wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Επαναληπτικό quiz - 3

Total questions: 35

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

Ποια από τα παρακάτω εργαλεία περιλαμβάνει το "Ψηφιακό μάρκετινγκ";

a)

Ιστοσελίδες

b)

Κοινωνικά δίκτυα

c)

Λογισμικό Logistics

d)

Εφαρμογές κινητών τηλεφώνων

2.

Τι περιγράφει ο όρος e-merchantising;

a)

Στρατηγικές και τεχνικές που χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουν την εμφάνιση και την τοποθέτηση των προϊόντων σε έναν ιστοχώρο

b)

Στρατηγικές και τεχνικές που χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουν την προβολή των προϊόντων μέσω διαδικτύου

c)

Στρατηγικές και τεχνικές που χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουν την προβολή των προϊόντων μέσω παραδοσιακών μέσων διαφήμισης

d)

Τη ροή των προϊόντων από τον προμηθευτή μέχρι τον τελικό αγοραστή

3.

Για ποιους λόγους είναι σημαντικός ο τρόπος παρουσίασης των προϊόντων σε μια ιστοσελίδα;

a)

Για να υπάρχει έγκυρη και σαφής ενημέρωση των καταναλωτών

b)

Για να δημιουργείται κλίμα εμπιστοσύνης μεταξύ καταναλωτών και επιχείρησης

c)

Για όλους τους λόγους που αναφέρονται

d)

Για να καταγράφεται το απόθεμα και να διασφαλίζεται η επάρκεια προϊόντων

4.

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα χρησιμοποιούν δεδομένα για να προσαρμόσουν την παρουσίαση προϊόντων σύμφωνα με τις προτιμήσεις του κάθε χρήστη

a)

Σωστό

b)

Λάθος

5.

Για ποιο λόγο είναι απαραίτητη μια αποτελεσματική στρατηγική παρουσίασης προϊόντων στην ιστοσελίδα μιας εταιρείας

a)

Γιατί μπορεί να εμφανίσει τεράστιο πλήθος προϊόντων στους καταναλωτές

b)

Επειδή μπορεί να βοηθήσει τους καταναλωτές να επικεντρωθούν σε συγκεκριμένα προϊόντα

c)

Αν γίνει σωστά προστατεύει τους καταναλωτές από έκθεση σε πληθώρα πληροφοριών

d)

Γιατί μπορεί να βοηθήσει τους καταναλωτές να εντοπίσουν αυτό που ψάχνουν μέσω ταξινόμησης και ομαδοποίησης

6.

Ποια από τα παρακάτω θα χαρακτηρίζατε ως αποτελεσματική και ωφέλιμη πρακτική για τους καταναλωτές που αναζητούν προϊόντα σε μια ιστοσελίδα;

a)

Ύπαρξη φίλτρων

b)

Προβολή τυχαίων προϊόντων

c)

Ύπαρξη δυνατότητας αναζήτησης

d)

Ύπαρξη πεδίου αναζήτησης

7.

Ποια από τα παρακάτω αναβαθμίζουν την ευχρηστία μιας εμπορικής ιστοσελίδας;

a)

Σωστή διάταξη ιστοσελίδας

b)

Εύκολη πλοήγηση

c)

Γρήγορη φόρτωση

d)

Ο τόπος στον οποίο φιλοξενείται η ιστοσελίδα

8.

Οι αλγόριθμοι recommendation systems, προτείνουν στους καταναλωτές προϊόντα με βάση:

a)

Τις επιλογές τους σε μια ιστοσελίδα

b)

Τα στοιχεία του προφίλ τους

c)

Το ιστορικό αγορών

d)

Το χρονικό διάστημα παραμονής τους στην ιστοσελίδα

9.

Μεταξύ των δεδομένων που καταγράφονται από το Google Analytics είναι η τελευταία σελίδα που είδε ο χρήστης πριν αποχωρήσει;

a)

Σωστό

b)

Λάθος

10.

