Тікелей іскерлік байланыс мыналармен сипатталады:

Іскерлік этикада серіктестің әлсіз жақтары мен кемшіліктерін бірден жеңудің мүмкін еместігін түсіну мына қағидаттың көрінісі болып табылады:

Қарым-қатынастың коммуникативті жағы:

«Этика» терминін енгізген:

Этика – бұл философиялық ілім:

Эмпатия - бұл адамның эмоционалдық жағдайын келесі түрде түсіну:

Іскерлік коммуникацияның негізгі түрлеріне жатпайтынын белгілеңіз:

Қоғамда адамдар арасындағы қарым-қатынастың ең кең тараған түрі және ол кәсіби салада белгілі бір мүдделер мен мақсаттарға жетуге бағытталған процесс ретінде қарастырылады

Мақсаты әңгімелесушіні өз ұстанымы үшін қолайсыз қате шешім қабылдауға тікелей мәжбүрлеу болып табылатын қарым-қатынас әдістерін (техникасын) қолдану не деп аталады:

Қажетті нәтижеге жету үшін адресатқа әсер ету немесе оны белгілі бір күйге түсіру:

Стратегиялық сипатқа ие, жақсы есептелген манипуляция түрі қалай аталады

манипуляторлардың 8 түрін анықтаған атақты американдық психолог, психотерапевт, гуманистік психологияның жақтаушысы:

Бірдей байланыс технологиясы серіктеске қарсы қолданылған кезде манипуляцияға қарсы тұрудың белгілі әдістерінің бірі:

Сөйлеу теориясы, сөз өнері және шешендік өнер - бұл түсінік ұғымды қамтитын білім саласы:

Вербальды қарым-қатынас құралы болып табылады

Келіссөздерге жұмсақ көзқарас стратегиясы мыналар болып табылады:

«Коммуникация» термині негізінен мына мағынада қолданылады:

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

қызметті немесе сол қызметтің басқа түрін ұйымдастыруға және оңтайландыруға бағытталған іскерлік серіктестер арасындағы өзара әрекеттесу процесі не деп аталады.

Ақпарат алмасу әдісіне қарай бөлінеді:

Тікелей, жанама, тура байланыстар келесідей жіктеледі:

Адамға берілген табиғи мүшелер: қол, бас, дене, дауыс байламдары және т.б. арқылы жүзеге асырылатын байланыстар қалай аталады:

Арнайы құралдар мен құрылғылдарды қолдану арқылы болатын байланыстар қалай аталады:

Қарым-қатынас әрекетінің өзінде жеке байланыстарды және адамдардың бір-бірімен сөйлесуін тікелей қабылдауды қамтитын коммуникациялар:

делдалдар арқылы жүзеге асырылатын басқа адамдармен болуы мүмкін байланыстар:

коммуникациялар орындалу орны бойынша бөлінеді:

ұйым ішінде болатын тараптардың арасындағы коммуникациялар:

қарым-қатынас аспектілерінің бірі ұйымның сыртқы ортасының субъектілеріне қатысы бар болса, бұл коммуникация:

Байланысқа қатысатын тараптардың санына байланысты:

Қарым-қатынаста қолданылатын сөйлеу түріне қарай:

Қарым-қатынас бұл:

Қарым-қатынас бұл:

сәлемдесу, жарнамалау, ақпараттық сөздер, баяндама келесі коммуникация түріне жатады:

Талқылау; жиналыс (мәжіліс); баспасөз конференциясы коммуникацияның келесі түріне жатады:

Егер коммуникацияны реттеу көздерін жіктеу критерийі ретінде қарастырсақ, оны төмендегіше ажыратуға болады:

Жақсы зерттелген және заңды, әдетте жазбаша нысанда, нұсқауларда, әдістерде және т.б. көрсетілген негізде жүзеге асырылатын коммуникациялар қалай аталады:

Ауызша нормалар мен ережелер негізінде жүзеге асырылатын коммуникациялар:

Қарым қатынас байланыс құралдарына байланысты бөлінеді:

Жазбаша немесе ауызша құралдарды қолданатын қарым-қатынас қалай аталады:

Мимика, пантомимика, проксемика, тактильді құралдар, сыртқы көрініс, бейнелер және т.б. қолданатын коммуникациялар қалай аталады:

Коммуникациялар келесі критерий бойынша ұзақ мерзімді, қысқа мерзімді, эпизодтық, нақты уақыттағы және уақытты бөлісу болып бөлінеді:

Ақпаратты жіберуші мен алушының жеке ерекшеліктерімен анықталатын процестер мен құбылыстар байланыс кедергілерінің қандай түріне жатады:

Тарихи қалыптасатын және жекелеген елдер мен аймақтардағы ұлттық болмыспен, дәстүрлермен және мінез-құлық нормаларымен байланысты факторлар; Оларды білмеу немесе білуге ұмтылмау қарым-қатынасты қиындатуы мүмкін, ал кейбір жағдайларда ол іскерлік қарым-қатынастардың үзілуіне әкеледі:

Лексикалық-грамматикалық интерференция (жеткіліксіз сөздік, сәйкес емес сөйлеу мәнері, қысқартулар мен аббревиатуралар, сөйлеу қателері):

Іскерлік қарым-қатынас дегеніміз:

Ақпаратты жіберуші адам коммуникатор, ал ақпаратты қабылдаушы кім:

Хабарлама, жіберуші, адресат (алушы), арна – бұл төрт негізгі элемент: