2- L'organisation souple du travail s'apparente au taylorisme car elle repose sur la spécialisation des postes de travail.

3- La polyvalence des salariés favorise l'enrichissement des tâches dans l'organisation.

4- L'Organisation Scientifique du Travail (OST) de Taylor est à l'origine de l'organisation rigide du travail.

5- La ligne hiérarchique est constituée par les cadres qui font la liaison entre la direction et les exécutants.

6- L'organisation rigide est la mieux adaptée à un environnement complexe, instable et imprévisible.

7- Le "salaire au rendement" est un mécanisme qui consiste à rémunérer le salarié à la tâche afin de gagner en productivité.

8- La flexibilité est définie comme la rapidité de réponse de l'organisation à la demande du client.

La division horizontale du travail conduit à la définition des postes de travail dans l'organisation.

10- Dans une organisation souple, la production se fait en "flux poussés" pour constituer des stocks importants et éviter la rupture.

11- La séparation des tâches d'encadrement et d'exécution résulte de la division horizontale du travail.

12- Le Toyotisme, inventé par Taiichi Ōno, encourage l'autonomie et la responsabilité des salariés.

13- Le Toyotisme (organisation souple) vise à obtenir un haut niveau de flexibilité et de réactivité.

14- La parcellisation des tâches est une caractéristique de la polyvalence des salariés.