Μεταξύ των δεδομένων που καταγράφονται από το Google Analytics είναι η τελευταία σελίδα ο τρόπος με τον οποίο ήρθε στην ιστοσελίδα (π.χ αν πληκτρολόγησε τη διεύθυνση ή την ακολούθησε από κάποια σελίδα)

a)

Σωστό

b)

Λάθος

11.

Τι ονομάζουμε conversion rate κατά την πλοήγηση σε μια ιστοσελίδα ενός e-shop;

a)

Το πλήθος των επισκεπτών ενός site

b)

Το πλήθος των επισκεπτών που προβαίνουν σε κάποια επιθυμητή ενέργεια π.χ εγγραφή σε newsletter, αγορά

c)

Το ποσοστό των καταναλωτών που εγκαταλείπουν προϊόντα στο καλάθι

d)

Το ποσοστό των επισκεπτών του site που το εγκαταλείπουν πριν κάνουν κάποια κίνηση (π.χ προβολή σελίδας)

12.

Σε ένα site αλλά και σε κάθε καμπάνια προώθησης προϊόντων Θα συναντήσουμε "Call to action". Τι είναι αυτό;

a)

Προτροπή να κάνουμε κάποια επιθυμητή ενέργεια

b)

Link που μπορούμε να ακολουθήσουμε για να φτάσουμε σε ένα site

c)

Πρόκειται για προσφορά

d)

Πρόκειται για τιμοκατάλογο

13.

Τι ονομάζουμε User interface σε ένα site;

a)

Το περιβάλλον με το οποίο ο επισκέπτης έρχεται σε επαφή και αλληλεπιδρά (κουμπιά, μενού κτλ)

b)

Οι επιλογές που κάνει ένας επισκέπτης σε ένα site

c)

Τα δεδομένα που καταγράφονται για κάθε επισκέπτη

d)

Τα στοιχεία του προφίλ του

14.

Τι σημαίνει ο όρος "responsive design" για τις ιστοσελίδες;

a)

Ότι μια ιστοσελίδα σχεδιάστηκε ώστε να ενημερώνεται εύκολα

b)

Μπορεί να φιλοξενήσει πολλά προϊόντα

c)

Περιλαμβάνει παρουσίαση προϊόντων ανά κατηγορία

d)

Ο τρόπος προβολής μπορεί να προσαρμοστεί στο μέγεθος της οθόνης του χρήστη

15.

Τι μπορεί να προσφέρει ένας ιστότοπος με καλή οργάνωση;

a)

Γρήγορη φόρτωση

b)

Ενισχύει την εικόνα της επιχείρησης αφού είναι η εικόνα της

c)

Εύκολη και γρήγορη πλοήγηση

d)

Αυξάνει τις πιθανότητες πραγματοποίησης αγοράς

16.

Σε ποια από τα παρακάτω μπορεί να βασίζεται η τιμολόγηση ενός προϊόντος;

a)

Στο κόστος αποκλειστικά

b)

Στην αντιλαμβανόμενη τιμή σύμφωνα με τον πελάτη

c)

Στην ψυχολογία της τιμής (επίδραση προσφορών τύπου π.χ 1+1, 50% Plus)

d)

Στο brand name αποκλειστικά

17.

Ποιο/α από τα παρακάτω μπορεί να βελτιώσει την ταχύτητα φόρτωσης μιας ιστοσελίδας;

a)

Επιλογή κατάλληλης υποδομής φιλοξενίας

b)

Χρήση φωτογραφιών μικρού μεγέθους (σε αποθηκευτικό χώρο)

c)

Μείωση περιττού κώδικα (JavaScript, CSS)

d)

Λιγότερες κατηγορίες προϊόντων

18.

