wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ERP CRM

Total questions: 6

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

ادخل رقمك الأكاديمي لاحتساب درجة المشاركة

(a)  

2.
ما هو تعريف نظام ERP؟
a)
نظام لإدارة علاقات العملاء فقط
b)
منصة تضم وحدات تعمل في نواة واحدة ببيانات مركزية
c)
نظام للتسويق الآلي فقط
d)
برنامج تشغيل أجهزة الحاسب
3.
ما الهدف الأساسي من CRM؟
a)
إدارة المخزون
b)
إدارة العلاقة مع العملاء
c)
إدارة الأجهزة
d)
تشغيل الأنظمة
4.
ما التحدي الأمني الأساسي عند التكامل بين ERP وCRM؟
a)
سرعة الإنترنت
b)
عدد الموظفين
c)
حماية مفاتيح API Keys
d)
مساحة التخزين
5.
لماذا تحديث الأنظمة قد يسبب مشاكل في التكامل؟
a)
لأن تحديث واحد قد يفسد الربط بين الأنظمة
b)
لأنه يزيد عدد المستخدمين
c)
لأنه يقلل الأمان
d)
لأنه يبطئ الأجهزة
6.
ما السبب الأساسي لإنشاء بيئة Staging؟
a)
لتجربة التحديثات دون التأثير على بيئة الإنتاج
b)
لزيادة عدد المستخدمين
c)
لتحسين الألوان في واجهة النظام
d)
لرفع سرعات الإنترنت