
Orden Pedagógico.
Elaboración de Contenidos.
Los objetivos del ámbito de las actitudes se consideran:
El saber hacer.
El saber.
El saber ser.
Ninguna es correcta.
¿Cómo se denomina la técnica que pretende resolver el conflicto mediante el acuerdo entre las partes?
Negociación o conciliación.
Prevención.
Mediación.
Arbitraje.
Al intercambio estructurado y efectivo de información entre miembros de un equipo para alinear objetivos, tareas y valores se le denomina:
Formación presencial.
Comunicación Interna.
El saber hacer.
El saber.
¿Cuál de los siguientes no es un objetivo de la formación continua?
Gestionar el horario laboral.
Propiciar el desarrollo de nuevas actividades económicas.
Promover el desarrollo personal y profesional del trabajador.
Mejorar la productividad empresarial.
¿Qué sistemas de remuneración son los más habituales?
Retribución mixta.
Retribución variable.
Retribución fija.
Todas son correctas.
¿Incorporar un componente lúdico a la formación, dándole forma de juego o competición se denomina?
Gamificación.
Taller.
Simulación.
Foro.
¿Cuál es el primer paso en el diseño del plan de formación?
La detección de necesidades.
Definir los principios básicos.
Planificar la logística.
La puesta en marcha del plan.
¿En qué consiste la eficiencia?
En alcanzar las metas en el menor tiempo posible.
En alcanzar las metas con la menor cantidad de recursos.
En lograr las metas con la menor cantidad de recursos.
En alcanzar las metas establecidas en la empresa.
¿El objetivo de todo sistema de retribuciones ha de ser?
Atraer y retener al equipo humano en la empresa.
Generar emociones.
Atraer al personal de la competencia.
Generar comunicación al compañero.
¿Qué las personas mejores por sí mismas, fomentando que sea el propio equipo y cada uno de sus miembros los que se cuestionen continuamente su forma de funcionar es propio de qué estilo de liderazgo?:
Democrático.
Coaching.
Visionario.
Timonel.
¿Qué dos dimensiones tienen las condiciones laborales en cuanto a la mejora de las mismas?
Dirección participativa y consultiva.
Dimensión horizontal y vertical.
Ambiente físico, dimensión psicológica.
Ninguna de las anteriores.
¿Cuál de los siguientes no es un elemento a considerar en la planificación logística?:
Responsables de la Formación.
Recursos materiales y humanos.
Vacaciones del personal.
Duración total del programa.
¿Las retribuciones monetarias se denominan?:
Obligatorias.
Indirectas.
Directas.
Beneficios sociales.
¿Cuáles son los tres niveles de análisis para identificar las necesidades formativas?
Organización, Personal y Definición de objetivas.
Organización, Personal y Temporalización.
Organización, Tareas y Personal.
Organización, Personal y Presupuesto.
¿En función de su resultado un conflicto puede ser?
Económico, jurídico.
Individual, colectivo.
Funcional, disfuncional.
Agresivos, pacíficos.
¿Cuáles son las etapas por las que atraviesa un conflicto?
Incomodidad, incidentes, malentendidos, emociones, demanda ante el juzgado.
Incomodidad, incidentes, malentendidos, emociones, crisis.
Incomodidad, incidentes, malentendidos, emociones, pelea.
Incomodidad, incidentes, comunicación al compañero, emociones, crisis.
¿Cómo se denomina al documento que detalla pautas específicas según la modalidad de la encuesta, garantizando consistencia y calidad en la recopilación de datos?
Plan aleatorio.
Pretest.
Plan de trabajo de campo.
Plan de contingencia.
¿Las preguntas cerradas, son un tipo de pregunta según...?
La naturaleza de la respuesta.
Su finalidad.
La posibilidad de la elección.
Su función.
¿Qué tipo de pregunta tiene como función ratificar una información, validando la calidad de la información suministrada por el encuestado?
Pregunta de exclusión.
Pregunta de filtro.
Pregunta de control.
Pregunta de escala Likert.
¿Qué aspectos debe incluir un informe de incidencias?
Descripción.
Procedimiento.
Resolución.
Todas son correctas.
¿Cuál es uno de los problemas o incidencia más habitual con que se puede encontrar el personal encuestador?