Τι περιλαμβάνει η τεχνική "Dynamic pricing";

a)

Τιμολόγηση που αλλάζει καθημερινά με βάση την τρέχουσα οικονομική κατάσταση

b)

Τιμολόγηση που προσαρμόζεται στο πλήθος των επισκεπτών που βλέπουν ένα προϊόν

c)

Τιμολόγηση κατά πελάτη με βάση το ιστορικό του

d)

Σταθερή τιμολόγηση για κάθε μήνα

19.

Σε ποια περίπτωση μπορεί να αξιοποιηθεί η τεχνική A/B testing

a)

Για να βρούμε ποια εκδοχή (από 2 εκδοχές) μιας διαφημιστικής καμπάνιας είναι πιο αποτελεσματική

b)

Για να βρούμε ποια εκδοχή ιστοσελίδας (μέσα από 2 εκδοχές) είναι πιο αποτελεσματική ή εύχρηστη

c)

Για να εντοπίσουμε τα σημεία της ιστοσελίδας τα οποία τραβούν περισσότερο την προσοχή του επισκέπτη

d)

Για να εντοπίσουμε προϊόντα που έχουν εγκαταλειφθεί στο καλάθι

20.

Ποια από τα παρακάτω συνδέονται με την εξατομίκευση της προσέγγισης σε ένα site;

a)

Όταν ο χρήστης επισκέπτεται την πλατφόρμα, θα βρει προτάσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του, χωρίς να χρειάζεται να επαναλάβει αναζητήσεις ή να φιλτράρει αποτελέσματα.

b)

Το site δημιουργεί δυναμικές αρχικές σελίδες

c)

Όταν ο χρήστης επισκέπτεται την πλατφόρμα, η εμφάνισή της μπορεί να προσαρμοστεί στις επιλογές του

d)

Εμφανίζεται πιο γρήγορα μια πιο ελαφριά έκδοση της ιστοσελίδας

21.

Τι περιγράφει ο όρος "Greenwashing";

a)

Η υποστήριξη της βιωσιμότητας

b)

Η χρήση ψευδών ή υπερβολικών ισχυρισμών περί βιωσιμότητας

c)

Η προσήλωση στην προστασία του περιβάλλοντος

22.

Τι ονομάζουμε UGC (User Generated Content);

a)

Περιεχόμενο που παρακολουθούν παθητικά οι επισκέπτες μιας ιστοσελίδας

b)

Περιεχόμενο μιας ιστοσελίδας με το οποίο αλληλεπιδρούν οι χρήστες

c)

Περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες

d)

Περιεχόμενο που αγοράζουν οι χρήστες από την ιστοσελίδα

23.

Ποιοι ονομάζονται micro-influencers;

a)

Εκείνοι που είναι μικροί σε ηλικία

b)

Εκείνοι που έχουν μέχρι 500.000 ακόλουθους

c)

Εκείνοι που έχουν μέχρι 50.000 ακόλουθους

d)

Εκείνοι που ασχολούνται μόνο με το TikTok

24.

Για ποιο λόγο οι micro-influencers θεωρούνται πιο αποτελεσματικοί;

a)

Επειδή χρησιμοποιούν στις καμπάνιες τους την τεχνητή νοημοσύνη

b)

Επειδή έχουν χαμηλότερες αμοιβές

c)

Λόγω μικρότερου αριθμού ακολούθων κινούνται πιο ευέλικτα

d)

Έχουν υψηλότερο επίπεδο δέσμευσης των ακόλουθων άρα είναι πιο επιδραστικοί

25.

Ποιο από τα παρακάτω είναι ένα χαρακτηριστικό των νέων ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας, όπως το TikTok και το Snapchat;

a)

Μακροχρόνια βίντεο που απαιτούν πολλές ώρες παρακολούθησης

b)

Χαμηλή δυνατότητα αλληλεπίδρασης με το κοινό

c)

Δημιουργία περιεχομένου μικρής διάρκειας που είναι εύκολο να διαδοθεί και να γίνει viral

d)

Παράδοση μηνυμάτων μέσω στατικών εικόνων

26.

