Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Іскер 1-50

Total questions: 49

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Тікелей іскерлік байланыс мыналармен сипатталады:

a)

көзге көрінетін жердегі байланыс

b)

әңгімелесушілердің жауаптары

c)

тікелей сөйлесу байланысы

d)

делдалдық байланыс

e)

телефон арқылы байланысу

2.

Іскерлік этикада серіктестің әлсіз жақтары мен кемшіліктерін бірден

жеңудің мүмкін еместігін түсіну мына қағидаттың көрінісі болып табылады

a)

Сана

b)

Реттілік

c)

Төзімсіздік

d)

Эмпатия

e)

Төзімділік

3.

Адамдар арасындағы байланыстарды орнату мен дамыту - көп қырлы

процесс болып табылады:

a)

Түсіну

b)

Қарым-қатынас

c)

Қабылдау

d)

Дүниетаным-сезіну

e)

Дүниетанымдар

4.

«Этика» терминін енгізген:

a)

Платон

b)

Пифагор

c)

Сократ

d)

Аристотель

e)

Талес

5.

Этика – бұл философиялық ілім:

a)

Сұлулық пен әдемілік

b)

Қоғам туралы

c)

Мораль этика

d)

Философия тарихы туралы

e)

Құндылықтардың сипаты

6.

Қарым-қатынастың коммуникативті жағы

a)

адамдар арасындағы ақпарат алмасу

b)

адамдар арасындағы қарым-қатынасты ұйымдастыру

c)

қарым-қатынасқа қатысушылардың өзара түсіністігі

d)

Тікелей әрекеттесуді елемеу

e)

Делдалдық байланыс

7.

Іскерлік коммуникацияның негізгі түрлеріне жатпайтынын белгілеңіз:

a)

Іскерлік әңгіме

b)

Іскерлік кездесу

c)

Эмпатия

d)

Іскерлік көпшілік алдында сөйлеу

e)

Презентация

8.

Қоғамда адамдар арасындағы қарым-қатынастың ең кең тараған түрі және

ол кәсіби салада белгілі бір мүдделер мен мақсаттарға жетуге бағытталған процесс ретінде

қарастырылады

a)

Дауласу

b)

Күнделікті қарым қатынас

c)

Іскерлік коммуникациялар

d)

Шешендік өнер

e)

Экзистенция

9.

Эмпатия - бұл адамның эмоционалдық жағдайын келесі түрде түсіну

a)

Рефлексия

b)

Эмпатия

c)

Өзара әрекеттесу

d)

Жанама қатысу

e)

Телефон арқылы байланыстың тиімлілігі

10.

Қажетті нәтижеге жету үшін адресатқа әсер ету немесе оны белгілі бір

күйге түсір

a)

Рефлексия

b)

Кәсібилік

c)

Манипуляция

d)

Шешендік өнер

e)

Инновациялық қабіоеттілік

11.

Стратегиялық сипатқа ие, жақсы есептелген манипуляция түрі қалай

аталады?

a)

рефлексиялық манипуляция

b)

прагматикалық манипуляция

c)

агрессивті манипуляция

d)

эзотериялық манипуляци

e)

гедоникалық манипуляция

12.

Мақсаты әңгімелесушіні өз ұстанымы үшін қолайсыз қате шешім

қабылдауға тікелей мәжбүрлеу болып табылатын қарым-қатынас әдістерін (техникасын)

қолдану не деп аталады

a)

Манипуляция

b)

Шешендік өнер

c)

Инновациялық қабілеттер

d)

Кәсіби құзыреттіліктер

e)

Адекватты өзін өзі бағалау

13.

манипуляторлардың 8 түрін анықтаған атақты американдық психолог ,

психотерапевт, гуманистік психологияның жақтаушысы

a)

Е. Шостром

b)

Е. Fromm

c)

З. Фрейд

d)

Қ.Г . Юнг

e)

А. Адлер

14.

Бірдей байланыс технологиясы серіктеске қарсы қолданылған кезде

манипуляцияға қарсы тұрудың белгілі әдістерінің бірі:

a)

«жұмсақ», бірақ негізделген бас тарту

b)

Қатты қарсылық

c)

Қарсы манипуляция

d)

«психологиялық самбо»

e)

өркениетті текеті

15.

Сөйлеу теориясы, сөз өнері және шешендік өнер - бұл түсінік ұғымды

қамтитын білім саласы:

a)

Майевтика

b)

Риторика

c)

Эристика

d)

Агонистік

e)

Калокагтия

16.

Вербальды қарым-қатынас құралы болып табылады

a)

Қолжазба

b)

Сөйоеу интонаәиясы

c)

Сөйлеу

d)

Байланыс қашықтығы

e)

Үнсіздік

17.

