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pos - Aula 2 - 13 12 - Gestão de Qualidade

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

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1.

Complete: Gerenciamento da Qualidade é o conjunto de processos que visam garantir que o projeto satisfaça os _______ de qualidade estabelecidos para atender às necessidades do cliente.

a)

critérios

b)

custos

c)

recursos

d)

prazos

2.

Complete: O Gerenciamento da Qualidade consiste em políticas, metodologias, processos e procedimentos de organização, _______ e melhorias de processo contínuas.

a)

auditoria

b)

controle

c)

planejamento

d)

execução

3.

O PMI define que o Gerenciamento da Qualidade visa garantir que a organização tenha diretrizes, objetivos e responsabilidades definidos e implementados com suporte para a ________ do processo.

a)

melhoria contínua

b)

padronização

c)

auditoria

d)

documentação

4.

Segundo o PMI, qual é o objetivo do trabalho de Gerenciamento da Qualidade?

a)

Reduzir custos do projeto

b)

Assegurar que os requisitos do projeto sejam devidamente atendidos e validados

c)

Aumentar o número de funcionários

d)

Melhorar a comunicação interna

5.

O planejamento do gerenciamento da qualidade consiste no processo de identificação de _______ e/ou padrões de qualidade tanto do projeto quanto das suas entregas.

a)

requisitos

b)

custos

c)

recursos

d)

riscos

6.

O que deve ser incluído na documentação do planejamento do gerenciamento da qualidade?

a)

Critérios de aceitação, métricas de qualidade e responsabilidades.

b)

Lista de fornecedores, plano de comunicação e cronograma.

c)

Orçamento detalhado, plano de riscos e organograma.

d)

Relatório de progresso, plano de marketing e análise SWOT.

7.

O planejamento do gerenciamento da qualidade é feito em paralelo a outros processos do planejamento.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

8.

Quais são as instruções que devem ser incluídas sobre como serão realizados os processos de qualidade?

a)

Devem incluir métodos, critérios de avaliação e responsáveis pelos processos.

b)

Devem conter apenas os nomes dos envolvidos.

c)

Devem listar apenas os equipamentos utilizados.

d)

Devem mencionar somente os prazos de entrega.

9.

Mas o que é um requisito?

a)

Um requisito é uma necessidade ou condição que deve ser atendida por um sistema.

b)

Um requisito é um tipo de software.

c)

Um requisito é um erro encontrado durante o desenvolvimento.

d)

Um requisito é uma ferramenta utilizada para programar.

10.

Estima-se que ______ dos projetos falham ou são gravemente prejudicados devido à negligência dos cuidados com a elicitação e o mal gerenciamento dos requisitos.

a)

70%

b)

30%

c)

50%

d)

10%

11.

Na gestão de projetos, as empreitadas são descritas na forma de:

a)

necessidades, expectativas e anseios dos usuários

b)

apenas custos e prazos

c)

somente recursos financeiros

d)

metas de vendas

12.

Um resultado que não satisfaz as necessidades é, indubitavelmente, uma ______.

a)

saída inútil

b)

solução eficaz

c)

resposta adequada

d)

alternativa válida

13.

Complete: Um requisito é uma ________, necessidade, expectativa e/ou a descrição de algo que o resultado do projeto é capaz de gerar/realizar, para resolver um problema ou atingir um objetivo.

a)

capacidade

b)

solução

c)

ferramenta

d)

atividade

14.

O que um gerente de projetos descreve através do requisito?

a)

O orçamento do projeto

b)

O que a saída do projeto deve fazer e como deve se comportar segundo as expectativas de seus usuários e outros interessados

c)

O cronograma do projeto

d)

O número de membros da equipe

15.

De acordo com o slide, um requisito pode ser:

a)

Uma declaração abstrata e de alto nível de um produto/serviço.

b)

Uma especificação funcional e detalhada do resultado.

c)

Ambas as alternativas estão corretas.

16.

Complete: O processo de descoberta dos requisitos deve envolver todos os _________

a)

stakeholders

b)

clientes

c)

desenvolvedores

d)

gerentes

17.

Uma especificação funcional e detalhada do resultado pode ser considerada um requisito.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

18.

As exigências e necessidades em um projeto podem ser classificadas em um dos seguintes tipos: _________.

a)

Funcional

b)

Operacional

c)

Estrutural

d)

Temporal

19.

As exigências e necessidades em um projeto podem ser classificadas em um dos seguintes tipos: _________.

a)

Não-Funcional

b)

Operacional

c)

Estrutural

d)

Temporal

20.

