wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Маркетинг 1-25

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Қызмет көрсету марткеингiнiң негiзгi мақсаты:

a)

қызмет көрсетулердi сату

b)

қызмет көрсетулердi дұрыс бағала

c)

қызмет көрсетулердi сатып алу

d)

қызмет көрсетулердi Ұйымдастыру

2.

Қызмет көрсету маркетингiнiң негiзгi принцiпiне жатпайтыны

a)

тұтынушылардың сұранысына қарай

b)

нарықтағы бағаны анықтау

c)

iс-əрекеттердiң соңғы нəтижесiне қол жеткiзу

3.

Қызмет көрсету маркетингiнiң концепцияларына жатпайтыны:

a)

қызмет көрсетушi кəсiпкерлердiң iс-əрекетiн енскермеу

b)

Ұсынылатын қызмет тұрлерiн жетiлдiру

c)

қызмет көрсетушi кəсiпкерлердiң iс-əрекетiн енскермеу

d)

коммерциялық iс-əрекеттi индентификациялау

4.

Ақпараттық өнiмдi Ұсынудың алғашқы кезеңiнде (Ұсынылатын маркетинг) қандай

a)

қолданылмалы маркетинг

b)

таныстыру маркетингi

c)

Ұсынылады

d)

салыстырмалы маркетинг

5.

Бiрнеше мəлiметтер базасы болғанда жəне тұтынушыны , оны пайдалану бағыттарымен таныстыруда қандай маркетинг қолданылады?

a)

қолданылмалы маркетинг

b)

таныстыру маркетингi

c)

салыстырмалы маркетинг

d)

дифференциалды маркетинг

6.

Тұтынушы бiрнеше ақпараттар базасымен жұмыс iстей алатын жағдайларда жəне

олардың арасынан өзiнiң қаржы мұмкiндiгiне сай келетiн таңдауда қандай маркетинг қолданылады?

a)

таныстыру маркетингi

b)

салыстырмалы маркетинг

c)

қолданылмалы маркетинг

d)

дифференциалды маркетинг

7.

Қызмет көрсету стандарттары:

a)

мемлекеттiк, фирма iшiндегi, салалық

b)

фирма iшiндегi, салалық, халықаралық

c)

нарықтық, мемлекеттiк, халықаралық

8.

Ловелон бойынша қызмет көрсетудi тұрлерге бөлудiң негiзгi критерилерi:

a)

қызмет көлемi

b)

тұтынушылар саны

c)

кiмге бағытталғандығы

d)

есеп айырысу тұрi

9.

Қызмет көрсету саласына келесi қасиет тəн:

a)

сақталушылық

b)

бөлiнбеушiлiк

c)

бөлiнушiлiк

d)

анықталғандық

10.

Еңбек сипаты бойынша тұрмыстық қызметтiң бөлiнуi:

a)

материалдық жəне материалдық емес

b)

өндiрстiк жəне өндiрiстiк емес

c)

коммерциялық жəне коммерциялық емес

d)

қаржылық жəне қаржылық емес

11.

Лизингтiк келiсiм субъектiлерi:

a)

банк, ломбарт, несие алушы

b)

аудиттiк фирма, салық комитетi, салық төлеушi

c)

жалға алушы, жалға берушi, НҚ өндiрушi

d)

барлық жауабы дұрыс

12.

Лизинг функциялары:

a)

технологиялық, қаржылық, өткiзу

b)

өткiзу, коммерциялық, қаржылық

c)

қаржылық, өндiрiстiк, өткiзу

d)

экономикалық, қаржылық, өткiзу

13.

Көтерме саудаға келесi жатпайды:

a)

аукциондар

b)

бөлшек дұкендер

c)

тауарлық биржа

d)

көтерме жəрмеңке

14.

Көтерме сауда қызметi:

a)

тауарлардың сапасын бақылау

b)

тауарды қоймаға қою

c)

барлық жауабы дұрыс

d)

тауарларды өткiзу

15.

Көтерме сауда субъектiлерi:

a)

коммерциялық көтерме кəсiпорынҺэһ

b)

өндiрушiлердiң көтерме Ұйымдары

c)

барлық жауабы дұрыс

d)

агенттер мен брокерлер

16.

Көтерме сауда 2 жақтама қызмет етедi. Бiр жағынан тауар өндiрушiлерге, екiншi

a)

қаржы нарығына

b)

еңбек нарығына

c)

бөлшек саудаға

d)

қызметтер нарығына

17.

Қызмет көрсету нарығын маркетингтiк зерттеудiң тұрi:

a)

индукциялық жəне дедукциялық

b)

кенеттен, баяндамалық, аналитикалық

c)

алдын-ала, баяндамалық, аналитикалық

d)

аналитикалық жəне синтетикалық

18.

Тұтынушылардың қызмет көрсетуге қанағаттану деңгейiн өлшеу əдiстерi:

a)

барлық жауабы дұрыс

b)

сауалнама жұргiзу

c)

тұтынушы - невидимка

d)

тұтынушының қысқаруын анализдеу

19.

Жеке мҰқтаждыққа не жатады?

a)

бiлiмге деген мҰқтаждық

b)

тамаққа деген мҰқтаждық

c)

киiмге деген мҰқтаждық

d)

қауiпсiздiкке деген мҰқтаждық

20.

Маркетингтiң принципiне жататыны:

a)

нарықты сегменттеу

b)

шешiм қабылдау алдында жан-жақты зерттеулер жұргiзу

c)

барлық жауабы дұрыс

d)

нарықты жаулап алу мақсатында маркетинг страгеиясын құру

21.

Маркетингтiң талдау қызметi келесi мəселенi қарастырмайды:

a)

нарықты зерттеу

b)

баға саясатын жұргiзу

c)

тұтынушыларды зерттеу

d)

кəсiпорынды зерттеу

22.

Маркетингтiң өткiзу қызметi келесi мəселелердi қарастырады:

a)

кəсiпорынның iшкi ортасын зерттеу

b)

материалдық-техникалық жабдықтарды Ұйымдастыру

c)

тауар саясатын жұргiзу

d)

фирманың құрылымын зерттеу

23.

Маркетингтiң басқару жəне қызметiне жататыны:

a)

тауар қозғалысы жұйесiн Ұйымдастыру

b)

маркетингтiк басқарманы ақпаратпен қамтамасыз ету

c)

материалдық-техникалық жабдықтарды Ұйымдастыру

d)

сұранысты қалыптастыру жəне өткiзудi ынталандыру

24.

Қызмет көрсету саласындағы сатып алушылық қабiлетiне əсер ететiн факторлар:

a)

жеке, психологиялық, климаттық, мəдени

b)

мəдени, əлеуметтiк, жеке, психологиялық

c)

климаттық, əлеуметтiк, жеке, психологиялық

25.

Маркетинг концепциялары:

a)

өндiрiстiк, тауарлық, өткiзу, маркетингтiк, əлеуметтiк

b)

тұтынушылық, өндiрiстiк, тауарлық, өткiзу, маркетингтiк