Que se niegue a participar.
Que sea zurdo.
Que esté en otra provincia.
Que viva en otra provincia.
El derecho a la protección de datos es...
Ninguna es correcta.
Un derecho dependiendo de la comunidad autónoma.
Un derecho fundamental.
Un derecho secundario.
¿Cómo se denomina el descontento expresado por el entrevistado ante una situación que no conlleva lesión de derechos?
Reclamación.
Sugerencia.
Queja.
Demanda.
¿Una vez finalizada la entrevista, el personal de trabajo de campo deberá...?
Verificar que se haya completado el cuestionario en español.
Verificar que se haya completado correctamente todo el cuestionario.
Verificar que se haya completado con el bolígrafo adecuado.
Verificar que se haya completado conforme a la normativa europea.
¿Cómo se denomina cuando se hace una propuesta de mejora, que se plantea para su posible incorporación en el futuro?
Sugerencia.
Queja.
Ninguna es correcta.
Reclamación.
¿Cuál de las siguientes no es un tipo de tendencia en el diseño de encuestas digitales?
Análisis neuronal.
Cuestionarios adaptativos.
Encuestas interactivas con chatbot.
Análisis de respuesta en tiempo real.
¿Cómo se denomina a la técnica de muestreo no probabilístico y no aleatorio utilizada para crear muestras de acuerdo con la disponibilidad de las personas para formar parte de la muestra?
Muestreo por Cuotas.
Muestreo por Conveniencia.
Muestreo Aleatorio Simple.
Muestreo por Conglomerados.
¿A qué denominamos datos ausentes?
Cuando el encuestado no sabe la respuesta.
Cuando el encuestado no responde a ninguna pregunta o sólo algunas.
Cuando el encuestado no está en su domicilio.
Cuando el encuestado no coge el teléfono.
En caso de que la encuesta o entrevista se anónima...
Será necesario añadir la cláusula de protección de datos para obtener el consentimiento expreso.
Será necesario añadir la cláusula de protección de datos para obtener el consentimiento expreso y la firma del consentimiento informado.
Ninguna de las anteriores.
No será necesario añadir la cláusula de protección de datos para obtener el consentimiento expreso.
¿Cómo se denomina la simulación de una encuesta?
Preámbulo.
Antecedente.
Pretest.
Precedente.
¿Las preguntas tipo Likert, son un tipo de pregunta según...?
La naturaleza de la respuesta.
Su finalidad.
La posibilidad de la elección.
Escala.
¿Qué roles se pueden adoptar cuando nos enfrentamos cara a cara a una persona entrevistada?
Rol de captadora, y controladora.
Rol de captadora, rol de dinamizadora.
Rol de dinamizadora y controladora.
Rol de captadora, rol de dinamizadora y controladora.
¿A qué denominamos efecto del "orden"?
Al derecho a la seguridad en la información.
A la selección de personas por orden de llegada.
Al hecho de que algunas preguntas pueden influir en las respuestas siguientes.
Un derecho de ser informado el encuestado dependiendo de la comunidad autónoma donde resida.
¿Para que los resultados de una investigación puedan ser extrapolables, la muestra que conforma la selección de estos debe ser?
Probabilística.
No probabilística.
Interdependiente.
Dependiente.
¿Cuál de los siguientes no es un tipo de error que encontremos en la lectura de los resultados de una encuesta?
Sesgo de respuesta.
Confusión de correlación con causalidad.
Generalización indebida.
Propuesta de merchandising.
¿Cómo denominamos el error de hacer inferencias sobre toda la población basándose en una muestra no representativa?
Sesgo de Respuesta.
Interpretación fuera de contexto.
Ignorar el margen de error.
Generalización Indebida.
¿Qué asociación representa a todo el sector de la investigación de mercados y data science?
ICC Y ESOMAR.
ADEMO y ANEIMO.
ANECA.
UNE-ISO.
La grabación de entrevistas, el uso de software para grabar conversaciones y la monitorización en vivo son ejemplos de...
Análisis de la cumplimentación del cuestionario.
Documentación adicional recopilada.
Hoja de resultados del personal encuestador.
Herramientas de monitorización de llamadas y grabación de entrevistas.
