Worksheetsan der Rezeption
Total questions: 25
Worksheet time: 9mins
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen ...
A. Wunsch
B. wiederholung
C. Aufenthalt
Ich möchte ein Doppelzimmer . . .
reservieren
übernachten
bleiben
Dieses Dokument hat unsere Persönliche Information.
A. Reiseführer
B. Ausweis
C. Visitenkarte
D. Kreditkarte
Hier ____ man nicht telefonieren
A. soll
B. will
C. kann
D. darf
Ein Zimmer mit 2 Betten ist ein . . .
A. Einzelzimmer
B. Aufzug
C. Doppelzimmer
D. Wohnzimmer
Mit dem . . . mache ich die Tür auf
A. Gast
B. Schlüssel
C. Koffer
D. Aufzug
Das ist ein . . .
A. Koffer
B. Zimmer
C. Ausweis
D. Aufzug
Der . . . ist für Zimmer 512.
A. Einzelzimmer
B. Preis
C. Schlüssel
D. Reservierung
. . . gibt es Frühstück?
A. Was
B. Um wie viel Uhr
C. Wer
D. Wohin
. . . Sie ein Taxi für mich bestellen?
A. Kann
B. Kannst
C. Könnt
D. Können
Ich muss den Ausweis __.
kaufen
sehen
kommen
reservieren
Ich weiss nicht, was hier gut ist. Können Sie mir etwas __?
verbringen
leisten
nehmen
empfehlen
1. Herzlich Willkommen im Hotel Morgenstern! Mein Name ist Peters. Wie kann ich Ihnen weiterhelfen?
Guten Tag, hier ist Meyer. Ich möchte gerne ein Zimmer reservieren.
Ja, selbstverständlich, ich werde dies in der Reservierung berücksichtigen.
Dürfte ich Sie noch kurz bitten, das Gästeblatt auszufüllen.
Hat das Zimmer ein Bad oder eine Dusche?
9. Guten Tag, ich suche ein Einzelzimmer für eine Woche ab nächstem Montag. Haben Sie noch etwas frei?
Für welchen Zeitraum möchten Sie reservieren?
Darf ich für Sie ein Einzel- oder Doppelzimmer buchen?
Es tut mir leid, aber wir sind komplett ausgebucht.
Ja, selbstverständlich, ich werde dies in der Reservierung berücksichtigen.
10. Ich habe ein Problem mit der Klimaanlage. Ich kann sie nicht ausschalten.
Ich verstehe Ihre Verärgerung.
Entschuldigen Sie bitte. Das werde ich sofort ändern.
Der Zimmerservice kommt sofort.
Der Haustechniker wird sich sofort darum kümmern
Hier sind ihre ...................
Personen
Geld
Zimmerschlüssel
Guten Tag. Wir..................ein Doppelzimmer buchen.
möchten
können
müssen
Ihre .....................ist 405.
Telefonnummer
Zimmernummer
Hotelcode
Wie viele Personen?
Zwei.............und zwei ...........
Familie-Kinder
Erwachsene-Kinder
Eltern-Tochter
Kinder-Vater und Mutter
...................Sie bitte das Reservationsformular aus.
Schreiben
Füllen
Schicken
Wann...........Sie?
machen
mailen
kommen
Zahlen Sie ............. oder mit Kreditkarte?
Geld
bar
Euro
Ein Familienzimmer ........pro Nacht 90 Euro.
wie viel
kostet
mit Kinder
..............es eine Sauna und ein Schwimmbad?
Haben
Gibt
Ist
Guten Tag. Haben Sie ein Zimmer.........?
kostet
frei
voll