O que são requisitos funcionais?

a)

São declarações sobre funcionalidades que o produto/serviço deve fornecer, como deve-se reagir a entradas específicas e como deve se comportar em determinadas situações.

b)

São requisitos relacionados ao design visual do produto.

c)

São requisitos que definem o custo do projeto.

d)

São requisitos relacionados apenas à documentação.

21.

Complete: Requisitos funcionais são declarações sobre _______ que o produto/serviço deve fornecer, como deve-se reagir a entradas específicas e como deve se comportar em determinadas situações.

a)

funcionalidades

b)

documentação

c)

usuários

d)

requisitos não funcionais

22.

Complete o requisito funcional: [RF001] Usuário pode ______ todos os dados ou parte deles.

a)

pesquisar

b)

excluir

c)

editar

d)

compartilhar

23.

Complete o requisito funcional: [RF002] O sistema deve oferecer ______ apropriados para o usuário ler documentos armazenados.

a)

visualizadores

b)

editores

c)

impressoras

d)

compiladores

24.

Complete o requisito funcional: [RF003] A todo pedido deve ser associado um identificador único (______), o qual o usuário pode copiar para a área de armazenamento permanente da conta.

a)

PID

b)

UID

c)

SID

d)

OID

25.

Complete o requisito funcional: [RF004] A solução deve fornecer um ______ com o rendimento dos alunos para o professor de uma disciplina.

a)

relatório

b)

exercício

c)

manual

d)

contrato

26.

O que são requisitos não-funcionais?

a)

São declarações que expressam qualidade e restrições sobre os serviços/funções oferecidos pelo produto/serviço.

b)

São funcionalidades principais que o sistema deve executar.

c)

São requisitos que descrevem apenas a interface do usuário.

d)

São requisitos que detalham apenas o hardware necessário.

27.

Requisitos não-funcionais estão comumente relacionados a quais propriedades e restrições do sistema?

a)

Tempo, espaço, usabilidade, etc.

b)

Algoritmos de ordenação utilizados.

c)

Estrutura de dados específica.

d)

Linguagem de programação escolhida.

28.

Requisitos não-funcionais podem ser mais críticos que requisitos funcionais, pois se não forem atendidos, o produto/serviço torna-se inútil.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

29.

De acordo com a definição apresentada, requisitos não-funcionais são normalmente _________

a)

mensuráveis

b)

abstratos

c)

irrelevantes

d)

temporários

e)

variáveis

30.

Toda consulta baseada em código de barras deve durar até quantos segundos?

a)

5 segundos

b)

10 segundos

c)

15 segundos

d)

20 segundos

31.

[RNF002] Todos os documentos devem seguir o padrão de relatórios ________.

a)

ABNT

b)

ISO

c)

APA

d)

IEEE

32.

[RNF003] Informações pessoais do usuário não devem ser vistas por quem?

a)

pelos operadores do sistema

b)

pelo próprio usuário

c)

pelos administradores de rede

d)

pelos desenvolvedores do sistema

33.

A relação entre requisitos e qualidade é:

a)

Requisitos bem definidos contribuem para a qualidade do produto.

b)

Qualidade não depende dos requisitos.

c)

Requisitos são irrelevantes para a qualidade.

d)

Qualidade é determinada apenas pelo design.

34.

O planejamento da qualidade leva em conta quesitos como: ________________ do projeto e expectativas dos stakeholders.

a)

Necessidades

b)

Custos

c)

Prazos

d)

Riscos

35.

O planejamento da qualidade leva em conta quesitos como: Necessidades do projeto e expectativas dos stakeholders. Outro quesito é: ________________ do projeto.

a)

Requisitos

b)

Custos

c)

Prazos

d)

Recursos

36.

O planejamento da qualidade leva em conta quesitos como: Identificação e ________________ de riscos.

a)

monitoramento

b)

eliminação

c)

criação

d)

escalonamento

37.

O planejamento da qualidade leva em conta quesitos como: Acompanhamento das linhas de base (custo, escopo, ________________).

a)

tempo

b)

qualidade

c)

recursos

d)

comunicação

38.

O planejamento da qualidade leva em conta quesitos como: Representação dos dados (diagramas, ________________).

a)

fluxogramas

b)

relatórios

c)

tabelas

d)

gráficos

39.

O planejamento da qualidade leva em conta quesitos como: Fatores ambientais da organização (________________).

a)

cultura

b)

tecnologia

c)

finanças

d)

infraestrutura

40.

O planejamento da qualidade leva em conta quesitos como: Ativos de processo organizacionais (documentos, ________________).

a)

SGI

b)

EPI

c)

PGR

d)

PMA