En la calidad de las entrevistas, se debe evaluar en base a...:
La habilidad para hacer preguntas delicadas.
Todas son correctas.
La destreza en el trato con las personas.
La capacidad de sondear sin introducir sesgo.
¿Qué función aumenta las garantías de validez del trabajo de campo?
La encuestación.
La coordinación.
La supervisión.
La coordinación logística.
¿Cuál de las siguientes no es un elemento del informe para la evaluación y control de trabajo de campo?
Incidencias detectadas y técnicas utilizadas para su tratamiento.
Describir el perfil de los trabajadores de campo.
Descripción de las tareas de supervisión y control realizadas por el equipo coordinador.
Metodologías y técnicas.
¿A qué técnica de control de trabajo de campo pertenece el recontacto?
Las que controlan datos irreales.
Las que se llevan a cabo tras la recogida de información.
Las que aseguran que se siguen los procedimientos y las técnicas.
Las que se llevan a cabo durante la recogida de información.
¿Cuáles son las fases del ciclo de Deming o PDCA?
Plan, Hacer, Verificar, Controlar.
Plan, Do, Check, Control.
Plan, Do, Check, Act.
Plan, Hacer, Gestionar, Actuar.
¿Qué son los Ratios de Control?
Cuántos cuestionarios se deben encuestar o cuántas actividades del personal encuestador se deben comprobar.
Cuántos cuestionarios se deben revisar o cuántas encuestas del personal encuestador se deben comprobar.
Cuántos cuestionarios se deben revisar o cuántas actividades del personal encuestador se deben comprobar.
Cuántos cuestionarios se deben descartar o cuántas actividades del personal encuestador se deben comprobar.
¿Qué método utiliza dispositivos móviles, como tabletas o smartphones para la recolección de datos?
CAPI.
MCAPI.
PAPI.
CATI.
¿Cómo se denomina la codificación que clasifica en categorías y se traducen en símbolos?
UNE.
Esomar.
Comboni y Juárez.
Ninguna de las anteriores.
Cuando pretendemos descartar la posible falsificación de parte de las preguntas de todo el cuestionario o de las características de la persona entrevistada, ¿con qué criterio lo hacemos?
Con control de fraudes.
Con Calidad de los datos.
Con calidad de las entrevistas.
Con control de muestreo.
¿Qué son el control del muestreo y el control de fraudes?
Inconvenientes de la evaluación de desempeño.
Técnicas de muestreo no aleatorio.
Criterios de evaluación del personal del encuestador.
Técnicas de muestreo no probabilístico.
La reducción de errores y la retroalimentación inmediata, son...?
Beneficios del análisis de datos en tiempo real.
Ratios de control en el trabajo de campo.
Codificación para clasificación.
Optimización del control de calidad.
¿Cuál es una técnica de control del trabajo de campo?
Las que se llevan a cabo durante la recogida de información.
Las que aseguran que se siguen los procedimientos y las técnicas.
Las que controlan datos irreales.
Ninguna de las anteriores.
¿Qué función tiene la guía ESOMAR?
Armonizar las normas sobre el trabajo de campo.
Normalizar.
Controlar la calidad de los datos.
Evaluar el desempeño del encuestador.
Cual de las siguientes no es una técnica de recopilacion de datos?
CAWI
MAS
PAPI
CAPI
¿En que tecnicas se pueden ejecutar funciones de validacion automatica?
CAPI y MAPI
CAPI y PAPI
CAPI y MCATI
CAPI y CAWI
¿Cual es un criterio de evaluacion del personal encuestador?
Tasas de respuesta
Calidad de los datos
Todas son correctar
Coste y tiempo
.¿La mejora de la credibilidad y reputación, ventaja competitiva y mejora de eficiencia y control interno son...?
Beneficios la UNE-ISO20252 para la sociedad.
Beneficios de la UNE-ISO20252 para las empresas
Beneficios de la UNE-ISO20252 para los clientes
Beneficios de la UNE-ISO20252 para la comunidad autónoma
¿AENOR, BUREAU VERITAS O SGS son?
Empresas de investigacion de mercado
Empresas de trabajo de campo
Empresas de evaluacion de desempeño
Empresas certificadoras