Ποιος κανονισμός έχει επηρεάσει τις στρατηγικές ψηφιακής επικοινωνίας, απαιτώντας από τις επιχειρήσεις να εξασφαλίσουν τη συναίνεση των χρηστών για τη χρήση των δεδομένων τους;

a)

CCPA

b)

GDPR

c)

HIPAA

d)

FERPA

27.

Ποια είναι μια από τις στρατηγικές που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να προσαρμοστούν στις αλλαγές των ψηφιακών καναλιών και των πολιτικών απορρήτου;

a)

Προσφορά δωρεάν υπηρεσιών χωρίς περιορισμούς

b)

Επένδυση σε first-party data

c)

Διαφήμιση χωρίς την ανάγκη συναίνεσης των χρηστών

d)

Χρήση τρίτων cookies χωρίς περιορισμούς

28.

Τι περιγράφει ο όρος CRM;

a)

Τη διαχείριση της ιστοσελίδας

b)

Την προώθηση της ιστοσελίδας με σκοπό την εμφάνισή της ψηλά στη λίστα αναζήτησης της Google

c)

Τη διαχείριση των σχέσεων της επιχείρησης με τους πελάτες

d)

Τη διαχείριση των σχέσεων της επιχείρησης με τους προμηθευτές

29.

Η διαχείριση των σχέσεων τις επιχείρησης με τους πελάτες γίνεται

a)

Αποκλειστικά με τη χρήση λογισμικών

b)

Αποκλειστικά από ανθρώπους

c)

Από λογισμικά αλλά και ανθρώπους

30.

Ποιο/α από τα παρακάτω είναι πλεονεκτήματα του e-mail marketing;

a)

Μπορεί να υλοποιηθεί με χρήση λογισμικών ώστε να μην απαιτείται χρονοβόρα ανθρώπινη εργασία

b)

Μπορεί να στοχεύσει σε πολλούς πελάτες ταυτόχρονα

c)

Έχει υψηλό οικονομικό κόστος

d)

Απαιτεί τη συγκέντρωση ελάχιστων δεδομένων

31.

Τι προσφέρει η αυτοματοποίηση πολλών λειτουργιών του marketing;

a)

Χαμηλό κόστος και εξοικονόμηση χρόνου

b)

Διεύρυνση πελατολογίου

c)

Απόλυτη ασφάλεια συναλλαγών

d)

καλύτερη αξιοποιήση πελατολογίου

32.

Η δημιουργία ελκυστικών θεμάτων email (subject lines) είναι καθοριστική για το ποσοστό ανοίγματος των μηνυμάτων.

a)

Σωστό

b)

Λάθος

33.

Από ποιους παράγοντες εξαρτάται η αποτελεσματικότητα του e-mail marketing που υλοποιεί μια επιχείρηση;

a)

Τον χρονοπρογραμματισμό της αποστολής των e-mail

b)

Το θέμα των email

c)

Τη συχνότητα απόστολής

d)

Την ποιότητα των δεδομένων που συλλέγονται από καταναλωτές ώστε να ακολουθήσει η αποστολή των email

34.

Στο e-mail marketing εφαρμόζεται εξατομικευμένη προσέγγιση και δεν λαμβάνουν όλοι οι πελάτες τα ίδια μηνύματα

a)

Σωστό

b)

Λάθος

35.

Ποια είναι τα οφέλη από την προσωποποίηση στο e-mail marketing;

a)

ΟΙ παραλήπτες είναι πιο πιθανό να ανοίξουν τα μηνύματα

b)

Επιτυγχάνεται μεγαλύτερη σύνδεση μεταξύ επιχείρησης και καταναλωτή

c)

Η επισκεψιμότητα της σελίδας παραμένει σταθερή καθώς δεν χρειάζεται αν συνδεθεί κάποιος με αυτή

d)

Οι στοχευμένες προτάσεις προϊόντων και οι προσωποποιημένες προσφορές αυξάνουν τις πιθανότητες ολοκλήρωσης μιας αγοράς