Келіссөздерге жұмсақ көзқарас стратегиясы мыналар болып табылады:

a)

немқұрайлылық таныту

b)

өз позицияңызды ақырын, бірақ тұрақты түрде қорғаңыз

c)

жеке адамды қорлаудан аулақ болыңыз

d)

қарсыласудан аулақ болу

e)

агрессивті мінез-құлық

18.

«Коммуникация» термині негізінен мына мағынада қолданылады:

a)

көлік инфрақұрылымы

b)

коммуналдық ғимараттар

c)

архитектуралық құрылымдар

d)

конструкторлық әзірлемелер

e)

адамдардың еңбек әрекетіндегі өзара іс әрекетінің ерекше формасы

19.

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен)

сипатталады

a)

эпитизмдер

b)

варварлар

c)

эпитеттер

d)

«қанатты сөз тіркестері»

e)

афоризмдер

20.

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен)

сипатталады:

a)

Эпитизм

b)

Қанатты сөз тіркестері

c)

Жаргон сөздер

d)

Эпитет сөздер

e)

Афоризм

21.

қызметті немесе сол қызметтің басқа түрін ұйымдастыруға және

оңтайландыруға бағытталған іскерлік серіктестер арасындағы өзара әрекеттесу процесі не

деп аталады.

a)

Байланыс

b)

Іскерлік коммуникациялар

c)

Механизациялау

d)

Ұжымдастыру

e)

Тұрақсыздық

22.

Ақпарат алмасу әдісіне қарай бөлінеді

a)

бір жақты, екі жақты

b)

монологиялық, диалогтық

c)

ішкі, сыртқы

d)

тікелей, жанама

e)

ауызша және жазбаша коммуникациялар

23.

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен)

сипатталады

a)

вульгаризмдер

b)

афоризмдер

c)

эпитеттер

d)

«қанатты сөз тіркестері»

e)

Эпитизмдер

24.

Тікелей, жанама, тура байланыстар келесідей жіктеледі:

a)

сөйлеу түріне қарай

b)

байланысқа қатысатын тараптарға байланысты

c)

ақпарат алмасу әдісі бойынша

d)

қарым қатынас құралдары бойынша

e)

оларды іске асыру бойынша

25.

Арнайы құралдар мен құрылғылдарды қолдану арқылы болатын

байланыстар қалай аталады

a)

Делдалдық

b)

Тура,жедел

c)

Тікелей

d)

Ішкі

e)

Монолог

26.

Қарым-қатынас әрекетінің өзінде жеке байланыстарды және адамдардың

бір-бірімен сөйлесуін тікелей қабылдауды қамтитын коммуникациялар

a)

Делдалдық

b)

Диалогтік

c)

Тікелей

d)

Монолог

e)

Жанама

27.

Адамға берілген табиғи мүшелер: қол, бас, дене, дауыс байламдары және

т.б. арқылы жүзеге асырылатын байланыстар қалай аталады

a)

Делдалдық

b)

Тура,жедел

c)

Тікелей

d)

Жанама

e)

Ішкі

28.

коммуникациялар орындалу орны бойынша бөліне

a)

Ішкі және сыртқы

b)

екі жақты және көпжақты

c)

тікелей және жанама

d)

Ауысша жазбаша

e)

монологиялық және диалогтық

29.

ұйым ішінде болатын тараптардың арасындағы коммуникациялар

a)

Сыртқы

b)

Монолог

c)

Ішкі

d)

Ауызша

e)

Жанама

30.

қарым-қатынас аспектілерінің бірі ұйымның сыртқы ортасының

субъектілеріне қатысы бар болса, бұл коммуникация:

a)

Ішкі

b)

Сыртқы

c)

Монолог

d)

Жанама

e)

Ж

31.

Байланысқа қатысатын тараптардың санына байланы

a)

Ішкі,сыртқы

b)

Бір жақты,екі жақты,көп қырлы

c)

Тікелей,жанама

d)

Монологиялық,диалогтік

e)

Ауызша,жазбаша

32.

делдалдар арқылы жүзеге асырылатын басқа адамдармен болуы мүмкін

байланыстар:

a)

Монолог

b)

Ішкі

c)

Тікелей

d)

Жазбаша

e)

Жанама

33.

Қарым-қатынас бұл:

a)

үлкендердің балаларға бағытталған мейірімді сөйлеуі

b)

екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу

c)

адамның табиғатпен және өз-өзімен сөйлесуі алуы

d)

жансыз заттармен тілдесуі

e)

метафоралық мәнге ие екенін көрсетуі

34.

сәлемдесу, жарнамалау, ақпараттық сөздер, баяндама келесі коммуникация

түріне жатады:

a)

Диалогтік

b)

Монолог

c)

Ішкі

d)

Сыртқы

e)

Жанама

35.

Талқылау; жиналыс (мәжіліс); баспасөз конференциясы коммуникацияның

келесі түріне жатады:

a)

Диалогтік

b)

Монологтік

c)

Ішкі

d)

Ресми

e)

Жанама

36.

