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WorksheetsTécnicas de comunicación y apoyo psicológico
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
¿Cómo debe actuar el técnico frente a la mediación cultural en el entorno sanitario?
Con indiferencia hacia el usuario
Sin prejuicios ni discriminación
c) De forma directa con el usuario
¿Cuál NO es una función del mediador sociosanitario?
) Atender en varios idiomas
Coordinar áreas hospitalarias
Realizar procedimientos técnicos sanitarios
¿Qué pauta es correcta con pacientes mayores?
Considerar déficits sensoriales y cognitivos
Usar comunicación verbal tranquila y clara
Escuchar de manera activa
¿Qué acción forma parte de la atención correcta en Imagen o Radioterapia?
Tutear al paciente para generar confianza
Informar sobre la técnica y respetar su intimidad
Preparar material durante la exploración para ahorrar tiempo
La personalidad se define como:
Rasgos que dependen solo del ambiente
Conjunto de actitudes, pensamientos y conductas
Un rasgo fijo que no cambia
En pacientes con enfermedades graves pueden aparecer:
Cambios emocionales como tristeza o aislamiento
Mejoras emocionales constantes
Eliminación de factores hereditarios
En la fase de tratamiento suelen aparecer:
Mayor capacidad cognitiva
Estrés, insomnio y depresión
Ausencia de relaciones emocionales
En la fase de diagnóstico suelen aparecer:
Alegría y euforia
Miedo, ansiedad e incredulidad
Adaptación inmediata
Los pacientes crónicos pueden presentar:
Solo síntomas físicos sin impacto emocional
Miedo, angustia o irritabilidad persistente
Adaptación psicológica idéntica en todos los casos
En pacientes terminales suelen aparecer:
Ansiedad, depresión y miedo intensos
Ausencia de preocupaciones personales
Estado emocional estable
Los mecanismos de defensa son:
Procesos psicológicos que protegen al individuo
Procesos sociales de afrontamiento
Todas las anteriores
La filosofía de la relación de ayuda se basa en:
Equidad, autonomía y respeto
Aceptación incondicional
Soporte emocional
Las etapas de las dificultades en la relación de ayuda son:
Autocontrol, diversidad y habilidad
Convencionalidad, operaciones y solución de problemas
Preoperacional, operaciones concretas y formales
La represión consiste en:
Negarse a ver la realidad
Reunir elementos inconscientes en una sola imagen
Eliminar recuerdos dolorosos
La enfermedad se define mejor como:
Ausencia de bienestar físico y mental
Desequilibrio biológico-ecológico por fallos de adaptación
Alteración temporal sin relación con el entorno
El código en comunicación corresponde a:
Sistema de signos como lenguaje verbal y no verbal
Persona que recibe la información
Circunstancias socioculturales
Para fomentar la participación activa del paciente:
Aplicar enfoque paternalista
Tomar decisiones por él para agilizar
Preguntar qué información necesita y cómo recibirla
¿Cuál NO es técnica de comunicación no verbal?
Paralenguaje, quinesia, proxémica
Paralenguaje, postura, aspecto personal
Volumen, ritmo, tono
El feedback consiste en:
Usar lenguaje fácil de entender
Crear entorno seguro para expresar preocupaciones
Comprobar que el mensaje fue comprendido
Es recomendable tener la cara iluminada y boca visible en:
Pacientes con deficiencia visual
Pacientes con deficiencia auditiva
Pacientes con problemas cognitivos