Егер коммуникацияны реттеу көздерін жіктеу критерийі ретінде

қарастырсақ, оны төмендегіше ажыратуға болады:

a)

Ішкі және сыртқы

b)

Ресми және бейресми

c)

монологиялық және диалогтық

d)

жазбаша және ауызша

e)

тікелей және жанама

37.

Жақсы зерттелген және заңды, әдетте жазбаша нысанда, нұсқауларда,

әдістерде және т.б. көрсетілген негізде жүзеге асырылатын коммуникациялар қалай аталады:

a)

Ішкі

b)

Бейресми

c)

Ресми

d)

Диалогтік

e)

Монолог

38.

Ауызша нормалар мен ережелер негізінде жүзеге асырылатын

коммуникациялар:

a)

Ішкі

b)

Бейресми

c)

Ресми

d)

Диалогтік

e)

Монолог

39.

Қарым қатынас байланыс құралдарына байланысты бөлінеді

a)

монологиялық және диалогтық

b)

делдалдық және тікелей

c)

ұзақ және қысқа мерзімді

d)

ішкі және сыртқы

e)

Вербалды және бейвербалды

40.

Жазбаша немесе ауызша құралдарды қолданатын қарым-қатынас қалай

аталады

a)

вербальді қарым-қатынас

b)

вербалды емес коммуникациялар

c)

қысқа мерзімді байланыстар

d)

ұзақ мерзімді байланыстар

e)

эпизодтық коммуникациялар

41.

Мимика, пантомимика, проксемика, тактильді құралдар, сыртқы көрініс,

бейнелер және т.б. қолданатын коммуникациялар қалай аталады:

a)

ұзақ мерзімді байланыстар

b)

эпизодтық коммуникациялар

c)

вербалды емес коммуникациялар

d)

ауызша қарым-қатынас

e)

қысқа мерзімді байланыстар

42.

Коммуникациялар келесі критерий бойынша ұзақ мерзімді, қысқа

мерзімді, эпизодтық, нақты уақыттағы және уақытты бөлісу болып бөлінеді:

a)

аяқталу дәрежесі бойынша

b)

уақыт бойынша

c)

байланыс құралдарына байланысты

d)

байланысты реттеу көздеріне негізделуіне қарай

e)

С

43.

Ақпаратты жіберуші мен алушының жеке ерекшеліктерімен анықталатын

процестер мен құбылыстар байланыс кедергілерінің қандай түріне жатады:

a)

физикалық кедергілер

b)

Жеке кедергілер

c)

Мәдени кедергілер

d)

Тіллік кедергілер

e)

Мағыналық кедергілер

44.

Қарым-қатынаста қолданылатын сөйлеу түріне қарай:

a)

Тікелей,жанама

b)

Монологиялық,диологтік

c)

Ішкі,сыртқы

d)

Делдалдық,тікелей

e)

Ресми, бейресми

45.

Тарихи қалыптасатын және жекелеген елдер мен аймақтардағы ұлттық

болмыспен, дәстүрлермен және мінез-құлық нормаларымен байланысты факторлар; Оларды

білмеу немесе білуге ұмтылмау қарым-қатынасты қиындатуы мүмкін, ал кейбір жағдайларда

ол іскерлік қарым-қатынастардың үзілуіне әкеледі:

a)

Мәдени кедергілер

b)

Жеке кедергілер

c)

Физикалық кедергілер

d)

Тілдік кедергілер

e)

Ұйымдастырушылық кедергілер

46.

Лексикалық-грамматикалық интерференция (жеткіліксіз сөздік, сәйкес

емес сөйлеу мәнері, қысқартулар мен аббревиатуралар, сөйлеу қателері):

a)

Мәдени кедергілер

b)

Жеке кедергілер

c)

Физикалық кедергілер

d)

Тілдік кедергілер

e)

Ұйымдастырушылық кедергілер

47.

Іскерлік қарым-қатынас дегеніміз

a)

тиімді қарым-қатынас жасау мүмкіндігі

b)

бұл белгілі бір мақсатқа немесе қажетті нәтижеге қол жеткізуге

бағытталған адамдардың өзара әрекеті

c)

екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу

d)

ақпарат беру мақсатында бір адамның екінші адамға үндеуі

e)

іскерлік ақпарат пен жұмыс тәжірибесімен алмасу процесі

48.

Ақпаратты жіберуші адам коммуникатор, ал ақпаратты қабылдаушы кім:

a)

Бәсекелес

b)

Қарсылас

c)

Реципиент(алушы)

d)

Досы

e)

Әріптесі

49.

Хабарлама, жіберуші, адресат (алушы), арна – бұл төрт негізгі элемент

a)

корпоративтік мәдениет

b)

қарым-қатынастағы мәдениетаралық айырмашылықтар

c)

өзін-өзі таныстыру

d)

Қарым-қатынас процессі

e)

сәтті қарым-қатынас